SHARP

Jazyk

PROBLÉMY S FAXEM

Byly funkce vypnuty administrátorem?
Některé funkce mohly být vypnuty v režimu nastavení. Je-li zapnuta autorizace uživatele, může být požadovaná funkce ve vašem uživatelském nastavení zakázána. Obraťte se na administrátora.

KONTROLNÍ SEZNAM

▼Rozbalit vše

▲Zavřít vše

NEPROBÍHÁ PŘENOS

PŘENESENÝ FAX SE U PŘÍJEMCE VYTISKNE JAKO PRÁZDNÁ STRÁNKA

PŘENOS SE NEZAHÁJÍ VE ZVOLENÝ ČAS

PO PŘIJETÍ NEPROBĚHNE TISK

PŘIJATÝ OBRAZ JE NEVÝRAZNÝ

ZAŘÍZENÍ NEZAHÁJÍ PŘÍJEM FAXU

NELZE PROVÉST VYTOČENÍ ČÍSLA

S DRUHOU STRANOU NELZE HOVOŘIT

NELZE ULOŽIT ADRESU (TLAČÍTKO PŘEDVOLBY PRO JEDNOTLIVÉ ADRESY NEBO SKUPINY)

NELZE UPRAVIT ANI SMAZAT ADRESU (TLAČÍTKO PŘEDVOLBY PRO JEDNOTLIVÉ ADRESY NEBO SKUPINY)

CHCI ZKONTROLOVAT HISTORII ODESÍLÁNÍ/PŘÍJMU

NEVÍM, JAK PŘEDÁVAT PŘIJATÉ FAXY

ZVUKY UPOZORNĚNÍ JSOU PŘÍLIŠ HLASITÉ NEBO TICHÉ, PŘÍPADNĚ NEJSOU SLYŠET VŮBEC (ÚPRAVA HLASITOSTI)

NEVÍM, JAK ULOŽIT NEBO VYTISKNOUT INFORMACE O ODESÍLATELI

NEFUNGUJE VYSÍLÁNÍ

INFORMAČNÍ KONTROLKA NEZHASÍNÁ

NEVÍM, JAK PŘI ODESÍLÁNÍ FAXU ZKONTROLOVAT ADRESU

NEPROBÍHÁ PŘENOS

Ověření Řešení

Je telefonní linka správně připojena?

  • Zkontrolujte zásuvku telefonní linky, zásuvku na stěně a všechny externí adaptéry a ujistěte se, že jsou všechny připojení v pořádku.
    POHLED DOVNITŘ, ZE STRANY A ZEZADU

Je signalizováno obsazení linky?

  • Je-li signalizováno obsazení linky, je odeslání dočasně zrušeno a za krátkou dobu proběhne automaticky nový pokus. Výchozí nastavení výrobce: Dva pokusy v 3minutových intervalech.
  • Na webové stránce zvolte [Systémové nastavení] → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Nastavení Faxu] → [Nastavení odeslání] → [Vyvolání v případě obsazené linky]
  • Na ovládacím panelu zvolte [Systémové nastavení] → [Nastavení Faxu] → [Nastavení odeslání] → [Vyvolání v případě obsazené linky] Chcete-li zrušit přenos, klepněte na klávesu [Zrušit].

Došlo k chybě komunikace?
  • Dojde-li k chybě bránící v přenosu, přenos bude dočasně zrušen a za krátkou dobu proběhne automaticky nový pokus.
  • Na webové stránce zvolte → [Systémové nastavení] → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Nastavení Faxu] → [Nastavení odeslání] → [Vyvolání v případě komunikační chyby]
  • Na ovládacím panelu zvolte [Systémové nastavení] → [Nastavení Faxu] → [Nastavení odeslání] → [Vyvolání v případě komunikační chyby]
  • Chcete-li zrušit přenos, klepněte na klávesu [Zrušit]. Zařízení podporuje režim opravy chyb (ECM) a je nakonfigurováno tak, aby znovu automaticky odeslalo část faxu, která byla deformována kvůli šumu na lince.
  • Na webové stránce zvolte → [Systémové nastavení] → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Nastavení Faxu] → [Nastavení Podmínky] → [ECM]

Objevila se zpráva oznamující, že je plná paměť?

  • Rozdělte originály do sad a jednotlivé sady odešlete faxem zvlášť, případně použijte funkci přímého přenosu.
    Pokud se paměť zaplní, bude odesílání zrušeno.

Indikuje obrazovka stavu úlohy (dokončené úlohy) nebo hlášení o transakci, že přenos neproběhl úspěšně?

  • Proveďte přenos znovu.
    Je-li přenos po provedení opakovaného vytáčení podle nastavení [Vyvolání v případě obsazené linky] nebo [Vyvolání v případě komunikační chyby] stále neúspěšný, bude neúspěšná operace indikována na displeji stavu úlohy a v hlášení o transakci.

Umístili jste přehnutý originál?

  • Podle pokynů na displeji originál rozložte, znovu jej umístěte do automatického podavače dokumentů a znovu jej naskenujte.

