ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗ

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο έχει συνδεθεί σωστά στην υποδοχή LAN του υπολογιστή σας και του μηχανήματος.
  Εάν συνδέεστε σε δίκτυο, βεβαιωθείτε επίσης ότι το καλώδιο LAN είναι συνδεδεμένο σταθερά στο διανομέα.
  ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ, ΠΛΑΪΝΗ ΚΑΙ ΠΙΣΩ ΠΛΕΥΡΑ

• Το μηχάνημα πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο με τον υπολογιστή σας.
  Αν δεν γνωρίζετε σε ποιο δίκτυο είναι συνδεδεμένο το μηχάνημα, ρωτήστε το διαχειριστή του δικτύου.

• Η σύνδεση με τον υπολογιστή ενδέχεται να μην είναι σωστή λόγω αλλαγής στη διεύθυνση IP επειδή αντικαταστήσατε τον υπολογιστή σας ή κάνατε κάποια αλλαγή στο περιβάλλον του δικτύου. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας για να επιβεβαιώσετε ότι είναι σωστές οι ρυθμίσεις μεταξύ του μηχανήματος του υπολογιστή σας ή του περιβάλλοντος του δικτύου.

• Ελέγξτε τη ρύθμιση για τη διεύθυνση IP.
  Αν το μηχάνημα δεν έχει μόνιμη διεύθυνση IP (το μηχάνημα λαμβάνει μια διεύθυνση IP από διακομιστή DHCP), η εκτύπωση δεν θα είναι δυνατή αν αλλάξει η διεύθυνση IP.
  Μπορείτε να ελέγξετε τη διεύθυνση IP του μηχανήματος στην επιλογή [Κατάσταση δικτύου] της λειτουργίας ρύθμισης. Αν έχει αλλάξει η διεύθυνση IP, αλλάξτε τη ρύθμιση θύρας στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.

• Στην ιστοσελίδα, επιλέξτε [Κατάσταση] → [Κατάσταση δικτύου].
  Βλ.: Οδηγός Εγκατάστασης Λογισμικού

• Αν η διεύθυνση ΙΡ αλλάζει συχνά, συνιστάται η εκχώρηση μόνιμης διεύθυνσης ΙΡ στο μηχάνημα.

• Στον πίνακα χειρισμού ή στην ιστοσελίδα, επιλέξτε [Ρυθμίσεις Συστήματος] → [Ρυθμίσεις Δικτύου].

• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του υπολογιστή.
  Όταν χρησιμοποιείται θύρα που έχει δημιουργηθεί με τυπική θύρα TCP/IP σε Windows και το πλαίσιο [Ενεργοποίηση Κατάστασης SNMP] έχει οριστεί σε , υπάρχει πιθανότητα να μη γίνεται σωστά η εκτύπωση. Αλλάξτε το πλαίσιο επιλογής [Ενεργοποίηση Κατάστασης SNMP] σε .
  Βλ.: Οδηγός Εγκατάστασης Λογισμικού

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  Μερικές φορές η εκτύπωση δεν είναι δυνατή όποτε χρησιμοποιείτε ταυτόχρονα πολλές εφαρμογές ή όταν δεν επαρκεί η μνήμη ή ο χώρος στην τοπική μονάδα δίσκου. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

• Ελέγξτε εάν έχει επιλεγεί το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή του μηχανήματος από το παράθυρο εκτύπωσης της εφαρμογής.
  Αν το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή του μηχανήματος δεν εμφανίζεται στον κατάλογο των διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή, μπορεί να μην έχει γίνει σωστά η εγκατάστασή του. Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά.
  Βλ.: Οδηγός Εγκατάστασης Λογισμικού

• Βεβαιωθείτε ότι οι δρομολογητές και οι άλλες συσκευές σύνδεσης δικτύου λειτουργούν κανονικά.
  Αν μια συσκευή δεν είναι σε λειτουργία ή έχει παρουσιάσει σφάλμα, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής για να διορθώσετε το πρόβλημα.

• Συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας.
  Αν η ρύθμιση I/O Timeout προβλέπει πολύ μικρό χρονικό περιθώριο, μπορεί να παρουσιαστούν σφάλματα κατά τη διάρκεια της εγγραφής στον εκτυπωτή. Ζητήστε από το διαχειριστή του μηχανήματος να διαμορφώσει κατάλληλο χρονικό περιθώριο στην επιλογή "I/O Timeout".

• Στην ιστοσελίδα, επιλέξτε [Ρυθμίσεις Συστήματος] → [Ρυθμίσεις Εκτυπωτή]. → [Ρυθμίσεις Κατάστασης] → [I/O Timeout].

• Ελέγξτε τη Σελίδα Ειδοποίησης.
  Αν μια εργασία εκτύπωσης δεν μπορεί να εκτελεστεί με τον καθορισμένο τρόπο και η αιτία δεν εμφανίζεται στην οθόνη, θα εκτυπωθεί μια σελίδα ειδοποίησης όπου υποδεικνύεται η αιτία του προβλήματος. Διαβάστε την εκτυπωμένη σελίδα και προβείτε στις κατάλληλες ενέργειες.
  Για παράδειγμα, η Σελίδα Ειδοποίησης θα εκτυπωθεί στις ακόλουθες περιπτώσεις.

• Η εργασία εκτύπωσης είναι υπερβολικά μεγάλη και δεν χωρά στη μνήμη.
• Ορίζεται λειτουργία που έχει απαγορευτεί από το διαχειριστή.
  Η εργοστασιακά προεπιλεγμένη ρύθμιση δεν προβλέπει εκτύπωση των σελίδων ειδοποίησης.

• Συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας.
  Όταν είναι ενεργοποιημένη η πιστοποίηση χρήστη, οι δικές σας ρυθμίσεις χρήστη μπορεί να περιορίζουν τις λειτουργίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας.

• Αρχικοθετήστε τις "Ρυθμίσεις Κατάστασης".
  Αν αλλάξετε τη διαμόρφωση ρυθμίσεων των επιλογών σας αφού αλλάξετε τις "Ρυθμίσεις Κατάστασης", ενδέχεται να μην εμφανιστεί η οθόνη Ρυθμίσεις Εκτύπωσης. Επιστρέψτε στην αρχική διαμόρφωση ρυθμίσεων των επιλογών σας ή αρχικοθετήστε τις Ρυθμίσεις Κατάστασης.

• Το κάθε πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή έχει συγκεκριμένες λειτουργίες. Εγκαταστήστε και χρησιμοποιήστε τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή που ταιριάζουν στις ανάγκες σας.

• Πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή PCL6
  Το μηχάνημα υποστηρίζει τις γλώσσες ελέγχου εκτυπωτή PCL6 της Hewlett-Packard. Εκτυπώνει γρήγορα και είναι κατάλληλη για τακτικές εργασίες εκτύπωσης.
• Πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή PS
  Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή PS υποστηρίζει τη γλώσσα περιγραφής σελίδων PostScript 3 την οποία έχει εκπονήσει η Adobe Systems.
  Εξαιρετική αναπαραγωγή εικόνων που περιλαμβάνουν σύνθετα γραφικά.
• Πρόγραμμα οδήγησης PPD
  Το πρόγραμμα οδήγησης PPD δίνει στο μηχάνημα τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί το τυπικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή PS των Windows.

• Αν τα δεδομένα της εκτύπωσης δεν έχουν εισαχθεί στο μηχάνημα, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του λειτουργικού συστήματος ή της εφαρμογής σας.

• Για τη ρύθμιση της έγχρωμης λειτουργίας, επιλέξτε "Αυτόμ." ή "Έγχρωμο".
  Windows:
  Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση αυτή στην καρτέλα [Κύριες Επιλογές] ή στην καρτέλα [Ποιότητα Εικόνας] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. macOS:
  Μπορείτε να διαμορφώσετε τη ρύθμιση της έγχρωμης λειτουργίας στο μενού [Ποιότητα Εικόνας] στο παράθυρο της εκτύπωσης.

• Συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας.
  Όταν είναι ενεργοποιημένη η πιστοποίηση χρήστη, οι δικές σας ρυθμίσεις χρήστη μπορεί να περιορίζουν τις λειτουργίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

• Για τη ρύθμιση της έγχρωμης λειτουργίας, επιλέξτε "Αυτόματο" ή "Έγχρωμο".
  Windows:
  Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση στην καρτέλα [Κύριες Επιλογές] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
  macOS:
  Μπορείτε να διαμορφώσετε τη ρύθμιση της λειτουργίας εκτύπωσης στο μενού [Ποιότητα Εικόνας] του παραθύρου της εκτύπωσης.

• Τοποθετήστε τους φακέλους στον δίσκο ή στον δίσκο bypass. Τοποθετήστε το ειδικό χαρτί, π.χ. χαρτί ετικετών, στον δίσκο bypass. Μετά την τοποθέτηση των μέσων, στην αρχική οθόνη ορίστε το μέγεθος χαρτιού και το χαρτί στις [Ρυθμίσεις Δίσκου]. Επιπλέον, επιλέξτε τη μέθοδο τοποθέτησης του χαρτιού και τον τύπο και το μέγεθος χαρτιού, π.χ. τύπο φακέλων κλπ. Όταν ολοκληρώσετε τις ρυθμίσεις του μηχανήματος, καθορίστε τις ενδεδειγμένες ρυθμίσεις στις επιλογές "Μέγεθος Πρωτοτύπου" και "Μέγεθος χαρτιού" στην καρτέλα [Κύριες Επιλογές] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
  * Ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή, ορισμένοι φάκελοι ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμοι.

• Επιλέξτε τους τύπους και τα μεγέθη χαρτιού που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εκτύπωση διπλής όψης.

• Συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας.
  Κάποιες λειτουργίες ενδέχεται να έχουν απενεργοποιηθεί στη λειτουργία ρύθμισης. Συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας.
  Όταν είναι ενεργοποιημένη η πιστοποίηση χρήστη, οι δικές σας ρυθμίσεις χρήστη μπορεί να περιορίζουν τις λειτουργίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας.

• Συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας.
  Όταν στη λειτουργία ρύθμισης είναι ενεργοποιημένη η επιλογή [Ρυθμίσεις IPsec] ενδέχεται να μην είναι δυνατή η άμεση εκτύπωση ενός αρχείου από ένα κοινόχρηστο φάκελο στο περιβάλλον του δικού σας υπολογιστή. Για πληροφορίες σχετικά με τις [Ρυθμίσεις IPsec], συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας.

• Στην ιστοσελίδα, επιλέξτε [Ρυθμίσεις Ασφάλειας] → [Ρυθμίσεις IPsec].

• Ανοίξτε το πλαίσιο διαλόγου των ιδιοτήτων του εκτυπωτή και κάντε κλικ στην επιλογή [Αυτόματη Διαμόρφωση] στην καρτέλα [Επιλογές]. (Windows)
  Αν δεν μπορεί να εκτελεστεί αυτόματη διαμόρφωση, ανατρέξτε στον Οδηγό Εγκατάστασης Λογισμικού.

• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
  Κατά την επιλογή των ρυθμίσεων εκτύπωσης, για λειτουργία εκτύπωσης επιλέξτε [600dpi] ή [600dpi (Υψηλή Ποιότητα)]. Αν χρειάζεστε πολύ καθαρή εικόνα, επιλέξτε [600dpi (Υψηλή Ποιότητα)]. Windows:
  Η ρύθμιση ανάλυσης ορίζεται στην καρτέλα [Ποιότητα Εικόνας] του παραθύρου ιδιοτήτων στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.
  macOS:
  Η ρύθμιση ανάλυσης ορίζεται στην καρτέλα [Printer Features] του παραθύρου ιδιοτήτων στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
  Διορθώστε τη φωτεινότητα και την αντίθεση με την επιλογή [Ποιότητα Εικόνας] στην καρτέλα [Προσαρμογή Χρώματος] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. Χρησιμοποιήστε αυτές τις ρυθμίσεις για να πραγματοποιήσετε απλές διορθώσεις, σε περιπτώσεις όπως όταν δεν έχει εγκατασταθεί λογισμικό επεξεργασίας εικόνων στον υπολογιστή σας.

• Ζητήστε από το διαχειριστή σας να εκτελέσει "Προσαρμογή Καταχώρισης".

