SHARP

Kieli

YLEISET ONGELMAT

Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä?
Jotkut toiminnot on voitu poistaa käytöstä asetustilassa. Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. Kysy asiaa pääkäyttäjältä.

TARKISTUSLUETTELO

▼Laajenna kaikki

▲Sulje kaikki

EN VOI KÄYTTÄÄ TIETTYÄ TOIMINTOA TAI OHEISLAITETTA

EN TIEDÄ, MITEN KÄYTETTYJEN SIVUJEN KOKONAISMÄÄRÄ TARKISTETAAN

KÄYTTÖPANEELIA EI VOIDA KÄYTTÄÄ

TULOSTUS EI ONNISTU TAI PYSÄHTYY TYÖN AIKANA

EN TIEDÄ, MITEN VÄRITULOSTUS POISTETAAN KÄYTÖSTÄ

NÄKYVÄ TASON PAPERIKOKO EI OLE OIKEIN

PAPERI AIHEUTTAA TUKOKSEN

PAPERI EI KULKEUDU SISÄÄN PAPERITASOLTA

EN TIEDÄ, MITEN PAPERIKOKOA MUUTETAAN

ULOSTULO ON HUOMATTAVAN KÄPRISTYNYT JA EPÄTASAINEN

KUVA ON PAPERILLA VINOSSA

KUVASSA NÄKYY VIIVOJA

TULOSTEISSA NÄKYY TAHROJA

TULOSTETTAESSA PAKSULLE PAPERILLE, TULOSTE ON TAHRAISTA SIVULTA 2 ETEENPÄIN

OSA KUVASTA EI NÄY

TULOSTUS TULEE PAPERIN VÄÄRÄLLE PUOLELLE

KYTKETTYÄ USB-LAITETTA EI VOI KÄYTTÄÄ

KOSKETUSPANEELIA ON VAIKEA LUKEA

SINUT KIRJATTIIN ULOS ILMAN, ETTÄ OLIT TEHNYT SITÄ ITSE

EN TIEDÄ, MISSÄ IP-OSOITTEEN ASETUS ON

EN TIEDÄ, MITEN SÄÄTÄÄ KONEEN ENERGIANSÄÄSTÖTILAAN SIIRTYMISAIKA

OLEN UNOHTANUT PÄÄKÄYTTÄJÄN SALASANAN

EN TIEDÄ, KEHEN OTTAA YHTEYTTÄ YLLÄPITOA JA HUOLTOA VARTEN

"Laitteen sisäosia jäähdytetään. Odota." NÄYTETÄÄN VIESTI

EN VOI KÄYTTÄÄ TIETTYÄ TOIMINTOA TAI OHEISLAITETTA

Tarkista Ratkaisu

Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä?
  • Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
    Jotkut toiminnot on voitu poistaa käytöstä asetustilassa. Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi.

EN TIEDÄ, MITEN KÄYTETTYJEN SIVUJEN KOKONAISMÄÄRÄ TARKISTETAAN

Tarkista Ratkaisu

Pidä alhaalla [Kotinäyttö]-näppäintä.
  • Kun pidät alhaalla [Kotinäyttö] -näppäintä, ilmestyy viesti, joka näyttää käytettyjen sivujen koko määrän ja väriaineen tason.

Voit tarkistaa asetustilan tilan.
  • [Kok.Laskuri] ilmestyy asetustilan kohtaan [Tila]. Voit tarkistaa käytettyjen sivujen kokonaismäärän tästä kohdasta.

KÄYTTÖPANEELIA EI VOIDA KÄYTTÄÄ

Tarkista Ratkaisu

Palaako virran merkkivalo?
  • Jos virran merkkivalo ei pala, työnnä virtapistoke pistorasiaan.
  • Varmista, että virtapistoke on työnnetty kunnolla pistorasiaan, kytke virtakytkin päälle.

