Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert?
Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert. Wenn die
Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann es sein, dass bestimmte Funktionen in
Ihren Benutzereinstellungen eingeschränkt sind. Wenden Sie sich an den Administrator.
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 Lösung |
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Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? |
Wenden Sie sich an den Administrator. Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus
deaktiviert. Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann es sein, dass
bestimmte Funktionen in Ihren Benutzereinstellungen eingeschränkt sind. |
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Lösung |
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Halten Sie die [Startseite]-Taste gedrückt. |
Wenn Sie die Taste [Startseite] gedrückt halten, wird eine Meldung zur Gesamtzahl
der verwendeten Seiten und zum Toner-Füllstand angezeigt. |
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Dies können Sie im Zustand des Einstellungsmodus prüfen. |
[Gesamtzählung] erscheint im [Status] des Einstellungsmodus. Sie können die Gesamtzahl
der Seiten prüfen, die von diesem Element verwendet wurden. |
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Lösung |
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Leuchtet die Stromanzeige? |
Wenn die Stromanzeige nicht leuchtet, stecken Sie den Netzschalter in der Steckdose
ein. Achten Sie darauf, dass der Stecker fest in der Steckdose sitzt, und schalten Sie den Schalter ein. |
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Haben Sie das Gerät gerade eingeschaltet? |
Warten Sie, bis eine Meldung die Bereitschaft des Geräts anzeigt. Nachdem die Taste
[EIN/AUS] eingeschaltet wurde, benötigt das Gerät eine Zeit lang, um den Aufwärmvorgang
abzuschließen. Während des Aufwärmvorgangs können Funktionen ausgewählt, aber kein
Auftrag ausgeführt werden. |
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Blinkt die Stromanzeige? |
Die automatische Abschaltung wurde aktiviert. Drücken Sie die Taste [EIN/AUS], damit
das Gerät wieder den normalen Betrieb aufnimmt. Weitere Informationen finden Sie unterECO. |
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Ist eine Abdeckung geöffnet oder ein Zusatzgerät vom Gerät getrennt? |
Lesen Sie die Warnmeldung, und führen Sie die entsprechenden Aktionen aus. Wenn ein
Zusatzgerät vom Gerät getrennt oder eine Abdeckung offen ist, wird eine Warnmeldung
angezeigt. |
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Ist die Anmeldung dreimal hintereinander fehlgeschlagen? |
Nachdem der Betrieb entsperrt ist, können Sie sich mit den richtigen Benutzerinformationen
anmelden. Wenn [Warnung bei fehlgeschlagenem Login] im Einstellungsmodus aktiviert
ist und die Anmeldung dreimal in Folge fehlschlägt, wird eine Warnung angezeigt und
die Benutzerauthentifizierung für 5 Minuten gesperrt. (Wenden Sie sich an den Administrator,
wenn Sie Ihre Benutzerdetails nicht kennen.) "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Einstellung Authentifizierung] → [Standard einstellungen] → [Warnung bei fehlgeschlagenem Login] |
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Wird die Meldung angezeigt, dass die Automatische Anmeldung fehlgeschlagen ist? |
Wenden Sie sich an den Administrator. Die Automatische Anmeldung ist aufgrund von
Netzwerk- oder anderen Problemen fehlgeschlagen. Wenn Sie der Administrator sind,
berühren Sie die Taste [Administrator Passwort], melden Sie sich als Administrator
an und nehmen Sie eine vorübergehende Änderung im Einstellungsmodus vor. (Setzen Sie
die geänderten Einstellungen nach Beheben der Probleme wieder auf die ursprünglichen
Werte zurück.) |
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Reagieren Sie durch Berühren des Touch-Panels? |
Halten Sie die Taste [EIN/AUS] auf dem Bedienfeld mindestens 5 Sekunden lang gedrückt,
um das Gerät neu zu starten. |
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Erscheint die Meldung "Kundendienst rufen. Code:xx-xx*." im Touch-Panel? *xx-xx entspricht Buchstaben und Zahlen. |