• Από τον πίνακα χειρισμού, επιλέξτε [Ρυθμίσεις Συστήματος] → [Ρύθμιση Ποιότητας Εικόνας] → [Προσαρμογή Καταχώρισης].

• Αν λείπουν οι χρωματικοί τόνοι, εκτελέστε [Ρύθμιση ισορροπίας χρωμάτων] αφού ολοκληρωθεί η προσαρμογή καταχώρησης. (Αν και μετά τη βαθμονόμηση τα χρώματα εξακολουθούν να μην υπάρχουν, η επανάληψη της βαθμονόμησης μπορεί να βελτιώσει τα αποτελέσματα).

• Από τον πίνακα χειρισμού, επιλέξτε [Ρυθμίσεις Συστήματος] → [Ρύθμιση Ποιότητας Εικόνας] → [Αυτόματη Βαθμονόμηση].

• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
  Όταν το έγχρωμο κείμενο και γραμμές εκτυπώνονται ασπρόμαυρα, το αποτέλεσμα ενδέχεται να είναι αχνό και δυσδιάκριτο. Για να μετατρέψετε το έγχρωμο κείμενο ή τις γραμμές (περιοχές) που μπορούν να εκτυπωθούν αχνά σε μαύρα, στην καρτέλα [Ποιότητα Εικόνας] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή επιλέξτε [Κείμενο σε Μαύρο] ή [Διάνυσμα σε Μαύρο]. (Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση δεδομένων raster όπως οι εικόνες bitmap).

• Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση για το μέγεθος χαρτιού αντιστοιχεί στο μέγεθος χαρτιού που είναι τοποθετημένο στο δίσκο.
  Windows: Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση στην καρτέλα [Δίσκος Xαρτιού] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
  Αν έχετε επιλέξει [Δίσκος Χαρτιού], ελέγξτε το χαρτί που βρίσκεται στο δίσκο και τη ρύθμιση για το μέγεθος χαρτιού.
  macOS: Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση στο μενού [Διαμόρφωση Σελίδας].

• Ρυθμίστε τον προσανατολισμό της εκτύπωσης ώστε να ταιριάζει στην εικόνα.
  Windows: Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση στην καρτέλα [Κύριες Επιλογές] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
  macOS: Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση στο μενού [Διαμόρφωση Σελίδας].

• Επιλέξτε ενδεδειγμένο μέγεθος χαρτιού και περιθώρια στις ρυθμίσεις διάταξης της εφαρμογής.
  Αν η άκρη της εικόνας εκτείνεται έξω από την εκτυπώσιμη περιοχή του μηχανήματος, τότε η άκρη θα αποκοπεί.

• Περιστρέψτε την εικόνα κατά 180 μοίρες πριν από την εκτύπωση.
  Όταν το μέγεθος της εικόνας και του χαρτιού είναι το ίδιο, αλλά διαφέρουν οι προσανατολισμοί, ο προσανατολισμός της εικόνας αλλάζει αυτόματα ώστε να αντιστοιχεί στον προσανατολισμό του χαρτιού. Ωστόσο, αν το χαρτί μπορεί να τοποθετηθεί μόνο με συγκεκριμένο προσανατολισμό, η εικόνα μπορεί να εκτυπωθεί ανεστραμμένη. Σε αυτήν την περίπτωση, περιστρέψτε την εικόνα κατά 180 μοίρες πριν από την εκτύπωση.
  Windows: Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση "Προσανατολισμός" στην καρτέλα [Κύριες Επιλογές] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
  macOS: Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση στην καρτέλα [Διάταξη] στο παράθυρο εκτύπωσης.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την κατάλληλη θέση βιβλιοδεσίας.
  Όταν για τη θέση βιβλιοδεσίας έχει επιλεγεί βιβλιοδεσία πίνακα και εκτελείται εκτύπωση διπλής όψης, κάθε δεύτερη σελίδα εκτυπώνεται ανεστραμμένη.
  Windows: Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση στην καρτέλα [Κύριες Επιλογές] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
  macOS: Μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση στην καρτέλα [Διάταξη] στο παράθυρο εκτύπωσης.

