PROBLEME DE TIPĂRIRE

• Asigurați-vă că ați conectat corect cablul la conectorul LAN al calculatorului şi la cel al echipamentului.
  Dacă vă conectaţi la o rețea, verificaţi conectarea corespunzătoarea a cablului LAN la hub.
  INTERIOR, LATERAL ȘI SPATE

• Echipamentul trebuie că fie conectat la aceeaşi rețea cu calculatorul.
  Dacă nu ştiți la ce rețea este conectat echipamentul, întrebați administratorul de sistem.

• Este posibil ca respectiva conexiune la computer să nu fie corectă din cauza unei modificări a adresei IP cauzată de înlocuirea computerului sau de o modificare a mediului de rețea. Contactați administratorul de rețea pentru a confirma că setările dintre echipament și computer sau mediul de rețea sunt corecte.

• Verificați setările definite pentru adresa IP.
  Dacă echipamentul nu are o adresă IP statică (primeşte o adresă IP de la un server DHCP), tipărirea nu este posibilă atunci când adresa IP se schimbă.
  Puteți verifica adresa IP a echipamentului în [Stare reţea] din modul de setări. Dacă adresa IP s-a modificat, schimbați setările portului din driverul imprimantei.

• Pe pagina Web, → [Stare] → [Stare reţea].
  Consultați: Ghidul de configurare software

• Dacă adresa IP se schimbă frecvent, se recomandă atribuirea unei adrese statice pentru echipament.

• Pe panoul de operare sau pagina Web, → [Setări de sistem] → [Setări de reţea].

• Verificați setările calculatorului dvs.
  Atunci când se utilizează un port creat cu ajutorul portului TCP/IP standard din Windows şi caseta de validare [SNMP Status Enabled] este , s-ar putea ca tipărirea să nu se realizeze corect. Schimbați caseta de validare [SNMP Status Enabled] la .
  Consultați: Ghidul de configurare software

• Reporniți calculatorul.
  Uneori tipărirea nu este posibilă dacă sunt rulate simultan mai multe aplicații sau nu există suficientă memorie sau suficient spațiu pe unitatea locală. Reporniți calculatorul.

• Verificați dacă driverul de imprimantă al echipamentului din fereastra de tipărire a aplicației a fost selectat.
  Dacă driverul de imprimantă nu apare în lista de drivere de imprimantă disponibile, este posibil ca acesta să nu fie instalat corect. Dezinstalați driverul de imprimantă şi apoi instalați-l din nou.
  Consultați: Ghidul de configurare software

• Asigurați-vă că ruterele şi alte dispozitive de conectare la rețea funcționează corect.
  Dacă un dispozitiv nu este conectat la o sursă de alimentare cu energie electrică sau prezintă erori, consultați manualul dispozitivului respectiv pentru a corecta problema.

• Consultați administratorul.
  Dacă setarea I/O Timeout are o valoare prea mică, este posibil să survină erori la scrierea pe imprimantă. Solicitați administratorului echipamentului să configureze timpul corespunzător în setarea "Final I/O".

• Pe pagina Web, → [Setări de sistem] → [Setări imprimantă]. → [Setări de stare] → [Final I/O].

• Verificați pagina de notificare.
  Dacă o operație de tipărire nu poate fi executată conform specificațiilor şi cauza nu este prezentată pe afişaj, o pagină de notificare va fi tipărită pentru a menționa cauza problemei. Citiți pagina tipărită şi întreprindeți acțiunea corespunzătoare.
  De exemplu, o pagină de notificare va fi tipărită în următoarele situații:

• Operația de tipărire depăşeşte capacitatea memoriei.
• Se specifică o funcție care a fost interzisă de administrator.
  Setarea din fabrică nu implică tipărirea paginilor de notificare.

• Consultați administratorul.
  Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată, funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în funcție de drepturile de utilizator. Consultați administratorul.

• Inițializați Setări condiție.
  Dacă schimbați configurația opțiunilor după modificarea Setări condiție, este posibil ca ecranul Setări tipărire să nu apară. Reveniți la configurația de opțiuni originală sau inițializați Setări condiție.

• Fiecare driver de imprimantă are caracteristici specifice. Instalați şi utilizați driverele de imprimantă care corespund necesităților dvs.

• Driver de imprimantă PCL6
  Echipamentul acceptă limbajele de control ale imprimantei Hewlett-Packard PCL6. Tipăreşte rapid şi este eficientă pentru activități de imprimare regulate.
• Driver de imprimantă PS
  Driverul de imprimantă PS acceptă limbajul de descriere a paginilor PostScript 3 dezvoltat de Adobe Inc.
  Reproducere excelentă a imaginilor care includ elemente grafice fine.
• Driver PPD
  Driverul PPD permite echipamentului să utilizeze driverul de imprimantă Windows PS standard.

