SHARP

Język

PROBLEMY OGÓLNE

Czy funkcje zostały wyłączone przez administratora?
Niektóre funkcje mogły zostać wyłączone w trybie ustawień. Gdy jest włączona autoryzacja użytkownika, funkcje których używasz mogą być zabronione w ustawieniach użytkownika. Zapytaj administratora.

LISTA KONTROLNA

▼Rozwiń wszystkie

▲Zamknij wszystko

NIE MOGĘ KORZYSTAĆ Z KONKRETNEJ FUNKCJI LUB URZĄDZENIA PERYFERYJNEGO

NIE WIEM, JAK SPRAWDZIĆ CAŁKOWITĄ LICZBĘ STRON

NIE MOŻNA KORZYSTAĆ Z PANELU OPERACYJNEGO

DRUKOWANIE NIE JEST MOŻLIWE LUB ZATRZYMUJE SIĘ W TRAKCIE

NIE WIEM, JAK ZAPOBIEC DRUKOWANIU W KOLORZE

WYŚWIETLONY FORMAT PAPIERU W PODAJNIKU NIE JEST PRAWIDŁOWY

PAPIER SIĘ ZACINA

PAPIER NIE JEST PODAWANY Z PODAJNIKA PAPIERU

NIE WIEM, JAK ZMIENIĆ ROZMIAR PAPIERU

WIDOCZNE JEST, ŻE WYDRUK JEST ZWINIĘTY LUB NIERÓWNY

OBRAZ NA PAPIERZE JEST PRZEKRZYWIONY

NA OBRAZIE POJAWIAJĄ SIĘ LINIE

NA WYDRUKACH POJAWIAJĄ SIĘ SMUGI

PODCZAS DRUKOWANIA NA GRUBYM PAPIERZE WYDRUKI SĄ ZABRUDZONE POCZĄWSZY OD DRUGIEJ STRONY

CZĘŚĆ OBRAZU JEST OBCIĘTA

DRUKOWANIE NA NIEWŁAŚCIWEJ STRONIE ARKUSZA PAPIERU

PODŁĄCZONE URZĄDZENIE USB NIE MOŻE BYĆ UŻYTE

EKRAN PANELU DOTYKOWEGO JEST TRUDNO WIDOCZNY

WYLOGOWANIE UŻYTKOWNIKA BEZ JEGO UDZIAŁU

NIE WIEM, GDZIE DOSTĘPNE JEST USTAWIENIE ADRESU IP

NIE WIEM JAK ZMIENIĆ CZAS, PO JAKIM URZĄDZENIE PRZECHODZI W TRYB OSZCZĘDZANIA ENERGII

NIE PAMIĘTAM HASŁA ADMINISTRATORA

NIE WIEM Z KIM NALEŻY SIĘ KONTAKTOWAĆ W CELU PRZEPROWADZENIA KONSERWACJI LUB SERWISU

"Trwa chłodzenie wnętrza urządzenia. Proszę czekać." WYŚWIETLANY JEST KOMUNIKAT

NIE MOGĘ KORZYSTAĆ Z KONKRETNEJ FUNKCJI LUB URZĄDZENIA PERYFERYJNEGO

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy funkcja została wyłączona przez administratora?

  • Zapytaj administratora.
    Niektóre funkcje mogły zostać wyłączone w trybie ustawień. Gdy jest włączona autoryzacja użytkownika, funkcje których używasz mogą być zabronione w ustawieniach użytkownika.

NIE WIEM, JAK SPRAWDZIĆ CAŁKOWITĄ LICZBĘ STRON

Sprawdzanie Rozwiązanie

Przytrzymaj przycisk [Ekran główny (Home)].

  • Gdy przytrzymasz przycisk [Ekran główny (Home)], pojawi się komunikat informujący o całkowitej liczbie stron i ilości tonera.

Możesz sprawdzić status trybu ustawień.

  • W obszarze [Status] trybu ustawień pojawi się element [Licznik Główny]. Całkowitą liczbę stron można sprawdzić, korzystając z tego elementu.

NIE MOŻNA KORZYSTAĆ Z PANELU OPERACYJNEGO

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy wskaźnik zasilania świeci?

