SHARP

Jazyk

PROBLÉMY S ODOSIELANÍM OBRÁZKOV

Boli funkcie zablokované správcom?
Niektoré funkcie v režime nastavenia mohli byť vypnuté. Keď je aktivované overovanie používateľa, môže byť požadovaná funkcia vo vašom používateľskom nastavení zakázaná. Poraďte sa s administrátorom.

KONTROLNÝ ZOZNAM

▼Rozbaliť všetko

▲Zatvoriť všetko

PRENOS NEFUNGUJE

PRIJATÝ SÚBOR OBRÁZKA SA NEDÁ OTVORIŤ

PRENOS TRVÁ DLHO

SKENOVANÝ OBRÁZOK JE OREZANÝ

KVALITA NASKENOVANÉHO OBRÁZKA JE ZLÁ

NASKENOVANÝ OBRÁZOK JE PRÁZDNY

AKO TYP SÚBORU BOL VYBRATÝ TYP JPEG, ALE VYTVORIL SA SÚBOR TIFF

SÚBOR JE VEĽKÝ

NIE JE MOŽNÉ ULOŽIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

NIE JE MOŽNÉ UPRAVIŤ ALEBO ODSTRÁNIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

CHCEM ZMENIŤ FORMÁT ALEBO KOMPRESIU SKENOVANÉHO OBRÁZKA

NEVIEM, AKO SKONTROLOVAŤ ADRESU PRI ODOSIELANÍ OBRÁZKA

PO VÝMENE SMEROVAČA (ROUTERA) NEMÔŽEM POUŽÍVAŤ SKENOVANIE DO SIEŤOVÉHO PRIEČINKA ALEBO SKENOVANIE

PRENOS NEFUNGUJE

Kontrola Riešenie

Vybrali ste správny cieľ (informácie o cieli)? Sú pre tento cieľ uložené správne informácie (informácie o e-mailovej adrese alebo serveri FTP)?
  • Skontrolujte, či sú pre daný cieľ uložené správne informácie a či je cieľ správne vybratý.
    Keď je doručenie cez e-mail (Skenovanie do e-mailu) neúspešné, môže byť na určenú e-mailovú adresu správcu odoslaná chybová správa, napríklad "Nedoručená správa". Táto informácia vám môže pomôcť určiť príčinu problému.

Prekročil súbor obrázka limit veľkosti prílohy e-mailu nastavený v režime nastavenia (správca)?

  • Poraďte sa s administrátorom.
    Ak váš správca nastavil limit pre veľkosť prenášaných súborov, potom súbor, ktorý tento limit prekračuje, nie je možné preniesť.

Prekročil súbor obrázka limit veľkosti prílohy pre váš mailový server? (pri použitím skenovania do e-mailu)

  • Zmenšite veľkosť priloženého súboru (znížte počet skenovaných strán) na jeden e-mailový prenos.
    Veľkosť súboru je možné zmenšiť aj nastavením nižšieho rozlíšenia skenovania. Zistite u správcu mailového servera (alebo poskytovateľa internetových služieb atď.), aký je limit veľkosti súboru na jeden e-mailový prenos.

Bol priečinok v cieľovom počítači nastavený ako zdieľaný priečinok, aby sa doň dali posielať súbory? (pri skenovaní do sieťového priečinka)

  • Keď cieľový priečinok nie je nakonfigurovaný ako zdieľaný, zvoľte vo vlastnostiach priečinka možnosť "Zdieľanie".
    Ak ste priečinok premiestnili alebo inak zmenili, nastavenie "Zdieľanie" sa mohlo zrušiť.

Je na zariadení zapnutá možnosť [Nastavenia Ipsec]? (pri skenovaní do sieťového priečinka)

  • Poraďte sa s administrátorom.
    Ak je možnosť [Nastavenia Ipsec] v režime nastavenia zapnutá, skenovanie do zdieľaného priečinka nemusí byť v prostredí niektorých počítačov možné.
  • Na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenie zabezpečenia] → [Nastavenia Ipsec]

Vložili ste zložený originál?

  • Podľa pokynov na displeji rozložte originál, znova ho vložte do automatického podávača dokumentov a opätovne ho naskenujte.

PRIJATÝ SÚBOR OBRÁZKA SA NEDÁ OTVORIŤ

Kontrola Riešenie

Podporuje zobrazovací program použitý príjemcom formát prijatých obrazových údajov?

  • Použite softvérový program, ktorý umožňuje otvoriť zvolený typ súboru s použitou kompresiou.
    Príjemca môže byť schopný otvoriť súbor, keď zmeníte typ súboru a režim kompresie nastavené pri prenose.