Schalten Sie das Gerät erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Auftragsstatusanzeige oben rechts auf dem Touch-Panel grau unterlegt ist, drücken Sie die Schaltfläche [EIN/AUS] und berühren Sie dann die Taste [Ausschalten] auf dem Touch-Panel. Warten Sie nach dem Abschalten des Bildschirms einen Moment, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, warten Sie mindestens 10 Sekunden, stecken Sie ihn in der Steckdose ein und drücken Sie die Taste [EIN/AUS], um das Gerät einzuschalten. Wenn die gleiche Nachricht nach mehrmaligem Aus- und Einschalten immer noch angezeigt wird, ist vermutlich ein Fehler aufgetreten, der vom Kundendienst behoben werden muss. Benutzen Sie in diesem Fall das Gerät nicht weiter, ziehen Sie den Netzstecker ab und kontaktieren Sie Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung. (Teilen Sie dem Händler oder der nächstgelegenen autorisierten Servicevertretung den angezeigten Fehlercode mit.) |
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Lösung |
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Ist in einem Fach das Papier ausgegangen? |
Legen Sie entsprechend der Meldung auf dem Touch-Panel Papier ein. |
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Ist der Tonervorrat im Gerät erschöpft? |
Wechseln Sie die Tonerpatrone.ERSETZEN DER TONERPATRONE |
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Ist ein Papierstau aufgetreten? |
Befolgen Sie die Meldungsanweisungen im Touch-Panel und beheben Sie den Papierstau. |
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Ist das Ausgabefach voll? |
Entfernen Sie die Ausdrucke aus dem Fach, und fahren Sie mit dem Drucken fort. Wenn
das Ausgabefach voll ist, wird ein Sensor aktiviert und der Druckvorgang angehalten. |
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Gibt es Einschränkungen für Fächer, die in jedem Modus benutzt werden können (Drucken und Dokumentenablage)? |
Prüfen Sie die Einstellungen in [Einstellungen für Papierfach], und stellen Sie sicher,
dass die Kontrollkästchen der einzelnen Modi mit einem Häkchen versehen sind ([Job
mit Papierzufuhr]). Funktionen ohne Häkchen können für das Drucken über dieses Fach
nicht verwendet werden. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] → [Job mit Papierzufuhr] |
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Lösung |
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Sind die Formate des im manuellen Einzug eingelegten Papiers und des im Touch-Panel angezeigten Papiers identisch? |
Legen Sie die "Einstellungen für Fach" auf der Startseite fest und ändern Sie das
eingelegte Papierformat gemäß den Einstellungen für den manuellen Einzug. |
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Lösung |
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Wurde Fach 1 vollständig in das Gerät eingeführt? |
Schieben Sie das Fach ganz in das Gerät zurück. |
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Ist ein abgerissenes Papierstück im Gerät geblieben? |
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Touch-Panel, um das Papier vollständig zu entfernen. |
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Ist zu viel Papier im Fach eingelegt? |
Laden Sie das Papier neu. Laden Sie nicht mehr als die zulässige Anzahl Bögen und
überschreiten Sie nicht die Markierungslinie.EINLEGEN VON PAPIER |
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Werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen? |
Fächern Sie das Papier gut auf, bevor Sie es einlegen. |
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Verwenden Sie Papier, das nicht in den technischen Daten aufgelistet ist? |
Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem
Papier oder nicht unterstütztem Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken
führen. – "VERSORGUNGSMATERIALIEN" im Starthandbuch Informationen zu unzulässigem oder nicht empfohlenem Papier finden Sie unterWICHTIGE BEMERKUNGEN ÜBER DAS PAPIER. |
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Hat im Papierfach befindliches Papier Feuchtigkeit aufgenommen? |
Falls Papier über einen längeren Zeitraum nicht verwendet wird, entnehmen Sie es aus
dem Fach, verstauen Sie es in einer Plastiktüte und lagern Sie es an einem kühlen
dunklen Ort, um die Aufnahme von Feuchtigkeit zu verhindern. |
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Sind die Führungen des Fachs auf die Papierbreite eingestellt? |
Stellen Sie die Führungen des Fachs auf das Papierformat ein, so dass sie weder zu
eng noch zu locker sind.FACH 1 - 4EINLEGEN VON PAPIER IN DEN MANUELLEN
EINZUG |
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Ist die Einzugsrolle verschmutzt?(Fach 1, manueller Einzug) |
Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle.REINIGEN DER EINZUGSROLLE DES MANUELLEN EINZUGS |
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Ist das Papierformat angegeben? |
Wenn Sie ein Nicht-Standardformat verwenden, stellen Sie dieses Papierformat ein.
