Funcțiile au fost dezactivate de administrator?
Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate din
modul setare. Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată,
funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în
funcție de drepturile de utilizator. Consultați administratorul.
▼Extindeți toate
▲Închideți toate
 Verificare |
 Soluție |
|---|---|
|
Funcțiile au fost dezactivate de administrator? |
Consultați administratorul.
Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate din modul
setare. Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată,
funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în
funcție de drepturile de utilizator. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Țineți apăsată tasta [Ecran principal]. |
Atunci când țineți apăsată tasta [Ecran principal],
apare un mesaj care indică numărul total al paginilor folosite și
nivelul tonerului. |
|
Puteți verifica starea modului de setări. |
[Contor total] apare în [Stare] al modului de
setări. Puteți verifica numărul total al paginilor folosite din
acest element. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Indicatorul de alimentare este aprins? |
Dacă indicatorul de alimentare nu este aprins,
introduceți ștecherul în priză. Asigurați-vă că ștecherul este bine introdus în priză, porniți comutatorul de alimentare. |
|
Ați pornit echipamentul recent? |
Aşteptați apariția unui mesaj care indică faptul
că echipamentul este pregătit.
După apăsarea butonului [Alimentare], echipamentul are nevoie de
timp pentru a finaliza operația de încălzire. În această perioadă
se pot selecta funcții, dar nu se poate derula nicio activitate. |
|
Indicatorul de alimentare luminează intermitent? |
Modul Oprire automată a fost activat. Pentru a
readuce echipamentul în modul de funcționare normală, apăsați butonul
[Alimentare]. Pentru informații suplimentare, consultați "
ECO". |
|
Există un capac deschis sau un dispozitiv deconectat de la echipament? |
Citiți mesajul şi întreprindeți acțiunea corespunzătoare.
Dacă există un capac deschis sau un dispozitiv deconectat de la
echipament, se va fi afişa un mesaj de eroare. |
|
Conectarea a eşuat de trei ori la rând? |
După reluarea funcționării, conectați-vă folosind
datele de utilizator corecte.
Atunci când opțiunea [O atenţionare când conectarea eşuează] este activată în modul
setare,
iar conectarea eşuează de trei ori la rând, se va afişa un mesaj
de avertisment şi funcționarea va fi întreruptă timp de 5 minute.
(Dacă nu cunoaşteți datele de utilizator, contactați administratorul.) "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Authentication Settings] → [Setări implicite] → [O atenţionare când conectarea eşuează] |
|
Este afişat un mesaj care indică faptul că a eşuat conectarea automată? |
Consultați administratorul.
Conectarea automată a eşuat din cauza unei probleme în rețea sau
a altor cauze. Dacă dvs. sunteți administratorul, apăsați tasta
[Parolă administrator], conectați-vă ca administrator şi schimbați temporar
setările de conectare automată din modul setare. (Restaurați setările
schimbate la starea inițială după rezolvarea problemelor.) |
|
Reacționați atingând panoul tactil? |
Apăsați și mențineți apăsat butonul [Alimentare]
de pe panoul de operare timp de 5 secunde pentru a reporni. |
|
Pe panoul tactil este afişat mesajul "Sunați la service. Cod:xx-xx*"? *xx-xx va fi înlocuit cu litere şi cifre. |
Opriți şi reporniți echipamentul. Asigurați-vă că fondul afişajului stării de activitate din colțul din dreapta sus al ecranului tactil este gri şi apăsați butonul [Alimentare], iar apoi apăsați tasta [Oprire] de pe panoul tactil. Așteptați un timp după ce ecranul se stinge, deconectați ștecherul de la priză, așteptați cel puțin 10 secunde, conectați-l la priza și apăsați butonul [Alimentare] pentru a porni alimentarea. Dacă mesajul apare din nou după pornirea şi oprirea echipamentului de câteva ori, este posibil să fie vorba despre o defecţiune care necesită service. În această situaţie, întrerupeţi utilizarea echipamentului, scoateţi-l din priză şi contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service autorizat. (Când contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service autorizat, comunicaţi codul de eroare afişat.) |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
S-a terminat hârtia dintr-o tavă? |
Adăugați hârtie conform instrucțiunilor din mesajul
afişat pe panoul tactil. |
|
Echipamentul a rămas fără toner? |
Schimbați cartușul de toner.
ÎNLOCUIREA CARTUŞULUI DE TONER |
|
A survenit o alimentare incorectă cu hârtie? |
Eliminați hârtia alimentată incorect conform instrucțiunilor
din mesajul afişat pe panoul tactil. |
|
Tava de ieşire este plină? |
Scoateți copiile din tavă şi reluați tipărirea.
