SHARP

Språk

GENERELLE PROBLEMER

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?
Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene. Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene dine. Kontroller dette med administratoren din.

Sjekkliste

▼Utvid alle

▲Lukk alle

Jeg kan ikke bruke en spesifikk funksjon eller ekstern enhet

JEG VET IKKE HVORDAN JEG SJEKKER TOTALT ANTALL BRUKTE SIDER

BETJENINGSPANELET KAN IKKE BRUKES

UTSKRIFT ER IKKE MULIG ELLER STOPPER I LØPET AV EN JOBB

JEG VET IKKE HVORDAN DU KAN FORBY FARGEUTSKRIFT

PAPIRSTØRRELSEN SOM VISES FOR SKUFFEN, ER IKKE KORREKT

FEILMATING AV ORIGINALER (AUTOMATISK DOKUMENTMATER)

FLERE ORIGINALER MATES INN SAMTIDIG OG KAN IKKE LEGGES I KORREKT (AUTOMATISK DOKUMENTMATER)

DE UTMATEDE MANUSKRIPTENE ER IKKE KORREKT RETTET INN (AUTOMATISK DOKUMENTMATER)

FEILMATING AV PAPIR

PAPIRET MATES IKKE FRA PAPIRSKUFFEN

HVORDAN ENDRE PAPIRSTØRRELSE

UTSKRIFTEN ER TYDELIG KRØLLET OG UJEVN

BILDET ER SKJEVT PÅ PAPIRET

LINJER VISES PÅ BILDET

FLEKKER VISES PÅ UTSKRIFT

VED UTSKRIFT PÅ TYKT PAPIR ER SIDE TO OG UTOVER SKITNE

DEL AV BILDET ER AVSKÅRET

UTSKRIFT UTFØRES PÅ FEIL SIDE AV PAPIRET

TILKOBLET USB-ENHET KAN IKKE BRUKES

DET ER VANSKELIG Å SE BERØRINGSPANELDISPLAYET

DU BLE LOGGET UT UTEN Å GJØRE DET SELV

HVOR FINNER JEG IP-ADRESSEINNSTILLINGENE?

HVORDAN JUSTERE TIDEN FØR MASKINEN GÅR OVER I ENERGISPAREMODUS?

DU GLEMTE ADMINISTRATORPASSORDET

HVEM SKAL JEG KONTAKTE FOR HJELP MED VEDLIKEHOLD OG SERVICE?

Jeg kan ikke bruke en spesifikk funksjon eller ekstern enhet

Kontroll Løsning

Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?
  • Kontroller dette med administratoren din.
    Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene. Når brukerautentisering er aktivert, kan det være at funksjonene du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene dine.

JEG VET IKKE HVORDAN JEG SJEKKER TOTALT ANTALL BRUKTE SIDER

Kontroll Løsning

Trykk ned [Hovedskjerm] tasten.
  • Når du holder nede [Hovedskjerm]-tasten, får du opp en melding som viser hvor mange sider som har blitt brukt og tonernivået.

Du kan sjekke status for innstillingsmodus.
  • [Total Tellerstand] vises i [Status] i innstilligsmodus. Du kan sjekke totalt antall sider som brukes fra dette elementet.

BETJENINGSPANELET KAN IKKE BRUKES

Kontroll Løsning

Lyser strømindikatoren?
  • Når strømindikatoren ikke lyser, må støpselet settes inn i stikkontakten.
  • Kontroller at støpselet er satt skikkelig inn i stikkontakten, og sett strømbryteren til PÅ.

Har du akkurat slått på strømmen til maskinen?
  • Vent til det vises melding om at maskinen er klar.
    Etter at [STRØM]-tasten er slått på, trenger maskinen litt tid for å fullføre oppvarmingsoperasjonen. I løpet av oppvarmingstiden kan det velges funksjoner i maskinen, men det kan ikke kjøres jobber.

