İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?
Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir. Kullanıcı doğrulama
etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir.
Yöneticinize sorun.
▼Tümünü genişlet
▲Tümünü kapat
 Kontrol edin |
 Çözüm |
|---|---|
|
Bilgisayarınız makineye doğru olarak bağlanmış mı? |
Kablonun bilgisayar ve makinedeki LAN konnektörlerine sağlam bir şekilde bağlandığından
emin olun. Bir ağa bağlanıyorsanız, LAN kablosunun hub'a da sıkıca bağlı olduğundan
emin olun.İÇ, YAN VE ARKA KISIM |
|
Makine bilgisayarınız ile aynı ağa (LAN vs) bağlı mı? |
Makine bilgisayarınız ile aynı ağa bağlı olmalıdır. Makinenin hangi ağa bağlı olduğunu
bilmiyorsanız, ağ yöneticinize sorun. |
|
Bir bilgisayarı değiştirerek veya yeni bir yönlendirici ekleyerek ağ ortamınızı değiştirdiniz mi? |
Bilgisayarınızın değiştirilmesinden veya ağ ortamındaki bir değişiklikten kaynaklanan
IP adresi değişikliği nedeniyle bilgisayar bağlantısı doğru olmayabilir. Makine ile
bilgisayarınız veya ağ ortamınız arasındaki ayarların doğru olduğunu doğrulamak için
ağ yöneticinize başvurun. |
|
Seçilen IP adresi doğru mu?(Windows) |
IP adresi ayarlarını kontrol edin. Makine, sabit bir IP adresine sahip değilse (makine
bir DHCP sunucusundan bir IP adresi alır), IP adresi değiştiği taktirde yazdırma mümkün
olmayacaktır. Makinenin IP adresini ayar modunun [Ağ Durumu] öğesinde kontrol edebilirsiniz.
IP adresi değişmiş ise, yazıcı sürücüsündeki port ayarını değiştirin. "Ayarlar" → [Durum] → [Ağ Durumu] Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu IP adresi sık sık değişiyorsa, makineye kalıcı bir IP adresi atamak önerilir. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Ağ Ayarları] |
|
Standart TCP/IP Bağlantı Noktası kullanılarak oluşturulmuş bir yazıcı bağlantı noktası mı kullanıyorsunuz?(Windows) |
Bilgisayar ayarlarını kontrol edin. Windows'da Standart TCP/IP Bağlantı Noktası ile
oluşturulmuş bir bağlantı noktası kullanıldığında ve [SNMP Durumu Etkin] onay kutusu durumunda iken, düzgün yazdırmak mümkün olmayabilir. [SNMP Durumu Etkin] onay kutusunu olacak şekilde değiştirin. Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu |
|
Bilgisayarınız kararsız bir durumda mı? |
Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Birçok uygulamayı aynı anda çalıştırdığınız zaman
veya bellek veya yerel sürücü kapasitesi yetersiz ise kimi zaman yazdırma mümkün olmaz.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın. |
|
Makineniz, yazdırma için kullanmakta olduğunuz için uygulamada doğru olarak belirlenmiş mi? |
Uygulamanın yazdırma penceresinden makinenin yazıcı sürücüsünün seçili olup olmadığını
kontrol edin. Makinenin yazıcı sürücüsü mevcut yazıcı sürücüleri listesinde görünmüyorsa,
yazıcı sürücüsü doğru olarak kurulmamış olabilir. Yazıcı sürücüsünü kaldırın ve tekrar
kurun. Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu |
|
Ağ bağlantı cihazları normal çalışıyor mu? |
Yönlendiricilerin ve diğer ağ bağlantı cihazlarının doğru takıldığından emin olun.