PŘENESENÝ FAX SE U PŘÍJEMCE VYTISKNE JAKO PRÁZDNÁ STRÁNKA

Ověření Řešení

Je originál vložen správně lícem nahoru nebo dolů?

  • Originál znovu umístěte ve správné orientaci a znovu jej odešlete.
    Když používáte sklo, musí originál ležet na skle lícem dolů. Když používáte automatický podavač dokumentů, musí být originál vložen lícem nahoru. Znovu správně vložte originál a znovu fax odešlete.

Používá-li přijímající zařízení termopapír, nebyl termopapír vložen špatnou stranou směrem ven?

  • Ověřte to u obsluhy druhého zařízení.

PŘENOS SE NEZAHÁJÍ VE ZVOLENÝ ČAS

Ověření Řešení

Je na hodinách zařízení nastaven správný čas?

  • Nastavte v hodinách správný čas.
  • Na ovládacím panelu nebo na webové stránce zvolte [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Ovládání Zařízení] → [Hodiny]

Probíhá přenos?
  • Pokud probíhá jiné odesílání, když nastane zadaný čas, načasované odesílání se spustí po dokončení tohoto odesílání.

PO PŘIJETÍ NEPROBĚHNE TISK

Ověření Řešení

Je zapnuto předávání přijatého faxu (funkce příchozího routování)?

  • Chcete -li vytisknout obdržel fax, požádejte administrátora.
    Je-li funkce příchozího routování zapnuta, jsou přijaté faxy automaticky předávány na zadanou adresu. Je-li při zapnutém příchozím routování zvolena možnost [Tisknou při chybě], vytisknou se přijaté faxy pouze při výskytu chyby.
  • Na webové stránce zvolte → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Nastavení příchozího směrování] → [Nastavení administrace] → [Nastavení příchozího směrování]

Má papír jinou velikost, než jakou může zařízení po přijetí faxu vytisknout?
  • Jestliže je do zařízení vložen papír jiné velikosti než A5, B5, A4, 8-1/2"x11", 8-1/2"x13", 8-1/2"x13-2/5", 8-1/2"x13-1/2" (5-1/2"x8-1/2", 8-1/2"x11", 8-1/2"x13", 8-1/2"x13-2/5", 8-1/2"x14", A4, B5), tisk neproběhne, ani když přijde fax. Vkládejte papíry výše uvedených velikostí.

PŘIJATÝ OBRAZ JE NEVÝRAZNÝ

Ověření Řešení

Je faxovaný originál také nevýrazný?

  • Požádejte druhou stranu, aby fax odeslala znovu s použitím vhodné expozice (tmavší obraz).

ZAŘÍZENÍ NEZAHÁJÍ PŘÍJEM FAXU

Ověření Řešení

Byl v režimu nastavení nastaven režim příjmu na možnost [Manuál.Příjem]?

  • Nastavte režim příjmu na možnost [Auto Příjem].
    Nastavíte-li režim příjmu na možnost [Manuál.Příjem], zařízení nepřijme faxy automaticky.
  • Na webové stránce zvolte → [Systémové nastavení] → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Data faxu Příjem/Přeposlání (Manual)] → [Nastavení přijetí]

Zbývá málo volné paměti?

  • Uvolněte paměť.
  • Paměť obsahuje data přijatá se zapnutým nastavením kontroly přijatého obrazu.

NELZE PROVÉST VYTOČENÍ ČÍSLA

Ověření Řešení

Je připojen externí telefon?

  • Zkontrolujte připojení.
    Zkontrolujte zásuvku telefonní linky, zásuvku na stěně a všechny externí adaptéry a ujistěte se, že jsou všechny připojení v pořádku.

Je linka obsazená?
  • Počkejte, až komunikace skončí.

S DRUHOU STRANOU NELZE HOVOŘIT

Ověření Řešení

Použili jste funkci vytáčení pomocí reproduktoru?

  • Použijte externí telefon.
    Používáte-li funkci vytáčení pomocí reproduktoru, uslyšíte hlas druhé strany, ale tato osoba váš hlas neuslyší. Použijte externí telefon. (Není-li externí telefon nainstalován, nemůžete hovořit s jinými uživateli.)

NELZE ULOŽIT ADRESU (TLAČÍTKO PŘEDVOLBY PRO JEDNOTLIVÉ ADRESY NEBO SKUPINY)

Ověření Řešení

Nebyl již uložen maximální počet tlačítek?

  • Upravte počet uložených tlačítek.
    Smažte adresy (tlačítka předvolby pro jednotlivé adresy nebo skupiny), které nejsou používány.

NELZE UPRAVIT ANI SMAZAT ADRESU (TLAČÍTKO PŘEDVOLBY PRO JEDNOTLIVÉ ADRESY NEBO SKUPINY)

Ověření Řešení

Bylo tlačítko použito v rezervovaném nebo probíhajícím odesílání?

