SHARP

Nyelv

NYOMTATÁSI PROBLÉMÁK

A rendszergazda letiltott bizonyos funkciókat?
Lehet, hogy beállítás módban néhány funkció le van tiltva. Ha a felhasználói hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításokban korlátozhatták az Ön által használható funkciókat. Forduljon a rendszergazdához.

ELLENŐRZÉSI LISTA

▼Minden bővítése

▲Összes bezárása

NEM MŰKÖDIK A NYOMTATÁS

MELYIK NYOMTATÓMEGHAJTÓT KELL TELEPÍTENI

NEM TUDOM, HOGYAN KELL VISSZAVONNI A SZÍNES NYOMTATÁST

NEM MŰKÖDIK A SZÍNES NYOMTATÁS

NEM TUDOM, HOGYAN KELL VÁLTANI A SZÍNES ÉS A FEKETE-FEHÉR NYOMTATÁS KÖZÖTT

NEM TUDOM, HOGYAN KELL SPECIÁLIS ANYAGOKRA NYOMTATNI (BORÍTÉK STB.)

A KÉTOLDALAS NYOMTATÁS NEM MŰKÖDIK

A SZÁMÍTÓGÉP EGYIK MEGOSZTOTT MAPPÁJÁBAN LÉVŐ FÁJLT NEM LEHET KÖZVETLENÜL KINYOMTATNI

NEM HASZNÁLHATÓ A GÉPRE TELEPÍTETT TÁLCA, VAGY MÁS KIEGÉSZÍTŐ BERENDEZÉS

A KÉP SZEMCSÉS

A KÉP TÚL VILÁGOS VAGY TÚL SÖTÉT

PONTATLANOK A SZÍNEK

A SZÖVEG ÉS A VONALAK HALVÁNYAK, ÉS NEHEZEN KIVEHETŐEK

A KÉP EGY RÉSZE LEMARADT

A KÉP EGY RÉSZE LEMARADT

ÉRTELMETLEN KARAKTEREK VANNAK KINYOMTATVA

A ROUTER KICSERÉLÉSÉT KÖVETŐEN NEM MŰKÖDIK A NYOMTATÁS A KÉSZÜLÉKEN

NEM MŰKÖDIK A NYOMTATÁS

Ellenőrzés Megoldás

Megfelelően van csatlakoztatva a számítógép a géphez?

  • Győződjön meg róla, hogy a számítógépen és a gépen a kábel biztonságosan lett-e a LAN csatlakozóhoz, illetve USB porthoz csatlakoztatva.
    Ha hálózathoz kapcsolódik, győződjön meg arról, hogy a LAN-kábel megfelelően csatlakozik a hubhoz.
    BELSŐ, OLDALSÓ ÉS HÁTSÓ NÉZET

Ugyanahhoz a hálózathoz (LAN stb.) van csatlakoztatva a gép, mint a számítógép?
  • A készüléknek ugyanahhoz a hálózathoz kell csatlakoznia, mint a számítógépnek.
    Ha nem tudja, mely hálózatra csatlakozik a gép, érdeklődjön a hálózati rendszergazdától.

Megváltoztatta a hálózati környezetet a számítógép kicserélésével vagy egy új útvonalválasztó hozzáadásával?
  • Lehetséges, hogy a számítógépre cseréje vagy a hálózati környezet változása miatt az IP-cím módosult, ezért készülék nem csatlakozik megfelelően a számítógépre. Kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy ellenőrizze a készülék és az Ön számítógépe vagy hálózati környezete között megfelelőek a beállítások.

Megfelelően lett az IP cím kiválasztva? (Windows)

  • Ellenőrizze az IP cím beállítását.
    Ha a gép nem rendelkezik állandó IP címmel (a gép a DHCP kiszolgálótól kap IP címet), nem lehet nyomtatni, ha az IP cím módosul.
    A készülék IP-címét a beállítási mód [Hálózati állapot] lapján ellenőrizheti. Ha az IP cím megváltozott, módosítsa a portbeállítást a nyomtató-illesztőprogramban.
  • A weboldalon válassza a [Állapot] → [Hálózati állapot] lehetőséget
    Lásd: Szoftvertelepítési útmutató
  • Ha az IP-cím gyakran változik, ajánlott állandó IP-címet hozzárendelni a készülékhez.
  • A kezelőpulton vagy a weboldalon válassza a [Rendszerbeállítások] → [Hálózati beállítások]

A szabványos TCP/IP-port használatával létrehozott nyomtatóportot használ? (Windows)
  • Ellenőrizze a számítógép beállításait.
    Ha a Windows rendszerben Szabványos TCP/IP-port használatával létrehozott portot használ, és az [SNMP állapot engedélyezve] jelölőnégyzet értéke , előfordulhat, hogy nem lehet megfelelően nyomtatni. Állítsa az [SNMP állapot engedélyezve] jelölőnégyzetet értékre.
    Lásd: Szoftvertelepítési útmutató

Instabil állapotban van a számítógép?

