Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?
Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene.
Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene
du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene
dine. Kontroller dette med administratoren din.
▼Utvid alle
▲Lukk alle
 Kontroll |
 Løsning |
|---|---|
|
Er PC-en korrekt tilkoblet maskinen? |
Kontroller at kabelen er skikkelig tilkoblet LAN-tilkoblingen
på PC-en og maskinen.
Hvis du kobler til et nettverk, må du også sørge for at LAN-kabelen
er godt tilkoblet til huben.
SIDE OG BAKSIDE |
|
Er maskinen registrert på samme nettverket (LAN osv.) som PC-en? |
Maskinen må være koblet til samme nettverket som
PC-en.
Hvis du ikke vet hvilket nettverk maskinen er koblet til, må du
rådføre deg med nettverksadministratoren. |
|
Har du endret nettverksmiljøet ved å bytte ut en datamaskin eller legge til en ny ruter? |
Det kan ha oppstått et problem med tilkoblingen
til datamaskinen på grunn av en endring i IP-adressen fordi du har
byttet ut datamaskinen eller har gjort en endring i nettverksmiljøet.
Kontakt nettverksadministratoren din for å bekrefte at innstillingene
mellom maskinen og datamaskinen eller nettverksmiljøet er korrekte. |
|
Er IP-adressen valgt på riktig måte? (Windows) |
Sjekk innstillingen for IP-adresse.
Hvis maskinen ikke har permanent IP-adresse (maskinen mottar en
IP-adresse fra DHCP-serveren), og IP-adressen endres, er ikke utskrift
mulig.
Du kan finne maskinens IP-adresse i [Nettverkstatus] i innstillingsmodusen.
Hvis IP-adressen er endret, må du endre portinnstillingen i skriverdriveren. "Innstillinger" → [Status] → [Nettverkstatus] Se: Oppsett av programvare Hvis IP-adressen endres ofte, anbefales det at en permanent IP-adresse tilordnes maskinen. "Innstillinger (administrator)" → [Systeminnstillinger] → [Nettverks- innstillinger] |
|
Bruker du en skriverport som er opprettet ved hjelp av standard TCP/IP-port? (Windows) |
Kontroller PC-innstillingene.
Når det brukes en port som er opprettet med standard TCP/IP-port
i Windows, og avkrysningsboksen [SNMP-status aktivert] er
 , vil det kanskje ikke være mulig å skrive
ut korrekt. Endre avkrysningsboksen [SNMP-status aktivert] til
 .
Se: Oppsett av programvare |
|
Er datamaskinen i ustabil tilstand? |
Start datamaskinen på nytt.
Enkelte ganger kan det være umulig å skrive ut når du kjører flere
programmer på én gang, eller hvis det ikke er nok minne eller plass
på den lokale stasjonen. Start datamaskinen på nytt. |
|
Er maskinen korrekt angitt i applikasjonen du bruker for utskrift? |
Sjekk om maskinens skriverdriver er valgt fra applikasjonens
utskriftsvindu.
Hvis maskinens skriverdriver ikke vises i listen over tilgjengelige
skriverdrivere, kan det bety at den ikke er korrekt installert.
Fjern skriverdriveren og installer den på nytt.
Se: Oppsett av programvare |
|
Fungerer enhetene for nettverkstilkobling normalt? |
Kontroller at rutere og andre enheter for nettverkstilkobling
fungerer korrekt.
Hvis en enhet ikke er slått på, eller hvis det vises en feilmelding,
kan du se i enhetens brukerveiledning for å korrigere problemet. |
|
Er innstillingen for I/U-tidsavbrudd for kort? |
Kontroller dette med administratoren din.
Hvis innstillingen for I/U-tidsavbrudd er for kort, kan feil oppstå
under overføring til skriveren. Be maskinens administrator om å
konfigurere en passende tidsinnstilling i "I/U-Tidsavbrudd".
"Innstillinger (administrator)" → [Systeminnstillinger] → [Skriver -innstillinger]
→ [TilstandsInnstilling] → [I/U-Tidsavbrudd] |
|
Ble det skrevet ut en merknadsside? |
Kontroller merknadssiden.
En merknadsside blir skrevet ut for å indikere årsaken til problemet
hvis en utskriftsjobb ikke kan kjøres slik som spesifisert. Årsaken
til problemet vises ikke i skjermen. Les siden og iverksett passende
tiltak.