Wenn sich das Papierformat des in einem Papierfach eingelegten Papiers ändert, müssen
Sie die Papierformateinstellungen überprüfen. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] |
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Haben Sie zusätzliches Papier in das Fach eingelegt? |
Um Papier hinzuzufügen, drücken Sie die Druckplatte nach unten, bis sie einrastet,
entnehmen Sie das verbleibende Papier aus dem manuellen Einzug, mischen Sie es mit
dem hinzuzufügenden Papier und legen Sie es wieder in den manuellen Einzug ein. Wenn
Sie Papier hinzufügen, ohne die restlichen Blätter aus dem Fach zu nehmen, kann dies
zu einem Papierstau führen. Fügen Sie kein Papier in Fach 1 bis 4 hinzu. |
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Verwenden Sie gelochtes Papier? |
Stellen Sie bei Verwendung von gelochtem Papier die Papierart Gelocht ein. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] |
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Verwenden Sie Etikettenbögen, die nicht unterstützt werden? |
Etiketten ohne Trägerpapier neigen dazu, an der Übertragungsfläche zu verkleben und
einen Papierstau zu verursachen. |
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Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um und legen Sie es erneut ein. Mit einem anderen Papiertyp lässt sich das Problem möglicherweise beheben. |
Dadurch wird möglicherweise der Zustand von gewelltem Papier besser.EINLEGEN VON PAPIER |
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Haben Sie vergessen, die Trennplatte zu entfernen, obwohl in Fach 1 Papier im Format A4 eingelegt wurde? |
Wenn Sie A4-Format in Fach 1 einlegen, entfernen Sie die Trennplatte. Verschieben
Sie die Trennplatte bis zur Öffnung der Papierzuführung (rechts), und ziehen Sie diese
nach oben.FACH 1 - 4 Konfigurieren Sie die Einstellungen für das Papierformat in den Papierfacheinstellungen.WIE ÄNDERE ICH DAS PAPIERFORMAT? |
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Erkennt das Gerät das Papierformat, auch wenn in Fach 2 bis 4 ordnungsgemäß Papier im Format 8-1/2" x 14" eingelegt wurde? |
Wenn Sie Papier im Format 8-1/2" x 14" in Fach 2 bis 4 einlegen, entfernen Sie die
Trennplatte. Verschieben Sie die Trennplatte bis zur Öffnung der Papierzuführung (rechts),
und ziehen Sie diese nach oben. Wenn das Gerät das Papierformat nicht erkennt, obwohl Papier im Format 8-1/2" x 14" korrekt in Fach 2 bis 4 eingelegt wurde, prüfen Sie, ob der Halter des Fachs auf 8-1/2" x 14" gestellt ist.FACH 1 - 4  |
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Haben Sie einen Umschlag eingelegt? |
Legen Sie keine Umschläge ein, außer im manuellen Einzug. Legen Sie als Papierart "Umschlag" fest und geben Sie als Papiergröße die von Ihnen festgelegte Papiergröße an. |
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Lösung |
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Ist das Papier richtig in das Papierfach eingelegt? |
Passen Sie die Führungen an das Format des Papiers an. Laden Sie das Papier neu. Laden
Sie nicht mehr als die zulässige Anzahl Bögen und überschreiten Sie nicht die Markierungslinie.EINLEGEN VON PAPIER |
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Wurde die Funktion des Fachs in einigen Modi verhindert (Drucken, Dokumentenablage)? |
Prüfen Sie die Einstellungen in [Einstellungen für Papierfach], und stellen Sie sicher,
dass die Kontrollkästchen der einzelnen Modi mit einem Häkchen versehen sind ([Job
mit Papierzufuhr]). Funktionen ohne Häkchen können für das Drucken über dieses Fach
nicht verwendet werden. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] → [Job mit Papierzufuhr] |
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Lösung |
|---|---|
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Stellen Sie das Papierformat für jedes Fach in den Facheinstellungen ein. |
Die Taste "Fach einstellungen" befindet sich auf dem Startbildschirm. Berühren Sie
diese Taste, um das Fenster für die Fächerauswahl anzuzeigen. Berühren Sie das Fach,
dessen Papierformat sie ändern wollen, wählen Sie das Papierformat, und berühren Sie
dann die Registerkarte [Format]. Wählen Sie das Papierformat aus, und berühren Sie
die Taste [OK]. Beim Einlegen eines speziellen Papierformats in den manuellen Einzug,
berühren Sie die Taste [Direkteingabe], nachdem Sie die Registerkarte [Format] berührt
haben. Geben Sie danach das Papierformat manuell ein, und berühren Sie die Taste [OK]. |
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Lösung |