  • Indítsa újra a számítógépet.
    A nyomtatás néha nem lehetséges, ha több alkalmazást futtat egyszerre, illetve, ha nincs elegendő szabad terület a memóriában vagy a helyi meghajtón. Indítsa újra a számítógépet.

Megfelelően lett megadva a gép a nyomtatáshoz használt alkalmazásban?

  • Ellenőrizze, hogy a nyomtató-illesztőprogramot kiválasztotta-e az alkalmazás nyomtatási ablakában.
    Ha a készülék nyomtató-illesztőprogramja nem jelenik meg a használható nyomtató-illesztőprogramok listájában, előfordulhat, hogy a telepítése nem megfelelő. Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot, és telepítse újból.
    Lásd: Szoftvertelepítési útmutató

Megfelelően működnek a hálózati csatlakozás eszközei?

  • Győződjön meg róla, hogy az útválasztók és más hálózati csatlakozási eszközök megfelelően működnek-e.
    Ha valamelyik eszköz nincs bekapcsolva, vagy hibásan működik, a probléma megoldásához olvassa el az eszköz használati kézikönyvét.

Túl rövid az I/O időtúllépés beállítása?

  • Forduljon a rendszergazdához.
    Ha az I/O időtúllépési beállítás túl rövid, hiba jelentkezhet a nyomtatóra írás közben. Kérje meg a rendszergazdát, hogy konfiguráljon egy megfelelő időtartamot az "[I/O Időtúllépés]" elem alatt.
  • A weboldalon válassza a [Rendszerbeállítások] → [Nyomtató beállítások] → [Feltétel Beállítások] → [I/O Időtúllépés].

Nyomtatott a gép Figyelmeztető oldalt?

  • Ellenőrizze a figyelmeztető oldalt.
    Figyelmeztető oldalt nyomtat a gép, amelyen jelzi a probléma okát, ami miatt a nyomtatási feladatot nem lehet végrehajtani a megadottak szerint, és az ok nem jelenik meg a kijelzőn. Olvassa el a kinyomtatott oldalt, és tegye meg a szükséges intézkedéseket.
    Figyelmeztető oldalt nyomtat a gép például az alábbi esetekben.
  • A nyomtatási feladat túl nagy a memóriához.
  • Olyan funkciót adott meg, amelyet a rendszergazda letiltott.

    A gyári alapértelmezett beállítás szerint a Figyelmeztető oldal le van tiltva.

A rendszergazda letiltott bizonyos funkciókat?

  • Forduljon a rendszergazdához.
    Ha a felhasználói hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításokban korlátozhatták az Ön által használható funkciókat. Forduljon a rendszergazdához.

Elmentette a Feltétel Beállítások pontban azokat a beállításokat, amelyeket a jelenlegi konfigurációban nem tud használni?
  • Inicializálja a Feltétel Beállításokat.
    Ha a Feltétel Beállítások módosítása után megváltoztatja a konfigurációt, a nyomtatási beállítások képernyő nem jelenik meg. Állítsa vissza az eredeti konfigurációt vagy inicializálja a Feltétel Beállításokat.

MELYIK NYOMTATÓMEGHAJTÓT KELL TELEPÍTENI

Ellenőrzés Megoldás

Telepítés előtt ellenőrizze az egyes nyomtatómeghajtó jellemzőit.
  • Minden nyomtatómeghajtó külön funkciókkal jellemezhető. Telepítse és használja a saját igényeinek megfelelő nyomtatómeghajtót.
  • PCL6 nyomtatóillesztő
    A gép támogatja a Hewlett-Packard PCL6 nyomtatóvezérlő-nyelvet. Gyorsan nyomtat, és megfelel a rendszeres nyomtatási feladatokhoz.
  • PS nyomtatómeghajtó
    A PS nyomtatómeghajtó támogatja az Adobe Inc. által kifejlesztett PostScript 3 lapleíró nyelvet.
    A képek és a finomgrafika kitűnő szintű nyomtatása.
  • PPD nyomtatómeghajtó
    A PPD nyomtatómeghajtó lehetővé teszi, hogy a gép a Windows szabványos PS-illesztőprogramjával nyomtasson.