Bir cihazın gücü açık değilse veya hata durumundaysa, bu sorunu düzeltmek için cihazın
kılavuzuna bakın. |
|
I/O zamanaşımı ayarı çok kısa mı? |
Yöneticinize sorun. I/O zamanaşımı ayarı çok kısa ise, yazıcıya yazdırırken hatalar
meydana gelebilir. Makinenin yöneticisinden "G/Ç Zaman Aşimi" öğesine uygun bir zaman
yapılandırmasını isteyin. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Yazici Ayarlari]
→ [Durum Ayarlari] → [G/Ç Zaman Aşimi]. |
|
Bir Bildirim Sayfası yazdırıldı mı? |
Uyarı Sayfasını kontrol edin. Bir yazdırma işi belirlendiği şekilde yazdırılamadığı
ve nedeni ekranda gösterilmediği taktirde sorunun nedenini göstermek için bir Bildirim
Sayfası yazdırılacaktır. Yazdırılan sayfayı okuyun ve ilgili işlemi yapın. Örneğin,
aşağıdaki durumlarda bir Bildirim Sayfası yazdırılacaktır.
|
|
İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı? |
Yöneticinize sorun. Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler
kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun. |
|
Mevcut opsiyon yapılandırmanızda kullanılamayan Durum Ayarlarında ayarları kaydettiniz mi? |
Durum Ayarlarını başlatın. Opsiyon yapılandırmanızı Durum Ayarlarını değiştirdikten
sonra değiştirirseniz, Baskı Ayarları ekranı açılmayabilir. Orijinal opsiyon yapılandırmanıza
geri dönün veya Durum Ayarlarını başlatın. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Yüklemeden önce her bir yazıcı sürücüsünün özelliklerini kontrol edin. |
Her bir yazıcı sürücüsü belirli özelliklere sahiptir. İhtiyaçlarınıza uygun yazıcı
sürücülerini yükleyin ve kullanın.
|
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Yazdırmayı iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin |
Yazdırma verisi makinede kuyruğa alınmamışsa, işletim sisteminiz veya uygulamanızın
için kılavuzuna bakın. Yazdırma verisi makinede kuyruğa alınmışsa, [İş Durumu] tuşuna,
[Beklet] tuşuna veya [İş Kuyruğu] tuşuna dokunun ve listeden silmek istediğiniz işi
seçin. İşlem panelini açın ve [Dur/Sil] üzerine dokunun. İptal onayı için bir mesaj
ekrana gelecektir. [İptal et] tuşuna dokunun. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Zarflar* veya ince kağıt gibi özel kağıtlar için, baypas tablasını kullanın. |
Zarflar veya ince kağıt gibi özel kağıtlar için, kağıdı baypas tablasına yerleştirin.
Ortamı yükledikten sonra, kağıt boyutu ve kağıt ayarını başlangıç ekranında [Tepsi
Ayarları] öğesinde yapın. Ayrıca, kağıt ayarlama yöntemini ve zarf türü gibi kağıt
türünü ve boyutunu kontrol edin. Makinedeki ayarları tamamladığınızda, yazıcı sürücüsünün
[Ana] sekmesinde "Orıjınal Boyut" ve "Kağıt boyutu" ayarlarını uygun şekilde yapın.
* Ülkeye veya bölgeye bağlı olarak, zarflar kullanılamayabilir. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Seçilen tablanın kağıt türü ayarı, 2 taraflı yazdırma için kullanılamayan bir kağıt türü olarak mı belirtilmiş? |
Ayar modunda "Kağıt Tepsisi Ayarları" kontrolünü yapın. "Ayarlar" → [Sistem Ayarları] → [Ortak Ayarlar] → [Kağıt Ayarları] → [Kağıt Tepsisi Ayarları] → [Tepsi Kaydı] → [Besleme Onaylı İş] Başlangıç ekranında [Tepsi Ayarları] kontrolünü yapın. Seçilen tablaya dokunun ve beliren ekranda [Kağıt Özelliği] tuşuna dokunun. Kağıt özellikleri ekranındaki [Çıft Y.D.Dişi] onay kutusu  şeklinde ise, tabla çift yüzlü yazdırma için kullanılamaz. Kağıt türünü çift yüzlü
yazdırma için kullanılabilen bir tür ile değiştirin. |
|
Özel bir kağıt boyutu veya kağıt türü kullanıyor musunuz? |
İki taraflı yazdırma için kullanılabilen kağıt türlerini ve boyutlarını kontrol edin. |
|
İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı? |
Yöneticinize sorun. Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir.
