SHARP

Dil

YAZDIRMA PROBLEMLERİ

İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?
Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir. Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun.

KONTROL LİSTESİ

▼Tümünü genişlet

▲Tümünü kapat

YAZDIRMA YAPILAMIYOR

HANGİ YAZICI SÜRÜCÜSÜNÜ YÜKLEYECEĞİMİ BİLMİYORUM

YAZDIRMAYI NASIL İPTAL EDECEĞİMİ BİLMİYORUM

RENKLİ YAZDIRMA YAPILAMIYOR

RENKLİ VE SİYAH BEYAZ YAZDIRMA ARASINDA NASIL GEÇİŞ YAPACAĞIMI BİLMİYORUM

ÖZEL ORTAMA (ZARFLAR VS.) NASIL YAZDIRACAĞIMI BİLMİYORUM

2 TARAFLI YAZDIRMA YAPILAMIYOR

PAYLAŞILAN BİR KLASÖRDEKİ DOSYA DOĞRUDAN YAZDIRILAMIYOR

BİR TABLA VEYA MAKİNEYE TAKILI DİĞER ÇEVRESEL CİHAZ KULLANILAMIYOR

GÖRÜNTÜ TANECİKLİ

GÖRÜNTÜ ÇOK AÇIK VEYA ÇOK KOYU

RENKLER KAPALI

METİN VEÇİZGİLER SİLİK VE OKUNMASI ZOR

GÖRÜNTÜNÜN BİR KISMI KESİLİYOR

GÖRÜNTÜNÜN BİR KISMI KESİLİYOR

BİR ÇOK SAÇMA KARAKTER YAZDIRILIYOR

YÖNLENDİRİCİ DEĞİŞTİRİLDİKTEN SONRA, ARTIK MAKİNEDEN BASKI ALAMIYORUM

YAZDIRMA YAPILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Bilgisayarınız makineye doğru olarak bağlanmış mı?

  • Kablonun bilgisayar ve makinedeki LAN konnektörlerine sağlam bir şekilde bağlandığından emin olun.
    Bir ağa bağlanıyorsanız, LAN kablosunun hub'a da sıkıca bağlı olduğundan emin olun.
    İÇ, YAN VE ARKA KISIM

Makine bilgisayarınız ile aynı ağa (LAN vs) bağlı mı?
  • Makine bilgisayarınız ile aynı ağa bağlı olmalıdır.
    Makinenin hangi ağa bağlı olduğunu bilmiyorsanız, ağ yöneticinize sorun.

Bir bilgisayarı değiştirerek veya yeni bir yönlendirici ekleyerek ağ ortamınızı değiştirdiniz mi?
  • Bilgisayarınızın değiştirilmesinden veya ağ ortamındaki bir değişiklikten kaynaklanan IP adresi değişikliği nedeniyle bilgisayar bağlantısı doğru olmayabilir. Makine ile bilgisayarınız veya ağ ortamınız arasındaki ayarların doğru olduğunu doğrulamak için ağ yöneticinize başvurun.

Seçilen IP adresi doğru mu? (Windows)

  • IP adresi ayarlarını kontrol edin.
    Makine, sabit bir IP adresine sahip değilse (makine bir DHCP sunucusundan bir IP adresi alır), IP adresi değiştiği taktirde yazdırma mümkün olmayacaktır.
    Makinenin IP adresini ayar modunun [Ağ Durumu] öğesinde kontrol edebilirsiniz. IP adresi değişmiş ise, yazıcı sürücüsündeki port ayarını değiştirin.
  • Web sayfasında → [Durum] → [Ağ Durumu]
    Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu
  • IP adresi sık sık değişiyorsa, makineye kalıcı bir IP adresi atamak önerilir.
  • Kullanım panelinde veya Web sayfasında, → [Sistem Ayarları] → [Ağ Ayarları]

Standart TCP/IP Bağlantı Noktası kullanılarak oluşturulmuş bir yazıcı bağlantı noktası mı kullanıyorsunuz? (Windows)
  • Bilgisayar ayarlarını kontrol edin.
    Windows'da Standart TCP/IP Bağlantı Noktası ile oluşturulmuş bir bağlantı noktası kullanıldığında ve [SNMP Durumu Etkin] onay kutusu durumunda iken, düzgün yazdırmak mümkün olmayabilir. [SNMP Durumu Etkin] onay kutusunu olacak şekilde değiştirin.
    Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu

Bilgisayarınız kararsız bir durumda mı?

  • Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    Birçok uygulamayı aynı anda çalıştırdığınız zaman veya bellek veya yerel sürücü kapasitesi yetersiz ise kimi zaman yazdırma mümkün olmaz. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Makineniz, yazdırma için kullanmakta olduğunuz için uygulamada doğru olarak belirlenmiş mi?

  • Uygulamanın yazdırma penceresinden makinenin yazıcı sürücüsünün seçili olup olmadığını kontrol edin.
    Makinenin yazıcı sürücüsü mevcut yazıcı sürücüleri listesinde görünmüyorsa, yazıcı sürücüsü doğru olarak kurulmamış olabilir. Yazıcı sürücüsünü kaldırın ve tekrar kurun.
    Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu

Ağ bağlantı cihazları normal çalışıyor mu?

  • Yönlendiricilerin ve diğer ağ bağlantı cihazlarının doğru takıldığından emin olun.
    Bir cihazın gücü açık değilse veya hata durumundaysa, bu sorunu düzeltmek için cihazın kılavuzuna bakın.

I/O zamanaşımı ayarı çok kısa mı?

  • Yöneticinize sorun.
    I/O zamanaşımı ayarı çok kısa ise, yazıcıya yazdırırken hatalar meydana gelebilir. Makinenin yöneticisinden "G/Ç Zaman Aşimi" öğesine uygun bir zaman yapılandırmasını isteyin.
  • Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Yazici Ayarlari] → [Durum Ayarlari] → [G/Ç Zaman Aşimi].

Bir Bildirim Sayfası yazdırıldı mı?

  • Uyarı Sayfasını kontrol edin.
    Bir yazdırma işi belirlendiği şekilde yazdırılamadığı ve nedeni ekranda gösterilmediği taktirde sorunun nedenini göstermek için bir Bildirim Sayfası yazdırılacaktır. Yazdırılan sayfayı okuyun ve ilgili işlemi yapın.
    Örneğin, aşağıdaki durumlarda bir Bildirim Sayfası yazdırılacaktır.
  • Yazdırılacak iş belleğe sığmayacak kadar büyük.
  • Yönetici tarafından yasaklanmış olan bir işlev belirlenmiş.

    Fabrika varsayılanı olarak, Bildirm Sayfaları yazdırılmaz.

İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?

  • Yöneticinize sorun.
    Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun.

Mevcut opsiyon yapılandırmanızda kullanılamayan Durum Ayarlarında ayarları kaydettiniz mi?
  • Durum Ayarlarını başlatın.
    Opsiyon yapılandırmanızı Durum Ayarlarını değiştirdikten sonra değiştirirseniz, Baskı Ayarları ekranı açılmayabilir. Orijinal opsiyon yapılandırmanıza geri dönün veya Durum Ayarlarını başlatın.

HANGİ YAZICI SÜRÜCÜSÜNÜ YÜKLEYECEĞİMİ BİLMİYORUM

Kontrol edin Çözüm

Yüklemeden önce her bir yazıcı sürücüsünün özelliklerini kontrol edin.
  • Her bir yazıcı sürücüsü belirli özelliklere sahiptir. İhtiyaçlarınıza uygun yazıcı sürücülerini yükleyin ve kullanın.
  • PCL6 yazıcı sürücüsü
    Makine, Hewlett-Packard PCL6 yazıcı kontrol dillerini destekler. Hızlı yazdırır ve düzenli yazdırma işleri için iyidir.
  • PS yazıcı sürücüsü
    PS yazıcı sürücüsü, Adobe Inc. tarafından geliştirilen PostScript 3 sayfa açıklama dilini destekler.
    Ayrıntılı grafiklere sahip görüntülerin mükemmel çoğaltılması.
  • PPD sürücüsü
    PPD sürücüsü, makinenin standart Windows PS yazıcı sürücüsünü kullanmasını sağlar.

YAZDIRMAYI NASIL İPTAL EDECEĞİMİ BİLMİYORUM

Kontrol edin Çözüm

Yazdırmayı iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin
  • Yazdırma verisi makinede kuyruğa alınmamışsa, işletim sisteminiz veya uygulamanızın için kılavuzuna bakın.