Kytkitkö koneeseen juuri virran?
  • Odota kunnes näyttöön ilmestyy viesti, joka osoittaa koneen olevan käyttövalmis.
    Kone lämpenee jonkin aikaa [Virta]-painikkeen painamisen jälkeen. Lämpenemisen aikana voi valita toimintoja, mutta töitä ei voi suorittaa.

Vilkkuuko virran merkkivalo?
  • Automaattinen sammutus -toiminto on käynnistetty. Kun haluat palauttaa koneen normaalikäytön, paina [Virta]-painiketta. Jos haluat lisätietoja, katso ECO.

Onko koneen kansi auki tai onko jokin koneen osa irrotettu siitä?
  • Lue viesti ja suorita asianmukaiset toimet.
    Näyttöön ilmestyy varoitusviesti, jos kansi on auki tai jokin koneen osa on irrotettu siitä.

Epäonnistuiko sisäänkirjautuminen kolme kertaa peräkkäin?
  • Kun lukitus päättyy, kirjaudu sisään oikeilla käyttäjätiedoilla.
    Jos [Sisäänkirj. epäonnistumisesta ilmoittava varoitus] on otettu käyttöön asetustilassa ja kirjautuminen epäonnistuu kolme kertaa peräkkäin, näyttöön ilmestyy varoitus ja käyttäjän todennustoiminto lukittuu viideksi minuutiksi.
    (Jos sinulla ei ole käyttäjätietoja, ota yhteyttä pääkäyttäjään.)
  • Verkkosivulla, [Järjestelmäasetukset] → [Authentication Settings] → [Oletus Asetukset] → [Sisäänkirj. epäonnistumisesta ilmoittava varoitus]

Ilmestyykö viesti "Ota yhteys huoltoon. Koodi:xx-xx*." ilmestyy kosketusnäyttöön? *Kirjaimet ja numerot korvaavat symbolit xx-xx.
  • Kytke koneeseen virta uudelleen.
  • Varmista, ettei mitkään työt ole käynnissä kiinteällä näyttöalueella, ja paina [Virta]-painiketta ja kosketa sitten [Virta pois] -näppäintä kosketuspaneelissa. Odota hetki näytön pois kytkeytymisen jälkeen, kytke irti virtapistoke pistorasiasta, odota vähintään 10 sekuntia, kytke se pistorasiaan ja paina [Virta]-painiketta virran päälle kytkemiseksi.
  • Jos olet kytkenyt laitteen virran pois päältä ja päälle useita kertoja ja viesti näkyy edelleen, kyseessä on todennäköisesti huoltoa vaativa vika. Lopeta tässä tapauksessa laitteen käyttö, irrota virtajohto ja ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai lähimpään valtuutettuun huoltoedustajaan. (Kun otat yhteyttä jälleenmyyjään tai lähimpään valtuutettuun huoltoedustajaan, ilmoita näytössä näkyvä virhekoodi.)

TULOSTUS EI ONNISTU TAI PYSÄHTYY TYÖN AIKANA

Tarkista Ratkaisu

Onko tasolta loppunut paperi?
  • Lisää paperia toimimalla kosketusnäytön ohjeen mukaisesti.

Onko väriaine loppunut koneesta?

Onko syntynyt paperitukos?
  • Poista tukos kosketusnäytön viestin ohjeiden mukaan.

Onko ulostulotaso täynnä?
  • On saavutettu ulostulotasolla olevien tulostettujen arkkien enimmäismäärä.
    Poista paperi tasolta ja kosketa [Jatka tulostusta] -näppäintä tulostuksen jatkamiseksi.

Onko hukkavärisäiliö täynnä?
  • Vaihda hukkavärisäiliö kosketuspaneelin viestin ohjeiden mukaan.

EN TIEDÄ, MITEN VÄRITULOSTUS POISTETAAN KÄYTÖSTÄ

Tarkista Ratkaisu

Voit poistaa käytöstä väritulostuksen Käyttäjän hallinnasta.
  • Kun käyttäjän tunnistus on käytössä, voit kieltää väritulostuksen tietyiltä käyttäjiltä.
  • Verkkosivulla → [Käyttäjän hallinta] → [User Settings] → [Käyttäjälista].
  • Verkkosivulla → [Käyttäjän hallinta] → [Access Control Settings] → [Sivurajoitusryhmä].