Blinker strømindikatoren?
  • Autoavstengningsmodus er aktivert. Trykk på [Strøm]-knappen for å returnere maskinen til normal drift. For mer informasjon, se SLÅ MASKINEN PÅ.

Er et deksel åpent eller har en enhet blitt fjernet fra maskinen?
  • Les meldingen og iverksett passende tiltak.
    En varselsmelding vises når et deksel er åpent eller når en enhet fjernes fra maskinen.

Er det gjort mislykket forsøk på pålogging tre ganger på rad?
  • Når maskinfunksjonene låses opp igjen, logger du på med riktig brukerinformasjon.
    Når [Advarsel når innlogg mislykkes] er aktivert i innstillingsmodus, og pålogging mislykkes tre ganger på rad, vises det en advarsel og brukerautentiseringsfunksjonene sperres i fem minutter.
    (Hvis du ikke vet din brukerinformasjon, ta kontakt med din administrator.)
  • På nettsiden, [Systeminnstillinger] → [Autentiserings-innstillinger] → [Standard Innstillinger] → [Advarsel når innlogg mislykkes

Vises meldingen "Ring etter service. Kode:xx-xx*." i berøringspanelet? *Bokstaver og tall vises slik xx-xx.
  • Slå på strømmen til maskinen igjen.
  • Kontroller at ingen jobber er i gang i området for fast visning, og trykk på [Strøm]-knappen og deretter på [Slå av]-tasten på berøringspanelet. Vent en stund etter at skjermen har slått seg av, vent minst 10 sekunder etter at du har slått av hovedstrømbryteren, slå på hovedstrømbryteren, og trykk deretter på [Strøm]-knappen for å slå på strømmen.
  • Hvis den samme meldingen fortsatt vises etter at du har slått strømmen av og på flere ganger, er det sannsynlig at det vil kreves servicehjelp for å utbedre feilen. Du må i så fall slutte å bruke maskinen, trekke ut strømkabelen, og ta kontakt med forhandleren eller den nærmeste godkjente servicerepresentanten. (Informer teknikerne om hvilken feilkode som vises når du kontakter forhandleren eller den godkjente servicerepresentanten.)

UTSKRIFT ER IKKE MULIG ELLER STOPPER I LØPET AV EN JOBB

Kontroll Løsning

Er skuffen tom for papir?
  • Tilføy papir slik meldingen gir beskjed om i berøringspanelet.

Er maskinen tom for toner?

Er det oppstått papirstopp?
  • Fjern det feilmatede papiret i henhold til meldingen som vises på skjermen.

Er mottakerskuffen full?
  • Fjern utskriften fra skuffen for å gjenoppta utskriftsfunksjonen.
    Når mottakerskuffen er full, er det en detektor som aktiveres og stanser utskriften.

Er beholderen for toneroppsamling full?
  • Skift ut beholderen for toneroppsamling i henhold til meldingen i berøringspanelet.

JEG VET IKKE HVORDAN DU KAN FORBY FARGEUTSKRIFT

Kontroll Løsning

Du kan forby fargeutskrift fra brukerkontroll.
  • Når brukerautentisering er aktivert kan du forby fargeutskrift for bestemte brukere.
  • På nettsiden → [Brukerkontroll] → [Brukerinnstillinger] → [Brukerliste].
  • På nettsiden → [Brukerkontroll] → [Innstillinger for tilgangskontroll] → [Sidebegrensningsgruppe].

For utskriftsmodus kan su sette prioritet for svart-hvitt uskrift i skriverdriverinnstillingene.

  • Dette vil ikke forby fargekopier, men du kan sette fargemodus til svart-hvitt prioritet for å redusere antall fargesider som skrives ut.
  • Utskriving
  • Velg [Gråskala] på [Hoved] i skrivedriverfanen.

