SHARP

Kieli

FAKSIONGELMAT

Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä?
Jotkut toiminnot on voitu poistaa käytöstä asetustilassa. Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. Kysy asiaa pääkäyttäjältä.

TARKISTUSLUETTELO

▼Laajenna kaikki

▲Sulje kaikki

LÄHETTÄMINEN EI ONNISTU

LÄHETETTY FAKSI TULOSTUU TYHJÄNÄ VASTAANOTTOPUOLELLA

LÄHETYS EI ALA MÄÄRITETTYNÄ AIKANA

TULOSTUS EI ONNISTU VASTAANOTON JÄLKEEN

VASTAANOTETTU KUVA ON HEIKKO

KONE EI ALOITA FAKSIN VASTAANOTTOA

NUMERONVALINTA EI ONNISTU

TOISELLE OSAPUOLELLE EI VOI PUHUA

OSOITETTA (YKSITTÄINEN PIKANÄPPÄIN TAI RYHMÄNÄPPÄIN) EI VOIDA TALLENTAA

OSOITETTA (YKSITTÄINEN PIKANÄPPÄIN TAI RYHMÄNÄPPÄIN) EI VOIDA MUOKATA TAI POISTAA

HALUAN TARKISTAA LÄHETYS-/VASTAANOTTOHISTORIAN

EN TIEDÄ, MITEN VASTAANOTETTUJA FAKSEJA VOI LÄHETTÄÄ EDELLEEN

ILMOITUSÄÄNET LIIAN KOVALLA TAI HILJAISIA, TAI NIITÄ EI KUULU (ÄÄNENVOIMAKKUUDEN SÄÄTÖ)

EN TIEDÄ, MITEN LÄHETTÄJÄN TIEDOT TALLENNETAAN TAI TULOSTETAAN

SARJALÄHETYS EI TOIMI

TIETOJEN MERKKIVALO EI KYTKEYDY POIS

EN TIEDÄ, MITEN TARKISTAN OSOITTEEN FAKSIA LÄHETETTÄESSÄ

LÄHETTÄMINEN EI ONNISTU

Tarkista Ratkaisu

Onko puhelinlinja kytketty kunnolla?

  • Tarkista puhelinlinjan pistorasia, seinäpistorasia ja mahdolliset jatkosovittimet ja varmista, että kaikki kytkennät ovat kunnolliset.
    EDESTÄ, SIVULTA, TAKAA

Kuuluuko varattu-ääni?

  • Jos varattu-ääni kuuluu, lähetys peruuntuu tilapäisesti, ja laite yrittää sitä automaattisesti uudestaan lyhyen tauon jälkeen. Tehtaan oletusasetus on: Kaksi yritystä 3 minuutin välein.
  • Verkkosivulla → [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Faksin Asetukset] → [Lähetyksen asetukset] → [Soita uudelleen, jos linja on varattu]
  • Käyttöpaneelissa, [Järjestelmäasetukset] → [Faksin Asetukset] → [Lähetyksen asetukset] → [Soita uudelleen, jos linja on varattu] Peruuta lähetys koskettamalla [Peruuta]-näppäintä.

Ilmenikö tiedonsiirtovirhe?
  • Jos ilmenee virhe, joka estää lähetyksen, lähetys peruuntuu tilapäisesti ja laite yrittää sitä automaattisesti uudestaan lyhyen tauon jälkeen.
  • Verkkosivulla → [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Faksin Asetukset] → [Lähetyksen asetukset] → [Soita uudelleen, jos sattuu tiedonsiirtovirhe]
  • Käyttöpaneelissa, [Järjestelmäasetukset] → [Faksin Asetukset] → [Lähetyksen asetukset] → [Soita uudelleen, jos sattuu tiedonsiirtovirhe]
  • Peruuta lähetys koskettamalla [Peruuta]-näppäintä. Tämä kone tukee ECM-virheenkorjaustilaa, ja se on määritetty lähettämään automaattisesti uudelleen faksin osat, jotka vääristyivät linjahäiriöiden takia.
  • Verkkosivulla → [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Faksin Asetukset] → [Tila Asetukset] → [ECM]

Ilmestyykö näyttöön viesti, joka ilmoittaa muistin olevan täynnä?

