SHARP

Sprog

GENERELLE PROBLEMER

Har administratoren deaktiveret funktioner?
Visse funktioner kan være blevet deaktiveret i indstillingstilstanden. Når brugerkontrol er aktiveret, kan funktionerne, som du kan anvende, være begrænset i dine brugerindstillinger. Tjek hos din administrator.

TJEKLISTE

▼Udvid alle

▲Luk alle

JEG KAN IKKE ANVENDE EN BESTEMT FUNKTION ELLER PERIFER ENHED

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN TJEKKER DET TOTALE ANTAL BRUGTE SIDER

BETJENINGSPANELET KAN IKKE BRUGES

UDSKRIVNING ER IKKE MULIGT ELLER STANDSER MIDT I ET JOB

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN FORBYDER FARVEUDSKRIVNING

DEN VISTE PAPIRSTØRRELSE FOR BAKKEN ER IKKE KORREKT

ORIGINALEN INDFØRES FORKERT (AUTOMATISK DOKUMENT-FEEDER)

FLERE ORIGINALER INDFØRES SAMTIDIGT OG KAN IKKE ILÆGGES KORREKT (AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER)

DE UDKASTEDE MANUSKRIPTER ER IKKE JUSTERET PÆNT (AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER)

PAPIRET INDFØRES FORKERT

DER INDFØRES IKKE PAPIR FRA PAPIRBAKKEN

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN ÆNDRER PAPIRFORMATET

OUTPUT ER MÆRKBART KRØLLET OG UJÆVNT

BILLEDET PÅ PAPIRET ER SKÆVT

DER ER STREGER PÅ BILLEDET

DE UDSKREVNE SIDER ER TILSMUDSEDE

NÅR DER UDSKRIVES PÅ TYKT PAPIR, ER UDSKRIVNINGSRESULTATET TILSMUDSET FRA SIDE 2 OG FREM

EN DEL AF BILLEDET ER SKÅRET VÆK

DER UDSKRIVES PÅ DEN FORKERTE SIDE AF PAPIRET

DEN TILSLUTTEDE USB-ENHED KAN IKKE BRUGES

DET ER SVÆRT AT SE BERØRINGSPANELETS DISPLAY

DU BLEV LOGGET UD UDEN SELV AT LOGGE UD

JEG VED IKKE, HVOR MAN FINDER INDSTILLINGEN AF IP-ADRESSE

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN JUSTERER TIDEN FOR, HVORNÅR MASKINEN GÅR PÅ ENERGISPAREFUNKTION

JEG HAR GLEMT ADMINISTRATORADGANGSKODEN

JEG VED IKKE, HVEM JEG SKAL KONTAKTE I FORBINDELSE MED VEDLIGEHOLDELSE OG SERVICE

JEG KAN IKKE ANVENDE EN BESTEMT FUNKTION ELLER PERIFER ENHED

Tjek Løsning

Har administratoren deaktiveret funktioner?
  • Tjek hos din administrator.
    Visse funktioner kan være blevet deaktiveret i indstillingstilstanden. Når brugerkontrol er aktiveret, kan funktionerne, som du kan anvende, være begrænset i dine brugerindstillinger.

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN TJEKKER DET TOTALE ANTAL BRUGTE SIDER

Tjek Løsning

Hold tasten [Hjemmeskærm] nede.
  • Når du holder tasten [Hjemmeskærm] nede, vises en besked om det totale antal sider, der er blevet brugt samt tonerniveauet.

Du kan tjekke status i indstillingstilstanden.
  • [Total Antal] vises i [Status] i indstillingstilstanden. Du kan tjekke det totale antal sider, der er blevet brugt fra dette element.

BETJENINGSPANELET KAN IKKE BRUGES

Tjek Løsning

Er strømindikatoren tændt?
  • Hvis strømindikatoren ikke tænder, skal du sætte strømstikket i stikkontakten.
  • Kontroller, at stikket sidder korrekt i stikkontakten, og tænd for strømkontakten.

Har du lige tændt for maskinen?
  • Vent indtil der vises en meddelelse om, at maskinen er klar.
    Når knappen [Strøm] tændes, tager maskinen et stykke tid om at afslutte opvarmningen. Under opvarmningen kan der vælges funktioner, men ikke udføres et job.

Blinker strømindikatoren?
  • Automatisk slukningstilstand er aktiveret. Tryk på knappen [Strøm] for at returnere maskinen til normal funktion. For mere information herom, se SÅDAN TÆNDES DER FOR STRØMMEN.

