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ALLGEMEINE PROBLEME

Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert?
Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert. Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann es sein, dass bestimmte Funktionen in Ihren Benutzereinstellungen eingeschränkt sind. Wenden Sie sich an den Administrator.

CHECKLISTE

▼Alle erweitern

▲Alle schließen

ICH KANN EINE BESTIMMTE FUNKTION ODER EIN PERIPHERIEGERÄT NICHT VERWENDEN.

ICH KANN DIE GESAMTZAHL DER VERWENDETEN SEITEN NICHT PRÜFEN.

DAS BEDIENFELD KANN NICHT VERWENDET WERDEN

DER BEWEGUNGSSENSOR REAGIERT NICHT ORDNUNGSGEMÄSS (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

DAS DRUCKEN SCHLÄGT FEHL ODER STOPPT WÄHREND EINES DRUCKAUFTRAGS

DAS ORIGINALFORMAT WURDE NICHT AUTOMATISCH GEWÄHLT ODER DAS FALSCHE FORMAT WURDE GEWÄHLT

DAS ANGEZEIGTE PAPIERFORMAT IM MANUELLEN EINZUG IST FALSCH

PAPIERSTAU BEIM ORIGINAL (AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG)

ES WERDEN MEHRERE ORIGINALE GLEICHZEITIG EINGEZOGEN UND SIE KÖNNEN NICHT KORREKT GELADEN WERDEN (AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG)

DIE AUSGEWORFENEN MANUSKRIPTE WERDEN NICHT ORDENTLICH AUSGERICHTET (AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG)

PAPIERSTAU

DAS PAPIER WIRD NICHT AUS DEM PAPIERFACH EINGEZOGEN

WIE ÄNDERE ICH DAS PAPIERFORMAT?

DIE AUSGABE IST AUFFALEND GEWELLT UND UNEBEN

DAS BILD AUF DEM PAPIER IST SCHIEF.

IM BILD ERSCHEINEN STREIFEN

AUF DER DRUCKAUSGABE SIND SCHMIERFLECKEN

BEIM DRUCK AUF DICKEM PAPIER IST DAS DRUCKERGEBNIS AB DER ZWEITEN SEITE SCHMUTZIG.

WIE ÄNDERE ICH DAS AUSGABEFACH?

EIN TEIL DES BILDES IST ABGESCHNITTEN

ES WIRD AUF DIE FALSCHE SEITE DES PAPIERS GEDRUCKT

EIN DECK- ODER TRENNBLATT WIRD NICHT AUF DEM FESTGELEGTEN PAPIER GEDRUCKT

DAS ANGESCHLOSSENE USB-GERÄT KANN NICHT VERWENDET WERDEN

DER FINISHER/HEFT-FINISHER FUNKTIONIERT NICHT

DAS HEFTEN FUNKTIONIERT NICHT (EINSCHLIESSLICH SATTELHEFTUNG)

DAS LOCHEN SCHLÄGT FEHL

DIE HEFT- ODER LOCHPOSITION IST FALSCH

DAS FALTEN FUNKTIONIERT NICHT

FALSCHE FALTPOSITION

VORSCHAUBILDER ODER MINIATURANSICHTEN WERDEN NICHT ANGEZEIGT

DIE ANZEIGE DES TOUCH-PANEL IST SCHWER ZU ERKENNEN

SIE WURDEN ABGEMELDET, OHNE SICH SELBST ABGEMELDET ZU HABEN

ICH FINDE DIE IP-ADRESSEINSTELLUNG NICHT.

WIE KANN ICH DIE HINTERGRUNDFARBE DES STARTBILDSCHIRMS ÄNDERN?

WIE FÜGE ICH EINE VERKNÜPFUNG HINZU, UND WIE LÖSCHE ICH EINE VERKNÜPFUNG VOM STARTBILDSCHIRM?

WIE STELLE ICH DIE GROSSE TEXTEINSTELLUNG WIEDER AUF DEN URSPRÜNGLICHEN WERT UM?

WIE PASSE ICH DIE ZEIT FÜR DAS GERÄT AN, IN WELCHER DER STROMSPARMODUS AKTIVIERT WIRD?

ICH HABE DAS ADMINISTRATORPASSWORT VERGESSEN.

AN WEN KANN ICH MICH FÜR WARTUNG UND SERVICE WENDEN?

ICH KANN EINE BESTIMMTE FUNKTION ODER EIN PERIPHERIEGERÄT NICHT VERWENDEN.

Prüfen Lösung

Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert?

Wenden Sie sich an den Administrator. Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert. Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann es sein, dass bestimmte Funktionen in Ihren Benutzereinstellungen eingeschränkt sind.

ICH KANN DIE GESAMTZAHL DER VERWENDETEN SEITEN NICHT PRÜFEN.

Prüfen Lösung

Halten Sie die [Startseite]-Taste gedrückt.

Wenn Sie die Taste [Startseite] gedrückt halten, wird eine Meldung zur Gesamtzahl der verwendeten Seiten und zum Toner-Füllstand angezeigt.

Dies können Sie im Zustand des Einstellungsmodus prüfen.

[Gesamtzählung] erscheint im [Status] des Einstellungsmodus. Sie können die Gesamtzahl der Seiten prüfen, die von diesem Element verwendet wurden.

DAS BEDIENFELD KANN NICHT VERWENDET WERDEN

Prüfen Lösung

Leuchtet die Hauptstromanzeige?

Wenn die Hauptstromanzeige nicht leuchtet, schalten Sie das Gerät ein. Achten Sie darauf, dass der Stecker fest in der Steckdose sitzt, und schalten Sie den Hauptschalter in die Position " ".

