SHARP

Язык

ПРОБЛЕМЫ ХРАНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ

Администратор отключил некоторые функции?
Возможно, некоторые функции отключены в режиме настройки. Если используется аутентификация пользователя, доступные функции могут быть ограничены в настройках пользователя. Обратитесь к администратору.

СПИСОК ПРОВЕРОК

▼Развернуть все

▲Закрыть все

Сохранение документов не выполняется

Не удается сохранить задание в папке пользователя

Сохраненный файл исчез

Не удается удалить файл

Не удается установить для файла свойство [Конфиденциальный]

Не удается открыть конфиденциальный файл или папку

Я не могу сохранить или изменить имя файла или имя папки пользователя

Имя файла обрезается

Я не знаю, как сканировать на накопитель USB

Я не знаю, как печатать с помощью функции прямой печати с накопителя USB

Сохранение документов не выполняется

Проверка Решение

Хранение документов включено в драйвере принтера?

Включите функцию хранения документов. В режиме печати включите функцию хранения документов на вкладке [Job Handling] драйвера принтера. В других режимах задайте настройки хранения документов в меню "Быстрое сохран." или "Файл".

Не удается сохранить задание в папке пользователя

Проверка Решение

Созданные на аппарате папки пользователей отображаются в разделе "Информация о папках"? (При печати)

Щелкните на кнопке [Get Folder Name] экрана сохранения документов при помощи функции хранения драйвера принтера для вызова папок пользователя, созданных в аппарате.

Папка пользователя защищена PIN-кодом?

Введите PIN-код, настроенный в аппарате на экране сохранения документов.

Сохраненный файл исчез

Проверка Решение

Для печати сохраненного файла установлен флажок [Удалить]?

Если вы печатаете файл, установив флажок [Удалить], файл автоматически удаляется после печати. Чтобы предотвратить случайное удаление файла, установите для него свойство [Защитить].

Включено автоматическое удаление сохраненных файлов?

Если нужные файлы удалены, обратитесь к администратору аппарата. Если в режиме настройки включена функция [Автоматическое удаление настроек файла], файлы из указанных папок будут периодически удаляться. (Файлы могут удаляться, даже если для них установлено свойство [Конфиденциальный] или [Защитить]).
"Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Настройки Хранения Документов] → [Автоматическое удаление настроек файла]

Не удается удалить файл

Проверка Решение

Для файла установлен атрибут [Защитить]?

Если для файла установлен атрибут [Защитить], удалить его не удастся. Измените значение атрибута с [Защитить] на [Совм. использ.], а затем удалите файл.

Не удается установить для файла свойство [Конфиденциальный]

Проверка Решение

Файл находится в папке быстрого сохранения?

Переместите файл в другую папку, затем установите для него свойство "Конфиденциальный". Свойство [Конфиденциальный] нельзя установить в папке быстрого сохранения. (При этом для файла, сохраненного в папке быстрого доступа, можно установить свойство [Защитить], чтобы предотвратить его случайное удаление).

Не удается открыть конфиденциальный файл или папку

Проверка Решение

Введен неверный пароль или PIN-код?

Обратитесь к администратору.

Я не могу сохранить или изменить имя файла или имя папки пользователя

Проверка Решение

Имя содержит символы, которые нельзя использовать в именах файлов и папок?

В имени файлов и папок нельзя использовать следующие символы: ? / " : < > * \ |

Имя файла обрезается

Проверка Решение

Имя файла сохранено в дополнительных настройках передачи во время сканирования или передачи Интернет-факса?

Если имя сохранено в дополнительных настройках передачи перед настройкой в меню "Быстрое сохран." или "Файл", оно будет использоваться для сохраненного файла. Если количество знаков в имени превышает предельное значение, установленное для режима быстрого сохранения (30 знаков), все знаки после 30-го будут удалены.

Я не знаю, как сканировать на накопитель USB

Проверка Решение

Накопитель USB подключен?

При подключении накопителя USB к аппарату появляется сообщение. Для сканирования на накопитель USB коснитесь кнопки [Scan to External Memory Device]. В режиме простого сканирования откроется экран внешнего накопителя. Расположите оригинал для сканирования и коснитесь кнопки [Старт], чтобы отсканировать документ и передать его на накопитель USB. Для детальной настройки параметров сохранения установите флажок [Выполните Детальн. Уст.].

В режиме простого сканирования для параметра [Локальный Жесткий Диск/USB] выбрано значение [Сканир-е во Внеш. Память]?

Если в режиме простого сканирования для параметра [Локальный Жесткий Диск/USB] выбрано значение [Сканир-е во Внеш. Память], отсканированный документ сохраняется на подключенном накопителе USB.

В режиме хранения документов выбрано [Scan to External Memory Device]?

Если в режиме хранения документов на панели действий выбрано значение [Scan to External Memory Device], отсканированный документ сохраняется на подключенном накопителе USB.

Я не знаю, как печатать с помощью функции прямой печати с накопителя USB

Проверка Решение

Накопитель USB подключен?

При подключении накопителя USB к аппарату появляется сообщение. Для прямой печати с накопителя USB коснитесь кнопки [Печать с внешнего USB-накопителя].

В режиме хранения документов выбрано [Выбрать Файл из USB Памяти для Печати]?

Коснитесь [Выбрать Файл из USB Памяти для Печати] на панели действий режима хранения документов.
Язык

Version 04a / bp70c65_usr_04a_ru

↑Верх страницы