  • Jeśli wskaźnik zasilania nie świeci się, podłącz wtyczkę do gniazda zasilania.
  • Upewnij się, że wtyczka została prawidłowo podłączona do gniazda zasilania i włącz zasilanie.

Czy urządzenie zostało włączone przed chwilą?

  • Poczekaj, aż pojawi się komunikat wskazujący, że urządzenie jest gotowe do pracy.
    Po naciśnięciu przycisku [Zasilanie] urządzenie wymaga określonego czasu do zakończenia operacji nagrzewania. Podczas nagrzewania urządzenia można wybierać funkcje, ale nie można wykonywać zadań.

Czy wskaźnik zasilania miga?

  • Urządzenie pracuje w trybie Automatyczne wyłączanie zasilania. Aby przywrócić urządzenie do normalnego stanu, naciśnij przycisk [Zasilanie]. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części " TRYB EKONOMICZNY".

Czy jest otwarta pokrywa lub urządzenie opcjonalne odsunięte od urządzenia?

  • Przeczytaj komunikat i wykonaj odpowiednie działania.
    Po otwarciu pokrywy lub odłączeniu urządzenia opcjonalnego od urządzenia głównego wyświetlane jest ostrzeżenie.

Czy logowanie nie powiodło się trzy razy z rzędu?

  • Po odblokowaniu urządzenia zaloguj się za pomocą poprawnych danych użytkownika.
    Jeśli w trybie ustawień włączona jest opcja [Ostrzeżenie, gdy Login Nie Jest Przyjęty] i logowanie nie powiedzie się trzy razy z rzędu, pojawi się ostrzeżenie, a autoryzacja użytkownika zostanie zablokowana na 5 minut.
    (Jeśli nie znasz informacji użytkownika, skontaktuj się z administratorem).
  • Na stronie internetowej [Ustawienia Systemowe] → [Authentication Settings] → [Ustawienia Domyślne] → [Ostrzeżenie, gdy Login Nie Jest Przyjęty]

Czy komunikat "Wezwij serwis. Kod: xx-xx*." pojawia się na panelu dotykowym? *Kod xx-xx składa się z liter i cyfr.

  • Ponownie włącz urządzenie.
  • Upewnij się, że żadne zadania nie są realizowane w obszarze stałym wyświetlacza, a następnie naciśnij przycisk [Zasilanie], a później przycisk [Wyłączanie] na panelu dotykowym. Zaczekaj, aż ekran wyłączy się, odłącz wtyczkę od gniazda zasilania, odczekaj co najmniej 10 s, po czym z powrotem podłącz wtyczkę do gniazda zasilania i naciśnij przycisk [Zasilanie], aby włączyć zasilanie.
  • Jeśli po kilkukrotnym wyłączaniu i włączaniu zasilania komunikat wciąż się wyświetla, powstały problem wymaga serwisu. W tym przypadku, wyłącz urządzenie, wyjmij kabel z gniazdka zasilającego i skontaktuj się z dealerem lub najbliższym autoryzowanym serwisem. (Kontaktując się z dealerem lub najbliższym autoryzowanym przedstawicielem serwisu, poinformuj go o wyświetlanym kodzie błędu.)

DRUKOWANIE NIE JEST MOŻLIWE LUB ZATRZYMUJE SIĘ W TRAKCIE

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy w podajniku skończył się papier?

  • Dodaj papier wg instrukcji na panelu dotykowym.

Czy skończył się toner?

Czy nastąpiło zacięcie papieru?

  • Usuń zacięcie zgodnie z instrukcjami w komunikacie na panelu dotykowym.

Czy taca odbiorcza jest pełna?

  • Maksymalna liczba zadrukowanych arkuszy papieru na tacy odbiorczej została osiągnięta.
    Usuń papier z podajnika, a następnie naciśnij przycisk [Wznów druk], aby kontynuować drukowanie.

Czy pojemnik na zużyty toner jest pełny?

  • Wymień pojemnik na zużyty toner zgodnie z instrukcjami podanymi w komunikacie na panelu dotykowym.

NIE WIEM, JAK ZAPOBIEC DRUKOWANIU W KOLORZE

Sprawdzanie Rozwiązanie

Drukowaniu w kolorze można zapobiec, korzystając z opcji w obszarze Kontrola Użytkownika.