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Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um und legen Sie es erneut ein. Mit einem anderen Papiertyp lässt sich das Problem möglicherweise beheben. |
Dadurch wird möglicherweise der Zustand von gewelltem Papier besser.EINLEGEN VON PAPIER |
| Prüfen |
Lösung |
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Ist zu viel Papier in einem Fach? |
Laden Sie das Papier neu. Laden Sie nicht mehr als die zulässige Anzahl Bögen und
überschreiten Sie nicht die Markierungslinie. Die maximale Anzahl an Papierblättern
hängt von der Papierarteinstellung ab. |
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Sind die Führungen des Fachs auf die Papierbreite eingestellt? |
Stellen Sie die Führungen des manuellen Einzugs so ein, dass sie die Seiten des Papiers
leicht berühren. |
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Lösung |
|---|---|
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Ist die Einzugsrolle des manuellen Einzugs verschmutzt? |
Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle des manuellen Einzugs.REINIGEN DER EINZUGSROLLE DES MANUELLEN EINZUGS |
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Lösung |
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Verwenden Sie Papier, das nicht in den technischen Daten aufgelistet ist? |
Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem
Papier oder nicht unterstütztem Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken
führen. – "VERSORGUNGSMATERIALIEN" im Starthandbuch Setzen Sie die Papierart auf eine etwas schwerere oder etwas leichtere Papierart als die, die normal wäre. (Wechseln Sie bei Normalpapier von Normalpapier 1 zu Normalpapier 2 bzw. von Normalpapier 2 zu Normalpapier 1.) Je nach Papierart kann sich dadurch die Druckqualität verbessern. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler oder dem nächstgelegenen autorisierten Servicevertreter. |
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Drucken Sie auf gelochtem Papier? |
Achten Sie darauf, dass das Bild nicht die Löcher überlagert. Wenn das Druckbild die
Löcher überlagert, kann dies bei 1-seitigem Drucken zu Schmierflecken auf der Rückseite
führen. Bei 2-seitigem Drucken kann dies zu Schmierflecken auf beiden Seiten führen. |
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Wird eine Meldung mit der Notwendigkeit der Wartung angezeigt? |
Wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte
Servicevertretung. |
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Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um und legen Sie es erneut ein. Mit einem anderen Papiertyp lässt sich das Problem möglicherweise beheben. |
Dadurch wird möglicherweise der Zustand von gewelltem Papier besser.EINLEGEN VON PAPIER |
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Lösung |
|---|---|
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Wurde die Papierart korrekt eingestellt? |
Stellen Sie in den Papierfacheinstellungen die richtige Papierart ein. Achten Sie
besonders auf Folgendes:
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Lösung |
|---|---|
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Ist die richtige Papierart eingestellt? |
Wenn Sie ein Nicht-Standardformat verwenden, stellen Sie dieses Papierformat ein.
Wenn sich das Papierformat des in einem Papierfach eingelegten Papiers ändert, müssen
Sie die Papierformateinstellungen überprüfen. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] |
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Lösung |
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Ist das Papier mit der Druckseite in der richtigen Richtung eingelegt? |
Stellen Sie sicher, dass die Druckseite des Papiers in die korrekte Richtung weist. |
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Lösung |
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Wurde die Papierart korrekt eingestellt? |
Stellen Sie die richtige Papierart für das Fach ein, welches das für das Deck- oder
Trennblatt vorgesehene Papier enthält. Wenn die für das Deck- oder Trennblatt festgelegte
Papierart nicht der Papierart entspricht, die für das Fach eingestellt wurde, wird
das Papier aus einem anderen Fach zugeführt. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] |
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Lösung |
|---|---|
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Ist das USB-Gerät mit dem Druckergerät kompatibel? |
Fragen Sie Ihren Händler, ob das Peripheriegerät mit Ihrem Modell kompatibel ist.