En merknadsside blir for eksempel skrevet ut i de følgende situasjonene. |
|
Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren? |
Kontroller dette med administratoren din.
Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene
du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene
dine. Kontroller dette med administratoren din. |
|
Lagret du innstillinger i driftsinnstillingene som ikke kan brukes sammen med din gjeldende konfigurasjon av alternativer? |
Initialiser driftsinnstillingene.
Hvis du endrer konfigurasjonen av alternativer etter at du har endret driftsinnstillingene,
kan det hende at skjermen for utskriftsinnstillinger ikke vises. Gå
tilbake til din opprinnelige konfigurasjon av alternativer, eller
initialiser driftsinnstillingene. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Kontroller funksjonene til hver skriverdriver før du installerer den. |
Hver skriverdriver har spesifikke funksjoner. Installer
og bruk skriverdriveren som passer dine behov. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Følg anvisningen nedenfor for å avbryte utskriften |
Hvis utskriftsdata ikke er i kø på maskinen, se
i manualen for operativsystemet eller applikasjonen.
Hvis utskriftsdata er i kø på maskinen, trykk på [Jobb Status] -tasten,
[Spool] -tasten, eller [Jobbkø] -tasten, og velg hvilke
utskriftsjobber du ønsker å slette fra listen. Åpne handlingspanelet
og trykk på [Stopp/slett]. En bekreftelsesmelding for avbryting vil
vises. Trykk på [Cancel]-tasten. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er fargemodusen satt til "Farge"? |
Velg "Auto" eller "Farge" som fargemodusinnstilling.
Windows:
Innstillingen velges på [Main]-fanen eller [Bildekvalitet]-fanen
i skriverdriveren.
Mac OS:
Fargemodusinnstillingen konfigureres på [Bildekvalitet]-menyen i
utskriftsvinduet. |
|
Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren? |
Kontroller dette med administratoren din.
Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene
du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene
dine. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Fargemodusinnstillingen konfigureres i skriverdriveren. |
Velg "Auto" eller "Farge" som fargemodusinnstilling.
Windows:
Innstillingen velges på [Hoved]-fanen i skriverdriveren.
Mac OS:
Utskriftsmodusinnstillingen konfigureres på [Bildekvalitet]-menyen
i utskriftsvinduet. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
For konvolutter* bruker du skuff 1 eller enkeltmaterskuffen, og for spesialpapir som preget papir bruker du enkeltmaterskuffen. |
For konvolutter legger du konvoluttene i skuff
én eller i enkeltmaterskuffen. For spesialpapir som preget papir
angir du papiret i enkeltmaterskuffen. Etter å ha lagt i media,
angi papirstørrelsen og papir i [Skuffeinnstillinger] på hovedskjermen. Kontroller
også metoden for innstilling av papiret samt papirtypen og -størrelsen,
for eksempel konvoluttype osv. Når du har fullført innstillingene
på maskinen, angir du riktig "Originalstørrelse" og "Papirstørrelse" på [Main]-fanen
i skriverdriveren.
* Det kan hende at konvolutter ikke er tilgjengelig, avhengig av
land eller regioner. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er det angitt en papirtype som ikke kan brukes for 2-sidig utskrift i papirtypeinnstillingen for den valgte skuffen? |
Sjekk "Innstillinger for papirskuff" i innstillingsmodus.
"Innstillinger" → [Systeminnstillinger] → [Vanlige innstillinger] → [Papirinnstillinger]
→ [Innstillinger for papirskuff]
→ [Skuffregistrering] → [Innmating av godtatt jobb]
Kontroller [Skuffeinnstillinger] på hovedskjermen.
Trykk på valgt skuff og trykk [Papiregenskap] på skjermen som vises.
Hvis [Deakt. Duplex] -avkrysningsboksen i papiregenskapsskjermen er
 så kan ikke skuffen bli brukt til 2-sidig
utskrift. Papirtypeinnstillingen må endres til en type som kan brukes
for 2-sidig utskrift. |
|
Bruker du et papir av spesialstørrelse eller -type? |
Kontroller papirtypene og -størrelsene som kan
brukes for tosidig kopiering. |
|
Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren? |
Kontroller dette med administratoren din.
Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene.
Kontroller dette med administratoren din.
Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene
du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene
dine. Kontroller dette med administratoren din. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er [IPsec innstillinger] aktivert på maskinen? |
Kontroller dette med administratoren din.
Når [IPsec innstillinger] er aktivert i innstillingsmodus, kan det hende
at direkte utskrift av en fil i en delt mappe ikke er mulig i ditt
PC-miljø. Rådfør deg med administrator hvis du vil ha informasjon
om [IPsec innstillinger]. "Innstillinger" → [Sikkerhets- innstillinger] → [IPsec innstillinger] |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er de ytre utstyrsenhetene som er installert på maskinen blitt konfigurert i skriverdriveren? |
Åpne dialogboksen for skriveregenskaper, og klikk
på [Auto Configuration] på [Options] -fanen. (Windows)
Se oppsett av programvare hvis automatisk konfigurasjon ikke kan
utføres. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er innstillingene i skriverdriveren egnet for typen utskriftsjobb? |
Kontroller innstillingene til skriverdriveren.
Når du velger utskriftsinnstillinger, kan du velge utskriftsmodus
fra [600dpi], [600dpi (Høykvalitet)] eller [1200dpi]. Når du vil ha
et ekstra skarpt bilde, velger du [1200dpi].
Windows:
Innstillingen for oppløsning velges på [Image Quality]-fanen i vinduet
for skriverdriveregenskaper.
Mac OS:
Utskriftsmodusinnstillingen konfigureres på [Bildekvalitet]-menyen
i utskriftsvinduet. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er kopikontrastnivået for lyst? |
Bruk innstillingene nedenfor for å endre utskriftkontrastnivået.
Velg "Innstillinger (administrator)" – [Systeminnstillinger] → [Justering av bildekvalitet]
→ [Bildekvalitet,utskrift] → [Kvalitetsjustering av Hurtigbilde]. Sett fabrikkinnstillingene
[2]
til [3 (Skarphet)] for å øke den totale eksponeringen, eller [1 (Mykhet)]
for å minske den totale eksponeringen.
Innstilligen kan stilles hver for seg for farge eller ensfargetmodus. |
|
Trenger bildet (spesielt hvis det er et foto) korreksjon? (Windows) |
Kontroller innstillingene til skriverdriveren.
Korriger lysstyrke og kontrast med [Image Quality] på [Color Adjustment]-fanen
til skriverdriveren. Bruk disse innstillingene til å foreta enkle
korrigeringer hvis bilderedigeringsprogramvare ikke er installert
på datamaskinen. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Har du utført "Registreringstilpassing"? |
Be administratoren om å utføre "Registreringstilpassing". "Innstillinger (administrator)" → [Systeminnstillinger] → [Justering av bildekvalitet] → [Kollektiv justering] → [Registreringstilpassing]. Hvis fargetonene ikke stemmer, må du utføre [Automatisk fargekalibrering (for utskrift)] etter fullført registreringstilpassing. (Hvis fargene fortsatt er dårlige etter kalibrering, kan resultatet forbedres ved å gjenta kalibreringen.) "Innstillinger (administrator)" → [Systeminnstillinger] → [Justering av bildekvalitet] → [Vanlige funksjoner] → [Automatisk fargekalibrering (for utskrift)] |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Ble fargedata skrevet ut i svart-hvitt? (Windows) |
Kontroller innstillingene til skriverdriveren.
Når farget tekst og linjer skrives ut i svart-hvitt, blir resultatet
svakt og vanskelig å lese. Du kan konvertere farget tekst og linjer
(områder) som er vanskelige å lese, til svart. Det gjør du ved å
velge [Text To Black] eller [Vector To Black] på [Image Quality] -fanen i skriverdriveren.
(Rasterdata, for eksempel bitmap-bilder, kan ikke justeres.) |
|
Er kopikontrastnivået for lyst? |
Bruk innstillingene nedenfor for å endre utskriftkontrastnivået.
Velg "Innstillinger (nettversjon)" - [Systeminnstillinger] → [Justering av bildekvalitet]
→ [Bildekvalitet,utskrift] → [Kvalitetsjustering av Hurtigbilde]. Sett fabrikkinnstillingene
[2]
til [3 (Skarphet)] for å øke den totale eksponeringen, eller [1 (Mykhet)]
for å minske den totale eksponeringen.