  • Jaa alkuperäisasiakirjat sarjoihin ja faksaa kukin sarja erikseen tai käytä suoraa lähetystä.
    Jos muisti täyttyy, lähetys peruuntuu.

Ilmoittaako työn tila -näyttö (valmiit työt) tai toimintaraportti, että lähetys ei onnistunut?

  • Lähetä uudestaan.
    Jos lähetys ei onnistu, vaikka kone soittaa uudestaan [Soita uudelleen, jos linja on varattu]- tai [Soita uudelleen, jos sattuu tiedonsiirtovirhe] -asetuksen mukaan, lähetysvirhe näkyy työn tila -näytössä ja toimintaraportissa.

Asetitko taitetun alkuperäisen asiakirjan?

  • Näytön ohjeita noudattaen avaa alkuperäisen taitos, aseta se uudelleen automaattiseen syöttölaitteeseen ja skannaa uudelleen.

LÄHETETTY FAKSI TULOSTUU TYHJÄNÄ VASTAANOTTOPUOLELLA

Tarkista Ratkaisu

Onko alkuperäinen asetettu oikealla tavalla kopioitava puoli ylöspäin tai kopioitava puoli alaspäin?

  • Aseta alkuperäinen uudelleen oikean suuntaisesti, ja lähetä uudelleen.
    Valotuslasia käytettäessä alkuperäinen tulee asettaa kopioitava puoli alaspäin. Automaattista syöttölaitetta käytettäessä alkuperäinen tulee asettaa kopioitava puoli ylöspäin. Aseta alkuperäinen oikein ja lähetä faksi uudestaan.

Jos vastaanottava kone käyttää lämpöpaperia, asetettiinko lämpöpaperi väärinpäin?

  • Tarkista toisen koneen operaattorin kanssa.

LÄHETYS EI ALA MÄÄRITETTYNÄ AIKANA

Tarkista Ratkaisu

Onko koneen kello asetettu oikeaan aikaan?

  • Aseta kello oikeaan aikaan.
  • Käyttöpaneelissa tai verkkosivulla, [Järjestelmäasetukset] → [Yleiset asetukset] → [Laiteasetukset] → [Kello]

Onko lähetys käynnissä?
  • Jos toinen lähetys on käynnissä määritettynä ajankohtana, ajastintoiminto alkaa kyseisen lähetyksen päätyttyä.

TULOSTUS EI ONNISTU VASTAANOTON JÄLKEEN

Tarkista Ratkaisu

Onko vastaanotetun faksin edelleenlähetys (saapuvien reititys) otettu käyttöön?

  • Jos tarvitsette painaa on saanut faksi, pyydän teitä hoitaja.
    Kun saapuvien reititys on käytössä, kone lähettää vastaanotetut faksit edelleen automaattisesti määritettyyn osoitteeseen. Jos [Tulosta virheen sattuessa] on valittu, kun saapuvien reititys on käytössä, kone tulostaa vastaanotetut faksit vain virheen sattuessa.
  • Verkkosivulla → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Saapuvan reititysasetukset] → [Pääkäyttäjä asetukset] → [Saapuvan reititys asetukset]

Onko paperi muu kuin koko, joka voidaan tulostaa ladatun faksin vastaanotolla?
  • Jos laitteeseen lisätään muunkokoinen paperi kuin A5, B5, A4, 8-1/2"x11", 8-1/2"x13", 8-1/2"x13-2/5", 8-1/2"x13-1/2" (5-1/2"x8-1/2", 8-1/2"x11", 8-1/2"x13", 8-1/2"x13-2/5", 8-1/2"x14", A4, B5), tulostusta ei suoriteta, vaikka faksi on vastaanotettu. Lataa edellä kuvatun kokoiset paperit.