Voit asettaa tulostustilassa tulostuksen prioriteetin mustavalkoiseksi tulostinohjaimen asetuksissa.

  • Vaikka tämä estä väritulostusta, voit asettaa väritilan prioriteetin mustavalkoiseksi keinona vähentää tulostettavia värisivuja.
    Tulostus
  • Valitse [Harmaasävy] tulostinohjaimen [Pääasetukset]-välilehdellä.

NÄKYVÄ TASON PAPERIKOKO EI OLE OIKEIN

Tarkista Ratkaisu

Onko ohisyöttötasoon lisätty paperikoko sama kuin kosketusnäytöllä näkyvä paperikoko?

  • Aseta "Tason Asetukset" -asetus aloitusnäytöllä ja muuta lisättyyn paperikokoon ohisyöttötason paperikoon asetus.

PAPERI AIHEUTTAA TUKOKSEN

Tarkista Ratkaisu

Onko taso kunnolla työnnetty paikalleen laitteeseen?

  • Työnnä taso kunnolla laitteen sisälle.

Onko koneeseen jäänyt repeytynyt paperinpala??
  • Noudata kosketuspaneelin ohjeita kaiken paperin poistamiseksi.

Onko tasolle asetettu liikaa paperia?
  • Lataa paperi uudelleen. Lataa enintään arkkien maksimimäärä äläkä ylitä merkkiviivaa.
    PAPERIN LISÄÄMINEN

Ottaako kone monta paperia yhdellä kertaa?
  • Tuuleta paperinippua hyvin, ennen kuin asetat sen paperitasolle.

Käytätkö paperilaatua, mikä ei vastaa teknisiä tietoja?
  • Käytä SHARPin suosittelemaa paperia.
    Muille konemalleille tarkoitetun paperin tai koneelle sopimattoman erikoispaperin käyttö saattaa johtaa paperitukoksiin, taitteisiin tai tahroihin.
  • - Pikaohjeen kohta "TARVIKKEET"

Onko paperitasolla oleva paperi imenyt kosteutta?

  • Jos et käytä paperia pitkään aikaan, poista se tasolta ja aseta se muovipulliin sekä varastoi se viileään, hämärään paikkaan, jotta vältetään kosteuden imeytyminen.

Ovatko ohisyöttötason ohjaimet säädetty paperin leveyden mukaan?

Ovatko tason ohjaimet säädetty paperin leveyden mukaan?

Onko syöttötela likainen?

Onko paperikoko määritetty?
  • Jos käytät erikoiskokoa, muista määrittää paperikoko.
    Jos tasolle asetettavan paperin koko vaihtuu, tarkista paperikoon asetukset.

Oletko lisännyt paperia tasolle?
  • Lisää paperia painamalla painelevyä, kunnes se lukkiutuu, poista kaikki ohisyöttötasolle jäävä paperi, yhdistä se lisättävään paperiin ja aseta ohisyöttötasolle uudelleen.
    Jos paperia lisätään poistamatta tasolla ollutta paperia, voi tapahtua paperitukos.
    Älä lisää paperia tasolle 1 - 2.

Käytätkö rei'itettyä paperia?
  • Kun käytät rei’itettyä paperia, aseta paperityypiksi rei’itetty.

Käytätkö tarra-arkkeja joita ei tulisi käyttää?
  • Ilman siirtotaskua olevat tarra-arkit voivat tarttua siirtopinnalle ja aiheuttaa syöttövirheen.

Poista paperi, käännä se ympäri ja lisää uudelleen. Erityyppisen paperin käyttö saattaa ratkaista ongelman.