Er en klap åben, eller er en enhed koblet fra maskinen?
  • Læs meddelelsen, og udfør de påkrævede handlinger.
    Der vises en advarselsmeddelelse, når en klap er åben eller en enhed er koblet fra maskinen.

Mislykkedes login tre gange i træk?
  • Når funktionen genoprettes logges på med de korrekte brugeroplysninger.
    Når [Advarsel Når Login Mislykkes] aktiveres i indstillingstilstanden og login mislykkes tre gange i træk, vises en advarsel og brugergodkendelsesfunktionen låses i fem minutter.
    (Kontakt administratoren, hvis du ikke kender dine brugeroplysninger).
  • På websiden [Systemindstillinger] → [Godkendelsesindstillinger] → [Standardindst.] → [Advarsel Når Login Mislykkes]

Vises meddelelsen "Tilkald service, kode: xx-xx*." på berøringspanelet? *Bogstaver og tal vises i xx-xx.
  • Tænd for maskinen igen.
  • Sørg for, at der ikke kører nogen job i det faste visningsområde, og tryk på knappen [Strøm] og derefter på tasten [Sluk] på berøringspanelet. Vent et stykke tid, efter at skærmen er slukket, vent mindst 10 sekunder, efter at du har slukket for hovedafbryderen, tænd for hovedafbryderen, og tryk derefter på knappen [Strøm] for at tænde for strømmen.
  • Hvis meddelelsen stadig vises, når du har slukket og tændt flere gange, er det sandsynligt, at der er opstået en fejl, der kræver service. Hvis dette sker, skal du ophøre med at anvende maskinen, trække stikket ud og dernæst kontakte forhandleren eller det nærmeste autoriserede servicecenter. (Når du kontakter forhandleren eller nærmeste servicecenter, skal du fortælle om den viste fejlkode.)

UDSKRIVNING ER IKKE MULIGT ELLER STANDSER MIDT I ET JOB

Tjek Løsning

Mangler der papir i en bakke?
  • Tilføj papir som anført i meddelelsen på berøringspanelet.

Mangler maskinen toner?

Er der opstået en papirfejlindføring?
  • Fjern det forkert indførte papir som anvist i meddelelsen på berøringspanelet.

Er udkast-bakken fuld?
  • Fjern udkastet fra bakken, og fortsæt udskrivningen.
    Når udkast-bakken er fuld aktiveres en føler, så udskrivningen standser.

Er toneropsamlingsbeholderen fuld?
  • Udskift toneropsamlingsbeholderen som anvist i meddelelsen på berøringspanelet.

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN FORBYDER FARVEUDSKRIVNING

Tjek Løsning

Du kan forbyde farveudskrivning i brugerkontrol.
  • Når brugergodkendelse er aktiveret, kan du forbyde farveudskrivning for bestemte brugere.
  • På websiden → [Brugerkontrol] → [Brugerindstillinger] → [Brugerliste].
  • På websiden → [Brugerkontrol] → [Adgangskontrolindstillinger] → [Sidebegrænsningsgruppe].

Du kan indstille udskrivning til sort/hvid prioritet i printerdriverindstillingerne.

  • Selv om dette ikke forbyder farvekopier, kan du indstille farvefunktionen til sort/hvid prioritet for at reducere antallet af sider, der bliver udskrevet i farver.
  • Udskriver
  • Vælg [Gråtoner] på printerdriverens [Generelt] fane.

DEN VISTE PAPIRSTØRRELSE FOR BAKKEN ER IKKE KORREKT

Tjek Løsning

Er papirstørrelsen på papiret der er lagt i den manuelle feeder, af den samme størrelse som papiret, der vises på berøringspanelet?

  • Indstil indstillingen "Bakkeindstillinger" på hjemmeskærmen, og ændr til den ilagte papirstørrelse med papirindstillingen for den manuelle feeder.

ORIGINALEN INDFØRES FORKERT (AUTOMATISK DOKUMENT-FEEDER)

Tjek Løsning

Ligger der for meget papir i dokument-feederbakken?

Er originalen af tyndt papir?
  • Brug glasruden til at scanne originalen.
    Hvis du skal bruge den automatiske dokument-feeder, skal du vælge [Langsom Scan] i [Andet] for at scanne originalen.

Er originalen af kraftigt papir?
  • Brug glasruden til at scanne originalen.

Er indføringsvalsen snavset?