NEM TUDOM, HOGYAN KELL VISSZAVONNI A SZÍNES NYOMTATÁST

Ellenőrzés Megoldás

A nyomtatás visszavonásához kövesse az alábbi lépéseket
  • Ha a nyomtatási adatok nem kerültek be a várakozási sorba, akkor olvassa el az operációs rendszer vagy az alkalmazás kézikönyvét.

NEM MŰKÖDIK A SZÍNES NYOMTATÁS

Ellenőrzés Megoldás

"[Szín]" értékre van állítva a színes mód?

  • A színes mód beállításhoz válassza ki az "Auto" vagy a "Színes" beállítást.
    Windows:
    A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapfülén vagy [Képminőség] lapfülén választhatja ki. macOS:
    A színes mód beállítást a nyomtatási ablak [Képminőség] menüjében konfigurálhatja.

A rendszergazda letiltott bizonyos funkciókat?

  • Forduljon a rendszergazdához.
    Ha a felhasználói hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításokban korlátozhatták az Ön által használható funkciókat.

NEM TUDOM, HOGYAN KELL VÁLTANI A SZÍNES ÉS A FEKETE-FEHÉR NYOMTATÁS KÖZÖTT

Ellenőrzés Megoldás

A színes mód beállítás konfigurálása a nyomtató-illesztőprogramban történik.
  • A színes mód beállításhoz válassza ki az "Automatikus" vagy a "Színes" beállítást.
    Windows:
    A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján választhatja ki.
    macOS:
    A nyomtatás mód beállítást a nyomtatási ablak [Képminőség] menüjében konfigurálhatja.

NEM TUDOM, HOGYAN KELL SPECIÁLIS ANYAGOKRA NYOMTATNI (BORÍTÉK STB.)

Ellenőrzés Megoldás

Borítékokhoz*, speciális papírokhoz, például címkepapírhoz az oldalsó tálcát használja.
  • A borítékokat a tálcába vagy az oldalsó tálcába helyezze be. Speciális papír, például címkepapír esetében a lapokat az oldalsó tálcába helyezze be. Az anyag behelyezése után adja meg a papírméretet és a papírtípust a kezdőképernyőn a [Tálca beáll.] részben. Ellenőrizze továbbá a papír behelyezési módszerét, típusát és méretét,például boríték stb. Ha a gépen befejezte a beállításokat, akkor megfelelő módon adja meg az "Eredeti Méret" és a "Papírméret" beállításokat a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapfülén.
    * Egyes országokban és régiókban borítékok nem használhatók.

A KÉTOLDALAS NYOMTATÁS NEM MŰKÖDIK

Ellenőrzés Megoldás

Speciális papírméretet vagy -típust használ?

  • Ellenőrizze, hogy a papír típusa és mérete megfelel-e kétoldalas másoláshoz.

A rendszergazda letiltott bizonyos funkciókat?

  • Forduljon a rendszergazdához.
    Lehet, hogy beállítás módban néhány funkció le van tiltva. Forduljon a rendszergazdához.
    Ha a felhasználói hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításokban korlátozhatták az Ön által használható funkciókat. Forduljon a rendszergazdához.

A SZÁMÍTÓGÉP EGYIK MEGOSZTOTT MAPPÁJÁBAN LÉVŐ FÁJLT NEM LEHET KÖZVETLENÜL KINYOMTATNI

Ellenőrzés Megoldás

Engedélyezve vannak a gépen az [Ipsec beállítások]?

  • Forduljon a rendszergazdához.
    Ha beállítási módban engedélyezett az [Ipsec beállítások], előfordulhat, hogy a számítógépes környezetben nem lehet a megosztott mappákból közvetlenül fájlokat nyomtatni. Az [Ipsec beállítások] tudnivalóiról forduljon a rendszergazdához.
  • A weboldalon válassza a [Biztonsági Beállitások] → [Ipsec beállítások]

NEM HASZNÁLHATÓ A GÉPRE TELEPÍTETT TÁLCA, VAGY MÁS KIEGÉSZÍTŐ BERENDEZÉS

Ellenőrzés Megoldás

Konfigurálva lettek a nyomtató-illesztőprogramban a gépre telepített kiegészítő berendezések?