Oletko unohtanut poistaa jakolevyn vaikka tasolle on lisätty A4-kokoinen paperi?
  • Kun lisätään A4-kokoinen paperi tasolle, poista jakolevy. Siirrä jakolevy kokonaan paperin syöttöaukkoon (oikealla puolella) ja vedä se ylös.
    TASO 1 - 2
  • Määritä paperikoon asetus paperitason asetuksissa.
    EN TIEDÄ, MITEN PAPERIKOKOA MUUTETAAN (sivu 6-224)

Lisäsitkö kirjekuoren?
  • Kun lisätään kirjekuoria tasolle, älä ylitä merkkiviivaa.
  • Aseta paperityypiksi "Kirjekuori" ja paperikokoa varten määritä asetettu paperikoko.

PAPERI EI KULKEUDU SISÄÄN PAPERITASOLTA

Tarkista Ratkaisu

Onko tasolle asetettu paperi asetettu oikein?
  • Aseta ohjaimet paperin kokoa vastaaviksi.
    Lataa paperi uudelleen. Lataa enintään arkkien maksimimäärä äläkä ylitä merkkiviivaa.
    PAPERIN LISÄÄMINEN

EN TIEDÄ, MITEN PAPERIKOKOA MUUTETAAN

Tarkista Ratkaisu

Aseta kunkin tason käytettävä paperikoko tason asetuksissa.
  • "Kaukalo asetukset"-näppäin löytyy kotinäytöltä.
    Avaa tason asetusnäyttö napauttamalla tätä näppäintä.
    Napauta tasoa, jonka paperikoon haluat muuttaa, valitse paperin tyyppi ja napauta sitten [Koko]-välilehteä. Valitse paperi ja napauta [OK]-näppäintä.
    Jos olet asettanut erikoiskokoista paperia ohisyöttötasolle, napauta [Suora syöttö]-näppäintä, kun olet napauttanut [Koko]-välilehteä, syötä paperin koko manuaalisesti ja napauta [OK]-näppäintä.

ULOSTULO ON HUOMATTAVAN KÄPRISTYNYT JA EPÄTASAINEN

Tarkista Ratkaisu

Poista paperi, käännä se ympäri ja lisää uudelleen. Erityyppisen paperin käyttö saattaa ratkaista ongelman.

KUVA ON PAPERILLA VINOSSA

Tarkista Ratkaisu

Onko tasolle asetettu liikaa paperia?
  • Lataa paperi uudelleen. Lataa enintään arkkien maksimimäärä äläkä ylitä merkkiviivaa.
    Paperin enimmäismäärä vaihtelee paperityypin asetusten mukaan.

Ovatko tason ohjaimet säädetty paperin leveyden mukaan?
  • Säädä ohisyöttötason ohjaimia paperin leveyden mukaan niin, että ne koskettavat kevyesti paperin reunoja.

Ovatko alkuperäisen asiakirjan ohjaimet säädetty paperin leveyden mukaan?
  • Säädä alkuperäisen asiakirjan ohjaimet paperin leveyden mukaan.

KUVASSA NÄKYY VIIVOJA

Tarkista Ratkaisu

Onko ohisyöttötason syöttötela likainen?

Oletko puhdistanut laseryksikön?

TULOSTEISSA NÄKYY TAHROJA

Tarkista Ratkaisu

Käytätkö paperilaatua, mikä ei vastaa teknisiä tietoja?
  • Käytä SHARPin suosittelemaa paperia.
    Muille konemalleille tarkoitetun paperin tai koneelle sopimattoman erikoispaperin käyttö saattaa johtaa paperitukoksiin, taitteisiin tai tahroihin.
  • - Pikaohjeen kohta "TARVIKKEET"
  • Kokeile asettaa paperityypin asetus tyyppiin, joka on hieman raskaampi tai kevyempi kuin normaali paperi. (Tavalliselle paperille vaihda tavallinen paperi 1 tavalliseen paperiin 2 tai tavallinen paperi 2 tavalliseen paperiin 1.) Paperityypistä riippuen tulostuslaatu saattaa parantua. Kysy tarkempia tietoja jälleenmyyjältä tai lähimmältä valtuutetulta huoltoedustajalta.