FLERE ORIGINALER INDFØRES SAMTIDIGT OG KAN IKKE ILÆGGES KORREKT (AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER)

Tjek Løsning

Er dine originaler skæve eller foldede? Bruger du limede originaler?
  • Afhjælp eventuelle skævheder eller folder på originalerne. Luft originalerne godt op, og læg dem i den automatiske dokumentfeeder. Juster kanterne på originalen, og indstil originalstørrelsen.
    Afhængigt af originalens tilstand, papirtypen og temperaturen og luftfugtigheden i det miljø, hvor maskinen anvendes, kan flere ark papir blive ført ind på samme tid og måske ikke blive lagt korrekt ind, eller de udkastede originaler kan ikke være pænt justeret.
    Det kan forbedres ved at foretage følgende indstillinger.

DE UDKASTEDE MANUSKRIPTER ER IKKE JUSTERET PÆNT (AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER)

Tjek Løsning

Er manuskriptet indstillet korrekt? Afhængigt af originalens tilstand, papirtypen, temperaturen på brugstidspunktet og fugtighedsforholdene kan det være, at de udkastede originaler ikke bliver pænt tilrettet.
  • Afhængigt af originalens tilstand, papirtypen, temperaturen på brugstidspunktet og fugtighedsforholdene kan det være, at de udkastede originaler ikke bliver pænt tilrettet.
    Det kan forbedres ved at foretage følgende indstillinger.

PAPIRET INDFØRES FORKERT

Tjek Løsning

Er bakke korrekt indsat helt ind i maskinen?

  • Skub bakken helt ind i maskinen.

Sidder der et ødelagt stykke papir fast i maskinen?
  • Følg instruktionerne på berøringspanelet for at fjerne alt papir,

Er der lagt for meget papir i bakken?
  • Ilæg papiret igen. Ilæg ikke mere end det maksimale antal ark og overskrid ikke indikatorlinjen.
    ILÆGNING AF PAPIR

Indføres flere stykker papir på én gang?
  • Luft papiret godt, før det lægges i.

Bruger du papir, der ikke er inden for specifikationerne?
  • Brug papir, der anbefales af SHARP.
    Hvis der anvendes papir til andre modeller eller specialpapir, der ikke er understøttet, kan det medføre forkert indføring, foldning eller tilsmudsning.
  • - "FORSYNINGER" i startvejledningen

Har papiret i bakken optaget fugtighed?

  • Hvis du ikke bruger papir i en længere periode, skal det tages ud af bakken og lægges i en plastikpose og opbevares et køligt sted, for at forhindre, at det optager fugtighed.

Er specialbakkestyrene justeret til papirbredden?

Er bakkestyrene justeret til papirbredden?

Er indføringsvalsen snavset?

Er papirsformatet angivet?
  • Hvis du ikke anvender en standardstørrelse, skal du angive papirformatet.
    Hvis papirets størrelse i en bakke er ændret, skal du kontrollere indstillingen for papirformatet.

Lagde du papir i bakken?
  • For at tilføje papir trykkes ned på trykpladen indtil den låses, fjern evt. resterende papir i den manuelle feeder, læg det oven i det nye papir, der skal tilføjes, og læg det hele i den manuelle feeder igen.
    Hvis der tilføjes papir, uden at det resterende papir fjernes, kan der opstå fejlindføring.
    Tilføj ikke papir i bakke 1 til 4.

Bruger du hullede papir?
  • Når der bruges hullet papir, indstilles papirtypen til hullet.

Bruger du etiketark, der ikke kan anvendes?
  • Etiketter uden et bæreark kan klæbe fast til overførselsfladen og forårsage fejlindføring.

Fjern papiret, vend det om, og læg det i igen. Brug af en anden papirtype kan måske løse problemet.

Har du glemt at fjerne inddelingspladen, selv om der er lagt A4-papirstørrelse i bakken?
  • Konfigurer papirindstillingerne i Indstillinger for papirbakke.
    JEG VED IKKE, HVORDAN MAN ÆNDRER PAPIRFORMATET (side 8-327)

Lagde du en kuvert i?
  • Læg kun kuverter i den manuelle feeder.
  • Indikatorstregen må ikke overskrides, når du lægger kuverter i den manuelle feeder.
  • Indstil papirtypen til "Kuvert", og angiv den papirstørrelse, du indstiller, for papirstørrelsen.

