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DETEÇÃO DE VÍRUS

Quando esta máquina está ligada a um ambiente de rede, pode ser exposta a vírus e outros ataques vindos do exterior. É também possível ser infetado com um vírus através de um dispositivo de memória USB. Existe ainda a preocupação de que um vírus que infete o dispositivo possa propagar-se a outros dispositivos. Ao instalar um kit de deteção de vírus, os vírus podem ser detetados e tratados numa fase precoce para evitar a propagação da infeção por vírus.

  • A máquina deve estar ligada a uma rede e ter acesso à Internet. Estabeleça a ligação a uma LAN através do conector LAN da máquina ou a função LAN sem fios, e proceda às definições necessárias, através da consulta das "Definições de Rede". Consulte também "Controlo de porta", sendo que a porta HTTPS do cliente deve estar definida para "Ativada". Se necessário, deve ainda configurar a "Definição de Proxy".
  • As definições de deteção de vírus são configuradas em [Definição de Verificação de Vírus] em [Definições De Segurança]. A primeira vez que entrar em [Definição de Verificação de Vírus], irá aparecer o ecrã do contrato de licença de software. Leia e aceite os termos do contrato antes de utilizar o kit de deteção de vírus.

ATUALIZAÇÃO DO AGENDAMENTO E DADOS ALVO DA DETEÇÃO DE VÍRUS/DEFINIÇÃO DE VÍRUS

Esta secção descreve o agendamento da deteção de vírus e as atualizações do ficheiro de definição de vírus, bem como os dados alvo para a deteção.

Agendamento para a deteção de vírus

A deteção de vírus inicia nos seguintes momentos.
Durante a deteção de vírus, será exibido o íconena Área do Sistema e na informação da máquina exibida do ecrã de Informações do Sistema.

Deteção durante a instalação e atualização

Proceda à deteção de vírus durante atualizações de firmware, instalação de aplicações incorporadas e atualizações.

Deteção em tempo real

Esta função procura vírus durante a entrada e saída de dados da máquina. Esta função pode ser usada quando [Executar a Verificação de Vírus nos Dados de Entrada-Saída] está ativado em [Definição de Verificação de Vírus] das definições do sistema.

Deteção periódica

Procede à deteção de vírus numa determinada data e hora. Esta função pode ser usada quando [Executar a Verificação de Vírus a uma Hora Específica] está ativado em [Definição de Verificação de Vírus] das definições do sistema. A data e hora podem ser definidas em [Programar Hora] em [Definição de Verificação de Vírus].

Deteção mediante pedido

É possível efetuar uma deteção de vírus imediatamente. Quandoé exibido na deteção de vírus das informações da máquina no ecrã das Informações do Sistema, primae depois [Detetar Agora] para executar a deteção. Pode ainda selecionar [Executar a Verif. de Vírus Já] em [Definição de Verificação de Vírus] nas definições do sistema para executar a deteção.

Atualização do agendamento para os ficheiros de definição de vírus

É possível atualizar o ficheiro de definição de vírus nos seguinte momentos.

Atualização periódica

Atualiza automaticamente e mantém os ficheiros de definição de vírus na sua versão mais recente.

Atualização mediante pedido

É possível atualizar imediatamente o ficheiro de definição de vírus. Quandoé exibido na deteção de vírus das informações da máquina no ecrã das Informações do Sistema, primae depois [Atualizar Agora] para atualizar o ficheiro de definição de vírus. Pode ainda atualizar o ficheiro de definição de vírus selecionando [Executar a Atualização Já] em [Definição de Verificação de Vírus] nas definições do sistema.

Dados alvo para a deteção de vírus

Os seguintes dados serão verificados quanto à presença de vírus.

  • Firmware para a máquina
  • Aplicações incorporadas
  • Dados de entrada/saída da máquina (dados de trabalho, dados de configuração da máquina, dados do livro de endereços, dados de entrada/saída do arquivo de documentos)
  • Dados armazenados na pasta NAS da máquina (pasta partilhada)

Combinação de dados alvo e deteção de vírus

As combinações de dados alvo e deteção de vírus são as seguintes.

Deteção durante a instalação e atualização Deteção em tempo real Deteção periódica Deteção mediante pedido

Firmware para a máquina

Sim

Não

Sim

Sim

Aplicações incorporadas

Sim

Não

Sim

Sim

Dados de entrada/saída da máquina

Não

Sim

Sim*

Sim*

Dados armazenados na pasta NAS

Não

Não

Sim

Sim

* Quanto aos dados de entrada/saída da máquina, os dados armazenados no armazenamento serão alvo de uma deteção periódica e de uma deteção mediante pedido.

QUANDO É DETETADO UM VÍRUS

Apresentado no ecrã de Informações do Sistema

Quando um vírus é detetado pela deteção de vírus, o seguinte ecrã será apresentado no ecrã de Informações do Sistema.

Irá aparecer também um íconena Área do Sistema para indicar que foi detetado um vírus.
Se um vírus for detetado, interrompa a utilização da máquina e tome as medidas antivírus adequadas.
Ao tocar na lista "Notificação", será exibida a mensagem eliminada e as informações sobre o vírus, caso eliminado, a data e hora da deteção, o tipo de dados alvo e o nome do ficheiro alvo ou o nome da aplicação.
Se o kit de deteção de vírus já tiver tomado medidas contra o vírus, prima [Apagar Notificação] para limpar a mensagem de "Notificação".
Se forem necessários direitos administrativos para remover o vírus, irá aparecer uma mensagem com informação sobre o vírus, a data e hora da deteção, o tipo de dados alvo e o nome do ficheiro alvo ou o nome da aplicação, juntamente com uma mensagem para contactar o administrador.
Se necessitar de confirmação por parte do administrador, prima [Apagar Notificação] para exibir o ecrã de início de sessão do administrador e, após o início de sessão, a mensagem será eliminada.
Mesmo que sejam detetados vários vírus, apenas será exibida uma linha em "Notificação". Após a primeira mensagem ser eliminada de "Notificação", o conteúdo do vírus seguinte será exibido na mesma linha em "Notificação".
Quando um vírus é detetado, a máquina procede da seguinte forma.

