SHARP

Dil

GÖRÜNTÜ GÖNDERME SORUNLARI

İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?
Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir. Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun.

KONTROL LİSTESİ

▼Tümünü genişlet

▲Tümünü kapat

İLETİM YAPILAMIYOR

ALINAN GÖRÜNTÜ DOSYASI AÇILAMIYOR

İLETİM ÇOK UZUN SÜRÜYOR

TARANAN GÖRÜNTÜ KESİLİYOR

TARANAN GÖRÜNTÜ KALİTESİ ÇOK DÜŞÜK

TARANAN GÖRÜNTÜ BOŞ

DOSYA TÜRÜ OLARAK JPEG SEÇİLİ ANCAK DOSYA TIFF DOSYASI OLARAK OLUŞTURULDU

DOSYA BOYUTU BÜYÜK

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) KAYDEDİLEMİYOR

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) DÜZENLENEMİYOR VEYA SİLİNEMİYOR

TARANAN GÖRÜNTÜNÜN BİÇİMİNİ VEYA SIKIŞTIRMASINI DEĞİŞTİRMEK İSTİYORUM

GÖRÜNTÜ GÖNDERİRKEN ADRESİ NASIL KONTROL EDECEĞİMİ BİLMİYORUM

YÖNLENDİRİCİ DEĞİŞTİRİLDİKTEN SONRA, AĞ KLASÖRÜNE TARAMAYI KULLANAMIYORUM YA DA TARAMA YAPAMIYORUM

İLETİM YAPILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Doğru hedefi (hedef bilgisi) seçtiniz mi? Doğru alıcı bilgileri (eposta adresi veya FTP sunucu bilgileri) bu alıcı için kaydedilmiş mi?
  • Bu hedef için doğru bilgilerin girilmiş ve hedefin doğru olarak seçilmiş olduğundan emin olun.
    E-posta ile (E-postaya tara) gönderi başarısız ise, atanan yöneticinin e-posta adresine "Mesaj Gönderilemedi" şeklinde bir hata mesajı gönderilebilir. Bu bilgiler sorunun nedenini tespit etmenize yardımcı olabilir.

Görüntü dosyasının boyutu, ayar modunda (yönetici) belirlenen e-posta ek limitini aşıyor mu?

  • Yöneticinize sorun.
    İdareciniz iletilen dosya boyutuna bir sınırlama getirmişse, bu limitin üzerindeki dosyalar iletilemez.

Görüntü dosyasının boyutu, posta sunucunuzun dosya ek boyut limitini aşıyor mu? (E-postaya tara kullanıldığında)

  • Bir e-posta iletimi için dosya ekinin boyutunu azaltın (taranan sayfaların sayısını azaltın).
    Bu dosyanın boyutu daha düşük bir çözünürlük ayarı kullanarak da küçültülebilir. Bir e-posta iletimi için dosya boyut limitinin ne olduğunu posta sunucu yöneticinizden (veya Internet servis sağlayıcınızdan, vb.) öğrenin.

Alıcı bilgisayarındaki klasör, kendisine dosya gönderilebilecek şekilde bir paylaşmalı klasör olarak ayarlanmış mı? (Ağ Klasörüne Tarama kullanılırken)

  • Hedef klasör bir paylaşmalı klasör olarak yapılandırılmamışsa, klasör özelliklerinde "Paylaşma" seçimini yapın.
    Klasör başka yere taşınmış veya herhangi bir şekilde değiştirilmiş ise, "Paylaşma" ayarı iptal edilmiş olabilir.

Makinede [IPsec Ayarları] etkin mi? (Ağ Klasörüne Tarama kullanılırken)

  • Yöneticinize sorun.
    Ayar modunda [IPsec Ayarları] etkinleştirildiği zaman, bazı bilgisayar ortamlarında paylaşılan bir klasöre tarama yapılamayabilir.
  • Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Güvenlık Ayarlari] → [IPsec Ayarları]

Katlanmış bir orijinal yerleştirdiniz mi?

  • Ekrandaki talimatları uygulayarak, orijinalin katını açın, otomatik belge besleyiciye tekrar yerleştirin ve yeniden tarayın.

ALINAN GÖRÜNTÜ DOSYASI AÇILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Alıcı tarafından kullanılan görüntüleme programı alınan görüntü dosyasının biçimini destekliyor mu?

  • Seçilen dosya türünü ve sıkıştırma modunu açabilen bir yazılım programı kullanın.
    İletim anında seçilen dosya türünü ve sıkıştırma modunu değiştirirseniz alıcı bu dosyayı açabilir.