DER INDFØRES IKKE PAPIR FRA PAPIRBAKKEN

Tjek Løsning

Ligger papiret rigtigt i papirbakken?
  • Indstil styrene til papirets størrelse.
    Ilæg papiret igen. Ilæg ikke mere end det maksimale antal ark og overskrid ikke indikatorlinjen.
    ILÆGNING AF PAPIR

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN ÆNDRER PAPIRFORMATET

Tjek Løsning

Indstil papirformatet, der anvendes i hver bakke, i bakkeindstillingerne.
  • Tasterne til "Bakkeindstill." findes på startskærmen.
    Tryk på denne tast for at få vist skærmen til bakkeindstillinger.
    Tryk på den bakke, hvor du ønsker at ændre papirformatet, vælg papirtypen og tryk dernæst på fanen [Størrelse] Vælg papirformatet og tryk på [OK]
    Hvis du har lagt et papir med en speciel størrelse i specialbakken, tryk på [Dir. Indtastn.] efter at have trykket på fanen [Størrelse], indtast papirformatet manuelt og tryk på [OK].

OUTPUT ER MÆRKBART KRØLLET OG UJÆVNT

Tjek Løsning

Fjern papiret, vend det om, og læg det i igen. Brug af en anden papirtype kan måske løse problemet.

BILLEDET PÅ PAPIRET ER SKÆVT

Tjek Løsning

Er der lagt for meget papir i bakken?
  • Ilæg papiret igen. Ilæg ikke mere end det maksimale antal ark og overskrid ikke indikatorlinjen.
    Det maksimale antal ark varierer afhængigt af papirtypeindstillingen.

Er bakkestyrene justeret til papirbredden?
  • Juster specialbakkestyrene til bredden på papiret, så de let rører siderne på papiret.

Er de originale styr tilpasset bredden af papiret?
  • Tilpas de originale papirstyr, så de passer til bredden af papiret.

DER ER STREGER PÅ BILLEDET

Tjek Løsning

Er glasrudens scanningsområder eller den automatiske dokument-feeder tilsmudset?

Er den manuelle feeders indføringsvalse tilsmudset?

Rengjorde du laserenheden?

DE UDSKREVNE SIDER ER TILSMUDSEDE

Tjek Løsning

Bruger du papir, der ikke er inden for specifikationerne?
  • Brug papir, der anbefales af SHARP.
    Hvis der anvendes papir til andre modeller eller specialpapir, der ikke er understøttet, kan det medføre forkert indføring, foldning eller tilsmudsning.
  • - "FORSYNINGER" i startvejledningen
  • Prøv at indstille papirtypen til en type, der er lidt tungere og lidt lysere end normalt. (For almindeligt papir, skift fra almindeligt papir 1 til almindeligt papir 2 eller fra almindeligt papir 2 til almindeligt papir 1.) Forbedring af udskrivningskvaliteten afhænger af papirtypen. Rådspørg din forhandler eller den nærmeste autoriserede servicerepræsentant for flere oplysninger.

Udskriver du på forhullet papir?
  • Sørg for, at billedet ikke overlapper hulningen.
    Hvis det udskrevne billede overlapper hulningen, kan der komme tilsmudsning på bagsiden af papiret efter 1-sidet udskrivning eller på begge sider efter 2-sidet udskrivning.

Vises en meddelelse om, at der er brug for vedligeholdelse?
  • Kontakt forhandleren eller den nærmeste autoriserede serviceafdeling så hurtigt som muligt.

Fjern papiret, vend det om, og læg det i igen. Brug af en anden papirtype kan måske løse problemet.

NÅR DER UDSKRIVES PÅ TYKT PAPIR, ER UDSKRIVNINGSRESULTATET TILSMUDSET FRA SIDE 2 OG FREM

Tjek Løsning

Er papirtypen blevet korrekt indstillet?
  • Indstil den korrekte papirtype i bakkeindstillingerne. Vær særlig opmærksom på følgende:
  • Skift papirtypen i bakkeindstillinger til kraftigt, når der anvendes kraftigt papir. (Billedet kan forsvinde, hvis der gnides på det).
    • Der anvendes andet papir end kraftigt papir, men der er valgt kraftigt papir i bakkeindstillingerne. (Dette kan forårsage foldninger og forkerte indføringer).

EN DEL AF BILLEDET ER SKÅRET VÆK

Tjek Løsning

Er den korrekte papirstørrelse blevet indstillet?
  • Hvis du ikke anvender en standardstørrelse, skal du angive papirformatet.
    Hvis papirets størrelse i en bakke er ændret, skal du kontrollere indstillingen for papirformatet.

Er originalen lagt i den korrekte placering?

