DOKUMENTARKIVERINGSPROBLEM

Har administratören stängt av funktionerna?
Vissa funktioner kan ha blivit avstängda i systeminställningarna. När användarautentisering är aktiv kan de funktioner som du kan använda begränsas av dina användarinställningar. Fråga administratören.

CHECKLISTA

DOKUMENTARKIVERING SKER INTE

Kontroll	Åtgärd
Har du aktiverat dokumentarkivering i skrivardrivrutinen?	Aktivera dokumentarkivering. I utskriftsläget aktiverar du dokumentarkivering under fliken [Jobbhantering] i skrivardrivutinen. I andra lägen än utskriftsläge specificerar du inställningar för dokumentarkivering från Snabbfil eller Fil.

ETT JOBB KAN INTE SPARAS I EN EGEN MAPP

Kontroll	Åtgärd
Visas de egna mapparna som har skapats med maskinen i "Mappinformation"?(Vid utskrift)	Klicka på knappen [Hämta mappnamn] på dokumentarkiveringsskärmen i skrivardrivrutinen när du vill visa de anpassade mappar som skapats på datorn.
Har den anpassade mappen en PIN-kod?	Ange den PIN-kod som konfigurerats i maskinen på skärmen för att spara dokumentarkivering.

EN SPARAD FIL HAR FÖRSVUNNIT

Kontroll	Åtgärd
Aktiverade du kryssrutan [Ta bort] för att skriva ut en lagrad fil?	Om du skriver ut filen genom att aktivera [Ta bort] raderas filen automatiskt när den har skrivits ut. Filens egenskaper kan ställas in på [Skydda] för att förhindra att filen raderas av misstag.
Har automatisk radering av filer i dokumentarkivet aktiverats?	Kontakta maskinens administratör om filer som du behöver har raderats. När [Automatisk radering av filinställningar] är aktiverat i inställningsläget raderas filerna i de angivna mapparna med jämna mellanrum. (Filen kan raderas även om dess egenskaper är [Konfidentiellt] eller [Skydda].) "Inställningar (administratör)" → [Systeminställningar] → [Inställningar Dokument arkivering] → [Automatisk radering av filinställningar].

EN FIL KAN INTE RADERAS

Kontroll	Åtgärd
Är filens egenskap inställd på [Skydda]?	En fil kan inte tas bort om egenskapen är inställd på [Skydda]. Ändra filens egenskaper från [Skydda] till [Dela] och radera sedan filen.

EN FILS EGENSKAPER KAN INTE STÄLLAS IN PÅ [Konfidentiellt]

Kontroll	Åtgärd
Finns filen i mappen Snabbfil?	Flytta filen till en annan mapp och sätt därefter egenskapen på "Konfidentiellt". [Konfidentiellt] kan inte väljas för en fil i mappen Snabbfil. (Observera att [Skydda] kan väljas för en fil i mappen Snabbfil för att förhindra att den enkelt raderas.)

EN KONFIDENTIELL FIL ELLER KONFIDENTIELL MAPP KAN INTE ÖPPNAS

Kontroll	Åtgärd
Har du angett rätt lösenord/PIN-kod?	Fråga administratören.

JAG KAN INTE LAGRA ELLER ÄNDRA ETT FILNAMN ELLER NAMNET PÅ EN ANPASSAD MAPP

Kontroll	Åtgärd
Innehåller namnet tecken som inte kan användas i fil- eller mappnamn?	Följande tecken kan inte användas i fil- eller mappnamn: ? / " : < > * \ |

JAG VET INTE HUR MAN SKRIVER UT DIREKT FRÅN USB

Kontroll	Åtgärd
Har du satt i USB-minnet?	När du sätter i USB-minnet i maskinen visas ett meddelande. Skriv ut direkt från USB genom att trycka på knappen [Skriv ut från extern minnesenhet (USB)].
Valde du [Välj fil från USB-minne för utskrift] i läget Dokumentarkivering?	Tryck på [Välj fil från USB-minne för utskrift] i åtgärdspanelen för läget Dokumentarkivering.