VASTAANOTETTU KUVA ON HEIKKO

Tarkista Ratkaisu

Onko faksattu alkuperäisasiakirjakin haalea?

  • Pyydä toista osapuolta lähettämään faksi uudestaan käyttämällä sopivaa (tummempaa) valotusasetusta.

KONE EI ALOITA FAKSIN VASTAANOTTOA

Tarkista Ratkaisu

Onko vastaanottotila asetettu kohtaan [Manuaal. Vastaanot.] asetustilassa?

  • Aseta vastaanottotilaksi [Autom. Vastaanotto].
    Kun vastaanottotilana on [Manuaal. Vastaanot.], kone ei vastaanota fakseja automaattisesti.
  • Verkkosivulla → [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Faksi Data Vast.Ota/Läh.Ed. (manuaalisesti)] → [Vastaanottoasetukset]

Onko jäljellä vain vähän vapaata muistia?

  • Lisää vapaan muistin määrää.
  • Muisti sisältää tietoja, jotka on vastaanotettu, kun vastaanotetun kuvan tarkistus on käytössä.

NUMERONVALINTA EI ONNISTU

Tarkista Ratkaisu

Onko ulkoinen puhelin kytketty?

  • Tarkista liitännät.
    Tarkista puhelinlinjan pistorasia, seinäpistorasia ja mahdolliset jatkosovittimet ja varmista, että kaikki kytkennät ovat kunnolliset.

Onko linja varattu?
  • Odota, kunnes viesti on saatu päätökseen.

TOISELLE OSAPUOLELLE EI VOI PUHUA

Tarkista Ratkaisu

Valitsitko numeron käyttämällä kaiutinta?

  • Käytä ulkoista puhelinta.
    Kun valitset numeron käyttämällä kaiutinta, voit kuulla toisen osapuolen äänen, mutta hän ei kuule sinun ääntäsi. Käytä ulkoista puhelinta. (Kun ulkoista puhelinta ei ole asennettu, et voi puhua toiselle osapuolelle.)

OSOITETTA (YKSITTÄINEN PIKANÄPPÄIN TAI RYHMÄNÄPPÄIN) EI VOIDA TALLENTAA

Tarkista Ratkaisu

Onko näppäimiä tallennettu enimmäismäärä?

  • Vähennä tallennettujen näppäinten määrää.
    Poista osoitteet (yksittäinen pikanäppäin tai ryhmänäppäin), joita ei käytetä.

OSOITETTA (YKSITTÄINEN PIKANÄPPÄIN TAI RYHMÄNÄPPÄIN) EI VOIDA MUOKATA TAI POISTAA

Tarkista Ratkaisu

Käytetäänkö näppäintä varatussa tai käynnissä olevassa lähetyksessä?

  • Odota, kunnes lähetys on päättynyt, tai peruuta varattu lähetys, ja muokkaa tai poista näppäin sen jälkeen.

Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä?

  • Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
    Jotkut toiminnot on voitu poistaa käytöstä asetustilassa.

Onko pääkäyttäjä ottanut muokkauksen ja poiston estävän toiminnon käyttöön?

  • Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
    Jos pääkäyttäjä on ottanut [Saapuvan reititys asetukset] -asetuksen tai muun vastaavan asetuksen käyttöön, näppäimiä ei voi muokata tai poistaa.
  • Verkkosivulla → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Saapuvan reititys asetukset] → [Saapuvan reititys asetukset]

HALUAN TARKISTAA LÄHETYS-/VASTAANOTTOHISTORIAN

Tarkista Ratkaisu

Paina [Lähetyshistoria]-näppäintä. (Vain lähetyshistoria)
  • Näytä lähetyshistoria koskettamalla [Lähetyshistoria] -näppäintä.

Tarkista [Faksityön tila] -näppäimellä.
  • Tarkista faksitöiden tila koskettamalla [Faksityön tila] -näppäintä. Voit tarkistaa aiemman lähetettyjen tai vastaanotettujen historian koskettamalla [Työn suoritustila] -näppäintä.