PRENOS TRVÁ DLHO

Kontrola Riešenie

Je pri skenovaní nastavené vhodné rozlíšenie?

  • Vyberte nastavenia rozlíšenia a kompresie údajov, ktoré sú vhodné z hľadiska účelu prenosu.
    Ak chcete vytvoriť údaje obrázka, ktoré sú vyvážené z hľadiska rozlíšenia a veľkosti súboru, dbajte na nasledujúce pokyny:
    Režimy rozlíšenia:
    V časti "E-Mail" je predvolené nastavenie rozlíšenia [200x200dpi]. Ak originál neobsahuje poltónové obrázky, napr. fotografie alebo kresby, skenovanie pri predvolenom rozlíšení vytvorí praktickejšie a použiteľnejšie obrázky. Nastavenie vyššieho rozlíšenia by sa malo vybrať len vtedy, ak originál obsahuje fotografiu a chcete uprednostniť kvalitu vyobrazenia fotografie. V takom prípade postupujte uvážlivo, pretože sa vytvorí väčší súbor ako pri použití predvoleného nastavenia.

SKENOVANÝ OBRÁZOK JE OREZANÝ

Kontrola Riešenie

Je veľkosť nastavená na skenovanie originálu menšia ako skutočná veľkosť originálu?

  • Nastavte veľkosť skenovania podľa skutočnej veľkosti originálu.
    Ak ste zámerne nastavili menšiu veľkosť, ako je skutočná veľkosť originálu, dbajte pri vkladaní originálu na správne umiestnenie pre vybranú skenovanú veľkosť. Keď napríklad skenujete originál veľkosti A4 (8 1/2" x 11") s použitím nastavenia B5 (5 1/2" x 8 1/2") na predlohovom skle, originál zarovnajte podľa mierky predlohového skla v ľavom rohu tak, aby bola plocha, ktorú chcete skenovať, umiestnená v skenovacej oblasti B5 (5 1/2" x 8 1/2").

KVALITA NASKENOVANÉHO OBRÁZKA JE ZLÁ

Kontrola Riešenie

Je originálom tlačený materiál, napríklad kniha alebo časopis?

  • Efekt moaré obmedzíte pomocou nasledujúceho postupu:
    Keď je originál tlačený materiál, môžu sa vyskytnúť vertikálne vzory (moaré). Ak chcete znížiť efekt moaré, vyberte položky [Ostatné] → [Ostrosť] a zjemnite okraje obrazu (len v režime "E-Mail"). Efekt moaré je možné obmedziť aj zmenou nastavenia rozlíšenia alebo malým posunutím (alebo pootočením) originálu na predlohovom skle.

Je pri skenovaní farebného originálu alebo originálu s odtieňmi sivej nastavený farebný režim na možnosť [Mono2]?

  • Nastavenie farebného režimu na možnosť [Mono2] nahradí farby originálu čiernou alebo bielou farbou. Vhodné pre originály obsahujúce iba text, avšak pre originály, ktoré obsahujú obrázky, je najlepšie použiť tlačidlo [C/b Štart] s farebným režimom nastaveným na [Odtiene sivej] alebo nastaviť farebný režim tlačidla [Farba Štart] na [Plnofarebne] alebo [Odtiene sivej] a potom skenovať.

Je nastavené príliš nízke rozlíšenie?
  • Nastavenie nízkeho rozlíšenia má za následok menej kvalitný obrázok.
    Nastavením vyššieho rozlíšenia vznikne kvalitnejší obrázok. (Čím vyššie je rozlíšenie, tým väčší je súbor.)

Je kompresný pomer príliš vysoký?
  • Keď je prenos "Farebný režim" nastavený na plnofarebný alebo na odtiene sivej a kompresný pomer je nastavený na vysokú hodnotu, môže byť viditeľný šum a farby môžu vyzerať nevýrazne.
    Nastavte možnosť [Formát súboru] → "Pomer kompresie" na nižšiu hodnotu, aby sa znížil šum a zvýraznili farby. (Čím nižší je kompresný pomer, tým väčší je súbor.)

NASKENOVANÝ OBRÁZOK JE PRÁZDNY

Kontrola Riešenie

Je originál vložený správne lícom hore alebo lícom dolu?

  • Originál znova vložte v správnej orientácii a opätovne ho odošlite.
    Keď používate predlohové sklo, originál sa musí vložiť lícom dolu. Keď používate automatický podávač dokumentov, originál sa musí vložiť lícom hore.

