NYOMTATÁSI PROBLÉMÁK

• Győződjön meg róla, hogy a számítógépen és a gépen a kábel biztonságosan lett-e a LAN csatlakozóhoz, illetve USB porthoz csatlakoztatva.
  Ha hálózathoz kapcsolódik, győződjön meg arról, hogy a LAN-kábel megfelelően csatlakozik a hubhoz.
  BELSŐ, OLDALSÓ ÉS HÁTSÓ NÉZET

• A készüléknek ugyanahhoz a hálózathoz kell csatlakoznia, mint a számítógépnek.
  Ha nem tudja, mely hálózatra csatlakozik a gép, érdeklődjön a hálózati rendszergazdától.

• Lehetséges, hogy a számítógépre cseréje vagy a hálózati környezet változása miatt az IP-cím módosult, ezért készülék nem csatlakozik megfelelően a számítógépre. Kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy ellenőrizze a készülék és az Ön számítógépe vagy hálózati környezete között megfelelőek a beállítások.

• Ellenőrizze az IP cím beállítását.
  Ha a gép nem rendelkezik állandó IP címmel (a gép a DHCP kiszolgálótól kap IP címet), nem lehet nyomtatni, ha az IP cím módosul.
  A készülék IP-címét a beállítási mód [Hálózati állapot] lapján ellenőrizheti. Ha az IP cím megváltozott, módosítsa a portbeállítást a nyomtató-illesztőprogramban.

• A weboldalon válassza a [Állapot] → [Hálózati állapot] lehetőséget
  Lásd: Szoftvertelepítési útmutató

• Ha az IP-cím gyakran változik, ajánlott állandó IP-címet hozzárendelni a készülékhez.

• A kezelőpulton vagy a weboldalon válassza a [Rendszerbeállítások] → [Hálózati beállítások] lehetőséget

• Ellenőrizze a számítógép beállításait.
  Ha a Windows rendszerben Szabványos TCP/IP-port használatával létrehozott portot használ, és az [SNMP állapot engedélyezve] jelölőnégyzet értéke , előfordulhat, hogy nem lehet megfelelően nyomtatni. Állítsa az [SNMP állapot engedélyezve] jelölőnégyzetet értékre.
  Lásd: Szoftvertelepítési útmutató

• Indítsa újra a számítógépet.
  A nyomtatás néha nem lehetséges, ha több alkalmazást futtat egyszerre, illetve, ha nincs elegendő szabad terület a memóriában vagy a helyi meghajtón. Indítsa újra a számítógépet.

• Ellenőrizze, hogy a nyomtató-illesztőprogramot kiválasztotta-e az alkalmazás nyomtatási ablakában.
  Ha a készülék nyomtató-illesztőprogramja nem jelenik meg a használható nyomtató-illesztőprogramok listájában, előfordulhat, hogy a telepítése nem megfelelő. Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot, és telepítse újból.
  Lásd: Szoftvertelepítési útmutató

• Győződjön meg róla, hogy az útválasztók és más hálózati csatlakozási eszközök megfelelően működnek-e.
  Ha valamelyik eszköz nincs bekapcsolva, vagy hibásan működik, a probléma megoldásához olvassa el az eszköz használati kézikönyvét.

• Forduljon a rendszergazdához.
  Ha az I/O időtúllépési beállítás túl rövid, hiba jelentkezhet a nyomtatóra írás közben. Kérje meg a rendszergazdát, hogy konfiguráljon egy megfelelő időtartamot az "[I/O Időtúllépés]" elem alatt.

• A weboldalon válassza a [Rendszerbeállítások] → [Nyomtató beállítások] → [Feltétel Beállítások] → [I/O Időtúllépés].

• Ellenőrizze a figyelmeztető oldalt.
  Figyelmeztető oldalt nyomtat a gép, amelyen jelzi a probléma okát, ami miatt a nyomtatási feladatot nem lehet végrehajtani a megadottak szerint, és az ok nem jelenik meg a kijelzőn. Olvassa el a kinyomtatott oldalt, és tegye meg a szükséges intézkedéseket.
  Figyelmeztető oldalt nyomtat a gép például az alábbi esetekben.

• A nyomtatási feladat túl nagy a memóriához.
• Olyan funkciót adott meg, amelyet a rendszergazda letiltott.
  A gyári alapértelmezett beállítás szerint a Figyelmeztető oldal le van tiltva.

• Forduljon a rendszergazdához.
  Ha a felhasználói hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításokban korlátozhatták az Ön által használható funkciókat. Forduljon a rendszergazdához.

• Inicializálja a Feltétel Beállításokat.
  Ha a Feltétel Beállítások módosítása után megváltoztatja a konfigurációt, a nyomtatási beállítások képernyő nem jelenik meg. Állítsa vissza az eredeti konfigurációt vagy inicializálja a Feltétel Beállításokat.

• Minden nyomtatómeghajtó külön funkciókkal jellemezhető. Telepítse és használja a saját igényeinek megfelelő nyomtatómeghajtót.

