PROBLEMER MED DOKUMENTARKIVERING

Har administratoren deaktiveret funktioner?
Visse funktioner kan være blevet deaktiveret i indstillingstilstanden. Når brugerkontrol er aktiveret, kan funktionerne, som du kan anvende, være begrænset i dine brugerindstillinger. Tjek hos din administrator.

TJEKLISTE

DOKUMENTARKIVERING FINDER IKKE STED

Tjek	Løsning
Har du aktiveret dokumentarkivering i printerdriveren?	Aktiver dokumentarkivering. Aktiver dokumentarkivering på [Jobhåndtering] i udskrifttilstanden i printerdriveren. Angiv indstillinger for dokumentarkivering fra Hurtig fil eller Fil i andre funktioner end udskrivning.

ET JOB KAN IKKE GEMMES I EN BRUGERDEFINERET MAPPE

Tjek	Løsning
Vises de brugerdefinerede mapper, som er oprettet på maskinen i "Mappeinformation"?(Ved udskrivning)	Klik på [Hent mappenavn] på printerdriverens skærm for gemt dokumentarkivering for at hente de brugerdefinerede mapper, der er oprettet på maskinen.
Har den brugerdefinerede mappe en PIN-kode?	Indtast PIN-koden, der blev konfigureret i maskinen, på skærmen for gemt dokumentarkivering.

EN GEMT FIL ER FORSVUNDET

Tjek	Løsning
Markerede du afkrydsningsfeltet [Slet] for at udskrive en gemt fil?	Hvis du udskriver filen ved at markere afkrydsningsfeltet [Slet], slettes filen automatisk, når den er blevet udskrevet. Filegenskaber kan indstilles til [Beskyt] for at forhindre, at filen nemt kan slettes.
Er automatisk sletning af dokumentarkiveringsfiler blevet aktiveret?	Hvis filer, du har brug for, er blevet slettet, kan du kontakte maskinens administrator. Når [Auto. sletning af filindstillinger] er aktiveret i indstillingstilstanden, slettes filerne i de angivne mapper med jævne mellemrum. (Selv når filegenskaben er [Fortroligt] eller [Beskyt], slettes filen muligvis). "Indstillinger (administrator)" → [Systemindstillinger] → [Dokument Arkiverings Indstillinger] → [Auto. sletning af filindstillinger]

EN FIL KAN IKKE SLETTES

Tjek	Løsning
Er filens egenskab indstillet til [Beskyt]?	En fil kan ikke slettes, når dens egenskab er indstillet til [Beskyt]. Skift filegenskaben fra [Beskyt] til [Deling], og slet derefter filen.

EN FILS EGENSKAB KAN IKKE INDSTILLES TIL [Fortroligt]

Tjek	Løsning
Er filen i mappen Hurtig fil?	Flyt filen til en anden mappe, og indstil derefter dens egenskaber til "Fortroligt". [Fortroligt] kan ikke angives for en fil i mappen Hurtig fil. (Bemærk, at [Beskyt] kan angives for en fil i mappen Hurtig fil for at forhindre den i at blive slettet nemt).

EN FORTROLIG FIL ELLER FORTROLIG MAPPE KAN IKKE ÅBNES

Tjek	Løsning
Har du indtastet forkert adgangskode/PIN-kode?	Tjek hos din administrator.

JEG KAN IKKE GEMME ELLER ÆNDRE NAVNET PÅ EN FIL ELLER EN BRUGERDEFINERET MAPPE

Tjek	Løsning
Indeholder navnet tegn, der ikke kan bruges i et fil- eller mappenavn?	Følgende tegn kan ikke bruges i et fil- eller mappenavn: ? / " : < > * \ |

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN UDSKRIVER VIA DIREKTE USB-UDSKRIVNING

Tjek	Løsning
Isatte du USB-hukommelsesenheden?	En meddelelse vises, når du sætter en USB-hukommelsesenhed i maskinen. Tryk på [Udskriv fra ekstern hukom.enhed (USB)] for at udføre direkte USB-udskrivning.
Har du valgt [Vælg fil fra USB-enhed, der skal udskrives] i dokumentarkiveringstilstand?	Tryk på [Vælg fil fra USB-enhed, der skal udskrives] på handlingspanelet under dokumentarkiveringstilstand.