  • Počkejte, dokud odesílání neskončí, nebo zrušte rezervované odesílání a pak tlačítko upravte nebo smažte.

Byly funkce vypnuty administrátorem?

  • Obraťte se na administrátora.
    Některé funkce mohly být vypnuty v režimu nastavení.

Aktivoval administrátor funkci, která zabraňuje úpravám/mazání?

  • Obraťte se na administrátora.
    Aktivoval-li administrátor například nastavení [Nastavení příchozího směrování], nelze tlačítka upravovat ani mazat.
  • Na webové stránce zvolte → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Nastavení příchozího směrování] → [Nastavení příchozího směrování]

CHCI ZKONTROLOVAT HISTORII ODESÍLÁNÍ/PŘÍJMU

Ověření Řešení

Klepněte na klávesu [Historie odeslání]. (Jen historie odesílání)
  • Klepnutím na klávesu [Historie odeslání] zobrazíte historii odesílání.

Zkontrolujte pomocí tlačítka [Stav faxové úlohy].
  • Klepněte na tlačítko [Stav faxové úlohy] a zkontrolujte stav faxové úlohy. Chcete-li zkontrolovat předchozí historie odesílání nebo příjmu, klepněte na tlačítko [Stav dokončených úloh].

NEVÍM, JAK PŘEDÁVAT PŘIJATÉ FAXY

Ověření Řešení

Použijte nastavení pro předávání přijatých faxů v režimu nastavení.
  • Přijaté faxy můžete přeposlat na předem nastavený cíl. Povolte [Nastavení příchozího směrování] na webové stránce → [Systémové nastavení] → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Nastavení příchozího směrování] → [Nastavení administrace].
    Klepněte na možnost [Přidat] a nastavte cíl pro předání a podmínky předání. Po dokončení nastavení budou přijaté faxy předávány podle nastavených podmínek.

ZVUKY UPOZORNĚNÍ JSOU PŘÍLIŠ HLASITÉ NEBO TICHÉ, PŘÍPADNĚ NEJSOU SLYŠET VŮBEC (ÚPRAVA HLASITOSTI)

Ověření Řešení

Upravili jste hlasitost v nastavení reproduktoru v režimu nastavení?
  • Upravte hlasitost při zavěšeném telefonu, hlasitost vyzvánění, hlasitost monitoru linky, hlasitost signálu dokončení odeslání/příjmu a hlasitost signálu při chybě odeslání/příjmu.
  • Na ovládacím panelu zvolte → [Systémové nastavení] → [Nastavení zvuku] → [Nastavení zvuku pípnutí (Odeslání obrazu)]

V režimu nastavení v možnosti Zvuk dokončení můžete upravit hlasitost zvukového upozornění na dokončení skenování originálu.
  • Zvuk upozorňující na dokončení uslyšíte po naskenování originálu. Na ovládacím panelu zvolte [Systémové nastavení] → [Nastavení zvuku] → [Nastavení zvuku pípnutí (Obecně)] → [Zvuk po dokončení skenu (Sken/Fax)] a nastavte hlasitost.

NEVÍM, JAK ULOŽIT NEBO VYTISKNOUT INFORMACE O ODESÍLATELI

Ověření Řešení

Informace o odesílateli můžete uložit v položce "Nastavení vlastního jména a cíle" v režimu nastavení.
  • Informace o odesílateli lze uložit volbou [Systémové nastavení] → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Obecná nastavení] → [Nastavení vlastního jména a cíle] na webové stránce.

NEFUNGUJE VYSÍLÁNÍ

Ověření Řešení

Není v režimu nastavení (administrátor) vypnuta funkce Vysílání?

  • Přenos vysílání nelze uskutečnit, když je na webové stránce zakázána možnost [Systémové nastavení] → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Nastavení Faxu] → [Nastavení odeslání] → [Zablokovat oběžník faxu].

INFORMAČNÍ KONTROLKA NEZHASÍNÁ

Ověření Řešení

Nebrání v tisku přijatých faxů nějaká chyba?
  • Informační kontrolka bliká bíle až do okamžiku odebrání přijatého faxu. Chybu, která brání v tisku, smažte.

NEVÍM, JAK PŘI ODESÍLÁNÍ FAXU ZKONTROLOVAT ADRESU

Ověření Řešení

Klepněte na tlačítko [Přehled adres].
  • Klepnutím na tlačítko [Přehled adres] zobrazíte seznam adres.

Je možnost "Cíl faxu. Potvrzovací režim" zapnuta v režimu nastavení?
  • Na webové stránce povolte možnost [Systémové nastavení] → [Nastavení Odeslání Obrázku] → [Nastavení Faxu] → [Nastavení Podmínky] → [Cíl faxu Potvrzovací režim]. Pokud je toto nastavení zapnuto, při odeslání faxu se zobrazí zpráva pro potvrzení adresy, která umožňuje předejít přenosům s nesprávně zadanou adresou.

OBSAH MENU

Jazyk

Version 02a / bpc131wd_usr_02a_cs

↑Začátek stránky