RENKLİ YAZDIRMA YAPILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Renk modu "Renk" olarak ayarlı mı?

  • Renk modu ayarı için "Otomtk" veya "Renk" seçin.
    Windows:
    Ayar, yazıcı sürücüsünün [Ana] sekmesi veya [Görüntü Kalitesi] sekmesinde seçilir. macOS:
    Renk modu ayarı yazdırma penceresinin [Görüntü Kalitesi] menüsünde yapılandırılır.

İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?

  • Yöneticinize sorun.
    Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir.

RENKLİ VE SİYAH BEYAZ YAZDIRMA ARASINDA NASIL GEÇİŞ YAPACAĞIMI BİLMİYORUM

Kontrol edin Çözüm

Renk modu ayarı yazıcı sürücüsünde yapılandırılır.
  • Renk modu ayarı için "Otomatik" veya "Renk" seçin.
    Windows:
    Ayar, yazıcı sürücüsünün [Ana] sekmesinde yapılır.
    macOS:
    Yazdırma modu ayarı yazdırma penceresinin [Görüntü Kalitesi] menüsünde yapılandırılır.

ÖZEL ORTAMA (ZARFLAR VS.) NASIL YAZDIRACAĞIMI BİLMİYORUM

Kontrol edin Çözüm

Zarflar* için ve etiket kağıdı gibi özel kağıtlar için baypas tablasını kullanın.
  • Zarfları tablaya veya baypas tablasına yerleştirin. Etiket kağıdı gibi özel kağıtlar için, kağıdı baypas tablasına yerleştirin. Ortamı yükledikten sonra, kağıt boyutu ve kağıt ayarını başlangıç ekranında [Tepsi Ayarları] öğesinde yapın. Ayrıca, kağıt ayarlama yöntemini ve zarf türü gibi kağıt türünü ve boyutunu kontrol edin. Makinedeki ayarları tamamladığınızda, yazıcı sürücüsünün [Ana] sekmesinde "Orıjınal Boyut" ve "Kağıt boyutu" ayarlarını uygun şekilde yapın.
    * Ülkeye veya bölgeye bağlı olarak, zarflar kullanılamayabilir.

2 TARAFLI YAZDIRMA YAPILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Özel bir kağıt boyutu veya kağıt türü kullanıyor musunuz?

  • İki taraflı fotokopi için kullanılabilen kağıt türlerini ve boyutlarını kontrol edin.

İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?

  • Yöneticinize sorun.
    Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir. Yöneticinize sorun.
    Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun.

PAYLAŞILAN BİR KLASÖRDEKİ DOSYA DOĞRUDAN YAZDIRILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Makinede [IPsec Ayarları] etkin mi?

  • Yöneticinize sorun.
    Ayar modunda [IPsec Ayarları] etkinleştirildiğinde paylaşılan bir klasördeki dosyanın doğrudan yazdırılması bilgisayar ortamınızda mümkün olmayabilir. [IPsec Ayarları] ile ilgili bilgi için yöneticinize başvurun.
  • Web sayfasında → [Güvenlık Ayarlari] → [IPsec Ayarları]

BİR TABLA VEYA MAKİNEYE TAKILI DİĞER ÇEVRESEL CİHAZ KULLANILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Makinede kurulu çevresel cihazlar yazıcı sürücüsünde yapılandırılmış mı?

  • Yazıcı özellikleri iletişim kutusunu açın ve [Seçenekler] sekmesinde [Otomatik Yapılandırma] üzerine tıklayın. (Windows) Otomatik yapılandırma yürütülemiyorsa, Yazılım Kurulum Kılavuzunu inceleyin.

GÖRÜNTÜ TANECİKLİ

Kontrol edin Çözüm

Yazıcı sürücüsü ayarları yazdırılacak iş için uygun mu?

  • Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin.
    Yazdırma ayarlarını seçerken, yazdırma modunu [600dpi] veya [600dpi (Yüksek Kalite)] olarak seçin. Çok net bir görüntü istediğiniz zaman [600dpi (Yüksek Kalite)] seçeneğini belirleyin.
    Windows:
    Çözünürlük ayarı, yazıcı sürücüsü özellikler penceresinin [Görüntü Kalitesi] sekmesinde ayarlanır.
    macOS:
    Çözünürlük ayarı yazdırma penceresinin [Yazıcı Özellikleri] menüsünde yapılandırılır.

