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SCANSIONE ANTIVIRUS

Quando questa macchina è collegata a un ambiente di rete, potrebbe essere esposta a virus e altri attacchi dall'esterno. Inoltre, potrebbe infettarsi a causa di virus trasmessi da un dispositivo di memoria USB. Esiste la preoccupazione che un virus che infetta il dispositivo possa diffondersi agli altri. Installando un kit antivirus, i virus possono essere rilevati e trattati precocemente per evitare che si diffondano.

  • La macchina deve essere collegata a una rete e avere l'accesso a Internet. Effettuare il collegamento a una LAN usando il connettore LAN della macchina o la funzione LAN wireless, quindi regolare le impostazioni necessarie facendo riferimento a "Impostazioni di Rete". Inoltre, vedere "Controllo porta" e la porta client HTTPS deve essere impostata su "Abilitato". Inoltre, se necessario, configurare "Impostazione proxy".
  • Le impostazioni della scansione antivirus sono configurate in [Impostazione scansione virus] in [Impostazioni Di Sicurezza]. La prima volta che si accede a [Impostazione scansione virus], apparirà la schermata con l'accordo di licenza software. Leggere e accettare i termini dell'accordo prima di utilizzare il kit di rilevamento virus.

TEMPISTICHE DELLA SCANSIONE ANTIVIRUS/DELL'AGGIORNAMENTO DELLE DEFINIZIONI DEI VIRUS E DATI OBIETTIVO

Questa sezione descrive le tempistiche della scansione antivirus e degli aggiornamenti dei file di definizione dei virus nonché i dati obiettivo per la scansione.

Tempistiche della scansione antivirus

La scansione antivirus inizia con le seguenti tempistiche.
Durante la scansione antivirus, sarà visualizzata l'iconanell'Area di sistema e nelle informazioni della macchina della schermata Informazioni di sistema.

Scansione durante l'installazione e l'aggiornamento

Esegue la scansione antivirus durante gli aggiornamenti del firmware, l'installazione e gli aggiornamenti delle applicazioni incorporate.

Scansione in tempo reale

Questa funzione esegue la scansione antivirus durante l'input e l'output dei dati dalla macchina. Questa funzione può essere utilizzata quando [Effettuare scansione virus su dati in entrata-uscita] è abilitato in [Impostazione scansione virus] delle impostazioni di sistema.

Scansione regolare

Esegue la scansione antivirus a un'ora e una data fisse. Questa funzione può essere utilizzata quando [Esegui scansione virus a orario specificato] è abilitato in [Impostazione scansione virus] delle impostazioni di sistema. La data e l'ora possono essere impostata in [Agenda] che si trova in [Impostazione scansione virus].

Scansione su richiesta

È possibile lanciare immediatamente una scansione antivirus. Quandoviene visualizzato nella scansione antivirus delle informazioni sulla macchina nella schermata Informazioni di sistema, toccaree poi [Scansiona ora] per eseguire la scansione. Per eseguire la scansione, è anche possibile selezionare [Eseguire scansione virus ora] in [Impostazione scansione virus] nelle Impostazioni di sistema.

Tempistiche di aggiornamento dei file di definizione dei virus

È possibile aggiornare il file di definizione dei virus secondo le tempistiche che seguono.

Aggiornamento regolare

Aggiorna automaticamente e conserva i file di definizione dei virus allo stato più recente.

Aggiornamento su richiesta

È possibile aggiornare immediatamente il file di definizione dei virus. Quandoviene visualizzato nella scansione antivirus delle informazioni sulla macchina nella schermata Informazioni di toccaree poi [Aggiorna ora] per aggiornare il file di definizione dei virus. Inoltre, è anche possibile aggiornare il file di definizione dei virus selezionando [Effettuare aggiornamento ora] in [Impostazione scansione virus] nelle Impostazioni di sistema.

Dati obiettivo per la scansione antivirus

La scansione antivirus sarà eseguita sui seguenti dati:

  • Firmware della macchina
  • Applicazioni incorporate
  • Dati di input/output della macchina (dati lavoro, dati di configurazione della macchina, dati della rubrica, dati di input/output dell'archiviazione dei documenti)
  • Dati memorizzati nella cartella NAS della macchina (cartella "shared")

Combinazione di dati obiettivo e scansione antivirus

Le combinazioni di dati obiettivo e scansione antivirus sono le seguenti.