Innstilligen kan stilles hver for seg for farge eller ensfargetmodus. |
|
Er det noen fine linjer på originaldaten? |
Endre bredden på de spesifikke utskrevne linjene.
Velg "Innstillinger (administrator)" – [Systeminnstillinger] → [Justering av bildekvalitet]
→ [Bildekvalitet,utskrift] → [Justering av fargelinjebredde]. Øk verdien av standardinnstillingen
[5] for å gjøre linjene tykkere, eller reduser verdien for å gjøre
linjene tynnere. (Tekst og rasterdata, for eksempel bitmap-bilder,
kan ikke endres.) |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Tilsvarer papirstørrelsen som er spesifisert for jobben papirstørrelsen som er lastet i skuffen? |
Kontroller at innstillingen for papirstørrelse
stemmer med størrelsen på papiret som er lagt i skuffen.
Windows: Innstillingen velges på [Paper Source]-fanen i skriverdriveren.
Hvis [Papirkassett] er valgt, må du kontrollere papiret i skuffen
og innstillingen for papirstørrelse.
Mac OS: Innstillingen velges på [Utskriftsformat]-menyen. |
|
Er innstillingen for retning på utskriftsbildet (stående eller liggende) korrekt? |
Angi retningen på utskriftsbildet slik at den tilsvarer
bildet.
Windows: Innstillingen velges på [Main]-fanen i skriverdriveren.
Mac OS: Innstillingen velges på [Utskriftsformat]-menyen. |
|
Er margene korrekt angitt i innstillingen for oppsett i programmet? |
Velg passende papirstørrelse og marger i innstillingene
for oppsett i applikasjonen.
Hvis kantene på bildet strekker seg ut over maskinens utskriftsområde,
kuttes kantene av. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Bruker du kun en type papir (konvolutter, papir med hull, osv.) som kun kan legges inn i én retning? |
Roter bildet 180 grader før utskrift.
Når bildestørrelsen og papirstørrelsen er den samme, men retningene
er ulike, roteres retningen på bildet automatisk slik at retningen
tilsvarer papiret. Ved bruk av papir som kun kan lastes i én retning,
kan det imidlertid hende at bildet skrives ut opp-ned. Hvis dette
skjer, kan du rotere bildet 180 grader før utskrift.
Windows: Innstillingen velges i "Orientation" på [Main] -fanen
i skriverdriveren.
Mac OS: Innstillingen velges på [Layout]-menyen i utskriftsvinduet. |
|
Har du valgt riktig innbindingsposisjon for 2-sidig utskrift? |
Kontroller at du har valgt riktig innbindingsposisjon.
Når 2-sidig utskrift kjøres, og blokkstil er valgt som innbindingsposisjon,
skrives annenhver side ut opp-ned.
Windows: Innstillingen velges på [Main]-fanen i skriverdriveren.
Mac OS: Innstillingen velges på [Layout]-menyen i utskriftsvinduet. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er datamaskinen eller maskinen i ustabil tilstand? |
Avbryt utskriften, start PC-en og datamaskinen
på nytt, og prøv deretter å skrive ut på nytt.
Hvis det er lite ledig plass i datamaskinens minne eller lokale
stasjon, eller mange jobber står i kø på maskinen og den ikke har
tilstrekkelig minne, kan det hende at teksten skrives ut med uforståelige
tegn.
Avbryte utskrift: Hvis uforståelige tegn fortsatt skrives ut etter omstart, må du be administratoren om å forlenge tidsinnstillingen i [I/U-Tidsavbrudd] i innstillingsmodus. "Innstillinger (administrator)" → [Systeminnstillinger] → [Skriver -innstillinger] → [TilstandsInnstilling] → [I/U-Tidsavbrudd] Hvis uforståelige tegn fortsatt skrives ut etter at de ovennevnte prosedyrene er utført, må skriverdriveren fjernes og installeres på nytt. |
|
Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Kan datamaskinen koble til nettverket? |
Det er mulig at tilkoblingen mellom maskinen og
datamaskinen ikke fungerer riktig. Sjekk IP-adressen for maskinen
og datamaskinen og at datamaskinen kan koble til maskinen. Sjekk
også at riktig "Utskriftsport" er spesifisert i datamaskinens driverinnstillinger. |
Version 03a / bp70c65_usr_03a_no
