Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä?
Jotkut toiminnot on voitu poistaa käytöstä asetustilassa. Kun käyttäjätunnistus on
otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi.Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
▼Laajenna kaikki
▲Sulje kaikki
 Tarkista |
 Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko tietokone kytketty koneeseen oikein? |
Varmista, että johto on kytketty huolellisesti tietokoneen ja koneen LAN-liitäntöihin.
Jos kytket verkkoon, varmista, että LAN-johto on kytketty huolellisesti myös keskittimeen.EDESTÄ, SIVULTA, TAKAA |
|
Onko kone kytketty samaan verkkoon (LAN tms.) kuin tietokone? |
koneen täytyy olla kytkettynä samaan verkkoon kuin tietokoneen. Jos et tiedä, mihin
verkkoon kone on kytketty, kysy verkon pääkäyttäjältä. |
|
Oletko muuttanut verkkoympäristöä vaihtamalla tietokoneen tai lisäämällä uuden reitittimen? |
Yhteys tietokoneeseen ei ehkä ole oikein tietokoneen vaihtamisesta tai verkkoympäristön
muutoksesta johtuvan IP-osoitteen muuttumisen vuoksi. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään
vahvistaaksesi, että asetukset laitteen ja tietokoneesi tai verkkoympäristön välillä
ovat oikein. |
|
Onko IP-osoite valittu oikein?(Windows) |
Tarkista IP-osoitteen asetus. Jollei koneella ole kiinteää IP-osoitetta (kone saa
IP-osoitteen DHCP-palvelimelta), tulostus ei ole mahdollista, jos IP-osoite muuttuu.
Voit tarkistaa koneen IP-osoitteen asetustilan kohdassa [Verkon tila]. Jos IP-osoite
on muuttunut, muuta tulostinohjaimen porttiasetusta. "Asetukset" → [Tila] → [Verkon tila] Katso: Ohjelmiston asennusohje Jos IP-osoite vaihtuu usein, on suositeltavaa määrittää koneelle kiinteä IP-osoite. "Asetukset (pääkäyttäjä)" → [Järjestelmäasetukset] → [Verkkoasetukset] |
|
Käytätkö tulostinporttia, joka on luotu Standard TCP/IP -portin avulla?(Windows) |
Tarkista tietokoneen asetukset. Kun käytetään Windowsin Standard TCP/IP -portilla
luotua porttia ja [SNMP-tila käytössä] -valintaruudun asetuksena on , oikein tulostaminen ei ehkä ole mahdollista. Muuta [SNMP-tila käytössä] -valintaruudun
asetukseksi . Katso: Ohjelmiston asennusohje |
|
Onko tietokone epävakaassa tilassa? |
Käynnistä tietokone uudelleen. Tulostaminen on joskus mahdotonta, jos useita sovelluksia
on käynnissä samaan aikaan tai jos muistia tai paikallisen aseman vapaata tilaa on
liian vähän. Käynnistä tietokone uudelleen. |
|
Onko kone määritetty oikein sovelluksessa, jota käytät tulostukseen? |
Tarkista sovelluksen tulostusikkunasta, onko koneen tulostinohjain valittu. Jos koneen
tulostinohjain ei näy käytettävissä olevien tulostinohjainten luettelossa, se on saatettu
asentaa väärin. Poista tulostinajuri ja asenna se uudelleen. Katso: Ohjelmiston asennusohje |
|
Toimivatko verkkoon kytketyt laitteet normaalisti? |
Varmista, että reitittimet ja muut verkkoon kytketyt laitteet toimivat oikein. Jos
jokin laite ei saa virtaa tai on vikatilassa, etsi ratkaisu ongelmaan laitteen käyttöohjeesta. |
|
Onko I/O-aikaraja-asetus liian lyhyt? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä. Jos I/O-aikaraja-asetus on liian lyhyt, tulostuksen aikana
saattaa syntyä häiriöitä. Pyydä koneen pääkäyttäjää määrittämään sopiva aika kohdassa
"I/O-Aikaraja". "Asetukset (pääkäyttäjä)" → [Järjestelmäasetukset] → [Tulostimen Asetukset]
→ [Tila Asetukset] → [I/O-Aikaraja]. |
|
Onko Ilmoitussivu tulostettu? |
Katso ilmoitussivu. Kone tulostaa ongelman syyn ilmoittavan ilmoitussivun, kun tulostustyötä
ei voida suorittaa määritetyllä tavalla eikä syy näy näytössä. Lue tulostettu sivu
ja suorita asianmukaiset toimenpiteet. Ilmoitussivu tulostetaan esimerkiksi seuraavissa
tilanteissa.