EN TIEDÄ, MITEN VASTAANOTETTUJA FAKSEJA VOI LÄHETTÄÄ EDELLEEN

Tarkista Ratkaisu

Käytä vastaanotetun faksin edelleenlähetysasetuksia asetustilassa.
  • Voit lähettää edelleen saapuneita fakseja etukäteen asetettuun edelleenlähetyskohteeseen. Ota käyttöön [Saapuvan reititys asetukset] verkkosivulla → [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Saapuvan reititys asetukset] → [Pääkäyttäjä asetukset].
    Napauta [Lisää] ja aseta edelleenlähetyskohde ja edelleenlähetysehdot. Kun asetukset on tehty, vastaanotetut faksit edelleenlähetetään asetettujen ehtojen mukaan.

ILMOITUSÄÄNET LIIAN KOVALLA TAI HILJAISIA, TAI NIITÄ EI KUULU (ÄÄNENVOIMAKKUUDEN SÄÄTÖ)

Tarkista Ratkaisu

Oletko säätänyt äänenvoimakkuutta asetustilan kaiuttimen asetuksissa?
  • Säädä äänenvoimakkuutta seuraaville: luuri, soittoääni, linjamonitori, lähetys/vastaanotto loppu ja lähetys/vastaanottovirhe.
  • Käyttöpaneelissa → [Järjestelmäasetukset] → [Ääniasetukset] → [Merkkiääniasetukset (kuva lähetä)]

Voit säätää alkuperäisen asiakirjan skannaus valmis -äänen äänenvoimakkuutta asetustilan skannaus valmis -äänen asetuksessa.
  • Valmis ääni kuuluu, kun alkuperäisen asiakirjan skannaus on valmis. Käyttöpaneelissa, valitse [Järjestelmäasetukset] → [Ääniasetukset] → [Merkkiääniasetukset (yleiset)] → [Skannaus valmis -ääni (Skannaus/Faksi)] äänenvoimakkuuden säätämiseksi.

EN TIEDÄ, MITEN LÄHETTÄJÄN TIEDOT TALLENNETAAN TAI TULOSTETAAN

Tarkista Ratkaisu

Voit tallentaa lähettäjän asetustilan tiedot kohdassa "Oma nimen ja kohteen asetus".
  • Tallenna lähettäjän tiedot, valitsemalla - [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Yleiset asetukset] → [Oma nimen ja kohteen asetus] verkkosivulla.

SARJALÄHETYS EI TOIMI

Tarkista Ratkaisu

Onko sarjalähetys poistettu käytöstä asetustilassa (pääkäyttäjä)?

  • Sarjalähetystä ei voi suorittaa, kun on poistettu käytöstä [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Faksin Asetukset] → [Lähetyksen asetukset] → [Estä faksilähetys] verkkosivulla.

TIETOJEN MERKKIVALO EI KYTKEYDY POIS

Tarkista Ratkaisu

Estääkö virhe saapuneiden faksien tulostuksen?
  • Tietojen merkkivalo vilkkuu valkoisena, kunnes vastaanotetun faksin tulostus on poistettu. Poista virhe, joka estää tulostuksen.

EN TIEDÄ, MITEN TARKISTAN OSOITTEEN FAKSIA LÄHETETTÄESSÄ

Tarkista Ratkaisu

Kosketa [Osoitteen tarkistus]-näppäintä.
  • Napauta [Osoitteen tarkistus]-näppäintä näyttääksesi osoiteluettelon.

Onko "Faksi vast. vahvistustila" otettu käyttöön asetustilassa?
  • Ota käyttöön [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Faksin Asetukset] → [Tila Asetukset] → [Faksikohteen vahvistustila] verkkosivulla. Kun tämä asetus on käytössä, näyttöön tulee osoitteen vahvistusviesti faksia lähetettäessä virheellisen lähetyksen ehkäisemiseksi.

SISÄLLYSVALIKKO

Kieli

Version 04a / bpc131wd_usr_04a_fi

↑Sivun yläreuna