SHARP

Jazyk

PROBLÉMY S FAXOM

Boli funkcie zablokované administrátorom?
Niektoré funkcie v režime nastavenia mohli byť vypnuté. Keď je aktivované overovanie používateľa, môže byť požadovaná funkcia vo vašom používateľskom nastavení zakázaná. Poraďte sa s administrátorom.

KONTROLNÝ ZOZNAM

▼Rozbaliť všetko

▲Zatvoriť všetko

PRENOS NEFUNGUJE

PRENESENÉ FAXY SA NA STRANE PRÍJEMCU VYTLAČIA PRÁZDNE

PRENOS SA NEZAČNE V ZADANOM ČASE

TLAČ PO PRIJATÍ NEFUNGUJE

PRIJATÝ OBRÁZOK JE VYBLEDNUTÝ

ZARIADENIE NEZAČNE PRÍJEM FAXU

NEDÁ SA VYTÁČAŤ

NEMÔŽETE HOVORIŤ S DRUHOU STRANOU

NIE JE MOŽNÉ ULOŽIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

NIE JE MOŽNÉ UPRAVIŤ ALEBO ODSTRÁNIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

CHCEM SI POZRIEŤ HISTÓRIU ODOSIELANIA/PRIJÍMANIA

NEVIEM, AKO PRESMEROVAŤ PRIJATÉ FAXY

ZVUKY UPOZORNENÍ SÚ PRÍLIŠ HLASNÉ ALEBO PRÍLIŠ TICHÉ, ALEBO ICH VÔBEC NEPOČUŤ (ÚPRAVA HLASITOSTI)

NEVIEM, AKO ULOŽIŤ ALEBO VYTLAČIŤ INFORMÁCIE O ODOSIELATEĽOVI

HROMADNÝ PRENOS NEFUNGUJE

INFORMAČNÝ INDIKÁTOR SA NEDÁ VYPNÚŤ

NEVIEM, AKO SKONTROLOVAŤ ADRESU PRI ODOSIELANÍ FAXU

PRENOS NEFUNGUJE

Kontrola Riešenie

Je telefónna linka pevne pripojená?

Počujete obsadzovací tón?

  • Ak zaznie obsadzovací tón, prenos sa dočasne zruší a po krátkom intervale sa automaticky vykoná ďalší pokus. Predvolené nastavenie: dva pokusy v 3-minútových intervaloch.
  • Na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Odoslať nastavenia] → [Opakovaná voľba v prípade obsadenia linky]
  • Na ovládacom paneli vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenia faxu] → [Odoslať nastavenia] → [Opakovaná voľba v prípade obsadenia linky] Ak chcete prenos zrušiť, klepnite na tlačidlo [Zrušiť].

Vyskytla sa chyba komunikácie?
  • Ak sa vyskytne chyba brániaca prenosu, prenos sa dočasne zruší a po krátkom intervale sa automaticky vykoná ďalší pokus.
  • Na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Odoslať nastavenia] → [Opakovaná voľba v prípade chyby komunikácie]
  • Na ovládacom paneli vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenia faxu] → [Odoslať nastavenia] → [Opakovaná voľba v prípade chyby komunikácie]
  • Ak chcete prenos zrušiť, klepnite na tlačidlo [Zrušiť]. Zariadenie podporuje režim opravy chýb (ECM) a je nakonfigurované na automatické opakované odoslanie akejkoľvek časti faxu, ktorá je narušená v dôsledku šumu na linke.
  • Na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Nastavenia stavu] → [ECM]

Zobrazuje sa správa, že pamäť je plná?

  • Rozdeľte originály na skupiny a odfaxujte každú skupinu samostatne, alebo použite priamy prenos.
    Ak je pamäť plná, prenos sa zruší.

Zobrazuje obrazovka stavu úloh (dokončené úlohy) alebo správa o transakcii informáciu, že prenos nebol úspešný?

  • Znova vykonajte prenos.
    Ak prenos nie je úspešný ani po vykonaní opakovej voľby podľa nastavenia položky [Opakovaná voľba v prípade obsadenia linky] alebo [Opakovaná voľba v prípade chyby komunikácie], informácia o neúspešnom prenose sa zobrazí na obrazovke stavu úloh a v správe o transakcii.

Vložili ste zložený originál?

  • Podľa pokynov na displeji rozložte originál, znova ho vložte do automatického podávača dokumentov a opätovne ho naskenujte.

PRENESENÉ FAXY SA NA STRANE PRÍJEMCU VYTLAČIA PRÁZDNE

Kontrola Riešenie

Je originál vložený správne lícom hore alebo lícom dolu?

  • Originál znova vložte v správnej orientácii a opätovne ho odošlite.
    Keď používate predlohové sklo, originál sa musí vložiť lícom dolu. Keď používate automatický podávač dokumentov, originál sa musí vložiť lícom hore. Vložte originál správne a znova odošlite fax.