Scansione durante l'installazione e l'aggiornamento Scansione in tempo reale Scansione regolare Scansione su richiesta

Firmware della macchina

Sì

No

Sì

Sì

Applicazioni incorporate

Sì

No

Sì

Sì

Dati di input/output della macchina

No

Sì

Sì*

Sì*

Dati salvati nella cartella NAS

No

No

Sì

Sì

* Relativamente ai dati di input/output della macchina, i dati salvati nella memoria saranno oggetto della scansione regolare e della scansione su richiesta.

QUANDO VIENE RILEVATO UN VIRUS

Visualizzato nella schermata Informazioni di sistema

Quando la scansione antivirus rileva un virus, sarà visualizzata la schermata seguente nella schermata Informazioni di sistema.

Apparirà anche un'iconanell'area di sistema ad indicare che è stato rilevato un virus.
Se viene rilevato un virus, interrompere l'uso della macchina e adottare la soluzione antivirus.
Toccando sull'elenco di "Notifica", appariranno il messaggio e le informazioni eliminati relativi al virus (se eliminati), la data e l'ora del rilevamento, il tipo di dati obiettivo e il nome del file obiettivo o il nome dell'applicazione.
Se il kit di rilevamento virus ha è già intervenuto contro il virus, toccare [Elimina notifica] per cancellare il messaggio da "Notifica".
Se, per eliminare il virus, occorrono dei diritti amministrativi, comparirà un messaggio con informazioni sul virus, la data e l'ora del rilevamento, il tipo di dati di destinazione e il nome del file obiettivo o il nome dell'applicazione, insieme a un messaggio per contattare l'amministratore.
Se occorre la conferma da parte dell'amministratore, toccare [Elimina notifica] per visualizzare la schermata di accesso dell'amministratore e, dopo aver effettuato l'accesso, il messaggio sarà eliminato.
Anche se i virus rilevati sono diversi, in "Notifica" comparirà una sola riga. Dopo l'eliminazione del primo messaggio da "Notifica", nella medesima riga di "Notifica", apparirà il contenuto del virus successivo.
Quando viene rilevato un virus, la macchina procederà come segue.

Se i dati obiettivo sono il firmware della macchina

Scansione durante l'installazione e l'aggiornamento

L'aggiornamento sarà annullato e il pannello a sfioramento visualizzerà che il file aggiornato è danneggiato. Dopo che l'utente conferma il contenuto e chiude la schermata, la macchina funzionerà utilizzando il firmware a disposizione prima dell'aggiornamento.

Se il firmware è stato aggiornato da remoto, l'aggiornamento sarà annullato e le informazioni sul rilevamento del virus saranno visualizzate nella "Notifica" della schermata Informazioni di sistema. La macchina funzionerà utilizzando il firmware a disposizione prima dell'aggiornamento.

Scansione regolare/Scansione su richiesta

Nella "Notifica" della schermata Informazioni di sistema viene visualizzato il messaggio sul rilevamento del virus e sulla necessità di rivolgersi a un centro di assistenza. La macchina continuerà a lavorare.

Se i dati obiettivo sono un'applicazione incorporata

Scansione durante l'installazione e l'aggiornamento

Installazione e aggiornamento tramite il portale dell'applicazione/memoria USB

Annullare l'installazione/l'aggiornamento, quindi il pannello a sfioramento visualizzerà che è stato rilevato un virus.

Quando si effettua l'aggiornamento, l'utente conferma il contenuto, la visualizzazione dello schermo è disattivata e l'applicazione funziona come prima dell'aggiornamento.

L'installazione e aggiornamento tramite pagina Web

Annullare l'installazione/l'aggiornamento, quindi visualizzare il rilevamento del virus sulla pagina web.

In fase di aggiornamento, la macchina funzionerà con l'applicazione prima dell'aggiornamento.

Aggiornamento del firmware

Controlla quando la macchina è stata avviata dopo l'aggiornamento del firmware. L'aggiornamento è annullato e il messaggio di rilevamento del virus appare nella "Notifica" della schermata Informazioni di sistema. L'applicazione che ha causato il rilevamento del virus sarà eliminata.