AKO TYP SÚBORU BOL VYBRATÝ TYP JPEG, ALE VYTVORIL SA SÚBOR TIFF

Kontrola Riešenie

Vybrali ste vo farebnom režime možnosť [Mono2]?

  • Na obrazovke Formát vyberte pre položku "Farebne/odtiene sivej" možnosť "JPEG" a klepnite na tlačidlo [Farba Štart]. Klepnutím na tlačidlo [ČB Štart] sa súbor neuloží ako JPEG.

SÚBOR JE VEĽKÝ

Kontrola Riešenie

Bol farebný režim pri skenovaní čiernobieleho originálu nastavený na možnosť [Odtiene sivej]?
  • Možnosť [Odtiene sivej] je vhodná vtedy, keď chcete text alebo fotografiu vysokej kvality, ale súbor bude väčší. Použitím možnosti [Mono2] pre originál obsahujúci iba text sa súbor výrazne zmenší.

Je nastavené príliš vysoké rozlíšenie?
  • Čím vyššie je nastavenie rozlíšenia, tým väčší je súbor.
    Výsledkom zníženia rozlíšenia bude menej kvalitný obrázok, ale súbor bude menší.

Je kompresný pomer príliš nízky?
  • Keď je položka Farebný režim nastavená na [Plnofarebne] alebo na [Odtiene sivej] a kompresný pomer je nastavený na nízku hodnotu, veľkosť súboru bude vysoká.
    Ak je možnosť [Formát súboru] → [Pomer kompresie] nastavená na vyššiu hodnotu, môže byť viditeľný šum a farby môžu byť menej výrazné, ale súbor bude menší.

NIE JE MOŽNÉ ULOŽIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

Kontrola Riešenie

Bol už uložený maximálny počet tlačidiel?

  • Upravte počet uložených tlačidiel.
    Odstráňte adresy (tlačidlá individuálnej a skupinovej predvoľby), ktoré sa nepoužívajú.

NIE JE MOŽNÉ UPRAVIŤ ALEBO ODSTRÁNIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

Kontrola Riešenie

Používa sa toto tlačidlo v rezervovanom alebo prebiehajúcom prenose?

  • Počkajte, kým sa prenos neskončí, alebo zarezervovaný prenos zrušte a potom tlačidlo upravte alebo odstráňte.

Zapol správca funkciu, ktorá zabraňuje úprave alebo odstráneniu?

  • Poraďte sa s administrátorom.
    Ak správca zapol nastavenia, ako napríklad [Nastavenie príchodzieho smerovania], tlačidlá nie je možné upraviť ani odstrániť.

CHCEM ZMENIŤ FORMÁT ALEBO KOMPRESIU SKENOVANÉHO OBRÁZKA

Kontrola Riešenie

Použite tlačidlo [Formát].
  • Tlačidlo [Formát] môžete použiť na nastavenie formátu a percenta kompresie súboru, ktorý sa má uložiť alebo odoslať. Možno použiť funkciu [Počet stránok určený na súbor].

NEVIEM, AKO SKONTROLOVAŤ ADRESU PRI ODOSIELANÍ OBRÁZKA

Kontrola Riešenie

Klepnite na tlačidlo [Prehľad adries].
  • Klepnutím na tlačidlo [Prehľad adries] zobrazte zoznam adries.

PO VÝMENE SMEROVAČA (ROUTERA) NEMÔŽEM POUŽÍVAŤ SKENOVANIE DO SIEŤOVÉHO PRIEČINKA ALEBO SKENOVANIE

Kontrola Riešenie

Zmenila sa IP adresa zariadenia?
  • Overte nastavenie adresy IP.
    Ak zariadenie nemá stálu adresu IP (zariadenie dostáva adresu IP zo servera DHCP), skenovanie do sieťového priečinka alebo skenovanie nebude pri zmene adresy IP možné.
    Adresu IP zariadenia si môžete overiť v časti [Stav siete] v režime nastavenia. Ak sa adresa IP zmenila, zmeňte nastavenie portu v ovládači tlačiarne.
  • Na webovej stránke vyberte položky [Stav] → [Stav siete] Pozri: Návod na inštaláciu software
  • Keď sa adresa IP často mení, odporúča sa priradiť zariadeniu stálu adresu IP.
  • Na ovládacom paneli alebo na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia systému] → [Sieťové nastavenia]

OBSAH MENU

Jazyk

Version 02a / bp22c25_usr_02a_sk

↑Na začiatok strany