İLETİM ÇOK UZUN SÜRÜYOR

Kontrol edin Çözüm

Çözünürlük ayarı tarama anında uygun mu?

  • İletimin amacına uygun çözünürlük ve veri sıkıştırma ayarlarını seçin.
    Çözünürlük ve dosya boyutu bakımından dengeli görüntü verileri oluşturmak için şu hususlara dikkat edin:
    Çözünürlük modları:
    "E-Mail" içinde varsayılan çözünürlük ayarı [200x200dpi] şeklindedir. Orijinalde bir fotoğraf veya fotoğraf gibi bir yarı tonlamalı görüntü yoksa varsayılan çözünürlükte tarama daha pratik ve kullanışlı bir görüntü oluşturacaktır. Daha yüksek bir çözünürlük ayarı ancak orijinalde bir fotoğraf bulunduğunda ve fotoğraf görüntüsünün kalitesine öncelik vermek istediğinizde seçilmelidir. Bu durumda, varsayılan ayar kullanıldığından daha büyük bir dosya oluşturulacağını unutmayın.

TARANAN GÖRÜNTÜ KESİLİYOR

Kontrol edin Çözüm

Orijinal tarama boyut ayarı fiili orijinal boyutundan daha küçük mü?

  • Tarama boyutunu orijinal boyutuna ayarlayın.
    Fiili orijinal boyutundan daha küçük bir boyutu bilerek ayarladıysanız, orijinali seçilen tarama boyutunun yerleştirme konumuna dikkat ederek yerleştirin. Örneğin, belge camında bir B5 (5-1/2" x 8-1/2") ayarını kullanarak A4 (8-1/2" x 11") boyutlu orijinali tararken, sol orta kısımdaki tarama camı ölçeğini kullanarak taramak istediğiniz alanı B5 (5-1/2" x 8-1/2") tarama alanına sığdırmak için orijinali hizalayın.

TARANAN GÖRÜNTÜ KALİTESİ ÇOK DÜŞÜK

Kontrol edin Çözüm

Orijinal bir kitap veya dergi gibi bir basılı belge mi?

  • Dikey çizgi etkisini azaltmak için, şu prosedürü uygulayın:
    Orijinal basılı bir belge olduğunda, dikey çizgiler (moire) oluşabilir. [Diğerleri] → [Keskinlik] seçimini yapın ve moire etkisini azaltmak için görüntünün kenarlarını yumuşatın (yalnız "E-Mail" öğesinde). Çözünürlük ayarlarını değiştirmek veya belge camı üzerinde orijinali biraz kaydırmak (veya açısını değiştirmek) suretiyle de moire etkisini azaltmak mümkn olabilir.

Renkli veya gri tonlu bir orijinal taranırken, renk modu ayarı [Mono2] yapılmış mı?

  • Renk modunu [Mono2] olarak ayarlarsanız orijinaldeki renkler ya siyah ya da beyaz olur. Bu özellik salt metin orijinaller için uygun olmakla birlikte içinde fotoğraflar veya çizimler bulunan orijinaller için renk modu [Griölçek] ayarlı olarak [S/B Baslama] tuşunu kullanmak veya [Renk Baslama] tuşunun renk modunu [Tam Renk] veya [Griölçek] olarak ayarlayıp tarama yapmak en uygun yöntem olacaktır.

Çözünürlük ayarı çok mu düşük?
  • Düşük çözünürlüklü bir ayar daha kaba bir görüntü ile sonuçlanır.
    Çözünürlük ayarının artırılması daha düzgün bir görüntü üretir. (Çözünürlük yükseldikçe, dosya boyutu da büyür.)

Sıkıştırma oranı çok mu yüksek?
  • "Renk Modu" iletimi tam renkli veya gri tonlu olarak ayarlandığında sıkıştırma oranı yüksek bir değere ayarlanırsa, bozulma fark edilebilir ve renkler donuklaşır.
    Bozulma ve renk donuklaşmasını azaltmak için [Dosya Bıçımı] → "Sıkıştırma Oranı" ayarını daha düşük bir değere yapın. (Sıkıştırma oranı azaldıkça, dosya boyutu da büyür.)

TARANAN GÖRÜNTÜ BOŞ

Kontrol edin Çözüm

Orijinal doğru olarak yukarı veya aşağı bakacak şekilde yerleştirilmiş mi?

  • Orijinali doğru yönde tekrar yerleştirin ve yeniden gönderin.
    Belge camını kullanırken, orijinali yüzü aşağı bakacak şekilde yerleştirin. Otomatik belge besleyiciyi kullanırken, orijinali yüzü yukarı bakacak şekilde yerleştirin.