  • Gdy włączona jest Autoryzacja Użytkownika, można wyłączyć drukowanie w kolorze dla niektórych użytkowników.
  • Na stronie internetowej → [Kontrola Użytkownika] → [User Settings] → [Lista Użytkownika].
  • Na stronie internetowej → [Kontrola Użytkownika] → [Access Control Settings] → [Grupa limitu stron].

W przypadku trybu kopiowania można ustawić dla drukowania priorytet kopiowania czarno-białego w ustawieniach sterownika drukarki.

  • Takie ustawienie nie zapobiega wykonywaniu wydruków kolorowych, ale można ustawić tryb koloru na priorytet czarno-biały i w ten sposób zmniejszyć liczbę stron drukowanych w kolorze.
    Drukowanie
  • W sterowniku drukarki wybierz opcję [Skala Szarości] na zakładce [Główne].

WYŚWIETLONY FORMAT PAPIERU W PODAJNIKU NIE JEST PRAWIDŁOWY

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy format papieru załadowany do podajnika ręcznego jest taki sam, jak format papieru wyświetlany na panelu dotykowym?

  • Wybierz "Ustawienia podajnika" na ekranie głównym i zmień ustawienie formatu papieru podajnika bocznego na załadowany format papieru.

PAPIER SIĘ ZACINA

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy podajnik jest całkowicie wsunięty do urządzenia?

  • Nacisk powinien być równomierny.

Czy urwany kawałek papieru pozostaje w urządzeniu?

  • Aby usunąć papier, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na panelu dotykowym.

Czy w podajniku jest załadowane za dużo papieru?

  • Włóż ponownie papier. Nie wkładaj więcej arkuszy niż maksymalna liczba arkuszy i nie przekraczaj linii wskaźnika.
    UMIESZCZANIE PAPIERU

Czy kilka arkuszy jest pobieranych jednocześnie?

  • Przed załadowaniem papieru dobrze go przetasuj.

Czy używasz papieru zgodnego ze specyfikacją?

  • Używaj papieru zalecanego przez firmę SHARP.
    Korzystanie z papieru przeznaczonego do innych modeli urządzeń lub z papieru specjalnego, który nie jest obsługiwany przez to urządzenie, może powodować zacinanie się oraz zaginanie arkuszy, a także powstawanie smug.
  • — "MATERIAŁY EKSPLOATACYJNE" w Instrukcji wprowadzającej

Czy papier znajdujący się w podajniku wchłonął wilgoć?

  • W przypadku nieużywania papieru przez długi czas wyjmij go z podajnika, umieść w plastikowej torbie i przechowuj w chłodnym, ciemnym miejscu, aby zapobiec absorpcji wilgoci.

Czy prowadnice podajnika bocznego są dopasowane do szerokości papieru?

Czy prowadnice podajnika są dopasowane do szerokości papieru?

Czy rolka pobierająca jest zabrudzona?

Czy określono format papieru?

  • Jeśli używasz formatu specjalnego, upewnij się, że został wybrany format papieru.
    Jeśli zmieniono format papieru umieszczonego w podajniku, sprawdź ustawienie formatu papieru.

Czy dodano papier do podajnika?

  • Aby dodać papier, wciśnij płytę dociskającą, aby ją zablokować, wyjmij papier pozostający w podajniku bocznym, połącz z nowym papierem i ponownie umieść papier w podajniku bocznym.
    Jeśli tego nie zrobisz, papier może się zaciąć.
    Nie umieszczaj papieru w podajnikach od 1 do 2

Czy używasz papieru dziurkowanego?

  • W przypadku używania papieru dziurkowanego ustaw rodzaj papieru do dziurkowania.

Czy używasz arkuszy etykiet, które nie mogą być używane?

  • Etykiety bez arkusza nośnego mogą przylegać do powierzchni przesuwu i być nieprawidłowo podawane.

Wyciągnij papier, obróć go i załaduj ponownie. Problem można wyeliminować, stosując papier innego typu.

Czy zapomniałeś/-aś o usunięciu płyty rozdzielającej pomimo załadowania papieru A4 w podajniku?

