Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren?
Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert i systeminnstillingene. Når brukerautentisering
er aktivert, kan det være at funksjonene du kan bruke og sideantallet er begrenset
i brukerinnstillingene dine.Kontroller dette med administratoren din.
▼Utvid alle
▲Lukk alle
 Kontroll |
 Løsning |
|---|---|
|
Er PC-en korrekt tilkoblet maskinen? |
Kontroller at kabelen er skikkelig tilkoblet LAN-tilkoblingen på PC-en og maskinen.
Hvis du kobler til et nettverk, må du også sørge for at LAN-kabelen er godt tilkoblet
til huben.INNVENDIG, SIDE OG BAKSIDE |
|
Er maskinen registrert på samme nettverket (LAN osv.) som PC-en? |
Maskinen må være koblet til samme nettverket som PC-en. Hvis du ikke vet hvilket nettverk
maskinen er koblet til, må du rådføre deg med nettverksadministratoren. |
|
Har du endret nettverksmiljøet ved å bytte ut en datamaskin eller legge til en ny ruter? |
Det kan ha oppstått et problem med tilkoblingen til datamaskinen på grunn av en endring
i IP-adressen fordi du har byttet ut datamaskinen eller har gjort en endring i nettverksmiljøet.
Kontakt nettverksadministratoren din for å bekrefte at innstillingene mellom maskinen
og datamaskinen eller nettverksmiljøet er korrekte. |
|
Er IP-adressen valgt på riktig måte?(Windows) |
Sjekk innstillingen for IP-adresse. Hvis maskinen ikke har permanent IP-adresse (maskinen
mottar en IP-adresse fra DHCP-serveren), og IP-adressen endres, er ikke utskrift mulig.
Du kan finne maskinens IP-adresse i [Nettverkstatus] i innstillingsmodusen. Hvis IP-adressen
er endret, må du endre portinnstillingen i skriverdriveren. "Innstillinger" → [Status] → [Nettverkstatus] Se: Oppsett av programvare Hvis IP-adressen endres ofte, anbefales det at en permanent IP-adresse tilordnes maskinen. "Innstillinger (administrator)" → [Systeminnstillinger] → [Nettverks innstillinger] |
|
Bruker du en skriverport som er opprettet ved hjelp av standard TCP/IP-port?(Windows) |
Kontroller PC-innstillingene. Når det brukes en port som er opprettet med standard
TCP/IP-port i Windows, og avkrysningsboksen [SNMP-status aktivert] er , vil det kanskje ikke være mulig å skrive ut korrekt. Endre avkrysningsboksen [SNMP-status
aktivert] til . Se: Oppsett av programvare |
|
Er datamaskinen i ustabil tilstand? |
Start datamaskinen på nytt. Enkelte ganger kan det være umulig å skrive ut når du
kjører flere programmer på én gang, eller hvis det ikke er nok minne eller plass på
den lokale stasjonen. Start datamaskinen på nytt. |
|
Er maskinen korrekt angitt i applikasjonen du bruker for utskrift? |
Sjekk om maskinens skriverdriver er valgt fra applikasjonens utskriftsvindu. Hvis
maskinens skriverdriver ikke vises i listen over tilgjengelige skriverdrivere, kan
det bety at den ikke er korrekt installert. Fjern skriverdriveren og installer den
på nytt. Se: Oppsett av programvare |
|
Fungerer enhetene for nettverkstilkobling normalt? |
Kontroller at rutere og andre enheter for nettverkstilkobling fungerer korrekt. Hvis
en enhet ikke er slått på, eller hvis det vises en feilmelding, kan du se i enhetens
brukerveiledning for å korrigere problemet. |
|
Er innstillingen for I/U-tidsavbrudd for kort? |
Kontroller dette med administratoren din. Hvis innstillingen for I/U-tidsavbrudd er
for kort, kan feil oppstå under overføring til skriveren. Be maskinens administrator
om å konfigurere en passende tidsinnstilling i "I/U-Tidsavbrudd". "Innstillinger (administrator)"
→ [Systeminnstillinger] → [Skriver -innstillinger] → [Tilstands Innstilling] → [I/U-Tidsavbrudd] |
|
Ble det skrevet ut en merknadsside? |
Kontroller merknadssiden. En merknadsside blir skrevet ut for å indikere årsaken til
problemet hvis en utskriftsjobb ikke kan kjøres slik som spesifisert. Årsaken til
problemet vises ikke i skjermen. Les siden og iverksett passende tiltak. En merknadsside
blir for eksempel skrevet ut i de følgende situasjonene.