Se os dados alvo forem o firmware da máquina

Deteção durante a instalação e atualização

A atualização será cancelada e o painel tátil irá mostrar que o ficheiro atualizado está danificado. Após o utilizador confirmar o conteúdo e fechar o ecrã, a máquina irá funcionar com o firmware antes da atualização.

Se o firmware foi atualizado remotamente, a atualização será cancelada e a informação de deteção de vírus será exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema. A máquina irá funcionar com o firmware antes da atualização

Deteção periódica/mediante pedido

A mensagem é exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema sobre a deteção de vírus e a necessidade de consultar um representante de serviço. A máquina continuará a funcionar.

Se os dados alvo forem uma aplicação incorporada

Deteção durante a instalação e atualização

Instalação e atualização através do Portal de Aplicações/dispositivo de memória USB

Cancele a instalação/atualização e o painel tátil irá mostrar que foi detetado um vírus.

Ao atualizar, o utilizador confirma o conteúdo, o ecrã é desligado e a aplicação funcionará como antes da atualização.

Instalação e atualização através da página Web

Cancelar a instalação/atualização e exibir a deteção de vírus na página web.

Ao atualizar, a máquina irá funcionar com a aplicação antes da atualização.

Ao atualizar o firmware

Verifica quando a máquina é iniciada após a atualização do firmware. A atualização é cancelada e a mensagem de deteção de vírus é exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema. A aplicação que detetou o vírus será eliminada.

Deteção periódica/mediante pedido

A mensagem de deteção de vírus é exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema.

Quando os dados alvo são os dados de entrada/saída da máquina

Deteção em tempo real

Quando um vírus é detetado em relação aos dados de entrada, o painel tátil irá mostrar que um vírus foi detetado, os dados de entrada ou o trabalho a ser introduzido serão cancelados e os dados de saída ou os dados do trabalho a ser impresso serão descartados. Os dados na fonte de entrada de dados (dispositivo de memória USB, servidor externo, etc.) não serão apagados.

Quando um vírus é detetado com os dados de saída, o painel tátil irá mostrar que um vírus foi detetado, os dados de saída ou o trabalho a ser impresso serão cancelados e os dados de saída ou os dados do trabalho serão apagados.

A mensagem de deteção de vírus será exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema.

Deteção periódica/mediante pedido

A mensagem de deteção de vírus é exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema.

Se os dados alvo forem dados armazenados numa pasta NAS

Deteção periódica/mediante pedido

Eliminar os dados detetados.

Será exibida uma mensagem na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema com o conteúdo dos dados infetados eliminados por ter sido detetado um vírus.
Quaisquer ficheiros na pasta NAS assinalados como contendo vírus serão apagados, pelo que deverá fazer uma cópia de segurança dos seus ficheiros antes de ser infetado com um vírus. Além do mais, não deverá guardar ficheiros importantes na pasta NAS.

Se "Registo de Auditoria" e "Alerta de Email" estiverem ativados aquando da deteção de um vírus, este será registado e será enviado um alerta de email.

"Registo de Auditoria" da deteção de vírus

Para mais informações sobre "Registo de Auditoria", consulte "Registo de Auditoria" nas definições do sistema.

Alerta de email

A linha de assunto do vírus detetado e as informações sobre o vírus são relatadas no corpo do email. Para mais informações sobre alertas de email, consulte "E-mail de Alerta e Estado" em definições do sistema.

ATUALIZAÇÃO DO FICHEIRO DE DEFINIÇÃO DE VÍRUS

Atualiza o ficheiro de definição de vírus nos seguinte momentos.

  • Quando a máquina é iniciada
    • Atualiza o ficheiro de definição de vírus quando a máquina é iniciada. Se a deteção de vírus for efetuada no arranque, o ficheiro de definição de vírus é atualizado antes da deteção.
  • Atualização periódica
    • Atualiza automaticamente os ficheiros de definição de vírus para manter os ficheiros no estado mais recente. Atualiza automaticamente, pelo que não são necessárias definições.
  • Atualização mediante pedido
    • O ficheiro de definição de vírus é atualizado usando a informação da máquina no ecrã de Informações do Sistema ou [Executar Atualização Agora] na Definição de Deteção de Vírus.

Quando a atualização do ficheiro de definição de vírus falha

Quando a atualização do ficheiro de definição de vírus falha, aparece o seguinte ecrã no ecrã de Informações do Sistema.

Além do mais, será exibido o íconena Área do Sistema para indicar que a atualização do ficheiro de definição de vírus falhou.
Quanto ao estado, a razão da falha da atualização será apresentada na secção "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema, verifique os detalhes.
  • Erro de ligação ao servidor (não consegue ligar à Internet / servidor não encontrado)
  • Falha na transferência (erro de comunicação / dados recebidos danificados, etc.)
  • Erro de hora do sistema (a hora no dispositivo e a hora no lado do servidor estão desfasadas em mais de 24 horas)
  • Falha na autenticação (falha na autenticação do servidor)
Quando o "Registo de Auditoria" está ativado, a falha na atualização dos ficheiros de definição de vírus é registada.

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