|
|
Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä. Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi
olevia toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. Kysy asiaa pääkäyttäjältä. |
|
Tallensitko sellaiset asetukset Tila-Asetuksissa, joita ei voi käyttää nykyisen vaihtoehdon määrityksessä? |
Alusta Tila-Asetukset. Jos muutat vaihtoehdon määritystä Tila-Asetusten muuttamisen
jälkeen, tulostusasetusten näyttö ei ehkä tule esiin. Palaa alkuperäisen vaihtoehdon
määritelmään tai alusta Tila-Asetukset. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Tarkista jokaisen tulostinajurin ominaisuudet ennen asentamista. |
Jokaisella tulostinajurilla on erityisominaisuudet. Asenna ja käytä tulostinajureita,
jotka vastaavat tarpeitasi.
|
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Noudata alla olevia ohjeita tulostuksen peruuttamiseksi |
Jos tulostustietoja ei ole tulostettu koneen välimuistiin, katso käyttöjärjestelmäsi
tai sovelluksesi käyttöohjeesta. Jos tulostustiedot on tulostettu koneen välimuistiin,
napauta [Tilan Näyttö] -näppäintä, [Taustatul.]-näppäintä, tai [Työjono]-näppäintä
ja valitse luettelosta työ, jonka haluat poistaa luettelosta. Avaa toiminta paneeli
ja napauta [Pysäytä/poista]. Esiin tulee peruutuksen vahvistamista koskeva viesti.
Kosketa [Peruuta]-näppäintä. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko väritilan asetukseksi valittu "Väri"? |
Valitse väritilan asetukseksi ”Autom.” tai ”Väri”. Windows: Asetus valitaan [Pääasetukset]-välilehdellä
tai [Kuvanlaatu]-välilehdellä tulostinajurissa. MacOS: Väritilan asetus määritetään
tulostusikkunan [Kuvanlaatu]-valikossa. |
|
Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä. Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi
olevia toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Väritilan asetus määritetään tulostinohjaimessa. |
Valitse väritilan asetukseksi ”Autom.” tai ”Väri”. Windows: Asetus valitaan tulostinohjaimen
[Pää]-välilehdellä. MacOS: Tulostustilan asetus määritetään tulostusikkunan [Kuvanlaatu]-valikossa. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Erityispapereille, kuten kirjekuorille* tai ohuelle paperille, käytä ohisyöttötasoa. |
Erityispapereille, kuten kirjekuorille tai ohuelle paperille, aseta paperi ohisyöttötasolle.
Kun olet asettanut median, aseta paperin koko ja paperi kotinäytön kohdassa [Kaukalo
asetukset]. Lisäksi tarkista paperin asetusmenetelmä ja paperin tyyppi ja koko kuten
kirjekuoren tyyppi jne. Kun laitteen asetukset ovat valmiit, aseta ”Alkuperäisen Koko”
ja ”Paperin koko” asianmukaisesti tulostinajurin [Pääasetukset]-välilehdellä. * Maista
tai alueista riippuen, kirjekuoret eivät mahdollisesti ole käytettävissä. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko valitun tason paperityypin asetukseksi valittu sellainen paperityyppi, jota ei voida käyttää kaksipuoliseen tulostukseen? |
Tarkista "Paperikaukalo asetukset" asetustilassa. ”Asetukset” → [Järjestelmäasetukset] → [Yleiset asetukset] → [Paperiasetukset] → [Paperikaukalo asetukset] → [Kaukalon rekisteröinti] → [Hyväksytyn työn syöttö] Valitse [Kaukalo asetukset] kotinäytössä. Napauta valittua tasoa ja napauta ilmestyvässä näytöstä [Paperin ominaisuus]-näppäintä. Jos [2-Puol. Pois Käytöstä]-valintaruutu paperin ominaisuuksien näyttö on  , tasoa, ei voi käyttää kaksipuoliseen tulostukseen. Muuta paperityyppi tyypiksi,
jota voidaan käyttää kaksipuoliseen tulostukseen. |
|
Käytätkö erikoisen kokoista tai tyyppistä paperia? |
Tarkista paperityypit ja koot, joita voi käyttää kaksipuolista tulostusta varten. |
|
Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä. Jotkut toiminnot on voitu poistaa käytöstä asetustilassa.