  • Nyissa meg a nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelt, majd kattintson az [Automata konfiguráció] gombra az [Opciók] lapfülön. (Windows) Ha az automatikus konfigurációt nem tudja elvégezni, olvassa el a Szoftvertelepítési útmutatót.

A KÉP SZEMCSÉS

Ellenőrzés Megoldás

Megfelelőek a nyomtató-illesztőprogram beállításai a nyomtatási feladathoz?

  • Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait.
    A nyomtatási beállításoknál [600dpi] és [600dpi (Kiváló minőség)] nyomtatási módok közül választhat. Ha nagyon tiszta képre van szüksége, válassza az [600dpi (Kiváló minőség)] beállítást.
    Windows:
    A felbontás beállítását a nyomtató-illesztőprogram tulajdonságok ablakának [Képminőség] lapján választhatja ki.
    macOS:
    A felbontás beállítását a nyomtatási ablak [Nyomtató tulajdonságai] menüjében konfigurálhatja.

A KÉP TÚL VILÁGOS VAGY TÚL SÖTÉT

Ellenőrzés Megoldás

Szükséges a kép (különösen egy fotó) korrekciója? (Windows)
  • Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait.
    Javítsa a világosságot és a kontrasztot a nyomtató-illesztőprogram [Képminőség] fülén a [Színbeállítás] funkcióval. Használja ezeket a beállításokat egyszerű javításokhoz olyan esetekre, ha a számítógépén nincs megfelelő képszerkesztő program telepítve.

PONTATLANOK A SZÍNEK

Ellenőrzés Megoldás

"Regisztrációs beállítás" műveletet hajtott végre?

  • Kérje meg a rendszergazdát a "[Regisztrációs beállítás]" végrehajtására.
  • A kezelőpulton válassza ki a [Rendszerbeállítások] → [Képminőség beállítása] → [Regisztrációs beállítás] lehetőséget.
  • Ha a színtónusok pontatlanok, a regisztrációs beállítás elvégzése után végezze el az [Automata Kalibrálás] műveletet. (Ha a színek a kalibrálás után sem megfelelőek, az ismételt kalibrálás javíthat az eredményen.)
  • A kezelőpulton válassza ki a [Rendszerbeállítások] → [Képminőség beállítása] → [Automata Kalibrálás] lehetőséget.

A SZÖVEG ÉS A VONALAK HALVÁNYAK, ÉS NEHEZEN KIVEHETŐEK

Ellenőrzés Megoldás

Színes adatokat nyomtatott fekete-fehérben? (Windows)

  • Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait.
    Ha színes szöveget és vonalakat nyomtat fekete-fehérben, azok halványak, nehezen láthatók lehetnek. A könnyen kifakuló színes szöveg vagy vonalak (területek) feketévé alakításához válassza a [Szöveg feketén] vagy [Vektor feketén] elemeket a nyomtató-illesztőprogram [Képminőség] fülén. (A raszteradatok – például bitmap képek – nem módosíthatók.)

A KÉP EGY RÉSZE LEMARADT

Ellenőrzés Megoldás

A feladat által kiválasztott papírméret megegyezik a tálcába töltött papír méretével?

  • Ellenőrizze, hogy a papírméret beállítás egyezik-e a tálcába töltött papír méretével.
    Windows: A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Papírforrás] lapján választhatja ki.
    Ha a [Papírfiók] lehetőséget választotta, ellenőrizze a betöltött papírt és a papírméret beállításait.
    macOS: A beállítást a [Page Setup] menüben választhatja ki.

Megfelelő a nyomat tájolásának beállítása (álló vagy fekvő)?

  • Állítsa be a képnek megfelelő nyomtatási tájolást.
    Windows: A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján választhatja ki.
    macOS: A beállítást a [Page Setup] menüben választhatja ki.

Jól lettek beállítva a margók az alkalmazás elrendezési beállításában?

  • Válasszon megfelelő papírméretet és margókat az alkalmazás elrendezési beállításaiban.
    Ha a kép széle a nyomtatható területen kívülre esik, akkor a készülék a szélt levágja.

A KÉP FEJJEL LEFELÉ JELENIK MEG

Ellenőrzés Megoldás

Olyan típusú papírt használ (borítékot, lyukasztható papírt stb.), amely csak egy bizonyos tájolásban tölthető be?
  • Nyomtatás előtt 180 fokkal forgassa el a képet.
    Ha a kép és a papír mérete megegyezik, de a tájolás eltérő, a kép tájolása automatikusan elforgatásra kerül, hogy egyezzen a papírral. Viszont ha a papír csak fix tájolással tölthető be, előfordulhat, hogy a kép fejjel lefelé fog kinyomtatódni. Ez esetben nyomtatás előtt forgassa el a képet 180 fokkal.
    Windows: A beállítás kiválasztása az "Tájolás" részben történik a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján.
    macOS: A beállítást a nyomtatási ablak [Layout] menüjében adhatja meg.