Haben Sie das Gerät gerade eingeschaltet?

Warten Sie, bis eine Meldung die Bereitschaft des Geräts anzeigt. Nachdem die Taste [EIN/AUS] eingeschaltet wurde, benötigt das Gerät eine Zeit lang, um den Aufwärmvorgang abzuschließen. Während des Aufwärmvorgangs können Funktionen ausgewählt, aber kein Auftrag ausgeführt werden.

Blinkt die Hauptstromanzeige?

Die automatische Abschaltung wurde aktiviert. Drücken Sie die Taste [EIN/AUS], damit das Gerät wieder den normalen Betrieb aufnimmt. Weitere Informationen finden Sie unter ECO.

Ist eine Abdeckung geöffnet oder ein Zusatzgerät vom Gerät getrennt?

Lesen Sie die Warnmeldung, und führen Sie die entsprechenden Aktionen aus. Wenn ein Zusatzgerät vom Gerät getrennt oder eine Abdeckung offen ist, wird eine Warnmeldung angezeigt.

Ist die Anmeldung dreimal hintereinander fehlgeschlagen?

Nachdem der Betrieb entsperrt ist, können Sie sich mit den richtigen Benutzerinformationen anmelden. Wenn [Warnung bei fehlgeschlagenem Login] im Einstellungsmodus aktiviert ist und die Anmeldung dreimal in Folge fehlschlägt, wird eine Warnung angezeigt und die Benutzerauthentifizierung für 5 Minuten gesperrt. (Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie Ihre Benutzerdetails nicht kennen.)
"Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Authentication Settings] → [Standard einstellungen] → [Warnung bei fehlgeschlagenem Login]

Wird die Meldung angezeigt, dass die Automatische Anmeldung fehlgeschlagen ist?

Wenden Sie sich an den Administrator. Die Automatische Anmeldung ist aufgrund von Netzwerk- oder anderen Problemen fehlgeschlagen. Wenn Sie der Administrator sind, berühren Sie die Taste [Administrator Passwort], melden Sie sich als Administrator an und nehmen Sie eine vorübergehende Änderung im Einstellungsmodus vor. (Setzen Sie die geänderten Einstellungen nach Beheben der Probleme wieder auf die ursprünglichen Werte zurück.)

Erscheint die Meldung "Kundendienst rufen. Code:xx-xx*." im Touch-Panel? *xx-xx entspricht Buchstaben und Zahlen.

Schalten Sie das Gerät erneut ein.
Stellen Sie sicher, dass die Auftragsstatusanzeige oben rechts auf dem Touch-Panel grau unterlegt ist, drücken Sie die Schaltfläche [EIN/AUS] und stellen Sie dann den Hauptschalter auf " ". Warten Sie mindestens 10 Sekunden und stellen Sie dann den Hauptschalter auf " ".
Wenn die gleiche Nachricht nach mehrmaligem Aus- und Einschalten des Hauptschalters und der Taste [EIN/AUS] immer noch angezeigt wird, ist vermutlich ein Fehler aufgetreten, der vom Kundendienst behoben werden muss. Benutzen Sie in diesem Fall das Gerät nicht weiter, ziehen Sie den Netzstecker ab und kontaktieren Sie Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung. (Teilen Sie dem Händler oder der nächstgelegenen autorisierten Servicevertretung den angezeigten Fehlercode mit.)

DER BEWEGUNGSSENSOR REAGIERT NICHT ORDNUNGSGEMÄSS (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Prüfen Lösung

Ist der Bewebungssensor deaktiviert?

Wählen Sie [Bewegungssensor-Modus] unter "Einstellungen (Administrator)" - [Systemeinstellungen]→[Stromsparmodus]→[Eco-Einstellung]→[Ruhemodus-Strompegel] oder "Einstellungen (Administrator)" - [Urspr. Installationseinstellungen]→[Ruhemodus-Strompegel].

Gibt es ein Problem mit dem Installationsort oder der Installationsumgebung?

Überprüfen Sie den Installationsort oder die Installationsumgebung. Unter nachfolgenden Bedingungen funktioniert der Bewegungssensor möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
  • Vor dem Bewegungssensor befindet sich ein Gegenstand
  • Auf der Abdeckung des Bewegungssensors sind Kratzer oder Verschmutzungen
  • Der Bewegungssensor ist direktem Sonnenlicht oder Luftzufuhr ausgesetzt
  • Der Bewegungssensor ist beschädigt
  • Es sind Wärmequellen, z. B. eine Heizung in der Nähe
  • Im Erkennungsbereich bewegt sich ein Objekt

Ist der Erkennungsbereich richtig festgelegt?

Passen Sie den Erkennungsbereich an.

DAS DRUCKEN SCHLÄGT FEHL ODER STOPPT WÄHREND EINES DRUCKAUFTRAGS

Prüfen Lösung

Ist in einem Fach das Papier ausgegangen?

Legen Sie entsprechend der Meldung auf dem Touch-Panel Papier ein.

Ist der Tonervorrat im Gerät erschöpft?

Wechseln Sie die Tonerpatrone. ERSETZEN DER TONERPATRONE

Ist ein Papierstau aufgetreten?

Befolgen Sie die Meldungsanweisungen im Touch-Panel und beheben Sie den Papierstau.

Ist das Ausgabefach voll?

Entfernen Sie die Ausdrucke aus dem Fach, und fahren Sie mit dem Drucken fort. Wenn das Ausgabefach voll ist, wird ein Sensor aktiviert und der Druckvorgang angehalten.

