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PROBLEMAS DE COPIA

¿El administrador ha desactivado las funciones? Puede que algunas funciones hayan sido desactivadas en el modo de configuración. Cuando está activada la autenticación de usuario, las funciones permitidas en su configuración de usuario pueden estar limitadas. Consúltelo con su administrador.

LISTA DE CONTROL

▼Ampliar todo

▲Cerrar todo

LA COPIA A DOS CARAS NO SE LLEVA A CABO

LA AMPLIACIÓN/REDUCCIÓN NO FUNCIONA

LA IMAGEN ES DEMASIADO CLARA O DEMASIADO OSCURA

LOS COLORES NO SON CORRECTOS

PARTE DE LA IMAGEN ESTÁ CORTADA

LAS COPIAS ESTÁN EN BLANCO

DESEO COPIAR VARIAS PÁGINAS A4 EN UNA HOJA DE PAPEL A4

LA COPIA A DOS CARAS NO SE LLEVA A CABO

Comprobación Solución

¿Está utilizando un tamaño o tipo de papel especial?

  • Para saber qué tipos y tamaños de papel se pueden utilizar en la copia a dos caras, consulte las "ESPECIFICACIONES" en la Guía de inicio.

¿Está realizando copias con una configuración que no permite la copia a dos caras?

  • Generalmente, la copia a dos caras se puede combinar con otros modos según sea necesario, aunque hay algunas combinaciones no permitidas. Si ha seleccionado una combinación no permitida, aparecerá un mensaje en el panel táctil.

LA AMPLIACIÓN/REDUCCIÓN NO FUNCIONA

Comprobación Solución

¿Es correcta la configuración del original, del papel y del ratio?
  • Compruebe si el tamaño del original que aparece en la pantalla es correcto. Después de esto, compruebe si se ha seleccionado el papel correcto. Toque la tecla [Ratio] y, a continuación, toque la tecla [Imagen Auto.]. Aparecerá el ratio correcto del original y del papel.

LA IMAGEN ES DEMASIADO CLARA O DEMASIADO OSCURA

Comprobación Solución

¿Es la imagen demasiado clara?

  • Seleccione el modo de exposición adecuado para el original que desea copiar y ajuste el nivel de exposición manualmente.

¿Es la imagen demasiado oscura?

¿Ha seleccionado un modo de exposición adecuado para el tipo de original?

  • Seleccione uno de los siguientes modos en función del tipo de original.
  • Texto

    Utilice este modo para documentos de texto normales.
  • Texto/Impr. Fotografía

    Este modo permite obtener el mejor resultado cuando se copia un original que contiene texto y fotografías impresas, como una revista o un catálogo.
  • Fotografía

    Utilice este modo para copiar fotografías.

LOS COLORES NO SON CORRECTOS

Comprobación Solución

¿Ha realizado un "Ajuste de Registro"?

  • Solicite al administrador que realice un "Ajuste de Registro".
  • Desde el panel de funcionamiento, [Configuraciones del sistema] → [Ajuste Calidad de Imagen] → [Ajuste de Registro]
  • Si los tonos de color no son correctos, realice una [Calibración automática] cuando termine el ajuste de registro. (Si los colores siguen siendo incorrectos tras la calibración, es posible que los resultados mejoren repitiendo la calibración.)
  • Desde el panel de funcionamiento, [Configuraciones del sistema] → [Ajuste Calidad de Imagen] → [Calibración automática]

PARTE DE LA IMAGEN ESTÁ CORTADA

Comprobación Solución

¿Ha seleccionado un ratio adecuado para el tamaño del original y del papel?

  • Configure el ratio adecuado.

LAS COPIAS ESTÁN EN BLANCO

Comprobación Solución

¿Está el original colocado correctamente mirando hacia arriba o hacia abajo?

  • Cuando utilice el cristal de exposición, debe colocar el original mirando hacia abajo. Al utilizar el alimentador de documentos automático, el original debe colocarse mirando hacia arriba.

DESEO COPIAR VARIAS PÁGINAS A4 EN UNA HOJA DE PAPEL A4

Comprobación Solución

Utilice N-Up.
  • N-Up permite reducir y copiar las imágenes de hasta ocho páginas A4 en una hoja. Toque la tecla [N-Up].

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