Kysy asiaa pääkäyttäjältä. Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi
olevia toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. Kysy asiaa pääkäyttäjältä. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko [IPsec-asetukset] otettu käyttöön koneessa? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä. Jos [IPsec-asetukset] on otettu käyttöön asetustilassa,
jaetussa kansiossa olevan tiedoston tulostaminen ei ehkä onnistu tietokoneellasi.
Kysy pääkäyttäjältä lisätietoja [IPsec-asetukset]. "Asetukset" → [Tietoturva Asetukset] → [IPsec-asetukset] |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko koneeseen asennetut oheislaitteet määritetty tulostinajurilla? |
Avaa tulostimen ominaisuuksien valintaikkuna ja napsauta [Autom. kokoonpano] -painiketta
[Kokoonpano]-välilehdellä. (Windows) Jos automaattista kokoonpanoa ei voi suorittaa,
katso Ohjelmiston asennusohjetta. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Ovatko tulostinajurin asetukset sopivat tälle tulostustyölle? |
Tarkista tulostinohjaimen asetukset. Tulostusasetuksia määritettäessä tulostustilaksi
voidaan valita [600dpi], [600dpi (Korkea laatu)] tai [1200dpi]. Kun haluat erittäin
tarkan kuvan, valitse [1200dpi]. Windows: Tarkkuus valitaan tulostinohjaimen ominaisuuksien
ikkunan [Kuvan laatu]-välilehdellä. MacOS: Tarkkuuden asetus määritetään tulostusikkunan
[Tulostimen ominaisuudet] -valikossa. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko tulostuksen yleinen tummuus liian vaalea? |
Käytä asetusta alla muuttaaksesi tulostuksen yleistä tummuutta. Valitse "Asetukset
(pääkäyttäjä)" - [Järjestelmäasetukset] → [Kuvanlaadun säätö] → [Tulostuskuvan laatu]
→ [Kuvan laatu Laadun säätö]. Aseta oletusasetus [2] asentoon [3 (Terävä)] lisätäksesi
tummuutta, tai [1 (Tasainen)] vähentääksesi tummuutta. Tämä asetus voidaan asettaa
erikseen väritilalle ja yksiväriselle tilalle. |
|
Tarvitseeko kuvaa (erityisesti valokuvaa) korjata?(Windows) |
Tarkista tulostinohjaimen asetukset. Säädä kirkkautta ja kontrastia [Kuvan laatu]
-kohdassa tulostinajurin [Värin säätö]-välilehdellä. Asetuksilla voidaan tehdä yksinkertaisia
korjauksia esimerkiksi silloin, kun tietokoneelle ei ole asennettu kuvankäsittelyohjelmaa. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Suorititko "Kohdistussäädöt"? |
Pyydä pääkäyttäjää suorittamaan "Kohdistussäädöt". ”Asetukset (pääkäyttäjä)” → [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan laadun säätö] → [Kollektiivinen säätö] → [Kohdistussäädöt]. Jos värisävyt eivät näy, suorita [Nopea väritasapainon säätö] kohdistussäädön jälkeen. (Jos värit eivät näy kalibroinnin jälkeenkään, kalibroinnin toistaminen voi parantaa tuloksia.) ”Asetukset (pääkäyttäjä)” → valitse [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan laadun säätö] → [Nopea väritasapainon säätö]. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Tulostettiinko väridata mustavalkoisena?(Windows) |
Tarkista tulostinohjaimen asetukset. Kun värillistä tekstiä ja värillisiä viivoja
tulostetaan mustavalkoisina, ne saattavat tulostua himmeinä ja olla vaikeasti näkyviä.
Jos haluat, että mahdollisesti himmenevä teksti tai viivat (alueet) muutetaan mustiksi,
valitse [Teksti mustalle] tai [Vektori mustalle] tulostinajurin [Kuvan laatu]-välilehdellä.