Când tava de ieşire se umple, se activează un detector, iar tipărirea
este oprită. |
|
Există restricții cu privire la tăvile care pot fi utilizate în fiecare mod (tipărire și arhivare documente)? |
Verificați setările din [Setări tavă hârtie] pentru a controla
dacă sunt bifate casetele de validare corespunzătoare fiecărui mod
([Job de alimentare aprobat]).
Funcțiile care nu sunt bifate nu pot fi utilizate pentru tipărirea
din tava respectivă. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] → [Job de alimentare aprobat] |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Formatul hârtiei încărcate în tava manuală este acelaşi cu formatul de hârtie afişat pe panoul tactil? |
Setați setarea "Setări tavă" pe ecranul principal
şi modificați formatul de hârtie încărcată cu setarea formatului
de hârtie din tava manuală. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Este tava 1 introdusă corespunzător până la capăt în echipament? |
Împingeți complet tava în echipament. |
|
În echipament a rămas o coală de hârtie ruptă? |
Urmați instrucțiunile de pe panoul tactil pentru
a scoate toată hârtia. |
|
Este prea multă hârtie în tavă? |
Reamplasați hârtia. Nu încărcaţi mai multe foi
decât numărul maxim permis şi nu depăşiţi linia indicatoare.
ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
|
Se alimentează mai multe coli în acelaşi timp? |
Răsfoiți topul de hârtie înainte de alimentare. |
|
Utilizați hârtie care nu respectă specificațiile? |
Utilizați hârtie recomandată de SHARP.
Utilizarea hârtiei destinate altor modele sau a hârtiei speciale
care nu este recomandată pentru utilizarea pe acest echipament poate
duce la apariția unor blocaje, încrețituri sau pete. - "CONSUMABILE" în Ghid de Start Pentru informații privind hârtia interzisă sau nerecomandată, consultați PUNCTE IMPORTANTE DESPRE HÂRTIE. |
|
Hârtia din tava pentru hârtie a absorbit umiditate? |
Dacă nu utilizați hârtia pentru o perioadă de timp
îndelungată, îndepărtați-o din tavă, aşezați-o într-un sac de plastic
şi depozitați-o într-un loc răcoros şi întunecat pentru a preveni
absorbția de umiditate. |
|
Sunt ghidajele tăvii reglate conform lățimii hârtiei? |
Reglați ghidajele tăvii la formatul hârtiei, astfel
încât acestea să nu stea prea lejer dar nici prea fix.
TĂVILE 1-4
ALIMENTAREA CU HÂRTIE A TĂVII MANUALE |
|
Rola de alimentare este murdară? (Tava 1, tavă manuală) |
Curățați suprafața rolei de alimentare.
CURĂŢAREA ROLEI DE ALIMENTARE A TĂVII MANUALE |
|
Este specificată dimensiunea hârtiei? |
Dacă utilizați o dimensiune specială, specificați
dimensiunea hârtiei.
Dacă dimensiunea hârtiei încărcate într-o tavă s-a schimbat, verificați
setarea pentru dimensiunea hârtiei. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] |
|
Ați introdus hârtie în tavă? |
Pentru a adăuga hârtie, apăsați placa de presiune
în jos până se blochează, îndepărtați orice hârtie care rămâne în
tava manuală, combinați-o cu hârtia care urmează să fie adăugată
şi amplasați din nou în tava manuală.
Dacă adăugați hârtie fără a scoate hârtia rămasă, se poate produce
o eroare de alimentare.
Nu adăugați hârtie în tăvile de la 1 la 4. |
|
Folosiţi hârtie perforată? |
Când utilizați hârtie perforată, setați tipul de
hârtie la perforat. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] |
|
Folosiţi foi cu etichete care nu pot fi folosite? |
Etichetele fără coală de transport se pot lipi
de suprafața de transfer și pot cauza o alimentare greșită. |
|
Scoateți hârtia, întoarceți-o și reîncărcați-o. Utilizarea unui alt tip de hârtie poate rezolva problema. |
Acest lucru poate împiedica încrețirea hârtiei.
ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
|
Ați uitat să îndepărtați placa de separare deşi hârtia format A4 este încărcată în tava 1? |
La încărcarea hârtiei în format A4 în tava 1, îndepărtați
placa de separare. Mutați placa de separare complet spre deschiderea
de alimentare cu hârtie (partea dreaptă) şi trageți în sus.