Ist der Tonersammelbehälter voll?

Wechseln Sie entsprechend den Meldungsanweisungen im Touch-Panel den Tonersammelbehälter aus.

Gibt es Einschränkungen für Fächer, die in jedem Modus benutzt werden können (Kopieren, Drucken, Bild senden und Dokumentenablage)?

Überprüfen Sie die Einstellungen in [Einstellungen für Papierfach] und stellen Sie fest, ob in den Kontrollkästchen der einzelnen Modi ([Job mit Papierzufuhr]) Häkchen erscheinen. Funktionen ohne Häkchen können für das Drucken über dieses Fach nicht verwendet werden.
"Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] → [Job mit Papierzufuhr]

DAS ORIGINALFORMAT WURDE NICHT AUTOMATISCH GEWÄHLT ODER DAS FALSCHE FORMAT WURDE GEWÄHLT

Prüfen Lösung

Ist das Original gewellt oder gefaltet?

Glätten Sie das Original. Das Originalformat kann nicht erkannt werden, wenn das Original gewellt oder gefaltet ist.

Haben Sie auf dem Vorlagenglas ein Original eingelegt, das ein kleineres Format hat als A5 (5-1/2" x 8-1/2" für Zolleinstellungen)?

Wählen Sie das Originalformat manuell. Originalformate, die kleiner sind als A5 (5-1/2" x 8-1/2") können nicht automatisch erkannt werden. Wenn Sie ein kleines Original auf dem Vorlagenglas scannen, wird empfohlen, ein leeres Blatt Papier mit dem gleichen Format (wie z. B. A4 und B5 (8-1/2" x 11" und 5-1/2" x 8-1/2")), welches die Kopie haben soll, über das Original zu legen.

Haben Sie im Originaleinzug ein Original eingelegt, das ein kleineres Format hat als A6 (oder A5 bei Verwendung des BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65 (oder 5-1/2" x 8-1/2“ für Zolleinstellungen))?

Wählen Sie das Originalformat manuell. Originalformate, die kleiner sind als A6 (oder A5 bei Verwendung des BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65 (oder 5-1/2" x 8-1/2" für Zolleinstellungen)), können nicht automatisch erkannt werden.

Wurde ein Original im Format A5 (5-1/2" x 8-1/2" für Zolleinstellungen) auf dem Vorlagenglas als Querformat (A5R (5-1/2" x 8-1/2"R)) eingerichtet?

Wenn ein Original im Format A5 (5-1/2" x 8-1/2") als Querformat (A5R (5-1/2" x 8-1/2"R)) eingerichtet wurde, wird dieses nicht automatisch erkannt. Das Original im Format A5 (5-1/2" x 8-1/2") in Hochformatausrichtung (A5 (5-1/2" x 8-1/2")) einstellen.

Wurde im Originaleinzug ein Original im Format A6 auf Hochformat (A6 Format) eingestellt? (Bei Verwendung des BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Wenn ein Original im Format A6 auf Hochformat (A6 Format) eingestellt wurde, wird es nicht automatisch erkannt. Das Original im Format A6 in Querformatausrichtung (A6R) einstellen.

Ist der Originaleinzugssensor verschmutzt? (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Reinigen Sie den Sensor mit einem feuchten Lappen oder einem Feuchttuch.

DAS ANGEZEIGTE PAPIERFORMAT IM MANUELLEN EINZUG IST FALSCH

Prüfen Lösung

Sind Sie die Führungen des manuellen Einzugs auf die Breite des geladenen Papiers eingestellt?

Stellen Sie die Führungen des manuellen Einzugs auf die Papierbreite ein. Wenn Sie Papier in den manuellen Einzug einlegen, müssen Sie die Verlängerung herausziehen, damit das Papierformat korrekt erkannt wird.

PAPIERSTAU BEIM ORIGINAL (AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG)

Prüfen Lösung

Wurde zu viel Papier in das Einzugsfach eingelegt?

Der Papierstapel im Fach darf nicht höher sein als die Stapelanzeigelinie. AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG

Handelt es sich um ein langes Original?

Wenn Sie den automatischen Originaleinzug zum Scannen langer Vorlagen verwenden, müssen Sie die Scangröße auf [Langformat] stellen. (Beachten Sie, dass lange Originale nicht mithilfe der Kopierfunktion kopiert werden können.)

Ist das Original aus dünnem Papier?

Verwenden Sie das Vorlagenglas zum Scannen des Originals. Wenn Sie den automatischen Originaleinzug benötigen, verwenden Sie zum Scannen des Originals [Langsamer Scan] unter [Sonstiges].

Ist das Original aus dickem Papier? (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Verwenden Sie das Vorlagenglas zum Scannen des Originals. Wenn Sie den automatischen Originaleinzug benötigen, verwenden Sie zum Scannen des Originals [Scannen von schwerem Papier] unter [Sonstiges].

Ist die Einzugsrolle verschmutzt?

Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle des Originaleinzugs. REINIGEN DER EINZUGSROLLE DES PAPIEREINZUGS

ES WERDEN MEHRERE ORIGINALE GLEICHZEITIG EINGEZOGEN UND SIE KÖNNEN NICHT KORREKT GELADEN WERDEN (AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG)

Prüfen Lösung

Sind die Originale verformt oder gefaltet? Benutzen Sie zusammengeklebte Originale?