Ak prijímacie zariadenie používa termopapier, bol termopapier vložený nesprávnou stranou?

  • Overte si to u obsluhy druhého zariadenia.

PRENOS SA NEZAČNE V ZADANOM ČASE

Kontrola Riešenie

Sú hodiny zariadenia nastavené na správny čas?

  • Nastavte hodiny na správny čas.
  • Na ovládacom paneli alebo na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia systému] → [Bežné nastavenia] → [Ovládanie zar.] → [Hodiny]

Prebieha prenos?
  • Ak prebieha iný prenos, keď nastane zadaný čas, načasovaná operácia sa spustí po dokončení daného prenosu.

TLAČ PO PRIJATÍ NEFUNGUJE

Kontrola Riešenie

Je pre prijatý fax zapnuté presmerovanie (funkcia vstupného smerovania)?

  • Ak chcete vytlačiť prijatý fax, obráťte sa na správcu.
    Keď je funkcia vstupného smerovania zapnutá, prijaté faxy sa automaticky presmerujú na stanovenú adresu. Ak je zapnuté vstupné smerovanie a zvolí sa funkcia [Chyba tlače], prijaté faxy sa vytlačia len vtedy, keď dôjde k chybe.
  • Na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia vstupného smerovania] → [Nastavenia správy] → [Nastavenie príchodzieho smerovania]

Je vložený papier inej veľkosti, ako je veľkosť, ktorá sa dá vytlačiť prostredníctvom funkcie prijímania faxu?
  • Ak do zariadenia vložíte papier inej veľkosti než A5, B5, A4, 8-1/2“ x 11", 8-1/2“ x 13", 8-1/2“ x 13-2/5", 8-1/2“ x 13-1/2" (5-1/2“ x 8-1/2", 8-1/2“ x 11", 8-1/2“ x 13", 8-1/2“ x 13-2/5", 8-1/2“ x 14", A4, B5), tlač sa neuskutoční, a to ani pri doručení faxu. Vložte papiere niektorej z veľkostí uvedených vyššie.

PRIJATÝ OBRÁZOK JE VYBLEDNUTÝ

Kontrola Riešenie

Je originál, ktorý bol faxovaný, takisto vyblednutý?

  • Požiadajte druhú stranu, aby znova odoslala fax s použitím vhodného (tmavšieho) nastavenia expozície.

ZARIADENIE NEZAČNE PRÍJEM FAXU

Kontrola Riešenie

Bol režim príjmu nastavený na možnosť [Manuálne prijatie] v režime nastavenia?

  • Nastavte režim príjmu na možnosť [Automat. prijatie].
    Keď je režim príjmu nastavený na možnosť [Manuálne prijatie], zariadenie nebude automaticky prijímať faxy.
  • Na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Dáta faxu Príjem/Preposlanie (Manuál)] → [Prijať nastavenia]

Zostáva málo voľnej pamäte?

  • Zvýšte množstvo voľnej pamäte.
  • Pamäť obsahuje údaje, ktoré boli prijaté so zapnutým nastavením kontroly prijatého obrázka.

NEDÁ SA VYTÁČAŤ

Kontrola Riešenie

Je pripojený externý telefón?

  • Skontrolujte pripojenia
    Presvedčte sa, že zásuvka pre telefónnu linku, zásuvka v stene a všetky predlžovacie adaptéry sú riadne pripojené.

Je linka obsadená?
  • Počkajte na skončenie komunikácie.

NEMÔŽETE HOVORIŤ S DRUHOU STRANOU

Kontrola Riešenie

Vytáčali ste pomocou reproduktora?

  • Použite externý telefón.
    Keď vytáčate pomocou reproduktora, budete počuť hlas druhej strany, ale osoba na druhej strane nebude počuť váš hlas. Použite externý telefón. (Keď nie je nainštalovaný externý telefón, nemôžete s druhou stranou hovoriť.)

NIE JE MOŽNÉ ULOŽIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

Kontrola Riešenie

Bol už uložený maximálny počet tlačidiel?

  • Upravte počet uložených tlačidiel.
    Odstráňte adresy (tlačidlá individuálnej a skupinovej predvoľby), ktoré sa nepoužívajú.

NIE JE MOŽNÉ UPRAVIŤ ALEBO ODSTRÁNIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

Kontrola Riešenie

Používa sa toto tlačidlo v rezervovanom alebo prebiehajúcom prenose?

  • Počkajte, kým sa prenos neskončí, alebo zarezervovaný prenos zrušte a potom tlačidlo upravte alebo odstráňte.

Boli funkcie zablokované správcom?

  • Poraďte sa s administrátorom.
    Niektoré funkcie v režime nastavenia mohli byť vypnuté.