GÖRÜNTÜ ÇOK AÇIK VEYA ÇOK KOYU

Kontrol edin Çözüm

Görüntü (özellikle bir fotoğraf) düzeltme gerektiriyor mu? (Windows)
  • Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin.
    Yazıcı sürücüsünün [Renk Ayarı] sekmesinde [Görüntü Kalitesi] ile doğru parlaklık ve kontrast ayarlarını seçin. Bilgisayarınızda görüntü düzenleme yazılımı yüklü olmasa bile basit düzeltmeler yapmak için bu ayarları kullanın.

RENKLER KAPALI

Kontrol edin Çözüm

"Kayıt Ayarlaması" yaptınız mı?

  • Yöneticinizden "Kayıt Ayarlaması" yapmasını isteyin.
  • Kullanım panelinden, [Sistem Ayarları] → [Görüntü Kalite Ayarı] → [Kayıt Ayarlaması].
  • Renk tonları solgunsa, kayıt ayarını tamamladıktan sonra [Otomatik Kalibrasyon] yapın. (Kalibrasyondan sonra da renkler kapalı ise, kalibrasyonun tekrarlanması sonuçları iyileştirebilir.)
  • Kullanım panelinden, [Sistem Ayarları] → [Görüntü Kalite Ayarı] → [Otomatik Kalibrasyon].

METİN VEÇİZGİLER SİLİK VE OKUNMASI ZOR

Kontrol edin Çözüm

Renkli veriler siyah beyaz olarak mı yazdırılmış? (Windows)

  • Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin.
    Renkli metin ve çizgiler siyah beyaz yazdırıldığında, bunlar silik ve okunması zor olabilir. Silik olan renkli metin veya çizgileri (alanları) siyaha dönüştürmek için yazıcı sürücüsünün [Görüntü Kalitesi] sekmesinde [Metni Siyahlaştır] veya [Vektörü Siyahlaştır] seçin. (Bitmap görüntüsü gibi grafik veriler ayarlanamaz.)

GÖRÜNTÜNÜN BİR KISMI KESİLİYOR

Kontrol edin Çözüm

İşe göre belirlenen kağıt boyutu tablaya yüklenen kağıt boyutuna uygun mu?

  • Kağıt boyut ayarının tablaya yüklenen kağıt boyutuna uygun olmasını sağlayın.
    Windows: Ayar, yazıcı sürücüsünün [Kağıt Kaynağı] sekmesinde yapılır.
    [Kağit Kasedı] seçilirse, yüklü kağıdı ve kağıt boyut ayarını kontrol edin.
    macOS: Ayar, [Page Setup] menüsünde seçilir.

Yazdırma yön ayarı (dikey veya yatay) doğru mu?

  • Yazdırma yönünü görüntüye uygun olarak ayarlayın.
    Windows: Ayar, yazıcı sürücüsünün [Ana] sekmesinde yapılır.
    macOS: Ayar, [Page Setup] menüsünde seçilir.

Kenar boşlukları, uygulamanın sayfa düzeni ayarlarında doğru olarak ayarlı mı?

  • Uygulamanın sayfa düzeni ayarlarında uygun kağıt boyutu ve kenar boşluklarını seçin.
    Görüntünün kenarı, makinenin basılabilir bölgesinin dışına taşıyorsa, kenarı kesilir.

GÖRÜNTÜ BAŞ AŞAĞI

Kontrol edin Çözüm

Sadece sabit yönde yerleştirilebilen bir kağıt türü mü (zarflar, delikli kağıt, vs.) kullanıyorsunuz?
  • Yazdırmadan önce görüntüyü 180 derece döndürün.
    Görüntü boyutu ile kağıt boyutu aynı fakat yönleri farklı olduğunda görüntünün yönü otomatik olarak kağıda uyacak şekilde döndürülür. Ancak, kağıdın sadece bir sabit yönde yerleştirilebilmesi halinde, bu durum görüntünün baş aşağı çıkmasına yol açabilir. Bu durumda, yazdırmadan önce görüntüyü 180 derece döndürün.
    Windows: Ayar yazıcı sürücüsünün [Ana] sekmesindeki "Yönlendirme" öğesinde seçilir.
    macOS: Yazdırma penceresinin [Layout] menüsünde seçilen ayarlar.