Beseitigen Sie alle Verformungen oder Falten des Originals. Fächern Sie das Papier gut auf und legen Sie es im automatischen Originaleinzug ein. Richten Sie die Ränder des Originals aus und legen Sie das Originalformat fest. Je nach Zustand des Originals, der Papierart sowie der Umgebungstemperatur und -feuchtigkeit im Anwendungsbereich des Geräts werden möglicherweise mehrere Blätter gleichzeitig zugeführt und nicht ordnungsgemäß geladen oder die ausgeworfenen Originale werden nicht ordentlich ausgerichtet. Durch folgende Einstellungen kann möglicherweise Abhilfe geschaffen werden.
  • Zum Kopieren: Stellen Sie die Auflösung auf 600x600dpi ein
  • Zur Scanübertragung: verwenden Sie "Vorschau"

AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG


DIE AUSGEWORFENEN MANUSKRIPTE WERDEN NICHT ORDENTLICH AUSGERICHTET (AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG)

Prüfen Lösung

Wurde das Manuskript ordnungsgemäß eingestellt? Je nach Zustand des Originals, der Papierart sowie der Umgebungstemperatur zum Zeitpunkt der Anwendung und der Feuchtigkeit im Anwendungsbereich werden die ausgeworfenen Originale möglicherweise nicht ordentlich ausgerichtet.

Je nach Zustand des Originals, der Papierart sowie der Umgebungstemperatur zum Zeitpunkt der Anwendung und der Feuchtigkeit im Anwendungsbereich werden die ausgeworfenen Originale möglicherweise nicht ordentlich ausgerichtet. Durch folgende Einstellungen kann möglicherweise Abhilfe geschaffen werden.
  • Zum Kopieren: Stellen Sie die Auflösung auf 600x600dpi ein
  • Zur Scanübertragung: verwenden Sie "Vorschau"

AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG


PAPIERSTAU

Prüfen Lösung

Ist ein abgerissenes Papierstück im Gerät geblieben?

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Touch-Panel, um das Papier vollständig zu entfernen.

Ist zu viel Papier im Fach eingelegt?

Laden Sie das Papier neu. Laden Sie nicht mehr als die zulässige Anzahl Bögen und überschreiten Sie nicht die Markierungslinie. EINLEGEN VON PAPIER

Werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen?

Fächern Sie das Papier gut auf, bevor Sie es einlegen.

Verwenden Sie Papier, das nicht in den technischen Daten aufgelistet ist?

Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem Papier oder nicht unterstütztem Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken führen.
– "VERSORGUNGSMATERIALIEN" im Starthandbuch Informationen zu unzulässigem oder nicht empfohlenem Papier finden Sie unter WICHTIGE BEMERKUNGEN ÜBER DAS PAPIER.

Sind die Führungen des manuellen Einzugs auf die Papierbreite eingestellt?

Stellen Sie die Führungen des manuellen Einzugs so ein, dass sie die Seiten des Papiers leicht berühren. EINLEGEN VON PAPIER IN DEN MANUELLEN EINZUG

Ist die Erweiterung des manuellen Einzugs herausgezogen?

Ziehen Sie beim Einlegen großer Papierformate die Erweiterung des manuellen Einzugs aus. EINLEGEN VON PAPIER IN DEN MANUELLEN EINZUG

Ist die Einzugsrolle des manuellen Einzugs verschmutzt?

Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle des manuellen Einzugs. REINIGEN DER EINZUGSROLLE DES PAPIEREINZUGS

Ist Papier im Format A5/A6 (5-1/2" x 8-1/2") eingelegt?

Papier im Format A5/A6 (5-1/2" x 8-1/2") muss mit horizontaler Ausrichtung (A5R/A6R (5-1/2" x 8-1/2"R)) eingelegt werden. (Bei A5 können Fach 1 oder der manuelle Einzug in Hochformatausrichtung (A5) eingestellt werden.)

Ist das Papierformat angegeben?

Wenn Sie ein Nicht-Standardformat verwenden, stellen Sie dieses Papierformat ein. Wenn sich das Papierformat des in einem Papierfach eingelegten Papiers ändert, müssen Sie die Papierformateinstellungen überprüfen.
"Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden]

Haben Sie zusätzliches Papier in das Fach eingelegt?

Wenn Sie Papier hinzufügen möchten, entfernen Sie sämtliche Blätter aus dem manuellen Einzug, und legen Sie dann den Stapel als Einheit wieder ein. Wenn Sie Papier hinzufügen, ohne die restlichen Blätter aus dem Fach zu nehmen, kann dies zu einem Papierstau führen. Legen Sie Papier nur im manuellen Einzug ein.

Verwenden Sie gelochtes Papier?

Stellen Sie bei Verwendung von gelochtem Papier die Papierart Gelocht ein.
"Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden]

Verwenden Sie Etikettenbögen, die nicht unterstützt werden?

Etiketten ohne Trägerpapier neigen dazu, an der Übertragungsfläche zu verkleben und einen Papierstau zu verursachen.

Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um und legen Sie es erneut ein. Mit einem anderen Papiertyp lässt sich das Problem möglicherweise beheben.

Dadurch wird möglicherweise der Zustand von gewelltem Papier besser. EINLEGEN VON PAPIER

Haben Sie einen Umschlag eingelegt?

Legen Sie keine Umschläge ein, außer in Fach 1 und das Bypass-Fach.
Wenn Sie Umschläge in Fach 1 einlegen, überschreiten Sie die Markierungslinie nicht.
Legen Sie als Papierart "Umschlag" fest und geben Sie als Papiergröße die von Ihnen festgelegte Papiergröße an.

DAS PAPIER WIRD NICHT AUS DEM PAPIERFACH EINGEZOGEN

Prüfen Lösung

Ist das Papier richtig in das Papierfach eingelegt?