  • W przypadku ładowania papieru o formacie A4 na podajnik należy wymontować płytę rozdzielającą. Przesunąć płytę rozdzielającą do końca do otworu podawania papieru (z prawej strony) i wyciągnąć.
    PODAJNIKI 1 – 2
  • Skonfiguruj ustawienie rozmiaru papieru w ustawieniach podajnika papieru.
    NIE WIEM, JAK ZMIENIĆ ROZMIAR PAPIERU (strona 6-233)

Czy włożono kopertę?

  • Umieszczając koperty w podajniku, nie należy przekraczać linii wskaźnika.
  • Wybierz "Koperta" jako typ papieru oraz określ prawidłowe wymiary papieru.

PAPIER NIE JEST PODAWANY Z PODAJNIKA PAPIERU

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy papier jest prawidłowo załadowany w podajniku papieru?

  • Dopasuj prowadnice do formatu papieru.
    Włóż ponownie papier. Nie wkładaj więcej arkuszy niż maksymalna liczba arkuszy i nie przekraczaj linii wskaźnika.
    UMIESZCZANIE PAPIERU

NIE WIEM, JAK ZMIENIĆ ROZMIAR PAPIERU

Sprawdzanie Rozwiązanie

W ustawieniach tacy ustaw rozmiar papieru używanego w każdej tacy.

  • Przycisk "Ustawienia tacy" można znaleźć na ekranie głównym (Home).
    Naciśnij ten przycisk, aby wyświetlić ekran ustawień podajnika.
    Naciśnij obszar podajnika, dla którego chcesz zmienić rozmiar papieru, wybierz typ papieru, a następnie naciśnij zakładkę [Format]. Wybierz rozmiar papieru i naciśnij przycisk [OK].
    Jeśli do podajnika bocznego został załadowany specjalny rozmiar papieru, naciśnij przycisk [Bezp. Wprow.] po naciśnięciu zakładki [Format], ręcznie wprowadź rozmiar papieru, a następnie naciśnij przycisk [OK].

WIDOCZNE JEST, ŻE WYDRUK JEST ZWINIĘTY LUB NIERÓWNY

Sprawdzanie Rozwiązanie

Wyciągnij papier, obróć go i załaduj ponownie. Problem można wyeliminować, stosując papier innego typu.

OBRAZ NA PAPIERZE JEST PRZEKRZYWIONY

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy do podajnika załadowano za dużo papieru?

  • Włóż ponownie papier. Nie wkładaj więcej arkuszy niż maksymalna liczba arkuszy i nie przekraczaj linii wskaźnika.
    Maksymalna liczba arkuszy różni się w zależności od ustawienia typu papieru.

Czy prowadnice podajnika są dopasowane do szerokości papieru?

  • Wyreguluj prowadnice podajnika bocznego do szerokości papieru w taki sposób, aby delikatnie dotykały papieru po bokach.

Czy prowadnice oryginału są dopasowane do szerokości papieru?

  • Dopasuj prowadnice oryginału do szerokości papieru.

NA OBRAZIE POJAWIAJĄ SIĘ LINIE

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy rolka podajnika bocznego jest zabrudzona?

Czy moduł lasera został wyczyszczony?

  • Wyczyść zespół lasera. Szczegółowe informacje na temat czyszczenia znajdują się w dokumencie CZYSZCZENIE MODUŁU LASERA.

NA WYDRUKACH POJAWIAJĄ SIĘ SMUGI

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy używasz papieru zgodnego ze specyfikacją?

  • Używaj papieru zalecanego przez firmę SHARP.
    Korzystanie z papieru przeznaczonego do innych modeli urządzeń lub z papieru specjalnego, który nie jest obsługiwany przez to urządzenie, może powodować zacinanie się oraz zaginanie arkuszy, a także powstawanie smug.
  • — "MATERIAŁY EKSPLOATACYJNE" w Instrukcji wprowadzającej
  • Ustaw typ papieru na nieznacznie cięższy lub lżejszy niż zwykle. (W przypadku papieru zwykłego zmień Papier zwykły 1 na Papier zwykły 2 lub papier zwykły 2 na Papier zwykły 1.) Jakość druku może się poprawić zależnie od rodzaju papieru. W celu uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się z dealerem lub najbliższym autoryzowanym punktem serwisowym.

