Har administratören stängt av funktionerna?
Vissa funktioner kan ha blivit avstängda i systeminställningarna. När användarautentisering
är aktiv kan de funktioner som du kan använda begränsas av dina användarinställningar.
Fråga administratören.
▼Expandera alla
▲Stäng alla
 Kontroll |
 Åtgärd |
|---|---|
|
Är din dator korrekt ansluten till maskinen? |
Kontrollera att kabeln har anslutits ordentligt till LAN-uttaget på datorn och maskinen.
Vid anslutning till ett nätverk måste du kontrollera att nätverkskabeln är korrekt
ansluten till hubben.INSIDA, SIDOR OCH BAKSIDA |
|
Är maskinen ansluten till samma nätverk (LAN osv.) som datorn? |
Maskinen måste vara ansluten till samma nätverk som datorn. Fråga nätverksadministratören
om du inte känner till vilket nätverk maskinen är ansluten till. |
|
Har nätverksmiljön ändrats genom att du bytt ut en dator eller lagt till en ny router? |
Anslutningen till datorn kanske inte är korrekt på grund av en ändrad IP-adress som
orsakats av att du bytt ut datorn eller ändrat nätverksmiljön. Kontakta nätverksadministratören
för att kontrollera att inställningarna mellan maskinen och datorn eller nätverksmiljön
är korrekta. |
|
Används rätt IP-adress?(Windows) |
Kontrollera inställningen för IP-adress. Om maskinen inte har en permanent IP-adress
(maskinen får en IP-adress från en DHCP-server), fungerar inte utskriften när IP-adressen
ändras. Du kan kontrollera maskinens IP-adress på [Nätverksstatus] i inställningsläget.
Om IP-adressen har ändrats ändrar du portinställningen i skrivardrivrutinen. "Inställningar" → [Status] → [Nätverksstatus] Se: Installationshandboken Om IP-adressen ändras ofta bör du tilldela en permanent IP-adress till maskinen. "Inställningar (administratör)" → [Systeminställningar] → [Nätverks inställningar] |
|
Använder du en skrivarport som skapats med en TCP/IP-standardport?(Windows) |
Kontrollera PC-inställningarna. Det kanske inte går att skriva ut på rätt sätt när
du använder en port som skapats med TCP/IP standardport i Windows och kryssrutan [SNMP-status
är aktiverad] är . Ändra kryssrutan [SNMP-status är aktiverad] till . Se: Installationshandboken |
|
Är datorn i ett instabilt tillstånd? |
Starta om datorn. Ibland går det inte skriva ut när du kör flera program samtidigt
eller när det inte finns tillräckligt med minne eller utrymme på den lokala enheten.
Starta om datorn. |
|
Har maskinen angetts på rätt sätt i utskriftsprogrammet? |
Kontrollera om maskinens skrivardrivrutin har valts från programmets utskriftsfönster.
Om inte skrivardrivrutinen finns i listan över tillgängliga skrivardrivrutiner kanske
den inte är korrekt installerad. Avinstallera skrivardrivrutinen och installera den
på nytt. Se: Installationshandboken |
|
Fungerar nätverksanslutningsenheterna normalt? |
Kontrollera att routrar och andra enheter för nätverksanslutningar fungerar som de
ska. Om en av enheterna inte är påslagen eller inte fungerar korrekt kontrollerar
du hur problemet ska åtgärdas i enhetens handbok. |
|
Är I/O-tidsgränsinställningen för kort? |
Fråga administratören. Om tidsgränsinställningen är för kort kan fel uppstå vid utskrift
till skrivaren. Be maskinens administratör att konfigurera en lämplig tidsgräns i
"I/O-Tidsgräns". "Inställningar (administratör)" → [Systeminställningar] → [Skrivar
inställningar] → [Villkors Inställn.] → [I/O-Tidsgräns]. |
|
Skrevs en meddelandesida ut? |
Kontrollera meddelandesidan. Om ett utskriftsjobb inte kan utföras på angivet sätt
och orsaken inte visas på skärmen, skrivs en meddelandesida ut med problemets orsak.
Läs informationen och vidta åtgärder. En meddelandesida skrivs till exempel ut i följande
situationer.
|
|
Har administratören stängt av funktionerna? |
Fråga administratören. När användarautentisering är aktiv kan de funktioner som du
kan använda begränsas av dina användarinställningar. Fråga administratören. |
|
Har du sparat inställningar i Villkorsstyrda inställningar som inte kan användas med den aktuella konfigurationen? |
Initiera Villkorsstyrda inställningar. Om du ändrar konfigurationen efter det att
du ändrat Villkorsstyrda inställningar kanske skärmen Utskriftsinställningar inte
visas. Återgå till den ursprungliga konfigurationen eller initiera Villkorsstyrda
inställningar. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Kontrollera funktionerna för varje skrivardrivrutin innan du installerar dem. |
Varje skrivardrivrutin har speciella funktioner. Installera och använd de skrivardrivrutiner
som passar dina behov.