• PCL6 nyomtatómeghajtó
  A gép támogatja a Hewlett-Packard PCL6 nyomtatóvezérlő-nyelvét. Gyorsan nyomtat, és megfelel a rendszeres nyomtatási feladatokhoz.
• PS nyomtatómeghajtó
  A PS nyomtatómeghajtó támogatja az Adobe Inc. által kifejlesztett PostScript 3 lapleíró nyelvet.
  A képek és a finomgrafika kitűnő szintű nyomtatása.
• PPD nyomtatómeghajtó
  A PPD nyomtatómeghajtó lehetővé teszi, hogy a gép a Windows szabványos PS-illesztőprogramjával nyomtasson.

• Ha a nyomtatási adatok nem kerültek be a várakozási sorba, akkor olvassa el az operációs rendszer vagy az alkalmazás kézikönyvét.

• A színes mód beállításhoz válassza ki az "Auto" vagy a "Színes" beállítást.
  Windows:
  A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapfülén vagy [Képminőség] lapfülén választhatja ki. macOS:
  A színes mód beállítást a nyomtatási ablak [Képminőség] menüjében konfigurálhatja.

• Forduljon a rendszergazdához.
  Ha a felhasználói hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításokban korlátozhatták az Ön által használható funkciókat.

• A színes mód beállításhoz válassza ki az "Automatikus" vagy a "Színes" beállítást.
  Windows:
  A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján választhatja ki.
  macOS:
  A nyomtatás mód beállítást a nyomtatási ablak [Képminőség] menüjében konfigurálhatja.

• A borítékokat a tálcába vagy az oldalsó tálcába helyezze be. Speciális papír, például címkepapír esetében a lapokat az oldalsó tálcába helyezze be. Az anyag behelyezése után adja meg a papírméretet és a papírtípust a kezdőképernyőn a [Tálca beáll.] részben. Ellenőrizze továbbá a papír behelyezési módszerét, típusát és méretét,például boríték stb. Ha a gépen befejezte a beállításokat, akkor megfelelő módon adja meg az "Eredeti Méret" és a "Papírméret" beállításokat a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapfülén.
  * Egyes országokban és régiókban borítékok nem használhatók.

• Ellenőrizze, hogy a papír típusa és mérete megfelel-e kétoldalas nyomtatáshoz.

• Forduljon a rendszergazdához.
  Lehet, hogy beállítás módban néhány funkció le van tiltva. Forduljon a rendszergazdához.
  Ha a felhasználói hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításokban korlátozhatták az Ön által használható funkciókat. Forduljon a rendszergazdához.

• Forduljon a rendszergazdához.
  Ha beállítási módban engedélyezett az [Ipsec beállítások], előfordulhat, hogy a számítógépes környezetben nem lehet a megosztott mappákból közvetlenül fájlokat nyomtatni. Az [Ipsec beállítások] tudnivalóiról forduljon a rendszergazdához.

• A weboldalon válassza a [Biztonsági Beállitások] → [Ipsec beállítások]

• Nyissa meg a nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelt, majd kattintson az [Automata konfiguráció] gombra az [Opciók] lapfülön. (Windows)
  Ha az automatikus konfigurációt nem tudja elvégezni, olvassa el a Szoftvertelepítési útmutatót.

• Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait.
  A nyomtatási beállításoknál [600dpi] és [600dpi (Kiváló minőség)] nyomtatási módok közül választhat. Ha nagyon tiszta képre van szüksége, válassza az [600dpi (Kiváló minőség)] beállítást. Windows:
  A felbontás beállítását a nyomtató-illesztőprogram tulajdonságok ablakának [Képminőség] lapján választhatja ki.
  macOS:
  A felbontás beállítását a nyomtatási ablak [Nyomtató tulajdonságai] menüjében konfigurálhatja.

• Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait.
  Javítsa a világosságot és a kontrasztot a nyomtató-illesztőprogram [Képminőség] fülén a [Színbeállítás] funkcióval. Használja ezeket a beállításokat egyszerű javításokhoz olyan esetekre, ha a számítógépén nincs megfelelő képszerkesztő program telepítve.

• Kérje meg a rendszergazdát a "[Regisztrációs beállítás]" végrehajtására.

• A kezelőpulton válassza ki a [Rendszerbeállítások] → [Képminőség beállítása] → [Regisztrációs beállítás] lehetőséget.

• Ha a színtónusok pontatlanok, a regisztrációs beállítás elvégzése után végezze el az [Színegyensúly állítása] műveletet. (Ha a színek a kalibrálás után sem megfelelőek, az ismételt kalibrálás javíthat az eredményen.)

• A kezelőpulton válassza ki a [Rendszerbeállítások] → [Képminőség beállítása] → [Automata Kalibrálás] lehetőséget

• Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait.
  Ha színes szöveget és vonalakat nyomtat fekete-fehérben, azok halványak, nehezen láthatók lehetnek. A könnyen kifakuló színes szöveg vagy vonalak (területek) feketévé alakításához válassza a [Szöveg feketén] vagy [Vektor feketén] elemeket a nyomtató-illesztőprogram [Képminőség] fülén. (A raszteradatok – például bitmap képek – nem módosíthatók.)

