Funcțiile au fost dezactivate de administrator?
Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate din modul setare. Atunci când
autentificarea utilizatorilor este activată, funcțiile pe care le puteți utiliza ar
putea fi restricționate în funcție de drepturile de utilizator. Consultați administratorul.
▼Extindeți toate
▲Închideți toate
 Verificare |
 Soluție |
|---|---|
|
Funcțiile au fost dezactivate de administrator? |
Consultați administratorul. Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate
din modul setare. Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată, funcțiile
pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în funcție de drepturile de utilizator. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Țineți apăsată tasta [Ecran principal]. |
Atunci când țineți apăsată tasta [Ecran principal], apare un mesaj care indică numărul
total al paginilor folosite și nivelul tonerului. |
|
Puteți verifica starea modului de setări. |
[Contor total] apare în [Stare] al modului de setări. Puteți verifica numărul total
al paginilor folosite din acest element. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Indicatorul de alimentare este aprins? |
Dacă indicatorul de alimentare nu este aprins, introduceți ștecherul în priză. Asigurați-vă că ștecherul este bine introdus în priză, porniți comutatorul de alimentare. |
|
Ați pornit echipamentul recent? |
Aşteptați apariția unui mesaj care indică faptul că echipamentul este pregătit. După
apăsarea butonului [Alimentare], echipamentul are nevoie de timp pentru a finaliza
operația de încălzire. În această perioadă se pot selecta funcții, dar nu se poate
derula nicio activitate. |
|
Indicatorul de alimentare luminează intermitent? |
Modul Oprire automată a fost activat. Pentru a readuce echipamentul în modul de funcționare
normală, apăsați butonul [Alimentare]. Pentru informații suplimentare, consultați
"ECO". |
|
Există un capac deschis sau un dispozitiv deconectat de la echipament? |
Citiți mesajul şi întreprindeți acțiunea corespunzătoare. Dacă există un capac deschis
sau un dispozitiv deconectat de la echipament, se va fi afişa un mesaj de eroare. |
|
Conectarea a eşuat de trei ori la rând? |
După reluarea funcționării, conectați-vă folosind datele de utilizator corecte. Atunci
când opțiunea [O atenţionare când conectarea eşuează] este activată în modul setare,
iar conectarea eşuează de trei ori la rând, se va afişa un mesaj de avertisment şi
funcționarea va fi întreruptă timp de 5 minute. (Dacă nu cunoaşteți datele de utilizator,
contactați administratorul.) "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Setari autentificare] → [Setări implicite] → [O atenţionare când conectarea eşuează] |
|
Este afişat un mesaj care indică faptul că a eşuat conectarea automată? |
Consultați administratorul. Conectarea automată a eşuat din cauza unei probleme în
rețea sau a altor cauze. Dacă dvs. sunteți administratorul, apăsați tasta [Parolă
administrator], conectați-vă ca administrator şi schimbați temporar setările de conectare
automată din modul setare. (Restaurați setările schimbate la starea inițială după
rezolvarea problemelor.) |
|
Reacționați atingând panoul tactil? |
Apăsați și mențineți apăsat butonul [Alimentare] de pe panoul de operare timp de 5
secunde pentru a reporni. |
|
Pe panoul tactil este afişat mesajul "Sunați la service. Cod:xx-xx*"? *xx-xx va fi înlocuit cu litere şi cifre. |
Opriți şi reporniți echipamentul. Asigurați-vă că fondul afişajului stării de activitate din colțul din dreapta sus al ecranului tactil este gri şi apăsați butonul [Alimentare], iar apoi apăsați tasta [Oprire] de pe panoul tactil. Așteptați un timp după ce ecranul se stinge, deconectați ștecherul de la priză, așteptați cel puțin 10 secunde, conectați-l la priza și apăsați butonul [Alimentare] pentru a porni alimentarea. Dacă mesajul apare din nou după pornirea şi oprirea echipamentului de câteva ori, este posibil să fie vorba despre o defecţiune care necesită service. În această situaţie, întrerupeţi utilizarea echipamentului, scoateţi-l din priză şi contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service autorizat. (Când contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service autorizat, comunicaţi codul de eroare afişat.) |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
S-a terminat hârtia dintr-o tavă? |
Adăugați hârtie conform instrucțiunilor din mesajul afişat pe panoul tactil. |
|
Echipamentul a rămas fără toner? |
Schimbați cartușul de toner.ÎNLOCUIREA CARTUŞULUI DE TONER |
|
A survenit o alimentare incorectă cu hârtie? |
Eliminați hârtia alimentată incorect conform instrucțiunilor din mesajul afişat pe
panoul tactil. |