|
|
Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren? |
Kontroller dette med administratoren din. Når brukerautentisering er aktivert, kan
det være at funksjonene du kan bruke og sideantallet er begrenset i brukerinnstillingene
dine. Kontroller dette med administratoren din. |
|
Lagret du innstillinger i driftsinnstillingene som ikke kan brukes sammen med din gjeldende konfigurasjon av alternativer? |
Initialiser driftsinnstillingene. Hvis du endrer konfigurasjonen av alternativer etter
at du har endret driftsinnstillingene, kan det hende at skjermen for utskriftsinnstillinger
ikke vises. Gå tilbake til din opprinnelige konfigurasjon av alternativer, eller initialiser
driftsinnstillingene. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Kontroller funksjonene til hver skriverdriver før du installerer den. |
Hver skriverdriver har spesifikke funksjoner. Installer og bruk skriverdriveren som
passer dine behov.
|
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Følg anvisningen nedenfor for å avbryte utskriften |
Hvis utskriftsdata ikke er i kø på maskinen, se i manualen for operativsystemet eller
applikasjonen. Hvis utskriftsdata er i kø på maskinen, trykk på [Jobb Status] -tasten,
[Spool] -tasten, eller [Jobbkø] -tasten, og velg hvilke utskriftsjobber du ønsker
å slette fra listen. Åpne handlingspanelet og trykk på [Stopp/slett]. En bekreftelsesmelding
for avbryting vil vises. Trykk på [Avbryt]-tasten. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
For spesialpapir som konvolutter* eller tynt papir bruker du enkeltmaterskuffen. |
For spesialpapir som konvolutter eller tynt papir angir du papiret i enkeltmaterskuffen.
Etter å ha lagt i media, angi papirstørrelsen og papir i [Skuffe innstillinger] på
hovedskjermen. Kontroller også metoden for innstilling av papiret samt papirtypen
og -størrelsen, for eksempel konvoluttype osv. Når du har fullført innstillingene
på maskinen, angir du riktig "Originalstørrelse" og "Papirstørrelse" på [Hoved]-fanen
i skriverdriveren. * Det kan hende at konvolutter ikke er tilgjengelig, avhengig av
land eller regioner. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er det angitt en papirtype som ikke kan brukes for 2-sidig utskrift i papirtypeinnstillingen for den valgte skuffen? |
Sjekk "Innstillinger for papirskuff" i innstillingsmodus. "Innstillinger" → [Systeminnstillinger] → [Vanlige innstillinger] → [Papirinnstillinger] → [Innstillinger for papirskuff] → [Skuffregistrering] → [Innmating av godtatt jobb] Kontroller [Skuffe innstillinger] på hovedskjermen. Trykk på valgt skuff og trykk [Papiregenskap] på skjermen som vises. Hvis [Deakt. Duplex] -avkrysningsboksen i papiregenskapsskjermen er  så kan ikke skuffen bli brukt til 2-sidig utskrift. Papirtypeinnstillingen må endres
til en type som kan brukes for 2-sidig utskrift. |
|
Bruker du et papir av spesialstørrelse eller -type? |
Kontroller papirtypene og -størrelsene som kan brukes for tosidig utskrift. |
|
Har funksjoner blitt deaktivert av administratoren? |
Kontroller dette med administratoren din. Enkelte funksjoner kan ha blitt deaktivert
i systeminnstillingene. Kontroller dette med administratoren din. Når brukerautentisering
er aktivert, kan det være at funksjonene du kan bruke og sideantallet er begrenset
i brukerinnstillingene dine. Kontroller dette med administratoren din. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er [IPsec innstillinger] aktivert på maskinen? |
Kontroller dette med administratoren din. Når [IPsec innstillinger] er aktivert i