Yöneticinize sorun. Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler
kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Makinede [IPsec Ayarları] etkin mi? |
Yöneticinize sorun. Ayar modunda [IPsec Ayarları] etkinleştirildiğinde paylaşılan
bir klasördeki dosyanın doğrudan yazdırılması bilgisayar ortamınızda mümkün olmayabilir.
[IPsec Ayarları] ile ilgili bilgi için yöneticinize başvurun. "Ayarlar" → [Güvenlık Ayarlari] → [IPsec Ayarları] |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Makinede kurulu çevresel cihazlar yazıcı sürücüsünde yapılandırılmış mı? |
Yazıcı özellikleri iletişim kutusunu açın ve [Yapılandırma] sekmesinde [Otomatik Yapılandırma]
üzerine tıklayın. (Windows) Otomatik yapılandırma yürütülemiyorsa, Yazılım Kurulum
Kılavuzunu inceleyin. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Yazıcı sürücüsü ayarları yazdırılacak iş için uygun mu? |
Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin. Yazdırma ayarlarını seçerken, yazdırma modunu
[600dpi] veya [600dpi (Yüksek Kalite)] olarak seçin. Windows: Çözünürlük ayarı, yazıcı
sürücüsü özellikler penceresinin [Görüntü Kalitesi] sekmesinde ayarlanır. macOS: Çözünürlük
ayarı yazdırma penceresinin [Printer Features] menüsünde yapılandırılır. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Toplam yazdırma yoğunluğu çok mu açık? |
Toplam yazdırma yoğunluğunu değiştirmek için aşağıdaki ayarı kullanın. "Ayarlar (yönetici)"
- [Sistem Ayarları] → [Görüntü Kalitesi Ayarlaması] → [Baskı Görüntü Kalitesi] → [Hızlı
Görüntü Kalite Ayarı]. Varsayılan ayar [2], toplam yoğunluğu artırmak için [3 (Keskin)]
veya toplam yoğunluğu azaltmak için [1 (Yumuşak)] yapılır. |
|
Görüntü (özellikle bir fotoğraf) düzeltme gerektiriyor mu?(Windows) |
Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin. Yazıcı sürücüsünün [Görüntü Kalitesi] sekmesinde
[Görüntü Ayarlaması] ile doğru parlaklık ve kontrast ayarlarını seçin. Bilgisayarınızda
görüntü düzenleme yazılımı yüklü olmasa bile basit düzeltmeler yapmak için bu ayarları
kullanın. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Renkli veriler siyah beyaz olarak mı yazdırılmış? (Windows) |
Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin. Renkli metin ve çizgiler siyah beyaz yazdırıldığında,
bunlar silik ve okunması zor olabilir. Silik olan renkli metin veya çizgi alanlarını
siyaha dönüştürmek için yazıcı sürücüsünün [Görüntü Kalitesi] sekmesinde [Metni Koyulaştır]
veya [Vektörü Koyulaştır] seçin. (Bitmap görüntüsü gibi grafik veriler ayarlanamaz.) |
|
Toplam yazdırma yoğunluğu çok mu açık? |
Toplam yazdırma yoğunluğunu değiştirmek için aşağıdaki ayarı kullanın. "Ayarlar (Web
sürümü)" - [Sistem Ayarları] → [Görüntü Kalite Ayarı] → [Baskı Görüntü Kalitesi] →
[Hızlı Görüntü Kalite Ayarı] seçimlerini yapın. Varsayılan ayar [2], toplam yoğunluğu
artırmak için [3 (Keskin)] veya toplam yoğunluğu azaltmak için [1 (Yumuşak)] yapılır. |
|
Orijinal verilerde ince çizgiler var mı? |
Belirli baskı çizgilerinin genişliğini değiştirin. "Ayarlar (yönetici)" - [Sistem
Ayarları] → [Görüntü Kalite Ayarı] → [Baskı Görüntü Kalitesi] → [Çızgı Kalinliği].