Czy drukujesz na dziurkowanym papierze?

  • Uważaj, aby obraz nie nachodził na otwory wykonane dziurkaczem.
    Jeśli drukowany obraz nachodzi na otwory, smugi mogą się pojawić na tylnej stronie papieru przy drukowaniu jednostronnym lub na obu stronach przy drukowaniu dwustronnym.

Czy pojawia się komunikat informujący o potrzebie konserwacji?

  • Skontaktuj się jak najszybciej z dealerem lub autoryzowanym serwisem.

Wyciągnij papier, obróć go i załaduj ponownie. Problem można wyeliminować, stosując papier innego typu.

PODCZAS DRUKOWANIA NA GRUBYM PAPIERZE WYDRUKI SĄ ZABRUDZONE POCZĄWSZY OD DRUGIEJ STRONY

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy typ papieru został prawidłowo ustawiony?

  • Wybierz odpowiedni format papieru w ustawieniach podajnika. Upewnij się, że nie występują następujące sytuacje:
  • Jeśli używany jest gruby papier, w ustawieniach podajnika zmień typ papieru na Gruby P. (Przy pocieraniu obraz może znikać).
  • Jest używany papier inny niż gruby, ale w ustawieniach podajnika jest wybrany gruby papier. (Może to powodować zmarszczki i zacięcia).

CZĘŚĆ OBRAZU JEST OBCIĘTA

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy oryginał był ułożony we właściwym miejscu?

  • Jeśli używasz szyby dokumentów, ułóż oryginał w lewym górnym rogu szyby.
    UMIESZCZANIE PAPIERU

DRUKOWANIE NA NIEWŁAŚCIWEJ STRONIE ARKUSZA PAPIERU

Sprawdzanie Rozwiązanie

Czy papier jest załadowany w odpowiednią stronę stroną przeznaczoną do zadrukowania?

  • Sprawdź, czy papier jest załadowany tak, aby drukowanie odbywało się po właściwej stronie.
  • Podajniki od 1 do 2, Podajnik boczny:
    Ułóż papier stroną przeznaczoną do zadrukowania skierowaną do dołu.*
    * Papier "Pre-Print" i "Papier Firmowy" załaduj odwrotnie.
    (Poza przypadkiem, kiedy w ustawieniach systemu jest włączona opcja [Wyłączenie Dupleksu] (administrator).
    Więcej informacji o trybie ustawień można uzyskać od administratora).
  • PODŁĄCZONE URZĄDZENIE USB NIE MOŻE BYĆ UŻYTE

    Sprawdzanie Rozwiązanie

    Czy urządzenie USB jest kompatybilne z urządzeniem?

    • Sprawdź system plików pamięci USB.
      Jeśli pamięć USB jest sformatowana w inny sposób niż FAT32, NTFS lub exFAT, użyj komputera, aby zmienić format na FAT32, NTFS lub exFAT.

    Czy podłączone urządzenie USB zostało prawidłowo rozpoznane?

    • Jeśli do urządzenia podłączone jest urządzenie USB, które zostało rozpoznane, na dole panelu dotykowego widoczna jest ikona ( ). Jeśli nie zostało rozpoznane, podłącz je jeszcze raz.

    EKRAN PANELU DOTYKOWEGO JEST TRUDNO WIDOCZNY

    Sprawdzanie Rozwiązanie

    Czy jaskrawość jest właściwie ustawiona?

    • Naciśnij przycisk [Regulacja jasności] na ekranie menu, aby dostosować jasność.

    WYLOGOWANIE UŻYTKOWNIKA BEZ JEGO UDZIAŁU

    Sprawdzanie Rozwiązanie

    Czy aktywował się automatyczny powrót do ustawień fabrycznych?