TĂVILE 1-4 Configurați setarea dimensiunii hârtiei în Setări tavă hârtie. NU ŞTIU CUM SĂ MODIFIC DIMENSIUNEA HÂRTIEI |
|
Echipamentul recunoaşte formatul de hârtie chiar dacă formatul 8-1/2" x 14" este încărcat corect în tăvile 2 - 4? |
La încărcarea hârtiei în format 8-1/2" x 14" în
tăvile 2 - 4, îndepărtați placa de separare. Mutați placa de separare
complet spre deschiderea de alimentare cu hârtie (partea dreaptă)
şi trageți în sus. Dacă echipamentul nu recunoaşte formatul hârtiei chiar dacă formatul 8-1/2" x 14" este corect încărcat în tăvile 2 - 4, verificați dacă suportul din casetă este poziționat la 8-1/2" x 14". TĂVILE 1-4  |
|
Ați încărcat un plic? |
Încărcați plicuri doar în tava manuală. Setați tipul de hârtie la "Plic" iar pentru dimensiunea hârtiei, specificați dimensiunea hârtiei pe care ați setat-o. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Hârtia este poziționată corect în tava de hârtie? |
Setați ghidajele în funcție de dimensiunea hârtiei.
Reamplasați hârtia. Nu încărcaţi mai multe foi decât numărul maxim
permis şi nu depăşiţi linia indicatoare.
ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
|
Tava a fost interzisă în anumite moduri (tipărire, arhivare documente)? |
Verificați setările din [Setări tavă hârtie] pentru a controla
dacă sunt bifate casetele de validare corespunzătoare fiecărui mod
([Job de alimentare aprobat]). Funcțiile care nu sunt bifate nu pot fi utilizate
pentru tipărirea din tava respectivă. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] → [Job de alimentare aprobat] |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Din setările tăvii, setați dimensiunea hârtiei folosite în fiecare tavă. |
Tasta "Setari Tava" se regăseşte pe ecranul principal.
Atingeți scurt această tastă pentru a afişa ecranul de setări ale
tăvii.
Atingeți scurt tava pentru care doriți să modificați dimensiunea
hârtiei, selectați tipul de hârtie, apoi atingeți scurt fila [Dimensiune].
Selectați dimensiunea hârtiei şi atingeți scurt tasta [OK].
Dacă în tava manuală ați încărcat hârtie cu o dimensiune specială,
atingeți scurt tasta [Introducere directă] după ce ați atins scurt fila [Dimensiune],
introduceți manual dimensiunea hârtiei şi atingeți scurt tasta [OK]. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Scoateți hârtia, întoarceți-o și reîncărcați-o. Utilizarea unui alt tip de hârtie poate rezolva problema. |
Acest lucru poate împiedica încrețirea hârtiei.
ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Este prea multă hârtie încărcată în tavă? |
Reamplasați hârtia. Nu încărcaţi mai multe foi
decât numărul maxim permis şi nu depăşiţi linia indicatoare.
Numărul maxim de coli variază în funcție de setarea pentru tipul
de hârtie. |
|
Sunt ghidajele tăvii reglate conform lățimii hârtiei? |
Ajustaţi ghidajele tăvii manuale la lăţimea hârtiei,
astfel încât acestea să intre uşor în contact cu marginile hârtiei. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Rola de alimentare a tăvii manuale este murdară? |
Curățați suprafața rolei de alimentare a tăvii
manuale.
CURĂŢAREA ROLEI DE ALIMENTARE A TĂVII MANUALE |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Utilizați hârtie care nu respectă specificațiile? |
Utilizați hârtie recomandată de SHARP.
Utilizarea hârtiei destinate altor modele sau a hârtiei speciale
care nu este recomandată pentru utilizarea pe acest echipament poate
duce la apariția unor blocaje, încrețituri sau pete. - "CONSUMABILE" în Ghid de Start Încercați să setați tipul hârtiei la un tip care este puțin mai greu sau puțin mai uşor decât în mod normal. (Pentru hârtie normală, comutați hârtie normală 1 la hârtie normală 2 sau hârtie normală 2 la hârtie normală 1.) În funcție de tipul hârtiei, calitatea tipăririi se poate îmbunătăți. Pentru detalii, consultați distribuitorul sau cel mai apropiat reprezentant de service autorizat. |
|
Tipăriți pe hârtie pre-perforată? |
Aveți grijă ca imaginea să nu se suprapună peste
orificii.
Dacă imaginile tipărite se suprapun peste orificii, pot apărea pete
pe fața opusă a hârtiei sau pe ambele fețe dacă tipăriți față-verso. |
|
Este afişat un mesaj care indică necesitatea unei operațiuni de întreținere? |
Contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant
de service cât se poate de repede. |
|
Scoateți hârtia, întoarceți-o și reîncărcați-o. Utilizarea unui alt tip de hârtie poate rezolva problema. |
Acest lucru poate împiedica încrețirea hârtiei.
ALIMENTAREA CU HÂRTIE |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Ați setat corect tipul hârtiei? |
Setaţi tipul de hârtie corect în cadrul setărilor
pentru tavă. Asigurați-vă că nu apar următoarele situații:
|
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
A fost setată dimensiunea corectă a hârtiei? |
Dacă utilizați o dimensiune specială, specificați
dimensiunea hârtiei.