Varsayılan ayar [5] değerini artırarak çizgileri kalınlaştırın veya değeri azaltarak
çizgileri inceltin. (Metin ve bitmap görüntüleri gibi grafik veriler değiştirilemez.) |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
İşe göre belirlenen kağıt boyutu tablaya yüklenen kağıt boyutuna uygun mu? |
Kağıt boyut ayarının tablaya yüklenen kağıt boyutuna uygun olmasını sağlayın. Windows:
Ayar, yazıcı sürücüsünün [Kağıt Kaynağı] sekmesinde yapılır. [Kağit Kasedı] seçilirse,
yüklü kağıdı ve kağıt boyut ayarını kontrol edin. macOS: Ayar, [Page Setup] menüsünde
seçilir. |
|
Yazdırma yön ayarı (dikey veya yatay) doğru mu? |
Yazdırma yönünü görüntüye uygun olarak ayarlayın. Windows: Ayar, yazıcı sürücüsünün
[Ana] sekmesinde yapılır. macOS: Ayar, [Page Setup] menüsünde seçilir. |
|
Kenar boşlukları, uygulamanın sayfa düzeni ayarlarında doğru olarak ayarlı mı? |
Uygulamanın sayfa düzeni ayarlarında uygun kağıt boyutu ve kenar boşluklarını seçin.
Görüntünün kenarı, makinenin basılabilir bölgesinin dışına taşıyorsa, kenarı kesilir. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Sadece sabit yönde yerleştirilebilen bir kağıt türü mü (zarflar, delikli kağıt, vs.) kullanıyorsunuz? |
Yazdırmadan önce görüntüyü 180 derece döndürün. Görüntü boyutu ile kağıt boyutu aynı
fakat yönleri farklı olduğunda görüntünün yönü otomatik olarak kağıda uyacak şekilde
döndürülür. Ancak, kağıdın sadece bir sabit yönde yerleştirilebilmesi halinde, bu
durum görüntünün baş aşağı çıkmasına yol açabilir. Bu durumda, yazdırmadan önce görüntüyü
180 derece döndürün. Windows: Ayar yazıcı sürücüsünün [Ana] sekmesindeki "Yönlendirme"
öğesinde seçilir. macOS: Yazdırma penceresinin [Layout] menüsünde seçilen ayarlar. |
|
2 taraflı yazdırma için doğru ciltleme konumu seçilmiş mi? |
Uygun ciltleme konumunu ayarladığınızdan emin olun. 2 taraflı yazdırma yapılırken,
ciltleme konumu için tablet ciltleme seçildiği zaman iki sayfada bir baş aşağı yazdırılır.
Windows: Ayar, yazıcı sürücüsünün [Ana] sekmesinde yapılır. macOS: Yazdırma penceresinin
[Layout] menüsünde seçilen ayarlar. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Bilgisayarınız veya makine kararsız bir durumda mı? |
Yazdırmayı durdurun, makineyi ve bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar yazdırmayı
deneyin. Eğer hafızada veya bilgisayarınızın yerel sürücüsünde kullanılabilir çok
az alan kalmışsa veya makinede çok fazla iş kuyruğa alınmış ve çok az kullanılabilir
alan kalmışsa, metin bozuk karakterler şeklinde yazdırılabilir. Yazdırmayı iptal etmek
için:
Yeniden başlattıktan sonra da bu bozuk karakterler çıkıyorsa, yöneticinizden ayar modunda [G/Ç Zaman Aşimi] öğesinin zaman aşımı ayarını uzatmasını isteyin. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Yazici Ayarlari] → [Durum Ayarlari] → [G/Ç Zaman Aşimi]. Yukarıdaki önlemlerden sonra da bu bozuk karakterler çıkıyorsa, yazıcı sürücüsünü kaldırın ve sonra tekrar kurun. |
| Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Bilgisayarınız makineye bağlı mı? |
Makine ile bilgisayarınız arasındaki ağ bağlantısı düzgün çalışmıyor olabilir. Makinenin
IP adresini ve bilgisayarınızın IP adresini kontrol edin ve bilgisayarınızın makineye
bağlanabildiğinden emin olun. Ayrıca bilgisayarınızın sürücü ayarlarında doğru "Yazdırma
Bağlantı Noktası"nın belirtildiğini kontrol edin.
|
Version 02a / bpb547pw_usr_02a_tr