Passen Sie die Führungen an das Format des Papiers an. Laden Sie das Papier neu. Laden Sie nicht mehr als die zulässige Anzahl Bögen und überschreiten Sie nicht die Markierungslinie. EINLEGEN VON PAPIER

Wurde die Funktion des Fachs in einigen Modi verhindert (Kopieren, Drucken, Fax, Bild Senden, Dokumentenablage)?

Überprüfen Sie die Einstellungen in [Einstellungen für Papierfach] und stellen Sie fest, ob in den Kontrollkästchen der einzelnen Modi ([Job mit Papierzufuhr]) Häkchen erscheinen. Funktionen ohne Häkchen können für das Drucken über dieses Fach nicht verwendet werden.
"Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] → [Job mit Papierzufuhr]

WIE ÄNDERE ICH DAS PAPIERFORMAT?

Prüfen Lösung

Stellen Sie das Papierformat für jedes Fach in den Facheinstellungen ein.

Die Taste "Fach einstellungen" befindet sich auf dem Startbildschirm. Berühren Sie diese Taste, um das Fenster für die Fächerauswahl anzuzeigen. Berühren Sie das Fach, dessen Papierformat sie ändern wollen, wählen Sie das Papierformat, und berühren Sie dann die Registerkarte [Format] . Wählen Sie das Papierformat aus, und berühren Sie die Taste [OK] . Beim Einlegen eines speziellen Papierformats in den manuellen Einzug, berühren Sie die Taste [Direkteingabe], nachdem Sie die Registerkarte [Format] berührt haben. Geben Sie danach das Papierformat manuell ein, und berühren Sie die Taste [OK].

DIE AUSGABE IST AUFFALEND GEWELLT UND UNEBEN

Prüfen Lösung

Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um und legen Sie es erneut ein. Mit einem anderen Papiertyp lässt sich das Problem möglicherweise beheben.

Dadurch wird möglicherweise der Zustand von gewelltem Papier besser. EINLEGEN VON PAPIER

DAS BILD AUF DEM PAPIER IST SCHIEF.

Prüfen Lösung

Ist zu viel Papier im manuellen Einzug?

Laden Sie das Papier neu. Laden Sie nicht mehr als die zulässige Anzahl Bögen und überschreiten Sie nicht die Markierungslinie. Die maximale Anzahl an Papierblättern hängt von der Papierarteinstellung ab.

Sind die Führungen des manuellen Einzugs auf die Papierbreite eingestellt?

Stellen Sie die Führungen des manuellen Einzugs so ein, dass sie die Seiten des Papiers leicht berühren.

Sind die Originalführungen an der Papierbreite ausgerichtet?

Richten Sie die Originalführungen an der Papierbreite aus.

Scannen Sie Originale mit verschiedenen Breiten? (BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65)

Wenn das gedruckte Bild beim Einscannen von Originalen mit verschiedenen Breiten schief ist, öffnen Sie die Originaleinzug-Abdeckung, ändern Sie die Position und legen Sie die Originale ein. Position A auf dem Schalter ist für normales Scannen geeignet. Position B ist für das Scannen von gemischten Originalen vorgesehen. Achten Sie darauf, nach Abschluss eines Auftrags mit gemischten Originalen den Schalter wieder in die Position A umzuschalten.

Das Original wird schief gescannt.

Die Einstellung "Einfacher Scan" in den automatischen Einstellungen kann dieses Problem beheben.

IM BILD ERSCHEINEN STREIFEN

Prüfen Lösung

Sind die Scanbereiche des Vorlagenglases oder des automatischen Originaleinzugs verschmutzt?

Reinigen Sie die Scanbereiche des Vorlagenglases oder des automatischen Originaleinzugs. REINIGUNG DES VORLAGENGLASES UND DES AUTOMATISCHEN ORIGINALEINZUGS

Ist die Einzugsrolle des manuellen Einzugs verschmutzt?

Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle des manuellen Einzugs. REINIGEN DER EINZUGSROLLE DES MANUELLEN EINZUGS

Haben Sie in den Systemeinstellungen Reduzierung von dunklen Streifen ausgeführt?

Führen Sie unter "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Bildqualitätsanpassung] → [Allgemeine Anpassung] → [Reduzierung von dunklen Streifen] aus. Um dunkle Streifen zu erkennen, aktivieren Sie [Warnhinweis bei Erkennung von Streifen anzeigen]. Reduzierung von dunklen Streifen

AUF DER DRUCKAUSGABE SIND SCHMIERFLECKEN

Prüfen Lösung

Verwenden Sie Papier, das nicht in den technischen Daten aufgelistet ist?

Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem Papier oder nicht unterstütztem Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken führen.
– "VERSORGUNGSMATERIALIEN" im Starthandbuch
Setzen Sie die Papierart auf eine etwas schwerere oder etwas leichtere Papierart als die, die normal wäre. (Wechseln Sie bei Normalpapier von Normalpapier 1 zu Normalpapier 2 bzw. von Normalpapier 2 zu Normalpapier 1.) Je nach Papierart kann sich dadurch die Druckqualität verbessern. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler oder dem nächstgelegenen autorisierten Servicevertreter.

Drucken Sie auf gelochtem Papier?

Achten Sie darauf, dass das Bild nicht die Löcher überlagert. Wenn das Druckbild die Löcher überlagert, kann dies bei 1-seitigem Drucken zu Schmierflecken auf der Rückseite führen. Bei 2-seitigem Drucken kann dies zu Schmierflecken auf beiden Seiten führen.