DER UDSKRIVES PÅ DEN FORKERTE SIDE AF PAPIRET

Tjek Løsning

Er papiret ilagt med udskriftssiden vendt i den rigtige retning?
  • Sørg for, at papirets udskriftsside vender den rigtige vej.
  • Bakke 1-4:
    Ilæg papiret med udskriftssiden vendt ned.*
    Manuel feeder
    Anbring papiret med udskrivningssiden opad.*
    *Når papirtypen er "Fortrykt" eller "Brevpapir", skal du lægge papiret i den modsatte retning. (Undtagen når [Deaktivering af Duplex] er aktiveret i indstillingstilstanden (administrator). Du kan få flere oplysninger om indstillingstilstanden hos din administrator).
    		•

    DEN TILSLUTTEDE USB-ENHED KAN IKKE BRUGES

    Tjek Løsning

    Er USB-enheden kompatibel med maskinen?
    • Kontroller USB-hukommelsesenhedens filformat.
      Hvis USB-hukommelsen er formateret til andet end FAT32, NTFS eller exFAT, skal der bruges en computer til at ændre formatet til enten FAT32, NTFS, eller exFAT.

    Bliver den tilsluttede USB-enhed korrekt genkendt?
    • Når en USB-enhed tilsluttes maskinen og godkendes, vises et ikon ( ) i bunden af berøringspanelet. Hvis den ikke genkendes, tilslut den igen.

    DET ER SVÆRT AT SE BERØRINGSPANELETS DISPLAY

    Tjek Løsning

    Er belysningen korrekt indstillet?
    • Tryk på tasten [Lysstyrke Justering] på menuskærmen for at indstille lysstyrken.

    DU BLEV LOGGET UD UDEN SELV AT LOGGE UD

    Tjek Løsning

    Blev auto-sletning aktiveret?
    • Når brugerkontrol anvendes, logges den bruger, der er logget på, automatisk ud, hvis auto-sletning aktiveres. Log på igen.
      Hvis du er administrator, kan du ændre tidsindstillingen i auto-sletning eller deaktivere auto-sletning i [Indstilling Af Automatisk Sletning].
    • Fra betjeningspanelet, [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Drifts Indstillinger] → [Indstilling Af Automatisk Sletning]

    JEG VED IKKE, HVOR MAN FINDER INDSTILLINGEN AF IP-ADRESSE

    Tjek Løsning

    IP-adressen indstilles under netværksindstillinger i indstillingstilstand.
    • Henvend dig til netværksadministratoren for IP-adressen, der er tildelt maskinen for at indstille en permanent IP-adresse og for andre informationer, der er nødvendige for netværksindstillinger.
    • På websiden → [Systemindstillinger] → [Netværks Indstillinger] → [Interface-Indstillinger]
    • Fra betjeningspanelet [Systemindstillinger] → [Netværks Indstillinger] → [Kablede indstillinger] → [IPv4-indstillinger], [IPv6-indstillinger]

    JEG VED IKKE, HVORDAN MAN JUSTERER TIDEN FOR, HVORNÅR MASKINEN GÅR PÅ ENERGISPAREFUNKTION

    Tjek Løsning

    Indstil tiden for, hvornår maskinen går på energisparefunktion i energispareindstillingerne i indstillingstilstanden.
    • Indstil tiden for, hvornår maskinen går på energisparefunktion i energispareindstillingerne i indstillingstilstanden.
      Indstil tiden for, hvornår maskinen går på energisparesystem.
    • På websiden → [Systemindstillinger] → [Energisparefunktion] → [Øko-indstilling] → [Indstilling Af Energisparesystem]
    • Fra betjeningspanelet [Systemindstillinger] → [Energisparefunktion] → [Indstilling Af Energisparesystem]
    • Indstil tiden for, hvornår automatisk slukning finder sted.
    • På websiden → [Systemindstillinger] → [Energisparefunktion] → [Øko-indstilling] → [Timer Til Automatisk Slukning]
    • Fra betjeningspanelet [Systemindstillinger] → [Energisparefunktion] → [Timer Til Automatisk Slukning]

    JEG HAR GLEMT ADMINISTRATORADGANGSKODEN

    Tjek Løsning

    Er administratoradgangskoden blevet ændret fra fabriksindstillingen?
    • Kontakt forhandleren eller det nærmeste servicecenter.
      Se "TIL ADMINISTRATOREN" i startvejledningen for oplysninger om den fabriksindstillede adgangskode. Når adgangskoden er ændret, skal du være omhyggelig med at huske den.

    JEG VED IKKE, HVEM JEG SKAL KONTAKTE I FORBINDELSE MED VEDLIGEHOLDELSE OG SERVICE

    Tjek Løsning

    Tjek information om kundesupport.
    • Kontakt forhandleren eller det nærmeste servicecenter.

    INDHOLD MENU

    Sprog

    Version 02a / bp22c25_usr_02a_da

    ↑Øverst på side