USB-Geräte, die mit dem Druckergerät nicht kompatibel sind, können nicht verwendet
werden. |
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Wird das angeschlossene USB-Gerät richtig erkannt? |
Wenn ein USB-Gerät an das Gerät angeschlossen ist und korrekt erkannt wird, erscheint
ein Symbol ( ) oben auf dem Touch-Panel. Wenn es nicht erkannt wird, schließen Sie es erneut an. |
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Ist das USB-Speichergerät als FAT32 oder NTFS formatiert? |
Prüfen Sie das Dateiformat des USB-Speichergeräts. Falls das USB-Speichergerät nicht
als FAT32, NTFS oder exFAT formatiert wurde, ändern Sie mithilfe eines Computers das
Format zu FAT32, NTFS oder exFAT. |
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Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit einer Kapazität größer 32 GB? |
Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit 32 GB oder weniger. |
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Lösung |
|---|---|
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Befinden sich mehrere Aufträge in der Warteschleife? |
Warten Sie, bis einige dieser Aufträge ausgeführt wurden. |
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Lösung |
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Ist die Helligkeit richtig eingestellt? |
Berühren Sie im Startbildschirm die Taste [Helligkeits einstellung] ( ), um die Helligkeit anzupassen. |
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Lösung |
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Wurde die Automatische Rückstellung aktiviert? |
Bei Verwendung der Benutzerauthentifizierung wird der aktuell angemeldete Benutzer
automatisch abgemeldet, wenn die automatische Rückstellung aktiviert wird. Melden
Sie sich erneut an. Wenn Sie der Administrator sind, können Sie die Zeiteinstellung
für die automatische Rückstellung ändern oder diese in [Rückstellautomatik] deaktivieren. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Betriebs Einstellungen] → [Param.Ein Stellungen] → [Rückstellautomatik] |
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Lösung |
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Die IP-Adresse ist in den Netzwerkeinstellungen des Einstellungsmodus definiert. |
Um eine dauerhafte IP-Adresse einzustellen, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator
nach der IP-Adresse, die dem Gerät zugewiesen wurde, und nach anderen Informationen,
die für die Netzwerkeinstellungen nötig sind. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Netzwerk] → [Schnittstelleneinstellungen] |
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Lösung |
|---|---|
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Sie können die Hintergrundfarbe in "Einstellung Gerät Display-Muster" ändern. |
Öffnen Sie das Aktionsfeld auf dem Startbildschirm, und berühren Sie [Einstellung
Gerät Display-Muster]. Geben Sie das Administratorpasswort ein, und wählen Sie die
gewünschte Farbe aus den Mustern 1 bis 5. Weitere Informationen finden Sie unterBEARBEITEN DER STARTSEITE. |
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Lösung |
|---|---|
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Sie können eine Verknüpfung unter "Startseite bearbeiten" ändern. |
Öffnen Sie das Aktionsfeld auf dem Startbildschirm, und berühren Sie [Startseite bearbeiten].
Geben Sie das Administratorpasswort ein, berühren Sie den gewünschten Standort, und
fügen Sie eine Verknüpfung hinzu. Oder berühren Sie eine Verknüpfung, und löschen
Sie diese. Weitere Informationen finden Sie unterBEARBEITEN DER STARTSEITE. |
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Lösung |
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Ist ein großer Textmodus auf dem Startbildschirm aktiviert? |
Wenn das Symbol für den großen Textmodus ist, dann ist der große Textmodus aktiviert. Berühren Sie das Symbol für den großen
Textmodus, um es auf zu ändern und den großen Textmodus zu beenden. |
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Lösung |
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Stellen Sie die Zeit, in welcher der Stromsparmodus des Geräts aktiviert wird, in den Stromspareinstellungen des Einstellungsmodus ein. |
Stellen Sie die Zeit, in welcher der Stromsparmodus des Geräts aktiviert wird, in
den Stromspareinstellungen des Einstellungsmodus ein. Stellen Sie die Zeit ein, in
der Vorwärmmodus des Geräts aktiviert wird. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Stromsparmodus] → [Eco-Einstellung] → [Einstellung Vorwärmmodus] Stellen Sie die Zeit für das Automatische Abschalten ein. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Stromsparmodus] → [Eco-Einstellung] → [Einstellung für automatische Abschaltung] |
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Lösung |
|---|---|
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Wurde die werkseitige Standardeinstellung des Administratorkennworts geändert? |
Wenden Sie sich an Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung.
Informationen zum Administratorpasswort der Werkseinstellungen sind unter "FÜR DEN
ADMINISTRATOR" im Starthandbuch enthalten. Achten Sie darauf, das Kennwort nach der
Änderung keinesfalls zu vergessen. |
| Prüfen |
Lösung |
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LESEN SIE DIE KUNDEN-SUPPORT-INFORMATION. |
Wenden Sie sich an Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung. |
Version 02a / bpb547pw_usr_02a_de