Megfelelő kötési pozíciót választott a kétoldalas nyomtatáshoz?

  • Győződjön meg, hogy megfelelő-e a kötési pozíció.
    2-oldalas nyomtatás esetén minden második oldal fejjel lefelé lesz kinyomtatva, ha kötési pozíciónak a jegyzettömb kötést állítja be.
    Windows: A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján választhatja ki.
    macOS: A beállítást a nyomtatási ablak [Layout] menüjében adhatja meg.

ÉRTELMETLEN KARAKTEREK VANNAK KINYOMTATVA

Ellenőrzés Megoldás

Instabil a számítógép vagy a gép?

  • Törölje a nyomtatást, indítsa újra a számítógépet és a készüléket, majd kísérelje meg újra a nyomtatást.
    Ha csak kevés szabad hely van a memóriában vagy a helyi meghajtón, vagy ha sok feladat sorakozik a gépben és csak kevés szabad memóriája maradt, a szöveg értelmetlen karakterekkel lehet kinyomtatva.
    A nyomtatás törlése:
  • Windows:
    Kattintson duplán az eszköztár jobb alsó részén megjelenő nyomtató ikonra, és kattintson a "Minden dokumentum törlése" (vagy a "Nyomtatási dokumentumok törlése") elemre a [Nyomtató] menüben.
  • macOS:
    Kattintson duplán a nyomtatólistában a gép nevére, válassza ki a törölni kívánt feladatot, és törölje.
  • Ha az újraindítás után is össze-vissza karakterek láthatók a nyomaton, kérje meg a rendszergazdát, hogy hosszabbítsa meg az [I/O Időtúllépés] idejét beállítási módban.
  • A weboldalon válassza a [Rendszerbeállítások] → [Nyomtató beállítások] → [Feltétel Beállítások] → [I/O Időtúllépés].
  • Ha a fenti lépések után is értelmetlen karaktereket nyomtat a gép, törölje, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.

A ROUTER KICSERÉLÉSÉT KÖVETŐEN NEM MŰKÖDIK A NYOMTATÁS A KÉSZÜLÉKEN

Ellenőrzés Megoldás

A számítógép és a készülék csatlakozása megfelelő?
  • Előfordulhat, hogy a számítógép és a készülék közötti hálózati kapcsolat nem működik megfelelően. Ellenőrizze a készülék IP-címét és a számítógép IP-címét, és győződjön meg arról, hogy a számítógép a készülékhez csatlakozik. Ellenőrizze, hogy a megfelelő "Nyomtató port" szerepel-e a számítógép-illesztőprogram beállításaiban.
  • Ellenőrizze az IP-cím beállítását.
    Ha a gép nem rendelkezik állandó IP címmel (a gép a DHCP kiszolgálótól kap IP címet), nem lehet nyomtatni, ha az IP cím módosul.
    A gép IP-címét a [Hálózati állapot] beállítási módban ellenőrizheti. Ha az IP cím megváltozott, módosítsa a portbeállítást a nyomtató-illesztőprogramban.
    • A weboldalon válassza a [Állapot] → [Hálózati állapot] lehetőséget
      Lásd: Szoftvertelepítési útmutató
  • Ha az IP-cím gyakran változik, ajánlott állandó IP-címet hozzárendelni a készülékhez.
  • A kezelőpulton vagy a weboldalon válassza a [Rendszerbeállítások] → [Hálózati beállítások] lehetőséget
  • Ellenőrizze, hogy a helyes nyomtató port van beállítva a számítógépen.
    Windows:
    Kattintson a [Start] gombra, válassza a [Beállítások] → [Eszköz] → [Eszközök és nyomtatók] opciót. (Windows 11 operációs rendszerben kattintson az alábbiakra: [Start] gomb → [Bluetooth és eszközök] → [Nyomtatók és szkennerek].)
    Válassza ki, majd kattintson a jobb egérgombbal a nyomtató → [Nyomtató tulajdonságai]→ [Port] lehetőségére
    macOS:
    Törölje le majd telepítse újra a nyomtatót.

TARTALOM MENÜ

Nyelv

Version 02a / bp22c25_usr_02a_hu

↑Oldal tetejére