|
Tava de ieşire este plină? |
Scoateți copiile din tavă şi reluați tipărirea. Când tava de ieşire se umple, se activează
un detector, iar tipărirea este oprită. |
|
Există restricții cu privire la tăvile care pot fi utilizate în fiecare mod (tipărire și arhivare documente)? |
Verificați setările din [Setări tavă hârtie] pentru a controla dacă sunt bifate casetele
de validare corespunzătoare fiecărui mod ([Job de alimentare aprobat]). Funcțiile
care nu sunt bifate nu pot fi utilizate pentru tipărirea din tava respectivă. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] → [Job de alimentare aprobat] |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Formatul hârtiei încărcate în tava manuală este acelaşi cu formatul de hârtie afişat pe panoul tactil? |
Setați setarea "Setări tavă" pe ecranul principal şi modificați formatul de hârtie
încărcată cu setarea formatului de hârtie din tava manuală. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Este tava 1 introdusă corespunzător până la capăt în echipament? |
Împingeți complet tava în echipament. |
|
În echipament a rămas o coală de hârtie ruptă? |
Urmați instrucțiunile de pe panoul tactil pentru a scoate toată hârtia. |
|
Este prea multă hârtie în tavă? |
Reamplasați hârtia. Nu încărcaţi mai multe foi decât numărul maxim permis şi nu depăşiţi
linia indicatoare.ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
|
Se alimentează mai multe coli în acelaşi timp? |
Răsfoiți topul de hârtie înainte de alimentare. |
|
Utilizați hârtie care nu respectă specificațiile? |
Utilizați hârtie recomandată de SHARP. Utilizarea hârtiei destinate altor modele sau
a hârtiei speciale care nu este recomandată pentru utilizarea pe acest echipament
poate duce la apariția unor blocaje, încrețituri sau pete. - "CONSUMABILE" în Ghid de Start Pentru informații privind hârtia interzisă sau nerecomandată, consultațiPUNCTE IMPORTANTE DESPRE HÂRTIE. |
|
Hârtia din tava pentru hârtie a absorbit umiditate? |
Dacă nu utilizați hârtia pentru o perioadă de timp îndelungată, îndepărtați-o din
tavă, aşezați-o într-un sac de plastic şi depozitați-o într-un loc răcoros şi întunecat
pentru a preveni absorbția de umiditate. |
|
Sunt ghidajele tăvii reglate conform lățimii hârtiei? |
Reglați ghidajele tăvii la formatul hârtiei, astfel încât acestea să nu stea prea
lejer dar nici prea fix.TĂVILE 1-4ALIMENTAREA CU HÂRTIE A TĂVII MANUALE |
|
Rola de alimentare este murdară?(Tava 1, tavă manuală) |
Curățați suprafața rolei de alimentare.CURĂŢAREA ROLEI DE ALIMENTARE A TĂVII MANUALE |
|
Este specificată dimensiunea hârtiei? |
Dacă utilizați o dimensiune specială, specificați dimensiunea hârtiei. Dacă dimensiunea
hârtiei încărcate într-o tavă s-a schimbat, verificați setarea pentru dimensiunea
hârtiei. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] |
|
Ați introdus hârtie în tavă? |
Pentru a adăuga hârtie, apăsați placa de presiune în jos până se blochează, îndepărtați
orice hârtie care rămâne în tava manuală, combinați-o cu hârtia care urmează să fie
adăugată şi amplasați din nou în tava manuală. Dacă adăugați hârtie fără a scoate
hârtia rămasă, se poate produce o eroare de alimentare. Nu adăugați hârtie în tăvile
de la 1 la 4. |
|
Folosiţi hârtie perforată? |
Când utilizați hârtie perforată, setați tipul de hârtie la perforat. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] |
|
Folosiţi foi cu etichete care nu pot fi folosite? |
Etichetele fără coală de transport se pot lipi de suprafața de transfer și pot cauza
o alimentare greșită. |
|
Scoateți hârtia, întoarceți-o și reîncărcați-o. Utilizarea unui alt tip de hârtie poate rezolva problema. |
Acest lucru poate împiedica încrețirea hârtiei.ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
|
Ați uitat să îndepărtați placa de separare deşi hârtia format A4 este încărcată în tava 1? |
La încărcarea hârtiei în format A4 în tava 1, îndepărtați placa de separare. Mutați
placa de separare complet spre deschiderea de alimentare cu hârtie (partea dreaptă)
şi trageți în sus.TĂVILE 1-4 Configurați setarea dimensiunii hârtiei în Setări tavă hârtie.NU ŞTIU CUM SĂ MODIFIC DIMENSIUNEA HÂRTIEI |
|
Echipamentul recunoaşte formatul de hârtie chiar dacă formatul 8-1/2" x 14" este încărcat corect în tăvile 2 - 4? |
La încărcarea hârtiei în format 8-1/2" x 14" în tăvile 2 - 4, îndepărtați placa de
separare. Mutați placa de separare complet spre deschiderea de alimentare cu hârtie
(partea dreaptă) şi trageți în sus. Dacă echipamentul nu recunoaşte formatul hârtiei chiar dacă formatul 8-1/2" x 14" este corect încărcat în tăvile 2 - 4, verificați dacă suportul din casetă este poziționat la 8-1/2" x 14".TĂVILE 1-4  |
|
Ați încărcat un plic? |