PAPIRSTØRRELSEN SOM VISES FOR SKUFFEN, ER IKKE KORREKT

Kontroll Løsning

Er papirstørrelsen som er lagt i enkeltmaterskuffen, den samme som papirstørrelsen som vises på berøringspanelet?

  • Angi "Skuffinnstillinger" på hovedskjermen, og endre til papirstørrelsen som er angitt via papirstørrelsesinnstillingen for enkeltmaterskuffen.

FEILMATING AV ORIGINALER (AUTOMATISK DOKUMENTMATER)

Kontroll Løsning

Er det lagt for mye papir i dokumentmaterskuffen?

Har originalen tynt papir?
  • Bruk dokumentglasset til å skanne originalen.
    Hvis du må bruke den automatiske dokumentmateren, må du velge [Sakte Skann] i [Andre] når du skanner originalen.

Har originalen tungt papir?
  • Bruk dokumentglasset til å skanne originalen.

Er matevalsen skitten?

FLERE ORIGINALER MATES INN SAMTIDIG OG KAN IKKE LEGGES I KORREKT (AUTOMATISK DOKUMENTMATER)

Kontroll Løsning

Er originalene skjeve eller brettede? Bruker du limte originaler?
  • Korriger eventuelle bretter eller skjevheter i originalene. Luft originalene godt, og legg dem i den automatiske dokumentmateren. Rett inn kantene på originalen og angi originalstørrelsen.
    Avhengig av originalens tilstand, papirtypen samt temperaturen og fuktigheten i miljøet der maskinen brukes, kan flere papirark mates inn samtidig og ikke lastes inn på riktig måte, eller det kan hende at de utmatede originalene ikke er korrekt rettet inn.
    Følgende innstillinger kan rette på dette.

DE UTMATEDE MANUSKRIPTENE ER IKKE KORREKT RETTET INN (AUTOMATISK DOKUMENTMATER)

Kontroll Løsning

Er manuskriptet korrekt innstilt? Avhengig av originalens tilstand, papirtypen, temperaturen på tidspunktet for bruk og fuktigheten i miljøet, kan det hende at de utmatede originalene ikke er korrekt rettet inn.
  • Avhengig av originalens tilstand, papirtypen, temperaturen på tidspunktet for bruk og fuktigheten i miljøet, kan det hende at de utmatede originalene ikke er korrekt rettet inn.
    Følgende innstillinger kan rette på dette.

FEILMATING AV PAPIR

Kontroll Løsning

Er skuffen satt helt inn i maskinen på riktig måte?

  • Trykk skuffen helt inn i maskinen.

Ligger det igjen en istykkerrevet papirbit i maskinen?
  • Følg instruksjonene på berøringspanelet for å fjerne alt papir.

Er det lagt inn for mye papir i skuffen?
  • Last inn papiret på nytt. Ikke legg i mer papir enn maksimums angitt antall ark, og at det ikke overgår indikatorlinjen.
    LEGGE I PAPIR

Blir flere ark matet samtidig?
  • Luft papiret godt før det legges i.

Bruker du en papirtype som ikke samstemmer med spesifikasjonene?
  • Bruk papir som er anbefalt av SHARP.
    Bruk av papir som er tiltenkt andre modeller, eller spesialpapir som ikke støttes av maskinen, kan resultere i feilmatinger, krøllet eller flekket utskrift.
  • - "FORBRUKSMATERIELL" i startveiledningen

Har papiret i skuffen tatt opp fuktighet?

  • Hvis papiret ikke skal brukes i løpet av en lengre periode, må du fjerne det fra skuffen, legge det i en plastpose og oppbevare plastposen på et kjølig og mørkt sted for å forhindre opptak av fuktighet.

Har du justert skinnene på enkeltmaterskuffen til papirbredden?

Er skinnene på skuffen justert slik at de passer til bredden på papiret?

Er matevalsen skitten?

