SHARP

Язык

ПРОБЛЕМЫ ХРАНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ

Администратор отключил некоторые функции?
Возможно, некоторые функции отключены в режиме настройки. Если используется аутентификация пользователя, доступные функции могут быть ограничены в настройках пользователя. Обратитесь к администратору.

СПИСОК ПРОВЕРОК

▼Развернуть все

▲Закрыть все

Сохранение документов не выполняется

Не удается сохранить задание в папке пользователя

Сохраненный файл исчез

Не удается удалить файл

Не удается установить для файла свойство [Конфиден циальный]

Не удается открыть конфиденциальный файл или папку

Я не могу сохранить или изменить имя файла или имя папки пользователя

Я не знаю, как печатать с помощью функции прямой печати с накопителя USB

Сохранение документов не выполняется

Проверка Возможное решение

Хранение документов включено в драйвере принтера?

Включите функцию хранения документов. В режиме печати включите функцию хранения документов на вкладке [Обработка Задания] драйвера принтера. В других режимах задайте настройки хранения документов в меню "Быстрое сохран." или "Файл".

Не удается сохранить задание в папке пользователя

Проверка Возможное решение

Созданные на аппарате папки пользователей отображаются в разделе "Информация о папках"? (При печати)

Щелкните на кнопке [Получить имя папки] экрана сохранения документов при помощи функции хранения драйвера принтера для вызова папок пользователя, созданных в аппарате.

Папка пользователя защищена PIN-кодом?

Введите PIN-код, настроенный в аппарате на экране сохранения документов.

Сохраненный файл исчез

Проверка Возможное решение

Для печати сохраненного файла установлен флажок [Удалить]?

Если печать выполнена с установленным флажком [Удалить], файл будет автоматически удален после печати. Чтобы предотвратить случайное удаление файла, установите для него свойство [Защитить].

Включено автоматическое удаление сохраненных файлов?

Если нужные файлы удалены, обратитесь к администратору аппарата. Если в режиме настройки включена функция [Автоматическое удаление настроек файла], файлы из указанных папок будут периодически удаляться. (Файлы могут удаляться, даже если для них установлено свойство [Конфиден циальный] или [Защитить]).
"Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Настройки Хранения Документов] → [Автоматическое удаление настроек файла]

Не удается удалить файл

Проверка Возможное решение

Для файла установлен атрибут [Защитить]?

Если для файла установлен атрибут [Защитить], удалить его не удастся. Измените значение атрибута с [Защитить] на [Совм. использ.], а затем удалите файл.

Не удается установить для файла свойство [Конфиден циальный]

Проверка Возможное решение

Файл находится в папке быстрого сохранения?

Переместите файл в другую папку, затем установите для него свойство "Конфиден циальный". Свойство [Конфиден циальный] нельзя установить в папке быстрого сохранения. (При этом для файла, сохраненного в папке быстрого доступа, можно установить свойство [Защитить], чтобы предотвратить его случайное удаление).

Не удается открыть конфиденциальный файл или папку

Проверка Возможное решение

Введен неверный пароль или PIN-код?

Обратитесь к администратору.

Я не могу сохранить или изменить имя файла или имя папки пользователя

Проверка Возможное решение

Имя содержит символы, которые нельзя использовать в именах файлов и папок?

В имени файлов и папок нельзя использовать следующие символы: ? / " : < > * \ |

Я не знаю, как печатать с помощью функции прямой печати с накопителя USB

Проверка Возможное решение

Накопитель USB подключен?

При подключении накопителя USB к аппарату появляется сообщение. Для прямой печати с накопителя USB коснитесь кнопки [Печать с внешнего USB-накопителя].

В режиме хранения документов выбрано [Выбрать Файл из USB Памяти для Печати]?

Коснитесь [Выбрать Файл из USB Памяти для Печати] на панели действий режима хранения документов.
Язык

Version 01a / bpc542pw_usr_01a_ru

↑Верх страницы