DOSYA TÜRÜ OLARAK JPEG SEÇİLİ ANCAK DOSYA TIFF DOSYASI OLARAK OLUŞTURULDU

Kontrol edin Çözüm

Renk modunda [Mono2] seçtiniz mi?

  • Format ekranında "Renkli/Griölçek" ayarını "JPEG" olarak seçin ve [Renk Baslama] tuşuna dokunun. [Siyah-Beyaz Başlat] tuşuna dokunulması, dosyayı JPEG olarak kaydetmez.

DOSYA BOYUTU BÜYÜK

Kontrol edin Çözüm

Monokrom orijinal taranırken renk modu [Griölçek] olarak ayarlandı mı?
  • Yüksek kaliteli bir metin veya fotoğraf görüntüsü istendiğinde [Griölçek] uygundur, ancak dosya boyutu daha büyük olur. Salt metin bir orijinal için [Mono2] kullanılması dosya boyutunu önemli ölçüde azaltır.

Çözünürlük ayarı çok mu yüksek?
  • Çözünürlük ayarı yükseldikçe, dosya boyutu da büyür.
    Çözünürlüğün azaltılması daha kaba bir görüntü ile sonuçlanır, ancak daha küçük bir dosya boyutu oluşturur.

Sıkıştırma oranı çok mu düşük?
  • Renk Modu [Tam Renkli] veya [Griölçek] olarak ayarlandığında sıkıştırma oranı düşük bir değere ayarlanırsa, dosya boyutu büyük olacaktır.
    [Dosya Bıçımı] → [Sıkıştırma Oranı] ayarı daha yüksek bir değerde yapılırsa, bozulma fark edilebilir hale gelir ve renkler daha donuklaşabilir, ancak dosya boyutu daha küçük olur.

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) KAYDEDİLEMİYOR

Kontrol edin Çözüm

Maksimum tuş kayıt sayısına ulaşıldı mı?

  • Kayıtlı tuşların sayısını ayarlayın.
    Kullanımda olmayan adresleri (tek dokunuşlu tuşları veya grup tuşları) silin.

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) DÜZENLENEMİYOR VEYA SİLİNEMİYOR

Kontrol edin Çözüm

Kullanılan tuş rezerve bir iletimde mi yoksa devam eden bir iletimde mi?

  • İletim bitene kadar bekleyin veya sıradaki iletimi iptal edin ve tuşu düzenleyin veya silin.

Yöneticiniz düzenlemeyi / silmeyi önleyen bir işlevi etkinleştirmiş mi?

  • Yöneticinize sorun.
    Eğer yöneticiniz [Gelen Rut Ayarları] gibi ayarları etkinleştirmişse, tuşlar düzenlenemez veya kaldırılamaz.

TARANAN GÖRÜNTÜNÜN BİÇİMİNİ VEYA SIKIŞTIRMASINI DEĞİŞTİRMEK İSTİYORUM

Kontrol edin Çözüm

[Biçim] tuşunu kullanın.
  • Kaydedilecek veya gönderilecek bir dosyanın biçimini ve sıkıştırma yüzdesini ayarlamak için [Biçim] tuşunu kullanabilirsiniz. [Dosya başına belirtilen sayfa] kullanılabilir.

GÖRÜNTÜ GÖNDERİRKEN ADRESİ NASIL KONTROL EDECEĞİMİ BİLMİYORUM

Kontrol edin Çözüm

[Adres Kontrol] tuşuna dokunun.
  • Adreslerin bir listesini görüntülemek için [Adres Kontrol] tuşuna dokunun.

YÖNLENDİRİCİ DEĞİŞTİRİLDİKTEN SONRA, AĞ KLASÖRÜNE TARAMAYI KULLANAMIYORUM YA DA TARAMA YAPAMIYORUM

Kontrol edin Çözüm

Makinenin IP adresi değiştirildi mi?
  • IP adresi ayarlarını kontrol edin.
    Makine sabit bir IP adresine sahip değilse (makine bir DHCP sunucusundan bir IP adresi alır), IP adresi değiştiği taktirde ağ klasörüne tarama veya tarama mümkün olmayacaktır.
    Makinenin IP adresini ayar modunun [Ağ Durumu] öğesinde kontrol edebilirsiniz. IP adresi değişmiş ise, yazıcı sürücüsündeki port ayarını değiştirin.
  • Web sayfasında → [Durum] → [Ağ Durumu] Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu
  • IP adresi sık sık değişiyorsa, makineye kalıcı bir IP adresi atamak önerilir.
  • Kullanım panelinde veya Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Ağ Ayarları]

İÇERİKLER MENÜSÜ

Dil

Version 02a / bp22c25_usr_02a_tr

↑Sayfa başı