    • Gdy jest włączona autoryzacja użytkownika, aktualnie zalogowany użytkownik zostanie automatycznie wylogowany, gdy nastąpi aktywacja opcji Automat. kasowanie. Zaloguj się ponownie.
      Jeśli jesteś administratorem, możesz zmienić ustawienie czasu automatycznego powrotu do ustawień fabrycznych lub wyłączyć tę funkcję w opcji [Powrót Do Ustawień Fabrycznych].
    • Na panelu sterowania [Ustawienia Systemowe] → [Ustawienia Podstawowe] → [Ustawienia Operacji] → [Powrót Do Ustawień Fabrycznych]

    NIE WIEM, GDZIE DOSTĘPNE JEST USTAWIENIE ADRESU IP

    Sprawdzanie Rozwiązanie

    Adres IP jest ustawiany w ustawieniach sieciowych w trybie ustawień.

    • W celu ustawienia trwałego adresu IP poproś administratora sieci o adres IP przypisany do urządzenia, a także o inne informacje niezbędne do konfigurowania sieci.
    • Na stronie internetowej → [Ustawienia Systemowe] → [Ustawienia Sieci] → [Ustaw. Interfejsu]
    • Na panelu sterowania [Ustawienia Systemowe] → [Ustawienia Sieci] → [Ustawienia sieci kablowej] → [Ustawienia IPv4], [Ustawienia IPv6]

    NIE WIEM JAK ZMIENIĆ CZAS, PO JAKIM URZĄDZENIE PRZECHODZI W TRYB OSZCZĘDZANIA ENERGII

    Sprawdzanie Rozwiązanie

    Ustaw czas, po jaki urządzenie przechodzi w tryb oszczędzania energii, w ustawieniach Oszczędność Energii w trybie ustawień.

    • Ustaw czas, po jaki urządzenie przechodzi w tryb oszczędzania energii, w ustawieniach Oszczędność Energii w trybie ustawień.
      Ustaw czas, po jakim urządzenie przechodzi w tryb wstępnego nagrzewania.
    • Na stronie internetowej → [Ustawienia Systemowe] → [Oszczędność Energii] → [Ustawienie trybu ekonomicznego] → [Ustawienia Trybu Nagrzewania]
    • Na panelu sterowania [Ustawienia Systemowe] → [Oszczędność Energii] → [Ustawienia Trybu Nagrzewania]
    • Ustaw czas, po jakim następuje automatyczne wyłączanie zasilania.
    • Na stronie internetowej → [Ustawienia Systemowe] → [Oszczędność Energii] → [Ustawienie trybu ekonomicznego] → [Timer Autom. Wył. Zasilania]
    • Na panelu sterowania [Ustawienia Systemowe] → [Oszczędność Energii] → [Timer Autom. Wył. Zasilania]

    NIE PAMIĘTAM HASŁA ADMINISTRATORA

    Sprawdzanie Rozwiązanie

    Czy hasło administratora było zmienione z ustawienia fabrycznego?

    • Skontaktuj się z dealerem lub najbliższym autoryzowanym punktem serwisowym.
      Fabrycznie ustawione hasło administratora jest podane w części "DO ADMINISTRATORA" w Instrukcji wprowadzającej. Po zmianie hasła zwracaj szczególną uwagę na to, aby je pamiętać.

    NIE WIEM Z KIM NALEŻY SIĘ KONTAKTOWAĆ W CELU PRZEPROWADZENIA KONSERWACJI LUB SERWISU

    Sprawdzanie Rozwiązanie

    Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi wsparcia klientów.

    • Skontaktuj się z dealerem lub najbliższym autoryzowanym punktem serwisowym.

    "Trwa chłodzenie wnętrza urządzenia. Proszę czekać." WYŚWIETLANY JEST KOMUNIKAT

    Sprawdzanie Rozwiązanie

    Czy coś blokuje otwory wentylacyjne urządzenia lub temperatura w pomieszczeniu jest zbyt wysoka?

    • Jeśli wnętrze urządzenia stanie się zbyt gorące, automatycznie przełączy się ono w tryb chłodzenia i będzie robić przerwy między wydrukami. Upewnij się, że nic nie blokuje otworów wentylacyjnych urządzenia i temperatura w pomieszczeniu nie jest zbyt wysoka. Jeśli komunikat jest nadal wyświetlany, wyłącz zasilanie, poczekaj kilka minut, a następnie spróbuj ponownie.
    Język

    Version 02a / bpc131pw_usr_02a_pl

    ↑Do góry