Er papirstørrelsen angitt?
  • Husk å spesifisere papirstørrelsen hvis du bruker en størrelse som ikke er standard.
    Hvis du endrer papirstørrelsen som er lastet i en skuff, må du kontrollere innstillingen for papirstørrelse.

Har du lagt papir i skuffen?
  • For å legge i mer papir skyver du ned pressplaten til den låses, fjerner gjenværende papir i enkeltmaterskuffen, blander det med papiret som skal legges i, og legger det i enkeltmaterskuffen igjen.
    Hvis du legger i papir uten å fjerne gjenværende papir, kan det oppstå feilmating.
    Ikke legg papir i skuff 1 til 4.

Bruker du hullet papir?
  • Still inn papirtypen som skal hulles når du bruker hullet papir.

Bruker du etikettepapir som ikke kan brukes?
  • Etiketter uten bæreark kan sette seg fast på overføringsflaten og føre til feilmating.

Ta ut papiret, snu det og legg det i på nytt. Bruk av en annen papirtype kan løse problemet.

  • Dette kan rette opp enkelte tilfeller av krølling av papir.
    LEGGE I PAPIR

Har du glemt å fjerne skilleplaten, selv om det er lagt papir i A4-størrelse i skuffen?
  • Konfigurer papirstørrelsesinnstillingen i Innstillinger for papirskuff.
    HVORDAN ENDRE PAPIRSTØRRELSE (side 8-328)

La du inn en konvolutt?
  • Ikke legg i konvolutter, med mindre det er i enkeltmaterskuffen.
  • Ikke overstig indikatorlinjen når du legger konvolutter i enkeltmaterskuffen.
  • Sett papirtypen til "Konvolutt", og spesifiser papirstørrelsen du angav, for papirstørrelse.

PAPIRET MATES IKKE FRA PAPIRSKUFFEN

Kontroll Løsning

Er papiret korrekt lagt inn i papirskuffen?
  • Juster skinnene i forhold til papirstørrelsen.
    Last inn papiret på nytt. Ikke legg i mer papir enn maksimums angitt antall ark, og at det ikke overgår indikatorlinjen.
    LEGGE I PAPIR

HVORDAN ENDRE PAPIRSTØRRELSE

Kontroll Løsning

Angi papirstørrelsen som brukes i hver skuff på skuffinnstillingene.
  • Du finner"Skuffe innstillinger"-tasten på hovedskjermen.
    Trykk på tasten for å vise skjermen for skuffevalg.
    Trykk på skuffen hvor du vil endre papirstørrelsen og velg papirtype, deretter trykker du på [Størrelse]-fanen Velg papirstørrelse og trykk [OK]-tasten.
    Hvis du har lagt en spesiell størrelsen på papiret i enkeltmateren, trykker du på [Dir. Innskrift]-tasten etter å ha trykket på [Størrelse]-fanen, legg så i papirene manuelt og trykk [OK]-tasten.

UTSKRIFTEN ER TYDELIG KRØLLET OG UJEVN

Kontroll Løsning

Ta ut papiret, snu det og legg det i på nytt. Bruk av en annen papirtype kan løse problemet.

  • Dette kan rette opp enkelte tilfeller av krølling av papir.
    LEGGE I PAPIR

BILDET ER SKJEVT PÅ PAPIRET

Kontroll Løsning

Er det lagt for mye papir i en skuff?
  • Last inn papiret på nytt. Ikke legg i mer papir enn maksimums angitt antall ark, og at det ikke overgår indikatorlinjen.
    Maksimalt antall ark avhenger av papirtypeinnstillingen.

Er skinnene på skuffen justert slik at de passer til bredden på papiret?
  • Juster skinnene på enkeltmaterskuffen til bredden på papiret slik at de såvidt berører siden på papiret.

Er originalpapirskinnene justert slik at de passer til bredden på papiret?
  • Juster originalskinnene til bredden på til papiret.