Încărcați plicuri doar în tava manuală. Setați tipul de hârtie la "Plic" iar pentru dimensiunea hârtiei, specificați dimensiunea hârtiei pe care ați setat-o. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Hârtia este poziționată corect în tava de hârtie? |
Setați ghidajele în funcție de dimensiunea hârtiei. Reamplasați hârtia. Nu încărcaţi
mai multe foi decât numărul maxim permis şi nu depăşiţi linia indicatoare.ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
|
Tava a fost interzisă în anumite moduri (tipărire, arhivare documente)? |
Verificați setările din [Setări tavă hârtie] pentru a controla dacă sunt bifate casetele
de validare corespunzătoare fiecărui mod ([Job de alimentare aprobat]). Funcțiile
care nu sunt bifate nu pot fi utilizate pentru tipărirea din tava respectivă. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] → [Job de alimentare aprobat] |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Din setările tăvii, setați dimensiunea hârtiei folosite în fiecare tavă. |
Tasta "Setari Tava" se regăseşte pe ecranul principal. Atingeți scurt această tastă
pentru a afişa ecranul de setări ale tăvii. Atingeți scurt tava pentru care doriți
să modificați dimensiunea hârtiei, selectați tipul de hârtie, apoi atingeți scurt
fila [Dimensiune]. Selectați dimensiunea hârtiei şi atingeți scurt tasta [OK]. Dacă
în tava manuală ați încărcat hârtie cu o dimensiune specială, atingeți scurt tasta
[Introducere directă] după ce ați atins scurt fila [Dimensiune], introduceți manual
dimensiunea hârtiei şi atingeți scurt tasta [OK]. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Scoateți hârtia, întoarceți-o și reîncărcați-o. Utilizarea unui alt tip de hârtie poate rezolva problema. |
Acest lucru poate împiedica încrețirea hârtiei.ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Este prea multă hârtie încărcată în tavă? |
Reamplasați hârtia. Nu încărcaţi mai multe foi decât numărul maxim permis şi nu depăşiţi
linia indicatoare. Numărul maxim de coli variază în funcție de setarea pentru tipul
de hârtie. |
|
Sunt ghidajele tăvii reglate conform lățimii hârtiei? |
Ajustaţi ghidajele tăvii manuale la lăţimea hârtiei, astfel încât acestea să intre
uşor în contact cu marginile hârtiei. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Rola de alimentare a tăvii manuale este murdară? |
Curățați suprafața rolei de alimentare a tăvii manuale.CURĂŢAREA ROLEI DE ALIMENTARE A TĂVII MANUALE |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Utilizați hârtie care nu respectă specificațiile? |
Utilizați hârtie recomandată de SHARP. Utilizarea hârtiei destinate altor modele sau
a hârtiei speciale care nu este recomandată pentru utilizarea pe acest echipament
poate duce la apariția unor blocaje, încrețituri sau pete. - "CONSUMABILE" în Ghid de Start Încercați să setați tipul hârtiei la un tip care este puțin mai greu sau puțin mai uşor decât în mod normal. (Pentru hârtie normală, comutați hârtie normală 1 la hârtie normală 2 sau hârtie normală 2 la hârtie normală 1.) În funcție de tipul hârtiei, calitatea tipăririi se poate îmbunătăți. Pentru detalii, consultați distribuitorul sau cel mai apropiat reprezentant de service autorizat. |
|
Tipăriți pe hârtie pre-perforată? |
Aveți grijă ca imaginea să nu se suprapună peste orificii. Dacă imaginile tipărite
se suprapun peste orificii, pot apărea pete pe fața opusă a hârtiei sau pe ambele
fețe dacă tipăriți față-verso. |
|
Este afişat un mesaj care indică necesitatea unei operațiuni de întreținere? |
Contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service cât se poate de repede. |
|
Scoateți hârtia, întoarceți-o și reîncărcați-o. Utilizarea unui alt tip de hârtie poate rezolva problema. |
Acest lucru poate împiedica încrețirea hârtiei.ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Ați setat corect tipul hârtiei? |
Setaţi tipul de hârtie corect în cadrul setărilor pentru tavă. Asigurați-vă că nu
apar următoarele situații:
|
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
A fost setată dimensiunea corectă a hârtiei? |
Dacă utilizați o dimensiune specială, specificați dimensiunea hârtiei. Dacă dimensiunea
hârtiei încărcate într-o tavă s-a schimbat, verificați setarea pentru dimensiunea
hârtiei. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Hârtia este încărcată cu fața de tipărire în direcția corectă? |
Asigurați-vă că fața de tipărire a hârtiei este orientată în direcția corectă. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Ați setat corect tipul hârtiei? |
Setați tipul de hârtie adecvat pentru tava care conține hârtia specificată pentru
copertă sau inserție. Dacă tipul hârtiei pentru copertă sau inserție nu este identic