|
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Följ stegen nedan för att avbryta utskrift |
Om utskriftsdatan inte har buffrats i maskinen hänvisar vi till bruksanvisningen för
ditt operativsystem eller program. Om utskriftsdatan har buffrats i maskinen trycker
du på någon av knapparna [Jobb Status], [Köar] eller [Arbetskö] och väljer det jobb
du vill radera från listan. Öppna åtgärdspanelen och tryck på [Avbryt/ta bort]. Ett
meddelande som bekräftar detta visas. Tryck på [Avbryt]. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
För specialpapper som kuvert* eller tunt papper ska du använda handinmatningsfacket. |
För specialpapper som kuvert eller tunt papper ska du placera papperet i handinmatningsfacket.
När du har fyllt påt facket ställer du in pappersformat och papper i [Fack inställningar]
på startskärmen. Kontrollera dessutom metoden för att ställa in papperet, papperstypen
och -storleken, såsom kuverttyp osv. När du har gjort inställningarna på maskinen
ställer du in "Originalets Format" och "Pappersstorlek" på fliken [Allmänna] i skrivardrivrutinen.
* Kuvert kanske inte kan användas beroende land eller region. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Är papperstypinställningen för det valda facket en papperstyp som inte kan användas för dubbelsidig kopiering? |
Kontrollera "Papperskassett Inställningar" i inställningsläget. "Inställningar" → [Systeminställningar] → [Allmänna inställningar] → [Inställningar för papper] → [Papperskassett Inställningar] → [Registrering av papperskassett] → [Matar in godkänt jobb] Kontrollera [Fack inställningar] på startskärmen. Tryck på vald kassett. I skärmen som visas trycker du på knappen [Pappersegenskap]. Om kryssrutan [Inaktivera Duplex] på skärmen för pappersegenskaper är  kan kassetten inte användas för dubbelsidig utskrift. Ändra papperstyp till en typ
som kan användas för dubbelsidig utskrift. |
|
Använder du en speciell typ av papper eller papper av speciellt format? |
Kontrollera papperstyperna och pappersformaten som kan användas för dubbelsidig utskrift. |
|
Har administratören stängt av funktionerna? |
Fråga administratören. Vissa funktioner kan ha blivit avstängda i systeminställningarna.
Fråga administratören. När användarautentisering är aktiv kan de funktioner som du
kan använda begränsas av dina användarinställningar. Fråga administratören. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Är [IPsec-inställningar] aktiverat på maskinen? |
Fråga administratören. När [IPsec-inställningar] är aktiverat i inställningsläget
kanske det inte går att skriva ut en fil direkt från en delad mapp i din datormiljö.
Kontakta administratören om du vill ha mer information om [IPsec-inställningar]. "Inställningar" → [Säkerhets Inställning] → [IPsec-inställningar] |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Är kringutrustningen som är installerad på maskinen konfigurerad i skrivardrivrutinen? |
Öppna dialogrutan med skrivaregenskaper och klicka på [Automatisk konfiguration] på
fliken [Konfiguration]. (Windows) Se installationsguiden för programvaran om automatisk
konfiguration inte verkställs. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Är skrivardrivrutinens inställningar korrekt angivna för utskriftsjobbet? |
Kontrollera skrivardrivrutinens inställningar. När du väljer utskriftsinställningar
ska du ställa in utskriftsläget på [600dpi] eller [600dpi (hög kvalitet)]. Windows:
Upplösningsinställningen väljer du under fliken [Bildkvalitet] i egenskapsfönstret
för skrivardrivrutinen. macOS: Upplösningsinställningen konfigureras i menyn [Skrivarfunktioner]
i utskriftsfönstret. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Är den totala svärtningsgraden för ljus? |
Använd inställningen nedan för att ändra den totala svärtningsgraden. Välj "Inställningar
(administratör)" - [Systeminställningar] → [Justering av bildkvalitet] → [Skriv ut
bildkvalitet] → [Snabb kvalitetsjustering]. Ställ in standardinställningen [2] på
[3 (Skarp)] för att öka den totala tätheten eller på [1 (Jämn)] för att minska den
totala tätheten. |
|
Behöver bilden (speciellt om det är ett foto) korrigeras?(Windows) |
Kontrollera skrivardrivrutinens inställningar. Korrigera ljusstyrka och kontrast med
[Bildjustering] under fliken [Bildkvalitet] i skrivardrivrutinen. Använd dessa inställningar
för att göra enkla ändringar om du t.ex. inte har något bildredigeringsprogram på
din dator. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Skrivs färgdata ut i svartvitt? (Windows) |
Kontrollera skrivardrivrutinens inställningar. Text och linjer i färg som skrivs ut
i svartvitt kan vara svaga och svåra att se. Om du vill att text i färg eller linjer
(områden) som kan bli svaga ska konverteras till svart väljer du [Svart text] eller
[Svart vektorgrafik] på fliken [Bildkvalitet] i skrivardrivrutinen. (Rasterdata, t.ex.