Zapol správca funkciu, ktorá zabraňuje úprave alebo odstráneniu?

  • Poraďte sa s administrátorom.
    Ak správca zapol nastavenia, ako napríklad [Nastavenie príchodzieho smerovania], tlačidlá nie je možné upraviť ani odstrániť.
  • Na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenie príchodzieho smerovania] → [Nastavenie príchodzieho smerovania]

CHCEM SI POZRIEŤ HISTÓRIU ODOSIELANIA/PRIJÍMANIA

Kontrola Riešenie

Stlačte tlačidlo [História odoslania] . (len história odosielania)
  • Klepnutím na tlačidlo [História odoslania] zobrazíte históriu odosielania.

Skontrolujte pomocou tlačidla [Stav faxových úloh].
  • Klepnutím na tlačidlo [Stav faxových úloh] skontrolujte stav faxových úloh. Ak chcete skontrolovať predchádzajúce histórie odosielania a prijímania, klepnite na tlačidlo [Stav dokončených úloh].

NEVIEM, AKO PRESMEROVAŤ PRIJATÉ FAXY

Kontrola Riešenie

Použite nastavenia presmerovania prijatých faxov v režime nastavenia.
  • Prijaté faxy môžete presmerovať do vopred nastaveného cieľa presmerovania. Na webovej stránke vyberte položku [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenie príchodzieho smerovania] → [Nastavenia správy] a zapnite možnosť [Nastavenie príchodzieho smerovania].
    Klepnite na možnosť [Pridaj] a nastavte cieľ presmerovania a podmienky presmerovania. Keď sú nastavenia dokončené, prijaté faxy sa presmerujú podľa nastavených podmienok.

ZVUKY UPOZORNENÍ SÚ PRÍLIŠ HLASNÉ ALEBO PRÍLIŠ TICHÉ, ALEBO ICH VÔBEC NEPOČUŤ (ÚPRAVA HLASITOSTI)

Kontrola Riešenie

Upravili ste hlasitosť v nastaveniach reproduktora v režime nastavenia?
  • Nastavte hlasitosť pri zavesení, hlasitosť zvonenia, hlasitosť monitora linky, hlasitosť dokončenia odoslania/prijatia a hlasitosť chyby odoslania/prijatia.
  • Na ovládacom paneli vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenie zvuku] → [Nastavenie zvuku pípnutia (Odoslanie obrazu)]

Môžete upraviť hlasitosť zvuku dokončenia skenovania originálu v nastavení zvuku dokončenia skenovania v režime nastavenia.
  • Po dokončení skenovania originálu zaznie celý zvuk. Ak chcete nastaviť hlasitosť, na ovládacom paneli vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenie zvuku] → [Nastavenie zvuku pípnutia (Obecne)] → [Zvuk dokončenia skenovania (skenovanie/fax)].

NEVIEM, AKO ULOŽIŤ ALEBO VYTLAČIŤ INFORMÁCIE O ODOSIELATEĽOVI

Kontrola Riešenie

Informácie o odosielateľovi môžete uložiť pomocou položky "Zadajte vlastné meno a cieľ" v režime nastavenia.
  • Ak chcete uložiť informácie o odosielateľovi, na webovej stránke vyberte položky [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Bežné nastavenia] → [Zadajte vlastné meno a cieľ].

HROMADNÝ PRENOS NEFUNGUJE

Kontrola Riešenie

Bolo v režime nastavenia (správca) vypnuté nastavenie hromadného prenosu?
  • Hromadný prenos nie je možné uskutočniť, ak je na webovej stránke vypnutá možnosť [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Odoslať nastavenia] → [Zablokovať obežník faxu].

INFORMAČNÝ INDIKÁTOR SA NEDÁ VYPNÚŤ

Kontrola Riešenie

Vyskytla sa chyba, ktorý bráni vytlačeniu prijatých faxov?
  • Informačný indikátor bliká nabielo, kým neodstránite prijatý fax. Odstráňte chybu, ktorá bráni tlači.

NEVIEM, AKO SKONTROLOVAŤ ADRESU PRI ODOSIELANÍ FAXU

Kontrola Riešenie

Klepnite na tlačidlo [Prehľad adries].
  • Klepnutím na tlačidlo [Prehľad adries] zobrazte zoznam adries.

Je v režime nastavenia zapnutý "Režim potvrdenia cieľa faxu"?
  • Na webovej stránke zapnite možnosť [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Nastavenia stavu] → [Režim Potvrď. Destinácie Faxov]. Keď je toto nastavenie zapnuté, pri odosielaní faxu sa zobrazí správa s potvrdením adresy, aby nedošlo k chybnému prenosu.

OBSAH MENU

Jazyk

Version 02a / bpc131wd_usr_02a_sk

↑Na začiatok strany