Wird eine Meldung mit der Notwendigkeit der Wartung angezeigt?

Wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung.

Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um und legen Sie es erneut ein. Mit einem anderen Papiertyp lässt sich das Problem möglicherweise beheben.

Dadurch wird möglicherweise der Zustand von gewelltem Papier besser. EINLEGEN VON PAPIER, EINLEGEN DES ORIGINALS

BEIM DRUCK AUF DICKEM PAPIER IST DAS DRUCKERGEBNIS AB DER ZWEITEN SEITE SCHMUTZIG.

Prüfen Lösung

Wurde die Papierart korrekt eingestellt?

Stellen Sie in den Papierfacheinstellungen die richtige Papierart ein. Achten Sie besonders auf Folgendes:
  • Bei der Verwendung von dickem Papier ändern Sie die Papierart in der Facheinstellungen auf dickes Papier. (Das Bild lässt sich abreiben.)
  • Es wird kein dickes Papier verwendet, aber in den Papierfacheinstellungen ist dickes Papier ausgewählt. (Möglicherweise entstehen Falten oder ein Papierstau.)
"Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden]

WIE ÄNDERE ICH DAS AUSGABEFACH?

Prüfen Lösung

Haben Sie das Ausgabefach geändert?

Beim Kopieren können Sie das Ausgabefach im normalen Modus auswählen. Berühren Sie [Ausgabe] im Ausgangsbildschirm des normalen Modus. Sie können das Ausgabefach in den Bildschirmen einstellen. Beim Drucken können Sie das Ausgabefach im Druckertreiber auswählen. Klicken Sie auf die Registerkarte [Finishing] im Druckertreiber, und wählen Sie das Ausgabefach in [Ausgabefach] aus. Das Ausgabefach ist festgelegt und kann bei der Auswahl mancher Kopier- und Druckeinstellungen nicht geändert werden. Manche Kopier- oder Druckeinstellungen können bei Änderung des Ausgabefachs abgebrochen werden.

EIN TEIL DES BILDES IST ABGESCHNITTEN

Prüfen Lösung

Ist die richtige Papierart eingestellt?

Wenn Sie ein Nicht-Standardformat verwenden, stellen Sie dieses Papierformat ein. Wenn sich das Papierformat des in einem Papierfach eingelegten Papiers ändert, müssen Sie die Papierformateinstellungen überprüfen.
"Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden]

Wurde das Original in der richtigen Position eingelegt?

Legen Sie bei Verwenden des Vorlagenglases das Original immer in die hintere linke Ecke ein. EINLEGEN VON PAPIER, EINLEGEN DES ORIGINALS

ES WIRD AUF DIE FALSCHE SEITE DES PAPIERS GEDRUCKT

Prüfen Lösung

Ist das Papier mit der Druckseite in der richtigen Richtung eingelegt?

Stellen Sie sicher, dass die Druckseite des Papiers in die korrekte Richtung weist.
  • Fach 1 bis 4: Legen Sie das Papier mit der Druckseite nach oben ein.*
  • Manueller Einzug, Fach 5: Legen Sie das Papier mit der Druckseite nach unten ein.* * Wenn die Papierart auf "Vorgedruckt" oder "Briefkopf" eingestellt ist, legen Sie das Papier umgekehrt ein. (Außer, wenn im Einstellungsmodus (Administrator) [Deaktivierung Duplex] festgelegt wurde. Für weitere Informationen über den Einstellungsmodus wenden Sie sich an den zuständigen Administrator.)
  • EIN DECK- ODER TRENNBLATT WIRD NICHT AUF DEM FESTGELEGTEN PAPIER GEDRUCKT

    Prüfen Lösung

    Wurde die Papierart korrekt eingestellt?

    Stellen Sie die richtige Papierart für das Fach ein, welches das für das Deck- oder Trennblatt vorgesehene Papier enthält. Wenn die für das Deck- oder Trennblatt festgelegte Papierart nicht der Papierart entspricht, die für das Fach eingestellt wurde, wird das Papier aus einem anderen Fach zugeführt.
    "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden]

    DAS ANGESCHLOSSENE USB-GERÄT KANN NICHT VERWENDET WERDEN

    Prüfen Lösung

    Ist das USB-Gerät mit dem Druckergerät kompatibel?

    Fragen Sie Ihren Händler, ob das Peripheriegerät mit Ihrem Modell kompatibel ist. USB-Geräte, die mit dem Druckergerät nicht kompatibel sind, können nicht verwendet werden.

    Wird das angeschlossene USB-Gerät richtig erkannt?

    Wenn ein USB-Gerät an das Gerät angeschlossen ist und korrekt erkannt wird, erscheint ein Symbol ( ) oben auf dem Touch-Panel. Wenn es nicht erkannt wird, schließen Sie es erneut an.

    Ist das USB-Speichergerät als FAT32 oder NTFS formatiert?

    Prüfen Sie das Dateiformat des USB-Speichergeräts. Falls das USB-Speichergerät nicht als FAT32, NTFS oder exFAT formatiert wurde, ändern Sie mithilfe eines Computers das Format zu FAT32, NTFS oder exFAT.

    Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit einer Kapazität größer 32 GB?

    Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit 32 GB oder weniger.

    DER FINISHER/HEFT-FINISHER FUNKTIONIERT NICHT

    Prüfen Lösung

    Wird eine Meldung mit der Aufforderung angezeigt, dass Sie Papier vom Hefter/Sortierer entfernen müssen?

    Entfernen Sie das verbleibende Papier aus dem Hefter/Sortierer.

    Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert?