Tulostatko esirei'itetylle paperille?
  • Varmista, että kuva ei osu reikien kohdalle.
    Jos tulostettu kuva osuu reikien kohdalle, tahroja voi syntyä paperin taustapuolelle yksipuolisessa tulostuksessa tai molemmille puolille kaksipuolisessa tulostuksessa.

Ilmestyykö näyttöön viesti, joka ilmoittaa, että huolto on tarpeen?
  • Ota yhteyttä jälleenmyyjään tai lähimpään valtuutettuun huoltoedustajaan niin pian kuin mahdollista.

Poista paperi, käännä se ympäri ja lisää uudelleen. Erityyppisen paperin käyttö saattaa ratkaista ongelman.

TULOSTETTAESSA PAKSULLE PAPERILLE, TULOSTE ON TAHRAISTA SIVULTA 2 ETEENPÄIN

Tarkista Ratkaisu

Onko paperityyppi määritetty oikein?
  • Aseta oikea paperityyppi kaukaloasetuksissa. Varo tekemästä seuraavia virheitä:
  • Kun käytät paksua paperia, muuta paperin tyyppiä tason asetuksissa asentoon Heavy (Painava). (Kuva saattaa kadota, jos sitä hangataan.)
  • Koneessa käytetään muuta kuin paksua paperia, mutta tasoasetuksissa on valittu paksu paperi. (Tämä saattaa aiheuttaa taitteita paperiin tai tukoksia.)

OSA KUVASTA EI NÄY

Tarkista Ratkaisu

Onko alkuperäisasiakirja asetettu oikeaan asentoon?
  • Jos käytät valotuslasia, aseta alkuperäisasiakirja sen vasempaan yläkulmaan.
    PAPERIN LISÄÄMINEN

TULOSTUS TULEE PAPERIN VÄÄRÄLLE PUOLELLE

Tarkista Ratkaisu

Onko paperi asetettu niin, että sen tulostuspuoli osoittaa oikeaan suuntaan?
  • Varmista, että paperin tulostuspuoli osoittaa oikeaan suuntaan.
  • Taso 1 - 2, Ohisyöttötaso:
    Aseta paperi tulostuspuoli alaspäin.*
    *Kun paperin tyyppi on "Esitulostettu" tai "Kirjelomake", lisää paperi toisinpäin.
    (Paitsi kun [2-puol. pois käytöstä] on otettu käyttöön asetustilassa (pääkäyttäjä).
    Kysy pääkäyttäjältä lisätietoja asetustilasta.)
    		•

    KYTKETTYÄ USB-LAITETTA EI VOI KÄYTTÄÄ

    Tarkista Ratkaisu

    Onko USB-laite yhteensopiva koneen kanssa?
    • Tarkasta USB-muistilaitteen tiedostomuoto.
      Jos USB-muisti on alustettu muuhun kuin FAT32-, NTFS- tai exFAT-muotoon, muuta tietokoneella muodoksi FAT32, NTFS, tai exFAT.

    Tunnistetaanko laitteeseen liitetty USB-laite?
    • Kun USB-laite on kytketty koneeseen ja se on tunnistettu oikein, kuvake ( ) ilmestyy kosketuspaneelin alareunaan. Jos laitteen tunnistus ei onnistu, kytke se uudelleen.

    KOSKETUSPANEELIA ON VAIKEA LUKEA

    Tarkista Ratkaisu

    Onko kirkkaus säädetty oikein?
    • Säädä kirkkautta koskettamalla valikkonäytössä [Kirkkauden säätö] -näppäintä.