• Ακυρώστε την εκτύπωση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και του μηχανήματος και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
  Αν έχει απομείνει λίγος ελεύθερος χώρος στη μνήμη ή στην τοπική μονάδα δίσκου του υπολογιστή σας ή αν έχετε στείλει μεγάλο αριθμό εργασιών στο μηχάνημα και έχει μείνει λίγος ελεύθερος χώρος, οι χαρακτήρες του κειμένου ενδέχεται να εμφανίζονται αλλοιωμένοι μετά την εκτύπωση.
  Για ακύρωση της εκτύπωσης:

• Windows:
  Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή που εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία της γραμμής εργασιών και κάντε κλικ στην επιλογή "Ακύρωση όλων των εγγράφων" (ή στην επιλογή "Εκκαθάριση εγγράφων εκτύπωσης") στο μενού [Εκτυπωτής].
• macOS:
  Κάντε διπλό κλικ στο όνομα του μηχανήματος στη λίστα εκτυπωτών, επιλέξτε την εργασία που θέλετε να διαγράψετε και διαγράψτε την.

Αν μετά την επανεκκίνηση εξακολουθούν ορισμένοι χαρακτήρες να εκτυπώνονται στρεβλωμένοι, ζητήστε από το διαχειριστή σας να επιμηκύνει το χρόνο διακοπής στη ρύθμιση [I/O Timeout] στη λειτουργία ρύθμισης.

• Στην ιστοσελίδα, επιλέξτε [Ρυθμίσεις Συστήματος] → [Ρυθμίσεις Εκτυπωτή] → [Ρυθμίσεις Κατάστασης] → [I/O Timeout].

Σε περίπτωση που εξακολουθούν να εκτυπώνονται αλλοιωμένοι χαρακτήρες, παρά το γεγονός ότι έχετε λάβει τα παραπάνω μέτρα, απεγκαταστήστε και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

• Η σύνδεση δικτύου μεταξύ του μηχανήματος και του υπολογιστή σας ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά. Ελέγξτε τη διεύθυνση IP του μηχανήματος και του υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής μπορεί να συνδεθεί στο μηχάνημα. Επίσης, ελέγξτε εάν στις ρυθμίσεις προγράμματος οδήγησης του υπολογιστή σας έχει οριστεί η σωστή "Θύρα εκτύπωσης".

• Ελέγξτε τη ρύθμιση για τη διεύθυνση IP.
  Αν το μηχάνημα δεν έχει μόνιμη διεύθυνση IP (το μηχάνημα λαμβάνει μια διεύθυνση IP από διακομιστή DHCP), η εκτύπωση δεν θα είναι δυνατή αν αλλάξει η διεύθυνση IP.
  Μπορείτε να ελέγξετε τη διεύθυνση IP του μηχανήματος στην επιλογή [Κατάσταση δικτύου] της λειτουργίας ρύθμισης. Αν έχει αλλάξει η διεύθυνση IP, αλλάξτε τη ρύθμιση θύρας στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Στην ιστοσελίδα, επιλέξτε [Κατάσταση] → [Κατάσταση δικτύου].
  Βλ.: Οδηγός Εγκατάστασης Λογισμικού
  Αν η διεύθυνση ΙΡ αλλάζει συχνά, συνιστάται η εκχώρηση μόνιμης διεύθυνσης ΙΡ στο μηχάνημα. Στον πίνακα χειρισμού ή στην ιστοσελίδα, επιλέξτε [Ρυθμίσεις Συστήματος] → [Ρυθμίσεις Δικτύου].
• Ελέγξτε εάν στον υπολογιστή έχει οριστεί η σωστή θύρα εκτύπωσης.
  Windows:
  Κάντε κλικ στο κουμπί [Έναρξη] και επιλέξτε [Ρυθμίσεις] → [Συσκευή] → [Συσκευές και εκτυπωτές]. (Στα Windows 11 κάντε κλικ στο κουμπί [Έναρξη] και επιλέξτε [Bluetooth και συσκευές] → [Εκτυπωτές και σαρωτές].)
  Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτε [Ιδιότητες εκτυπωτή]→ [Θύρα].
  macOS:
  Διαγράψτε και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά τον εκτυπωτή.