• Ellenőrizze, hogy a papírméret beállítás egyezik-e a tálcába töltött papír méretével.
  Windows: A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Papírforrás] lapján választhatja ki.
  Ha a [Papírfiók] lehetőséget választotta, ellenőrizze a betöltött papírt és a papírméret beállításait.
  macOS: A beállítást a [Page Setup] menüben választhatja ki.

• Állítsa be a képnek megfelelő nyomtatási tájolást.
  Windows: A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján választhatja ki.
  macOS: A beállítást a [Page Setup] menüben választhatja ki.

• Válasszon megfelelő papírméretet és margókat az alkalmazás elrendezési beállításaiban.
  Ha a kép széle a nyomtatható területen kívülre esik, akkor a készülék a szélt levágja.

• Nyomtatás előtt 180 fokkal forgassa el a képet.
  Ha a kép és a papír mérete megegyezik, de a tájolás eltérő, a kép tájolása automatikusan elforgatásra kerül, hogy egyezzen a papírral. Viszont ha a papír csak fix tájolással tölthető be, előfordulhat, hogy a kép fejjel lefelé fog kinyomtatódni. Ez esetben nyomtatás előtt forgassa el a képet 180 fokkal.
  Windows: A beállítás kiválasztása az "Tájolás" részben történik a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján.
  macOS: A beállítást a nyomtatási ablak [Layout] menüjében adhatja meg.

• Győződjön meg, hogy megfelelő-e a kötési pozíció.
  2-oldalas nyomtatás esetén minden második oldal fejjel lefelé lesz kinyomtatva, ha kötési pozíciónak a jegyzettömb kötést állítja be.
  Windows: A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján választhatja ki.
  macOS: A beállítást a nyomtatási ablak [Layout] menüjében adhatja meg.

• Törölje a nyomtatást, indítsa újra a számítógépet és a készüléket, majd kísérelje meg újra a nyomtatást.
  Ha csak kevés szabad hely van a memóriában vagy a helyi meghajtón, vagy ha sok feladat sorakozik a gépben és csak kevés szabad memóriája maradt, a szöveg értelmetlen karakterekkel lehet kinyomtatva.
  A nyomtatás törlése:

• Windows:
  Kattintson duplán az eszköztár jobb alsó részén megjelenő nyomtató ikonra, és kattintson a "Minden dokumentum törlése" (vagy a "Nyomtatási dokumentumok törlése") elemre a [Nyomtató] menüben.
• macOS:
  Kattintson duplán a nyomtatólistában a gép nevére, válassza ki a törölni kívánt feladatot, és törölje.

Ha az újraindítás után is össze-vissza karakterek láthatók a nyomaton, kérje meg a rendszergazdát, hogy hosszabbítsa meg az [I/O Időtúllépés] idejét beállítási módban.

• A weboldalon válassza a → [Rendszerbeállítások] → [Nyomtató beállítások] → [Feltétel Beállítások] → [I/O Időtúllépés] lehetősége

Ha a fenti lépések után is értelmetlen karaktereket nyomtat a gép, törölje, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.

• Előfordulhat, hogy a számítógép és a készülék közötti hálózati kapcsolat nem működik megfelelően. Ellenőrizze a készülék IP-címét és a számítógép IP-címét, és győződjön meg arról, hogy a számítógép a készülékhez csatlakozik. Ellenőrizze, hogy a megfelelő "Nyomtató port" szerepel-e a számítógép-illesztőprogram beállításaiban.

• Ellenőrizze az IP cím beállítását.
  Ha a gép nem rendelkezik állandó IP címmel (a gép a DHCP kiszolgálótól kap IP címet), nem lehet nyomtatni, ha az IP cím módosul.
  A készülék IP-címét a beállítási mód [Hálózati állapot] lapján ellenőrizheti. Ha az IP cím megváltozott, módosítsa a portbeállítást a nyomtató-illesztőprogramban. A weboldalon válassza a [Állapot] → [Hálózati állapot] lehetőséget
  Lásd: Szoftvertelepítési útmutató
  Ha az IP-cím gyakran változik, ajánlott állandó IP-címet hozzárendelni a készülékhez. A kezelőpulton vagy a weboldalon válassza a [Rendszerbeállítások] → [Hálózati beállítások] lehetőséget
• Ellenőrizze, hogy a helyes nyomtató port van beállítva a számítógépen.
  Windows:
  Kattintson a [Start] gombra, válassza a [Beállítások] → [Eszköz] → [Eszközök és nyomtatók] opciót. (Windows 11 operációs rendszerben kattintson az alábbiakra: [Start] gomb → [Bluetooth és eszközök] → [Nyomtatók és szkennerek].)
  Válassza ki, majd kattintson a jobb egérgombbal a nyomtató → [Nyomtató tulajdonságai]→ [Port] lehetőségére
  macOS:
  Törölje le majd telepítse újra a nyomtatót.