    SINUT KIRJATTIIN ULOS ILMAN, ETTÄ OLIT TEHNYT SITÄ ITSE

    Tarkista Ratkaisu

    Onko Paluu perustilaan -toiminto aktivoitu?
    • Kun käytetään käyttäjätunnistusta, sillä hetkellä sisään kirjoittautunut käyttäjä kirjataan automaattisesti ulos, jos Paluu perustilaan -toiminto aktivoituu. Kirjaudu sisään uudestaan.
      Jos olet itse pääkäyttäjä, voit muuttaa Autom. tyhjennys -toiminnon aika-asetusta tai estää Autom. tyhjennys -toiminnon asetuksissa [Paluu Perustilaan].
    • Käyttöpaneelissa, [Järjestelmäasetukset] → [Yleiset asetukset] → [Käyttö Asetukset] → [Paluu Perustilaan]

    EN TIEDÄ, MISSÄ IP-OSOITTEEN ASETUS ON

    Tarkista Ratkaisu

    IP-osoite asetetaan asetustilan. verkkoasetuksissa
    • Jos haluat asettaa kiinteän IP-osoitteen, kysy verkon pääkäyttäjältä koneelle varattua IP-osoitetta ja muita verkkoasetuksia varten tarvittavia tietoja.
    • Verkkosivulla → [Järjestelmäasetukset] → [Verkkoasetukset] → [Liitäntäasetukset]
    • Käyttöpaneelissa, [Järjestelmäasetukset] → [Verkkoasetukset] → [Langalliset asetukset] → [IPv4-asetukset], [IPv6-asetukset]

    EN TIEDÄ, MITEN SÄÄTÄÄ KONEEN ENERGIANSÄÄSTÖTILAAN SIIRTYMISAIKA

    Tarkista Ratkaisu

    Aseta aika, jolloin kone siirtyy energiansäästötilaan asetustilan energian säästö -asetuksissa.
    • Aseta aika, jolloin kone siirtyy energiansäästötilaan asetustilan energian säästö -asetuksissa.
      Aseta aika, jolloin kone siirtyy esilämmitystilaan.
    • Verkkosivulla → [Järjestelmäasetukset] → [Virransäästö] → [ECO asetus] → [Esilämmitystilan Asetus]
    • Käyttöpaneelissa, [Järjestelmäasetukset] → [Virransäästö] → [Esilämmitystilan Asetus]
    • Määritä aika, jolloin automaattinen sammutus tapahtuu
    • Verkkosivulla → [Järjestelmäasetukset] → [Virransäästö] → [ECO asetus] → [Ajastinsammutus]
    • Käyttöpaneelissa, [Järjestelmäasetukset] → [Virransäästö] → [Ajastinsammutus]

    OLEN UNOHTANUT PÄÄKÄYTTÄJÄN SALASANAN

    Tarkista Ratkaisu

    Onko pääkäyttäjän salasanaa muutettu tehtaan oletusasetuksesta?
    • Ota yhteyttä jälleenmyyjään tai lähimpään valtuutettuun huoltoedustajaan.
      Katso pääkäyttäjän salasanan oletusasetusta koskevia tietoja pikaohjeen kohdasta ”PÄÄKÄYTTÄJÄLLE”. Kun olet vaihtanut salasanan, paina se mieleesi.

    EN TIEDÄ, KEHEN OTTAA YHTEYTTÄ YLLÄPITOA JA HUOLTOA VARTEN

    Tarkista Ratkaisu

    Tarkista asiakastukitiedot.
    • Ota yhteyttä jälleenmyyjään tai lähimpään valtuutettuun huoltoedustajaan.

    "Laitteen sisäosia jäähdytetään. Odota." NÄYTETÄÄN VIESTI

    Tarkista Ratkaisu

    Tukkiiko jokin este laitteen tuuletusaukkoja vai onko huoneen lämpötila liian korkea?
    • Jos laitteen sisäosat kuumenevat, se siirtyy automaattisesti jäähdytystilaan ja pitää tulostusten välissä tauon. Tarkista, ettei mikään este tuki laitteen tuuletusaukkoja ja että huoneen lämpötila ei ole liian korkea. Jos viesti ilmestyy edelleen, kytke virta pois päältä, odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

    SISÄLLYSVALIKKO

    Kieli

    Version 02a / bpc131pw_usr_02a_fi

    ↑Sivun yläreuna