• Dacă datele de tipărire nu au fost prelucrate pe echipament, consultați manualul sistemului dvs. de operare sau pe cel al aplicației.

• Selectați „Auto” sau „Color” pentru setarea modului de culoare.
  Windows:
  Setarea se selectează din fila [Principal] sau [Calitate imagine] a driverului imprimantei. macOS:
  Setarea modului de culoare este configurată în meniul [Calitate imagine] din fereastra de tipărire.

• Consultați administratorul.
  Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată, funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în funcție de drepturile de utilizator.

• Selectați „Auto” sau „Color” pentru setarea modului de culoare.
  Windows:
  Setarea se selectează din fila [Principal] a driverului imprimantei.
  macOS:
  Setarea modului de tipărire este configurată în meniul [Calitate imagine] din fereastra de tipărire.

• Pentru plicuri, așezați plicurile în tavă sau în tava manuală. Pentru hârtie specială, cum ar fi hârtia de etichete, așezați hârtia în tava manuală. După încărcarea mediilor, setați dimensiunea hârtiei şi hârtia la [Setari Tava] pe ecranul principal. În plus, verificați metoda de setare a hârtiei și tipul și dimensiunea hârtiei, cum ar fi tipul plicului etc. După ce ați finalizat setările pe echipament, setați "Dimensiune original" și "Dimensiune hârtie" corespunzător pe fila [Principal] a driverului de imprimantă.
  * În funcție de țări sau regiuni, este posibil ca plicurile să nu fie disponibile.

• Verificați tipurile și dimensiunile de hârtie care pot fi utilizate pentru tipărirea față-verso.

• Consultați administratorul.
  Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate din modul setare. Consultați administratorul.
  Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată, funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în funcție de drepturile de utilizator. Consultați administratorul.

• Consultați administratorul.
  Atunci când opțiunea [Setari Ipsec] este activată în modul setare, este posibil ca tipărirea directă a unui fişier aflat într-un director partajat să nu fie disponibilă în anumite medii de pe calculatorul dvs. Pentru mai multe informații cu privire la [Setari Ipsec], consultați administratorul.

• Pe pagina Web, → [Setări securitate] → [Setari Ipsec].

• Deschideți fereastra cu proprietățile imprimantei și faceți clic pe [Autoconfigurare] din fila [Optiuni]. (Windows)
  Dacă nu poate fi executată configurarea automată, consultați Ghidul de configurare software.

• Verificați setările pentru driverul imprimantei.
  Atunci când selectați setările de tipărire selectați un mod de tipărire dintre [600dpi] sau [600dpi (Calitate inalta)]. Dacă aveți nevoie de o imagine foarte clară, selectați [600dpi (Calitate inalta)]. Windows:
  Setările pentru rezoluție sunt selectate în fila [Calitate Imagine] din fereastra de proprietăți a driverului de imprimantă.
  macOS:
  Setarea rezoluției este configurată în meniul [Caracteristici imprimantă] din fereastra de tipărire.

• Verificați setările pentru driverul imprimantei.
  Ajustați luminozitatea şi contrastul utilizând [Calitate Imagine] din fila [Ajustare Culori] a driverului imprimantei. Utilizați aceste setări pentru corecții simple în cazul în care nu aveți instalat pe calculator un soft de editare imagini.

• Solicitați administratorului să execute procedura "Ajustare inregistrare".

• De pe panoul de operare, [Setări de sistem] → [Ajustare calitate imagine] → [Ajustare inregistrare].

• Dacă tonurile de culoare sunt decalate, efectuați [Ajustare Balans Culoare] după finalizarea ajustării înregistrării. (Dacă după calibrare culorile sunt în continuare dezactivate, repetarea calibrării poate îmbunătăți rezultatele.)

• De pe panoul de operare, [Setări de sistem] → [Ajustare calitate imagine] → [Autocalibrare].

• Verificați setările pentru driverul imprimantei.
  Când textul şi liniile color sunt tipărite alb-negru, acestea pot apărea şterse sau greu de descifrat. Pentru a converti textul şi liniile (zonele) color şterse la culoarea negru, selectați [Text la Negru] sau [Vector la Negru] din fila [Calitate Imagine] a driverului imprimantei. (Datele rasterizate, cum sunt imaginile bitmap, nu pot fi ajustate.)