innstillingsmodus, kan det hende at direkte utskrift av en fil i en delt mappe ikke
er mulig i ditt PC-miljø. Rådfør deg med administrator hvis du vil ha informasjon
om [IPsec innstillinger]. "Innstillinger" → [Sikkerhets innstillinger] → [IPsec innstillinger] |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er de ytre utstyrsenhetene som er installert på maskinen blitt konfigurert i skriverdriveren? |
Åpne dialogboksen for skriveregenskaper, og klikk på [Automatisk konfigurasjon] på
[Konfigurasjon] -fanen. (Windows) Se oppsett av programvare hvis automatisk konfigurasjon
ikke kan utføres. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er innstillingene i skriverdriveren egnet for typen utskriftsjobb? |
Kontroller innstillingene til skriverdriveren. Når du velger utskriftsinnstillinger
du velge utskriftsmodus fra [600dpi] eller [600dpi (Høykvalitet)]. Windows: Innstillingen
for oppløsning velges på [Bildekvalitet]-fanen i vinduet for skriverdriveregenskaper.
Mac OS: Oppløsningsinnstillingen konfigureres i [Skriverfunksjoner]-menyen i utskriftsvinduet. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er kopikontrastnivået for lyst? |
Bruk innstillingene nedenfor for å endre utskriftkontrastnivået. Velg "Innstillinger
(administrator)" – [Systeminnstillinger] → [Justering av bildekvalitet] → [Bildekvalitet,utskrift]
→ [Kvalitetsjustering av Hurtigbilde]. Sett fabrikkinnstillingene [2] til [3 (Skarphet)]
for å øke den totale eksponeringen, eller [1 (Mykhet)] for å minske den totale eksponeringen. |
|
Trenger bildet (spesielt hvis det er et foto) korreksjon?(Windows) |
Kontroller innstillingene til skriverdriveren. Korriger lysstyrke og kontrast med
[Bildejustering] på [Bildekvalitet]-fanen til skriverdriveren. Bruk disse innstillingene
til å foreta enkle korrigeringer hvis bilderedigeringsprogramvare ikke er installert
på datamaskinen. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Ble fargedata skrevet ut i svart-hvitt? (Windows) |
Kontroller innstillingene til skriverdriveren. Når farget tekst og linjer skrives
ut i svart-hvitt, blir resultatet svakt og vanskelig å lese. Du kan konvertere farget
tekst og linjer (områder) som er vanskelige å lese, til svart. Det gjør du ved å velge
[Tekst til svart] eller [Vektor til svart] på [Bildekvalitet]-fanen i skriverdriveren.
(Rasterdata, for eksempel bitmap-bilder, kan ikke justeres.) |
|
Er kopikontrastnivået for lyst? |
Bruk innstillingene nedenfor for å endre utskriftkontrastnivået. Velg "Innstillinger
(nettversjon)" - [Systeminnstillinger] → [Justering av bildekvalitet] → [Bildekvalitet,utskrift]
→ [Kvalitetsjustering av Hurtigbilde]. Sett fabrikkinnstillingene [2] til [3 (Skarphet)]
for å øke den totale eksponeringen, eller [1 (Mykhet)] for å minske den totale eksponeringen. |
|
Er det noen fine linjer på originaldaten? |
Endre bredden på de spesifikke utskrevne linjene. Velg "Innstillinger (administrator)"
– [Systeminnstillinger] → [Justering av bildekvalitet] → [Bildekvalitet,utskrift]
→ [Linjetykkelse]. Øk verdien av standardinnstillingen [5] for å gjøre linjene tykkere,
eller reduser verdien for å gjøre linjene tynnere. (Tekst og rasterdata, for eksempel
bitmap-bilder, kan ikke endres.) |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Tilsvarer papirstørrelsen som er spesifisert for jobben papirstørrelsen som er lastet i skuffen? |
Kontroller at innstillingen for papirstørrelse stemmer med størrelsen på papiret som
er lagt i skuffen. Windows: Innstillingen velges på [Papirkilde]-fanen i skriverdriveren.