    Wenden Sie sich an den Administrator. Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert.

    DAS HEFTEN FUNKTIONIERT NICHT (EINSCHLIESSLICH SATTELHEFTUNG)

    Prüfen Lösung

    Wird eine Meldung mit der Anweisung angezeigt, die Heftereinheit zu prüfen?

    Entfernen Sie den Heftklammerstau. PERIPHERIEGERÄTE

    Wird eine Meldung mit der Aufforderung angezeigt, Heftklammern hinzuzufügen?

    Setzen Sie die Heftklammernpatrone wieder ein. Vergessen Sie nicht, den Heftklammernkasten wieder einzusetzen. PERIPHERIEGERÄTE

    Ist Papier verschiedener Breite eingelegt?

    Zum Heften von Originalen verschiedener Größen müssen Sie Papier derselben Breite verwenden und anschließend die Einstellung [Gleiche Breite] auswählen. Das Heften ist nicht möglich, wenn Papier verschiedener Breite eingelegt ist. Wählen Sie beim Kopieren [Gleiche Breite] für [Dokument gem. Größe] unter [Sonstiges] aus.

    Sind mehr Blätter vorhanden, als mit einem Mal geheftet werden können?

    Informationen über die maximale Anzahl von Blättern, die geheftet werden können, finden Sie unter TECHNISCHE DATEN.

    Enthält der Druckauftrag ein Papierformat, das nicht geheftet werden kann?

    Informationen über Papierformate, die geheftet werden können, finden Sie unter TECHNISCHE DATEN.

    Ist die Papiersorteneinstellung des im Druckertreiber ausgewählten Papierfachs auf eine nicht heftbare Papiersorte eingestellt?

    Sie müssen die Papierarten prüfen, die im Gerät eingestellt sind, und das Papierfach auswählen, in dem das Papier* für das Heftklammerdrucken eingestellt ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Schachtstatus] unter [Papierzufuhr] auf der Registerkarte im Druckereigenschaften-Fenster, und prüfen Sie die Papierarteinstellung der einzelnen Fächer. *Etiketten, Tab.-Papier, Glanzpapier, Transparentfolien und Briefumschläge können nicht geheftet werden. Wenn unter Benutzertyp zusätzlich "Hefter deaktivieren" ausgewählt wurde, ist das Heften nicht möglich.

    DAS LOCHEN SCHLÄGT FEHL

    Prüfen Lösung

    Wird eine Meldung mit der Anweisung angezeigt, die Lochungseinheit zu prüfen?

    Entfernen Sie die Lochabfälle. LOCHERMODUL

    Sind verschiedene Papierformate vermischt eingelegt?

    Es kann nicht gelocht werden, wenn verschieden breite Seiten Papier gemischt werden. Zum Lochen von Originalen verschiedener Größen müssen Sie Papier derselben Breite verwenden und dann die Einstellung [Gleiche Breite] auswählen. Wählen Sie beim Kopieren [Gleiche Breite] für [Dokument gemischter Größe] unter [Sonstiges] aus.

    Enthält der Druckauftrag ein Papierformat, das nicht gelocht werden kann?

    Informationen über die Papierformate, die gelocht werden können, finden Sie unter "TECHNISCHE DATEN" im Starthandbuch.

    Ist das im Druckertreiber ausgewählte Fach auf eine Papierart eingestellt, die nicht gelocht werden kann?

    Prüfen Sie die Papierarteinstellung des Geräts, und wählen Sie ein Fach mit Papier aus, das gelocht werden kann*. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Schachtstatus] unter [Papierzufuhr] auf der Registerkarte im Druckereigenschaften-Fenster, und prüfen Sie die Papierarteinstellung der einzelnen Fächer. *Etiketten, Tab.-Papier, Glanzpapier, Transparentfolien und Briefumschläge können nicht gelocht werden. Wenn unter Benutzertyp zusätzlich "Locher deaktivieren" ausgewählt wurde, ist das Lochen nicht möglich.

    DIE HEFT- ODER LOCHPOSITION IST FALSCH

    Prüfen Lösung

    Ist die Heftposition richtig eingestellt?

    Prüfen Sie die Heftposition im "VORSCHAUFENSTER".

    Sind die Lochungspositionen richtig eingestellt?

    Prüfen Sie die Lochposition im "VORSCHAUFENSTER".

    DAS FALTEN FUNKTIONIERT NICHT

    Prüfen Lösung

    Ist dies ein Papierformat, das gefaltet werden kann?

    Prüfen Sie das Papierformat, das gefaltet werden kann. GEEIGNETE PAPIERARTEN

    Hat der Administrator die Einstellung [Deaktivierung Duplex] aktiviert?

    Die Papierfaltfunktion kann nicht verwendet werden, wenn [Deaktivierung Duplex] im Einstellungsmodus aktiviert wurde. Wenden Sie sich an den Administrator.
    Unter "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Parametereinstellungen] → [Geräte Steuerung] → [Deaktivierung Duplex].

    Verwenden Sie Papier mit unterschiedlichen Vorder- und Rückseiten?

    Die Faltfunktion kann bei vorgedrucktem Papier, Briefköpfen oder anderem Papier mit unterschiedlichen Vorder- und Rückseiten nicht verwendet werden. Verwenden Sie zum Falten von Papier einen Papiertyp wie z. B. Normalpapier, der gleiche Vorder- und Rückseiten hat.

    FALSCHE FALTPOSITION

    Prüfen Lösung

    Wurde das Original mit der Bildseite nach oben oder nach unten korrekt eingelegt?