• Asigurați-vă că setarea pentru dimensiunea hârtiei corespunde cu dimensiunea hârtiei încărcate în tavă.
  Windows: Setarea se selectează din fila [Sursa de hartie] a driverului imprimantei.
  Dacă este selectată opțiunea [Tavă hârtie], verificați hârtia încărcată şi setarea pentru dimensiunea hârtiei.
  macOS: Setarea se selectează din meniul [Configurare pagină].

• Setați orientarea de tipărire pentru a corespunde imaginii.
  Windows: Setarea se selectează din fila [Principal] a driverului imprimantei.
  macOS: Setarea se selectează din meniul [Configurare pagină].

• Selectați o dimensiune și margini corespunzătoare ale hârtiei în setările de aspect ale aplicației..
  Dacă marginea imaginii iese în afara zonei de tipărire a echipamentului, marginea va fi tăiată.

• Rotiți imaginea cu 180 de grade înainte de tipărire.
  Când dimensiunea imaginii şi dimensiunea hârtiei sunt identice, dar diferă orientarea, imaginea este orientată automat pentru a corespunde cu hârtia. Totuşi, când hârtia poate fi încărcată numai cu o orientare fixă, imaginea ar putea fi tipărită invers. În acest caz, rotiți imaginea cu 180 de grade înainte de a tipări.
  Windows: Setarea se selectează din "Orientare" în fila "[Principal]" a driverului imprimantei.
  macOS: Selectați setarea din meniul [Layout] al ferestrei de tipărire.

• Asigurați-vă că a fost selectată poziția de legare corectă.
  În cazul imprimării față-verso, paginile sunt imprimate invers din două în două dacă se selectează poziția legare tabletă.
  Windows: Setarea se selectează din fila [Principal] a driverului imprimantei.
  macOS: Selectați setarea din meniul [Layout] al ferestrei de tipărire.

• Anulați tipărirea, reporniți calculatorul şi echipamentul şi încercați să tipăriți din nou.
  Dacă spațiul liber din memorie sau de pe unitatea de stocare locală a calculatorului este insuficient sau dacă s-au trimis spre executare prea multe activități și capacitatea memoriei libere a acestuia este redusă, este posibil ca textul să se imprime sub formă de caractere neinteligibile.
  Pentru a anula tipărirea:

• Windows:
  Faceți dublu clic pe pictograma imprimantei care apare în colțul din dreapta jos al barei de sarcini şi apoi faceți clic pe "Anulează toate documentele" (sau "Elimină documentele de imprimat") din meniul [Imprimantă].
• macOS:
  Faceți clic dublu pe numele echipamentului din lista de imprimante, selectați operația pe care doriți să o ştergeți şi apoi ştergeți-o.

Dacă după repornire sunt tipărite în continuare caractere neinteligibile, solicitați administratorului să crească valoarea de temporizare a [Final I/O] din modul setare.

• Pe pagina Web→ [Setări de sistem] → [Setări imprimantă] → [Setări de stare] → [Final I/O].

Dacă sunt imprimate în continuare caractere neinteligibile după ce ați luat măsurile de mai sus, dezinstalați şi reinstalați driverul de imprimantă.

• Conexiunea de rețea dintre echipament şi computerul dvs. s-ar putea să nu funcționeze corect. Verificați adresa IP a echipamentului şi adresa IP a computerului dvs. şi asigurați-vă că computerul se poate conecta la echipament. Verificați, de asemenea, dacă în setările driverului computerului este specificat "Portul de imprimantă" corect.

• Verificați setările definite pentru adresa IP.
  Dacă echipamentul nu are o adresă IP statică (primeşte o adresă IP de la un server DHCP), tipărirea nu este posibilă atunci când adresa IP se schimbă.
  Puteți verifica adresa IP a echipamentului în [Stare reţea] din modul de setări. Dacă adresa IP s-a modificat, schimbați setările portului din driverul imprimantei. Pe pagina Web, → [Stare] → [Stare reţea].
  Consultați: Ghidul de configurare software
  Dacă adresa IP se schimbă frecvent, se recomandă atribuirea unei adrese statice pentru echipament. Pe panoul de operare sau pagina Web, → [Setări de sistem] → [Setări de reţea].
• Verificați dacă este setat portul de imprimantă corect la computer.
  Windows:
  Executați clic pe butonul [Start] (Start), selectați [Settings] (Setări) → [Device] (Dispozitiv) → [Devices and Printers] (Dispozitive şi imprimante). (În Windows 11, faceți clic pe butonul [Start], selectați [Bluetooth și dispozitive] → [Imprimante și scanere].)
  Selectați şi apoi executați clic-dreapta pe imprimantă → [Printer properties] (Proprietăți imprimantă) → [Port] (Port)
  macOS:
  Ştergeți şi apoi reinstalați imprimanta.