(Rasteritietoja kuten bittikarttakuvia ei voida säätää.) |
|
Onko tulostuksen yleinen tummuus liian vaalea? |
Käytä asetusta alla muuttaaksesi tulostuksen yleistä tummuutta. Valitse ”Asetukset
(Web-versio)” - [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan laadun säätö] → [Tulostuskuvan laatu]
→ [Kuvan laatu Laadun säätö]. Aseta oletusasetus [2] asentoon [3 (Terävä)] lisätäksesi
tummuutta, tai [1 (Tasainen)] vähentääksesi tummuutta. Tämä asetus voidaan asettaa
erikseen väritilalle ja yksiväriselle tilalle. |
|
Onko alkuperäisessä tiedossa ohuita viivoja? |
Muuta erityisten tulostettujen viivojen leveyttä. Valitse "Asetukset (pääkäyttäjä)"
- [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan laadun säätö] → [Tulostuskuvan laatu] → [Väriviivan
leveyden säätö]. Lisää oletusasetuksen arvoa [5] tehdäksesi viivoista paksumpia, tai
vähennä tehdäksesi viivoista ohuempia. (Tekstiä ja rasteritietoja, kuten bittikarttakuvia
ei voida muuttaa.) |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Täsmääkö työtä varten määritetty paperikoko tasoon asetetun paperin koon kanssa? |
Varmista, että paperikoon asetus täsmää tasoon asetetun paperin koon kanssa. Windows:
Asetus valitaan tulostinohjaimen [Paperikasetti]-välilehdellä. Jos [Paperikaukalo]
on valittu, tarkista koneeseen asetettu paperi ja paperikoon asetus. MacOS: asetus
valitaan [Arkin määrittely] -valikosta. |
|
Onko tulostuksen suunnan asetus (pysty tai vaaka) asetettu oikein? |
Aseta tulostuksen orientointi kuvaa vastaavaksi. Windows: Asetus valitaan tulostinohjaimen
[Pääasetukset]-välilehdellä. MacOS: asetus valitaan [Arkin määrittely] -valikosta. |
|
Onko marginaalit asetettu oikein sovelluksen asetteluasetuksissa? |
Valitse sopiva paperikoko ja marginaalit sovelluksen asetteluasetuksissa. Jos kuvan
reuna ulottuu koneen tulostettavissa olevan alueen ulkopuolelle, reuna saattaa jäädä
tulostuksen ulkopuolelle. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Käytätkö paperityyppiä (kirjekuoret, rei'itetty paperi jne.), joita voidaan ladattu kiinteän suuntaisesti? |
Kierrä kuvaa 180 astetta ennen tulostamista. Kun kuvan koko ja paperin koko ovat samat
mutta kuva ja paperi ovat erisuuntaiset, kuvan suunta muuttuu automaattisesti paperin
suuntaa vastaavaksi. Jos paperi voidaan asettaa vain tiettyyn suuntaan, kuva saatetaan
tulostaa ylösalaisin. Käännä tällöin kuvaa 180 astetta ennen tulostamista. Windows:
Asetus valitaan tulostinohjaimen kohdassa "Kuvasuunta" [Pääasetukset]-välilehdellä.
MacOS: asetus valitaan tulostusikkunan [Asettelu]-valikossa. |
|
Onko kaksipuolista tulostusta varten valittu oikea nidontakohta? |
Muista asettaa asianmukainen nidontakohta. Jos nidontavaihtoehdoksi on valittu lehtiönidonta,
joka toinen sivu tulostuu ylösalaisin kaksipuolisessa tulostuksessa. Windows: Asetus
valitaan tulostinohjaimen [Pääasetukset]-välilehdellä. MacOS: asetus valitaan tulostusikkunan
[Asettelu]-valikossa. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko tietokone tai kone epävakaassa tilassa? |
Peruuta tulostus, käynnistä tietokone ja kone uudelleen ja yritä tulostaa uudestaan.
Jos tietokoneen muistissa tai paikallisella asemalla on vain vähän vapaata tilaa,
teksti saatetaan tulostaa satunnaisina merkkeinä. Näin voi käydä myös silloin, kun
koneen välimuistiin on tallennettu suuri määrä tulostustöitä ja vapaata tilaa on jäljellä
vain vähän. Tulostuksen peruuttaminen:
Jos uudelleenkäynnistys on tehty ja paperille tulostuu edelleen satunnaisia merkkejä, pyydä pääkäyttäjää pidentämään [I/O-Aikaraja]-aikakatkaisuasetusta asetustilassa. "Asetukset (pääkäyttäjä)" → [Järjestelmäasetukset] → [Tulostimen Asetukset] → [Tila Asetukset] → [I/O-Aikaraja]. Jos paperille tulostuu vielä kaikkien näiden toimien jälkeen satunnaisia merkkejä, poista tulostinohjain ja asenna se uudelleen. |
| Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko tietokone yhdistetty koneeseen? |
Verkkoyhteys koneen ja tietokoneen välillä ei ehkä toimi oikein. Tarkista koneen IP-osoite
ja tietokoneen IP-osoite, ja varmista että tietokone voi muodostaa yhteyden koneen
kanssa. Tarkista myös, että tietokoneen ajurin asetuksissa on määritetty "Tulostusportti".
|
Version 02a / bpc542pw_usr_02a_fi