    Prüfen Sie die Ausrichtung für das Einlegen des Originals oder das zu faltende Papier, und führen Sie die entsprechenden Schritte durch. Weitere Informationen finden Sie unter FALTEINSTELLUNG oder FALTEN DES PAPIERS FÜR DAS DRUCKEN (FALTEN).

    VORSCHAUBILDER ODER MINIATURANSICHTEN WERDEN NICHT ANGEZEIGT

    Prüfen Lösung

    Befinden sich mehrere Aufträge in der Warteschleife?

    Warten Sie, bis einige dieser Aufträge ausgeführt wurden.

    DIE ANZEIGE DES TOUCH-PANEL IST SCHWER ZU ERKENNEN

    Prüfen Lösung

    Ist die Helligkeit richtig eingestellt?

    Berühren Sie im Startbildschirm die Taste [Helligkeits einstellung] (), um die Helligkeit anzupassen.

    SIE WURDEN ABGEMELDET, OHNE SICH SELBST ABGEMELDET ZU HABEN

    Prüfen Lösung

    Wurde die Automatische Rückstellung aktiviert?

    Bei Verwendung der Benutzerauthentifizierung wird der aktuell angemeldete Benutzer automatisch abgemeldet, wenn die automatische Rückstellung aktiviert wird. Melden Sie sich erneut an. Wenn Sie der Administrator sind, können Sie die Zeiteinstellung für die automatische Rückstellung ändern oder diese in [Rückstellautomatik] deaktivieren.
    "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Betriebs Einstellungen] → [Param.Ein Stellungen] → [Rückstellautomatik]

    ICH FINDE DIE IP-ADRESSEINSTELLUNG NICHT.

    Prüfen Lösung

    Die IP-Adresse ist in den Netzwerkeinstellungen des Einstellungsmodus definiert.

    Um eine dauerhafte IP-Adresse einzustellen, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator nach der IP-Adresse, die dem Gerät zugewiesen wurde, und nach anderen Informationen, die für die Netzwerkeinstellungen nötig sind.
    "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Netzwerk] → [Schnittstelleneinstellungen]

    WIE KANN ICH DIE HINTERGRUNDFARBE DES STARTBILDSCHIRMS ÄNDERN?

    Prüfen Lösung

    Sie können die Hintergrundfarbe in "Einstellung Display-Muster" ändern.

    Öffnen Sie das Aktionsfeld auf dem Startbildschirm, und berühren Sie [Einstellung Display-Muster]. Geben Sie das Administratorpasswort ein, und wählen Sie die gewünschte Farbe aus den Mustern 1 bis 5. Weitere Informationen finden Sie unter BEARBEITEN DER STARTSEITE.

    WIE FÜGE ICH EINE VERKNÜPFUNG HINZU, UND WIE LÖSCHE ICH EINE VERKNÜPFUNG VOM STARTBILDSCHIRM?

    Prüfen Lösung

    Sie können eine Verknüpfung unter "Startseite bearbeiten" ändern.

    Öffnen Sie das Aktionsfeld auf dem Startbildschirm, und berühren Sie [Startseite bearbeiten]. Geben Sie das Administratorpasswort ein, berühren Sie den gewünschten Standort, und fügen Sie eine Verknüpfung hinzu. Oder berühren Sie eine Verknüpfung, und löschen Sie diese. Weitere Informationen finden Sie unter BEARBEITEN DER STARTSEITE.

    WIE STELLE ICH DIE GROSSE TEXTEINSTELLUNG WIEDER AUF DEN URSPRÜNGLICHEN WERT UM?

    Prüfen Lösung

    Ist ein großer Textmodus auf dem Startbildschirm aktiviert?

    Wenn das Symbol für den großen Textmodus ist, dann ist der große Textmodus aktiviert. Berühren Sie das Symbol für den großen Textmodus, um es auf zu ändern und den großen Textmodus zu beenden.

    WIE PASSE ICH DIE ZEIT FÜR DAS GERÄT AN, IN WELCHER DER STROMSPARMODUS AKTIVIERT WIRD?

    Prüfen Lösung

    Stellen Sie die Zeit, in welcher der Stromsparmodus des Geräts aktiviert wird, in den Stromspareinstellungen des Einstellungsmodus ein.

    Stellen Sie die Zeit, in welcher der Stromsparmodus des Geräts aktiviert wird, in den Stromspareinstellungen des Einstellungsmodus ein. Stellen Sie die Zeit ein, in der Vorwärmmodus des Geräts aktiviert wird.
    "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Stromsparmodus] → [Eco-Einstellung] → [Einstellung Vorwärmmodus]
    Stellen Sie die Zeit für das Automatische Abschalten ein.
    "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Stromsparmodus] → [Eco-Einstellung] → [Einstellung für automatische Abschaltung]

    ICH HABE DAS ADMINISTRATORPASSWORT VERGESSEN.

    Prüfen Lösung

    Wurde die werkseitige Standardeinstellung des Administratorkennworts geändert?

    Wenden Sie sich an Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung. Informationen zum Administratorpasswort der Werkseinstellungen sind unter "FÜR DEN ADMINISTRATOR" im Starthandbuch enthalten. Achten Sie darauf, das Kennwort nach der Änderung keinesfalls zu vergessen.

    AN WEN KANN ICH MICH FÜR WARTUNG UND SERVICE WENDEN?

    Prüfen Lösung

    LESEN SIE DIE KUNDEN-SUPPORT-INFORMATION.

    Wenden Sie sich an Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung.
    Sprache

    Version 03a / bp70m65_usr_03a_de

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