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文書管理問題

管理員是否將該功能禁用?
設定模式中可能禁用了某些功能。啟用用戶驗證後,您可使用的功能可能會受用戶設定限制。請與管理員確認。

檢查清單

▼展開全部

▲全部關閉

無法進行文書管理

檢查 解決方式

是否於列印驅動程式中啟用文書管理?

啟用文書管理。 於列印模式,啟用列印驅動程式 [工作處理] 標籤上的文書管理。 於非列印模式,請從快速歸檔或檔案指定文書管理設定。

工作無法儲存於自訂資料夾中

檢查 解決方式

機台建立的自訂資料夾是否顯示於「資料夾資訊」中? (列印時)

按一下列印驅動程式文書管理儲存畫面中的 [獲取文件夾名稱] 鍵,叫出建立於機台上的自訂資料夾。

自訂資料夾是否有密碼?

在文書管理儲存畫面中,輸入機台內設定的密碼。

儲存的檔案消失

檢查 解決方式

您是否勾選了 [刪除] 核取方塊來列印儲存的檔案?

如果勾選 [刪除] 核取方塊來列印檔案,則列印後會自動刪除檔案。 可將檔案屬性設為 [保護],以免檔案被輕易刪除。

是否啟用自動刪除文書管理檔案?

若所需檔案被刪除,請洽詢機台管理員。 [檔案自動刪除設定] 於設定模式中啟用時,指定資料夾內的檔案會定期刪除 (就算檔案屬性為 [機密] 或 [保護],也可能會被刪除)。
「設定(管理員)」→ [系統設定] → [文書管理設定] → [檔案自動刪除設定]

無法刪除檔案

檢查 解決方式

檔案屬性是否設為 [保護]?

檔案屬性設為 [保護] 時,無法刪除。 將檔案屬性由 [保護] 設為 [共用],再刪除檔案。

檔案屬性無法設為 [機密]

檢查 解決方式

檔案是否位於快速歸檔資料夾內?

將檔案移至不同資料夾,再將其屬性設為「機密」。 快速歸檔資料夾內的檔案無法指定為 [機密] (注意快速歸檔資料夾內的檔案可指定為 [保護],以免檔案被輕易刪除)。

無法開啟機密性檔案或機密資料夾

檢查 解決方式

是否輸入錯誤的密碼?

請與管理員確認。

無法儲存或變更檔案名稱或自訂資料夾名稱

檢查 解決方式

該名稱是否含無法使用於檔案或資料夾名稱的字元?

下列字元無法使用於檔案或資料夾名稱。 ? / " : < > * \ |

檔案名稱被切除

檢查 解決方式

檔案名稱是否在掃描或網際傳真傳輸期間,儲存於進階傳輸設定內?

若名稱在快速歸檔或檔案設定配置前即儲存於進階傳輸設定內,該名稱會用於已儲存檔案。 若名稱內的字元數超過快速歸檔名稱(30 個字元)上限,則第 30 個字元後的字元會遭去除。

不清楚掃描至 USB 記憶裝置的方式

檢查 解決方式

是否插入 USB 記憶裝置?

將 USB 記憶裝置插入機台時,會出現訊息。若欲掃描至 USB 記憶裝置,輕按 [掃描到外部記憶裝置] 鍵。會出現簡單掃描模式內的外部記憶裝置畫面。放置原稿並輕按 [啟動] 鍵,將文件掃描至 USB 記憶裝置內。可勾選 [執行細節設定] 核取方塊,選擇詳細的儲存設定。

是否於簡單掃描模式的 [掃描至本機硬碟/USB] 中選擇 [掃描至外部記憶裝置]?

於簡單掃描模式的 [掃描至本機硬碟/USB] 中選擇 [掃描至外部記憶裝置] 時,掃描的文件會儲存於連接的 USB 記憶裝置內。

是否於文書管理模式中選擇了 [掃描到外部記憶裝置]?

於文書管理模式的操作面板上選擇 [掃描到外部記憶裝置] 時,掃描的文件會儲存於連接的 USB 記憶裝置內。

不清楚藉由 USB 直接列印功能列印的方式

檢查 解決方式

是否插入 USB 記憶裝置?

將 USB 記憶裝置插入機台時,會出現訊息。若欲執行 USB 直接列印,輕按 [以外部記憶裝置列印。] 鍵。

是否於文書管理模式中選擇了 [由USB記憶裝置選擇檔案列印]?

輕按文書管理模式操作面板上的 [由USB記憶裝置選擇檔案列印]。
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