bitmap-bilder, kan inte justeras.) |
|
Är den totala svärtningsgraden för ljus? |
Använd inställningen nedan för att ändra den totala svärtningsgraden. Välj "Inställningar
(webbversion)" - [Systeminställningar] → [Justering bildkvalitet] → [Skriv ut bildkvalitet]
→ [Snabb kvalitetsjustering]. Ställ in standardinställningen [2] på [3 (Skarp)] för
att öka den totala tätheten eller på [1 (Jämn)] för att minska den totala tätheten. |
|
Innehåller originaldatan fina linjer? |
Ändra bredden på specifika utskrivna linjer. Välj "Inställningar (administratör)"
- [Systeminställningar] → [Justering bildkvalitet] → [Skriv ut bildkvalitet] → [Linjetjocklek].
Öka värdet på standardinställningen [5] för att få tjockare linjer, eller minska värdet
för att få tunnare linjer. (Text och rasterdata, som t.ex. bitmap-bilder, kan inte
ändras.) |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Matchar det pappersformat som angavs av jobbet formatet på papperet i pappersfacket? |
Kontrollera att pappersformatsinställningen matchar formatet på papperet i pappersfacket.
Windows: Inställningen väljs under fliken [Papperskälla] i skrivardrivrutinen. Om
[Papperskassett] är valt kontrollerar du papperet i facket och inställningen för pappersformat.
macOS: Inställningen väljs i menyn [Utskriftsformat]. |
|
Är utskriftsorienteringen (stående eller liggande) korrekt? |
Ställ in utskriftsorienteringen så att den matchar bilden. Windows: Inställningen
väljs under fliken [Allmänna] i skrivardrivrutinen. macOS: Inställningen väljs i menyn
[Utskriftsformat]. |
|
Är marginalerna korrekt angivna i programmets layoutinställningar? |
Välj ett lämpligt pappersformat och marginaler i programmets layoutinställningar.
Kanten på bilden kapas om den sticker ut utanför maskinens utskriftsområde. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Använder du en typ av papper (kuvert, stansat papper osv.) som endast kan laddas i en fast orientering? |
Rotera bilden 180 grader före utskrift. När bildens och papperets format är likadana
men orienteringen är olika, roteras bilden automatiskt så att det matchar papperet.
Om papperet bara kan läggas in åt ett håll, kan dock detta innebära att bilden skrivs
ut upp och ned. Om så är fallet roterar du bilden 180 grader innan du skriver ut.
Windows: Inställningen väljs i "Orientering" under fliken [Allmänna] i skrivardrivrutinen.
macOS: Inställningen väljs i menyn [Layout] i utskriftsfönstret. |
|
Har korrekt bindningsläge valts för dubbelsidig utskrift? |
Se till att ställa in rätt bindningsposition. Vid dubbelsidig utskrift skrivs varannan
sida ut upp och ner när blockbindning har valts som bindningsposition. Windows: Inställningen
väljs under fliken [Allmänna] i skrivardrivrutinen. macOS: Inställningen väljs i menyn
[Layout] i utskriftsfönstret. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Är datorn eller maskinen i ett instabilt tillstånd? |
Avbryt utskriften, starta om både datorn och maskinen och försök igen. Texten kan
skrivas ut med förvrängda tecken om det är ont om plats i minnet eller på den lokala
enheten eller om ett stort antal jobb har köats i maskinen när det lediga utrymmet
är begränsat. Avbryt utskrift:
Om nonsenstecken fortfarande skrivs ut efter omstart, ber du administratören förlänga tidsgränsinställningen i [I/O-Tidsgräns] i inställningläget. "Inställningar (administratör)" → [Systeminställningar] → [Skrivar inställningar] → [Villkors Inställn.] → [I/O-Tidsgräns]. Om hopblandade tecken fortfarande skrivs ut efter att du har vidtagit åtgärderna ovan måste du avinstallera skrivardrivrutinen och installera den igen. |
| Kontroll |
Åtgärd |
|---|---|
|
Kan datorn ansluta till maskinen? |
Nätverkanslutningen mellan maskinen och datorn kanske inte fungerar som den ska. Kontrollera
maskinens IP-adress och datorns IP-adress och försäkra dig om att datorn kan ansluta
till maskinen. Kontrollera också om korrekt "Skrivarport" är angiven i datorns drivrutinsinställningar.
|
Version 02a / bpb547pw_usr_02a_sv