Scansione regolare/Scansione su richiesta

Il messaggio di rilevamento del virus appare nella "Notifica" della schermata Informazioni di sistema.

Quando i dati obiettivo sono i dati di input/output della macchina

Scansione in tempo reale

Quando viene rilevato un virus relativo ai dati di input, il pannello a sfioramento visualizzerà un messaggio indicante che è stato rilevato un virus. I dati di input o il lavoro da ricevere saranno annullati e i dati o il lavoro che stavano per essere trasmessi saranno eliminati. I dati che si trovano nella sorgente di input dati (memoria USB, server esterno, ecc.) non saranno eliminati.

Quando viene rilevato un virus nei dati di output, il pannello a sfioramento visualizzerà un messaggio indicante che è stato rilevato un virus. I dati di output o il lavoro da trasmettere saranno annullati e i dati di output o i dati del lavoro saranno eliminati.

Il messaggio di rilevamento del virus apparirà nella "Notifica" della schermata Informazioni di sistema.

Scansione regolare/Scansione su richiesta

Il messaggio di rilevamento del virus appare nella "Notifica" della schermata Informazioni di sistema.

Se i dati obiettivo sono i dati salvati in una cartella NAS

Scansione regolare/Scansione su richiesta

Eliminare i dati rilevati.

Nella "Notifica" della schermata Informazioni di sistema comparirà un messaggio con i contenuti dei dati infetti eliminati a causa del rilevamento del virus.
Eventuali file presenti nella cartella NAS e rilevati come infettati da virus saranno eliminati, pertanto ricordare di effettuare sempre il back-up, prima che si infettino. Inoltre, non salvare i file importanti nella cartella NAS.

Se "Registro audit" e "E-mail di avviso" sono abilitati, al rilevamento di un virus, esso sarà registrato e sarà inviata una e-mail di avviso.

"Registro audit" di scansione antivirus

Per maggiori informazioni su "Registro audit", vedere "Registro audit” in Impostazioni di sistema.

E-mail di avviso

La riga dell'oggetto del virus rilevato e le informazioni sul virus sono riportate nel corpo dell'e-mail. Per maggiori informazioni sulle e-mail di avviso, vedere "E-mail di avviso e stato" in Impostazioni di sistema.

AGGIORNAMENTO DEL FILE DI DEFINIZIONE DEI VIRUS

Aggiorna il file di definizione dei virus secondo le tempistiche che seguono.

  • All'avvio della macchina
    • Aggiorna il file di definizione dei virus quando la macchina si avvia. Se la scansione antivirus viene eseguita all'avvio, il file di definizione dei virus viene aggiornato prima della scansione.
  • Aggiornamento regolare
    • Aggiorna automaticamente i file di definizione dei virus per mantenere i file nello stato più recente. L'aggiornamento avviene in maniera automatica quindi non occorrono impostazioni.
  • Aggiornamento su richiesta
    • Il file di definizione dei virus si aggiorna usando le informazioni sulla macchina nella schermata Impostazioni di sistema o [Esegui aggiornamento adesso] nell'impostazione Scansione antivirus.

Quando l'aggiornamento del file di definizione dei virus non va a buon fine

Quando l'aggiornamento del file di definizione dei virus non va a buon fine, compare la seguente schermata nella schermata Informazioni di sistema.

Inoltre, nell'area di sistema comparirà un'iconaad indicare che l'aggiornamento del file di definizione dei virus non è riuscito.
Relativamente allo stato, il motivo della mancata riuscita dell'aggiornamento sarà visualizzato nella sezione "Notifica" della schermata Informazioni di sistema; controllare i dettagli.
  • Errore di connessione al server (impossibile connettersi a Internet / server non trovato)
  • Errore di download (errore di comunicazione / dati ricevuti danneggiati, ecc.)
  • Errore dell'ora di sistema (l'ora del dispositivo e l'ora sul lato server non coincidono per oltre 24 ore)
  • Errore di autenticazione (errore di autenticazione server)
Quando "Registro audit" è abilitato, viene registrato il mancato aggiornamento dei file di definizione dei virus.

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