LINJER VISES PÅ BILDET

Kontroll Løsning

Er skanneområdene på dokumentglasset eller i den automatiske dokumentmateren, skitne?

Er matevalsen på enkeltmaterskuffen skitten?

Rengjorde du laserenheten?

FLEKKER VISES PÅ UTSKRIFT

Kontroll Løsning

Bruker du en papirtype som ikke samstemmer med spesifikasjonene?
  • Bruk papir som er anbefalt av SHARP.
    Bruk av papir som er tiltenkt andre modeller, eller spesialpapir som ikke støttes av maskinen, kan resultere i feilmatinger, krøllet eller flekket utskrift.
  • - "FORBRUKSMATERIELL" i startveiledningen
  • Prøv å stille inn papirtypen til en type som er litt tyngre eller litt lettere enn normalt. (For vanlig papir bytter du fra vanlig papir 1 til vanlig papir 2, eller fra vanlig papir 2 til vanlig papir 1.) Avhengig av papirtypen kan utskriftskvaliteten forbedres. Kontakt forhandleren eller den nærmeste godkjente servicerepresentanten for detaljert informasjon.

Skriver du ut på forhåndshullet papir?
  • Sørg for at bildet ikke overlapper hullene.
    Hvis utskriftsbildet overlapper hullene, kan det oppstå flekker på baksiden av papiret ved ensidig utskrift, eller på begge sider hvis det brukes tosidig utskrift.

Vises det en melding som varsler om nødvendig vedlikehold?
  • Kontakt forhandleren eller den nærmeste godkjente servicerepresentanten så snart som mulig.

Ta ut papiret, snu det og legg det i på nytt. Bruk av en annen papirtype kan løse problemet.

VED UTSKRIFT PÅ TYKT PAPIR ER SIDE TO OG UTOVER SKITNE

Kontroll Løsning

Er papirtypen korrekt innstilt?
  • Angi riktig papirtype i skuffinnstillingene. Kontroller at følgende ikke inntraff:
  • Når du bruker tungt papir må du endre papirtype til Tungt i skuffinnstillingene. (Bildet kan forsvinne hvis du gnir på det.)
    • Det brukes en annen papirtype enn tykt papir, men tykt papir er valgt i skuffinnstillingene. (Dette kan forårsake krøllet papir og papirstopp.)

DEL AV BILDET ER AVSKÅRET

Kontroll Løsning

Har du angitt riktig papirstørrelse?
  • Husk å spesifisere papirstørrelsen hvis du bruker en størrelse som ikke er standard.
    Hvis du endrer papirstørrelsen som er lastet i en skuff, må du kontrollere innstillingen for papirstørrelse.

Ble originalen plassert i riktig posisjon?

UTSKRIFT UTFØRES PÅ FEIL SIDE AV PAPIRET

Kontroll Løsning

Er papiret lastet med utskriftssiden i riktig retning?
  • Kontroller at utskriftssiden på papiret er vendt i riktig retning.
  • Skuff 1 til 4:
    Legg i papiret med den utskriftbare siden ned.*
    Enkeltmaterskuff
    Legg i papiret med den utskrivbare siden opp.*
    *Når du bruker papirtypen "Fortrykket" eller "Brevhode" legger du papiret inn i motsatt retning. (Unntatt når [Deaktivering av Dupleks] er aktivert i innstillingsmodus (administrator). Rådfør deg med administrator hvis du vil ha informasjon om innstillingsmodusen.)
    		•

    TILKOBLET USB-ENHET KAN IKKE BRUKES

    Kontroll Løsning

    Er USB-enheten kompatibel med maskinen?
    • Kontroller filformatet til USB-minneenheten.
      Hvis USB-minnet er formatert på en annen måte enn FAT32, NTFS eller exFAT, må du bruke en datamaskin for å endre formatet til enten FAT32, NTFS, eller exFAT.