2 taraflı yazdırma için doğru ciltleme konumu seçilmiş mi?

  • Uygun ciltleme konumunu ayarladığınızdan emin olun.
    2 taraflı yazdırma yapılırken, ciltleme konumu için tablet ciltleme seçildiği zaman iki sayfada bir baş aşağı yazdırılır.
    Windows: Ayar, yazıcı sürücüsünün [Ana] sekmesinde yapılır.
    macOS: Yazdırma penceresinin [Layout] menüsünde seçilen ayarlar.

BİR ÇOK SAÇMA KARAKTER YAZDIRILIYOR

Kontrol edin Çözüm

Bilgisayarınız veya makine kararsız bir durumda mı?

  • Yazdırmayı durdurun, makineyi ve bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar yazdırmayı deneyin.
    Eğer hafızada veya bilgisayarınızın yerel sürücüsünde kullanılabilir çok az alan kalmışsa veya makinede çok fazla iş kuyruğa alınmış ve çok az kullanılabilir alan kalmışsa, metin bozuk karakterler şeklinde yazdırılabilir.
    Yazdırmayı iptal etmek için:
  • Windows:
    Görev çubuğunun sağ altında görülen yazıcı simgesini çift tıklayın ve [Yazıcı] menüsünde "Bütün Belgeleri İptal Et" (veya "Yazdırma Belgelerini Temizle") üzerine tıklayın.
  • macOS:
    Yazıcı listesinde makinenin adını çift tıklayın, silmek istediğiniz işi seçerek silin.
  • Yeniden başlattıktan sonra da bu bozuk karakterler çıkıyorsa, yöneticinizden ayar modunda [G/Ç Zaman Aşimi] öğesinin zaman aşımı ayarını uzatmasını isteyin.
  • Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Yazici Ayarlari] → [Durum Ayarlari] → [G/Ç Zaman Aşimi].
  • Yukarıdaki önlemlerden sonra da bu bozuk karakterler çıkıyorsa, yazıcı sürücüsünü kaldırın ve sonra tekrar kurun.

YÖNLENDİRİCİ DEĞİŞTİRİLDİKTEN SONRA, ARTIK MAKİNEDEN BASKI ALAMIYORUM

Kontrol edin Çözüm

Bilgisayarınız makineye bağlı mı?
  • Makine ile bilgisayarınız arasındaki ağ bağlantısı düzgün çalışmıyor olabilir. Makinenin IP adresini ve bilgisayarınızın IP adresini kontrol edin ve bilgisayarınızın makineye bağlanabildiğinden emin olun. Ayrıca bilgisayarınızın sürücü ayarlarında doğru "Yazdırma Bağlantı Noktası"nın belirtildiğini kontrol edin.
  • IP adresi ayarını kontrol edin.
    Makine, sabit bir IP adresine sahip değilse (makine bir DHCP sunucusundan bir IP adresi alır), IP adresi değiştiği taktirde yazdırma mümkün olmayacaktır.
    Makinenin IP adresini ayar modunun [Ağ Durumu] kısmında kontrol edebilirsiniz. IP adresi değişmiş ise, yazıcı sürücüsündeki port ayarını değiştirin.
    • Web sayfasında → [Durum] → [Ağ Durumu]
      Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu
  • IP adresi sık sık değişiyorsa, makineye kalıcı bir IP adresi atamak önerilir.
  • Kullanım panelinde veya Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Ağ Ayarları]
  • Bilgisayarda doğru yazdırma bağlantı noktasının ayarlanmış olduğunu kontrol edin.
    Windows:
    [Başlat] düğmesini tıklayın, [Ayarlar] → [Aygıt] → [Aygıtlar ve Yazıcılar] öğelerini seçin. (Windows 11'de, [Başlat] düğmesini tıklayın, [Bluetooth ve cihazlar] → [Yazıcılar ve Tarayıcılar] seçimlerini yapın.)
    Yazıcıyı seçin ve ardından sağ tıklayın → [Printer properties]→ [Bağlantı Nok.] öğelerini seçin
    macOS:
    Yazıcıyı silin ve ardından yeniden yükleyin.

İÇERİKLER MENÜSÜ

Dil

Version 02a / bp22c25_usr_02a_tr

↑Sayfa başı