Dacă dimensiunea hârtiei încărcate într-o tavă s-a schimbat, verificați
setarea pentru dimensiunea hârtiei. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Hârtia este încărcată cu fața de tipărire în direcția corectă? |
Asigurați-vă că fața de tipărire a hârtiei este
orientată în direcția corectă. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Ați setat corect tipul hârtiei? |
Setați tipul de hârtie adecvat pentru tava care
conține hârtia specificată pentru copertă sau inserție.
Dacă tipul hârtiei pentru copertă sau inserție nu este identic tipului
hârtiei setat pentru tavă, alimentarea cu hârtie se va realiza din
altă tavă. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Dispozitivul USB este compatibil cu echipamentul? |
Întrebați dealerul dacă dispozitivul este compatibil
cu echipamentul.
Nu se pot folosi dispozitive USB care nu sunt compatibile cu echipamentul. |
|
Dispozitivul USB conectat este recunoscut în mod corect? |
Atunci când un dispozitiv USB este conectat la
echipament şi este recunoscut în mod corect, va apărea o pictogramă(
 ) în partea de sus a panoului tactil.
Dacă dispozitivul nu este recunoscut, reconectați-l. |
|
Memoria USB este formatată ca FAT32 sau NTFS? |
Verificați formatul de fişiere al dispozitivului
de memorie USB.
Dacă memoria USB este formatată altfel decât FAT32, NTFS sau exFAT,
utilizați un computer pentru a schimba formatul în FAT32, NTFS sau
exFAT. |
|
Utilizați un dispozitiv de memorie USB cu capacitatea mai mare de 32 GB? |
Utilizați dispozitive de memorie USB cu o capacitate
de maximum 32 GB. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Există mai multe activități care aşteaptă să fie executate? |
Aşteptați până când au fost executate o parte dintre
activități. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Luminozitatea este reglată în mod corect? |
Atingeți scurt tasta [Ajustare Luminozitate] (
 ) de pe ecranul principal pentru a ajusta
luminozitatea. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
S-a activat funcția ştergere automată? |
Atunci când se utilizează autentificarea utilizatorilor,
utilizatorul conectat în mod curent va fi deconectat automat dacă
se activează funcția ştergere automată. Conectați-vă din nou.
Dacă sunteți administrator, schimbați setarea pentru oră a funcției
ştergere automată sau dezactivați funcția ştergere automată din
[Setare stergere automată]. "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setări mod de operare] → [Setări de stare] → [Setare stergere automată] |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Adresa IP este setată în Setări de rețea, în Modul setări. |
Pentru a seta o adresă IP permanentă, solicitați
administratorului de rețea adresa IP alocată echipamentului şi alte
informații necesare pentru Setările de rețea. "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Setări de reţea] → [Setări interfaţă] |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Puteți modifica culoarea de fundal în "Setare model afişare echipament". |
Deschideți panoul de acțiuni din ecranul principal
şi atingeți scurt [Setare model afişare echipament]. Introduceți
parola de administrator şi selectați culoarea dorită dintre modelele
1-5. Pentru informații suplimentare, consultați "
EDITAREA ECRANULUI PRINCIPAL". |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Puteți modifica o scurtătură în "Editeaza Acasa". |
Deschideți panoul de acțiuni din ecranul principal
şi atingeți scurt [Editeaza Acasa]. Introduceți parola de administrator,
atingeți scurt locația dorită şi adăugați o scurtătură sau atingeți
scurt o scurtătură şi ştergeți. Pentru informații suplimentare,
consultați "
EDITAREA ECRANULUI PRINCIPAL". |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Modul de text mare este activat în ecranul principal? |
Dacă pictograma pentru modul de text mare este
 , modul de text mare este activat. Atingeți
scurt pictograma pentru modul de text mare pentru a o modifica în
 şi anulați modul de text mare. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Setați ora la care echipamentul intră în modul de economisire energie din Setările de economisire energie ale modului de setări. |
Setați ora la care echipamentul intră în modul
de economisire energie din Setările de economisire energie ale modului
de setări.
Setați ora la care echipamentul intră în Modul Preîncălzire. "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Economisire energie] → [Setari Eco] → [Setare mod preincălzire] Setați ora la care are loc Oprirea automată "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Economisire energie] → [Setari Eco] → [Temporizator oprire automata] |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Parola contului de administrator a fost modificată față de parola implicită din fabrică? |
Contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant
de service.
Pentru a afla parola implicită din fabrică a administratorului,
consultați secțiunea "PENTRU ADMINISTRATOR" din Ghidul de pornire.
Aveți grijă să nu uitați parola modificată. |
|
Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Vă rugăm să verificați informațiile privind asistența pentru clienți. |
Contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant
de service. |
Version 01a / bpb547pw_usr_01a_ro