tipului hârtiei setat pentru tavă, alimentarea cu hârtie se va realiza din altă tavă. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Dispozitivul USB este compatibil cu echipamentul? |
Întrebați dealerul dacă dispozitivul este compatibil cu echipamentul. Nu se pot folosi
dispozitive USB care nu sunt compatibile cu echipamentul. |
|
Dispozitivul USB conectat este recunoscut în mod corect? |
Atunci când un dispozitiv USB este conectat la echipament şi este recunoscut în mod
corect, va apărea o pictogramă( ) în partea de sus a panoului tactil. Dacă dispozitivul nu este recunoscut, reconectați-l. |
|
Memoria USB este formatată ca FAT32 sau NTFS? |
Verificați formatul de fişiere al dispozitivului de memorie USB. Dacă memoria USB
este formatată altfel decât FAT32, NTFS sau exFAT, utilizați un computer pentru a
schimba formatul în FAT32, NTFS sau exFAT. |
|
Utilizați un dispozitiv de memorie USB cu capacitatea mai mare de 32 GB? |
Utilizați dispozitive de memorie USB cu o capacitate de maximum 32 GB. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Există mai multe activități care aşteaptă să fie executate? |
Aşteptați până când au fost executate o parte dintre activități. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Luminozitatea este reglată în mod corect? |
Atingeți scurt tasta [Ajustare Luminozitate] ( ) de pe ecranul principal pentru a ajusta luminozitatea. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
S-a activat funcția ştergere automată? |
Atunci când se utilizează autentificarea utilizatorilor, utilizatorul conectat în
mod curent va fi deconectat automat dacă se activează funcția ştergere automată. Conectați-vă
din nou. Dacă sunteți administrator, schimbați setarea pentru oră a funcției ştergere
automată sau dezactivați funcția ştergere automată din [Setare stergere automată]. "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setări mod de operare] → [Setări de stare] → [Setare stergere automată] |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Adresa IP este setată în Setări de rețea, în Modul setări. |
Pentru a seta o adresă IP permanentă, solicitați administratorului de rețea adresa
IP alocată echipamentului şi alte informații necesare pentru Setările de rețea. "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Setări de reţea] → [Setări interfaţă] |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Puteți modifica culoarea de fundal în "Setare model afişare echipament". |
Deschideți panoul de acțiuni din ecranul principal şi atingeți scurt [Setare model
afişare echipament]. Introduceți parola de administrator şi selectați culoarea dorită
dintre modelele 1-5. Pentru informații suplimentare, consultați "EDITAREA ECRANULUI PRINCIPAL". |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Puteți modifica o scurtătură în "Editeaza Acasa". |
Deschideți panoul de acțiuni din ecranul principal şi atingeți scurt [Editeaza Acasa].
Introduceți parola de administrator, atingeți scurt locația dorită şi adăugați o scurtătură
sau atingeți scurt o scurtătură şi ştergeți. Pentru informații suplimentare, consultați
"EDITAREA ECRANULUI PRINCIPAL". |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Modul de text mare este activat în ecranul principal? |
Dacă pictograma pentru modul de text mare este , modul de text mare este activat. Atingeți scurt pictograma pentru modul de text
mare pentru a o modifica în şi anulați modul de text mare. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Setați ora la care echipamentul intră în modul de economisire energie din Setările de economisire energie ale modului de setări. |
Setați ora la care echipamentul intră în modul de economisire energie din Setările
de economisire energie ale modului de setări. Setați ora la care echipamentul intră
în Modul Preîncălzire. "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Economisire energie] → [Setari Eco] → [Setare mod preincălzire] Setați ora la care are loc Oprirea automată "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Economisire energie] → [Setari Eco] → [Temporizator oprire automata] |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Parola contului de administrator a fost modificată față de parola implicită din fabrică? |
Contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service. Pentru a afla parola
implicită din fabrică a administratorului, consultați secțiunea "PENTRU ADMINISTRATOR"
din Ghidul de pornire. Aveți grijă să nu uitați parola modificată. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Vă rugăm să verificați informațiile privind asistența pentru clienți. |
Contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service. |
Version 02a / bpb547pw_usr_02a_ro