    Gjenkjennes den tilkoblede USB-enheten på korrekt måte?
    • Når en USB-enhet er koblet til maskinen og blir gjenkjent, vil ikonet ( ) vises nederst på berøringspanelet. Hvis den ikke blir gjenkjent, koble den til igjen.

    DET ER VANSKELIG Å SE BERØRINGSPANELDISPLAYET

    Kontroll Løsning

    Er lysstyrken riktig justert?
    • Trykk på [Lysstyrke justering]-tasten på menyskjermen for å justere lysstyrken.

    DU BLE LOGGET UT UTEN Å GJØRE DET SELV

    Kontroll Løsning

    Ble automatisk tømming aktivert?
    • Når brukerautentisering brukes, blir den påloggede brukeren logget av automatisk hvis automatisk sletting aktiveres. Logg inn på nytt.
      Hvis du er administrator, kan du endre tidsinnstillingen for automatisk sletting eller deaktivere automatisk sletting under [Automatisk Slette Innstillinger].
    • Fra betjeningspanelet, [Systeminnstillinger] → [Vanlige innstillinger] → [Drifts Innstillinger] → [Automatisk Slette Innstillinger]

    HVOR FINNER JEG IP-ADRESSEINNSTILLINGENE?

    Kontroll Løsning

    IP-adressen finner du under nettverksinnstillinger i innstillingsmodus.
    • For å angi en fast IP-adresse, spør nettverksadministratoren om hvilken IP-adresse som er tilordnet maskinen og annen informasjon som er nødvendig for nettverksinnstillingene.
    • På nettsiden → [Systeminnstillinger] → [Nettverks innstillinger] → [Grensesnittinnstillinger]
    • Fra betjeningspanelet, [Systeminnstillinger] → [Nettverks innstillinger] → [Kablede innstillinger] → [IPv4-innstillinger], [IPv6-innstillinger]

    HVORDAN JUSTERE TIDEN FØR MASKINEN GÅR OVER I ENERGISPAREMODUS?

    Kontroll Løsning

    Angi tidspunktet for når maskinen skal gå over i energisparemodus i Energispareinnstillingene i innstillingsmodusen.
    • Angi tidspunktet for når maskinen skal gå over i energisparemodus i Energispareinnstillingene i innstillingsmodusen.
      Angi tiden før maskinen skal gå inn i hvilestilling.
    • På nettsiden → [Systeminnstillinger] → [Energisparing] → [Økoinnstilling] → [Innstilling For Hvilestilling]
    • Fra betjeningspanelet, [Systeminnstillinger] → [Energisparing] → [Innstilling For Hvilestilling]
    • Angi tiden før maskinen skal gå i autoavstengningsmodus.
    • På nettsiden → [Systeminnstillinger] → [Energisparing] → [Økoinnstilling] → [Tidsinnstilling For Autoavstengning]
    • Fra betjeningspanelet, [Systeminnstillinger] → [Energisparing] → [Tidsinnstilling For Autoavstengning]

    DU GLEMTE ADMINISTRATORPASSORDET

    Kontroll Løsning

    Har administratorpassordet blitt endret fra fabrikkinnstillingen?
    • Kontakt forhandleren eller den nærmeste godkjente servicerepresentanten.
      Hvis du vil ha informasjon om det fabrikkinnstilte administratorpassordet, kan du se "FOR ADMINISTRATOREN" i startveiledningen. Hvis du endrer passordet, må du sørge for å lære deg det nye passordet utenat og ta forholdsregler i tilfelle du skulle glemme det.

    HVEM SKAL JEG KONTAKTE FOR HJELP MED VEDLIKEHOLD OG SERVICE?

    Kontroll Løsning

    Sjekk informasjon om kundestøtte.
    • Kontakt forhandleren eller den nærmeste godkjente servicerepresentanten.

    INNHOLD MENY

    Språk

    Version 02a / bp22c25_usr_02a_no

    ↑Toppen av siden