Hvis [Papirkassett] er valgt, må du kontrollere papiret i skuffen og innstillingen
for papirstørrelse. Mac OS: Innstillingen velges på [Utskriftsformat]-menyen. |
|
Er innstillingen for retning på utskriftsbildet (stående eller liggende) korrekt? |
Angi retningen på utskriftsbildet slik at den tilsvarer bildet. Windows: Innstillingen
velges på [Hoved]-fanen i skriverdriveren. Mac OS: Innstillingen velges på [Utskriftsformat]-menyen. |
|
Er margene korrekt angitt i innstillingen for oppsett i programmet? |
Velg passende papirstørrelse og marger i innstillingene for oppsett i applikasjonen.
Hvis kantene på bildet strekker seg ut over maskinens utskriftsområde, kuttes kantene
av. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Bruker du kun en type papir (konvolutter, papir med hull, osv.) som kun kan legges inn i én retning? |
Roter bildet 180 grader før utskrift. Når bildestørrelsen og papirstørrelsen er den
samme, men retningene er ulike, roteres retningen på bildet automatisk slik at retningen
tilsvarer papiret. Ved bruk av papir som kun kan lastes i én retning, kan det imidlertid
hende at bildet skrives ut opp-ned. Hvis dette skjer, kan du rotere bildet 180 grader
før utskrift. Windows: Innstillingen velges i "Retning" på [Hoved] -fanen i skriverdriveren.
Mac OS: Innstillingen velges på [Layout]-menyen i utskriftsvinduet. |
|
Har du valgt riktig innbindingsposisjon for 2-sidig utskrift? |
Kontroller at du har valgt riktig innbindingsposisjon. Når 2-sidig utskrift kjøres,
og blokkstil er valgt som innbindingsposisjon, skrives annenhver side ut opp-ned.
Windows: Innstillingen velges på [Hoved]-fanen i skriverdriveren. Mac OS: Innstillingen
velges på [Layout]-menyen i utskriftsvinduet. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Er datamaskinen eller maskinen i ustabil tilstand? |
Avbryt utskriften, start PC-en og datamaskinen på nytt, og prøv deretter å skrive
ut på nytt. Hvis det er lite ledig plass i datamaskinens minne eller lokale stasjon,
eller mange jobber står i kø på maskinen og den ikke har tilstrekkelig minne, kan
det hende at teksten skrives ut med uforståelige tegn. Avbryte utskrift:
Hvis uforståelige tegn fortsatt skrives ut etter omstart, må du be administratoren om å forlenge tidsinnstillingen i [I/U-Tidsavbrudd] i innstillingsmodus. "Innstillinger (administrator)" → [Systeminnstillinger] → [Skriver -innstillinger] → [Tilstands Innstilling] → [I/U-Tidsavbrudd] Hvis uforståelige tegn fortsatt skrives ut etter at de ovennevnte prosedyrene er utført, må skriverdriveren fjernes og installeres på nytt. |
| Kontroll |
Løsning |
|---|---|
|
Kan datamaskinen koble til nettverket? |
Det er mulig at tilkoblingen mellom maskinen og datamaskinen ikke fungerer riktig.
Sjekk IP-adressen for maskinen og datamaskinen og at datamaskinen kan koble til maskinen.
Sjekk også at riktig "Utskriftsport" er spesifisert i datamaskinens driverinnstillinger.
|
Version 02a / bpb547pw_usr_02a_no
