SHARP

Dil

FAKS PROBLEMLERİ

İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?
Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir. Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun.

KONTROL LİSTESİ

▼Tümünü genişlet

▲Tümünü kapat

İLETİM YAPILAMIYOR

AKTARILAN FAKS, ALICI TARAFTA BOŞ YAZDIRILIYOR

AKTARIM BELİRTİLEN SAATTE BAŞLAMADI

YAZDIRMA ALIMDAN SONRA YAPILAMIYOR

ALINAN GÖRÜNTÜ SOLUK

MAKİNE FAKS ALIMINA BAŞLAMIYOR

ARAMA YAPILAMIYOR

KARŞI TARAF İLE KONUŞAMIYORSUNUZ

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) KAYDEDİLEMİYOR

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) DÜZENLENEMİYOR VEYA SİLİNEMİYOR

GÖNDERME/ALMA GEÇMİŞİNE GÖZ ATMAK İSTİYORUM

ALINAN FAKSLARI NASIL YÖNLENDİRECEĞİMİ BİLMİYORUM

BİLDİRİM SESLERİ ÇOK YÜKSEK VEYA ÇOK ZAYIF YA DA DUYULMUYOR (SES SEVİYESİ AYARI)

GÖNDERİCİ BİLGİSİ KAYDETME VEYA YAZDIRMA İŞLEMLERİNİ NASIL YAPACAĞIMI BİLMİYORUM

YAYIN İLETİMİ ÇALIŞMIYOR

BİLGİ GÖSTERGESİ KAPANMIYOR

FAKS GÖNDERİRKEN ADRESİ NASIL KONTROL EDECEĞİMİ BİLMİYORUM

İLETİM YAPILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Telefon hattı güvenli bir şekilde bağlandı mı?

  • Telefon hattı soketini, duvar soketini, ve bütün bağlantıların güvenli olduğundan emin olmak için her bir uzatma adaptörünü kontrol edin.
    İÇ, YAN VE ARKA KISIM

Meşgul sinyali mi alındı?

  • Meşgul sinyali alındıysa, aktarım geçici olarak iptal edilir ve kısa bir süre sonra otomatik olarak tekrar denenir. Fabrika varsayılan ayarı : 3 dakika aralıklarla iki deneme.
  • Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Gönder Ayarları] → [Hat meşgul olduğunda yeniden ara]
  • Kullanım panelinden, [Sistem Ayarları] → [Faks Ayarlari] → [Gönder Ayarları] → [Hat meşgul olduğunda yeniden ara] İletimi iptal etmek için, [İptal et] tuşuna dokunun.

Bir iletişim hatası mı oluştu?
  • İletimi engelleyen bir hata oluşursa, aktarım geçici olarak iptal olur ve kısa bir süre sonra tekrar denenir.
  • Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Gönder Ayarları] → [İletişim hatası olduğunda yeniden ara]
  • Kullanım panelinden, [Sistem Ayarları] → [Faks Ayarlari] → [Gönder Ayarları] → [İletişim hatası olduğunda yeniden ara]
  • İletimi iptal etmek için, [İptal et] tuşuna dokunun. Makine, hata düzeltme modunu (ECM) destekler ve hatta engel olmasından dolayı oluşan bozuk faksın herhangi bir kısmını otomatik olarak yeniden yollamak üzere yapılandırılmıştır.
  • Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Durum Ayarlari] → [ECM]

Hafızanın dolu olduğunu belirten bir ileti mi beliriyor?

  • Orijinali setlere ayırın ve setleri ayrı ayrı fakslayın ya da doğrudan aktarımı kullanın.
    Hafıza dolduysa, aktarım iptal olacaktır.

İş durumu ekranı (tamamlanmış işler) ya da işlem raporu, aktarımın başarılı olamadığını mı belirtiyor?

  • Aktarımı tekrar gerçekleştirin.
    [Hat meşgul olduğunda yeniden ara] ya da [İletişim hatası olduğunda yeniden ara]'da ayarlandığı gibi, aktarım tekrar aramadan sonra yine de gerçekleştirilemiyorsa, aktarım hatası, iş durumu ekranında ve işlem raporunda belirtilecektir.

Katlanmış bir orijinal yerleştirdiniz mi?

  • Ekrandaki talimatları uygulayarak, orijinalin katını açın, otomatik belge besleyiciye tekrar yerleştirin ve yeniden tarayın.

AKTARILAN FAKS, ALICI TARAFTA BOŞ YAZDIRILIYOR

Kontrol edin Çözüm

Orijinal doğru olarak yukarı veya aşağı bakacak şekilde yerleştirilmiş mi?

  • Orijinali doğru yönde tekrar yerleştirin ve yeniden gönderin.
    Belge camını kullanırken, orijinali yüzü aşağı bakacak şekilde yerleştirin. Otomatik belge besleyiciyi kullanırken, orijinali yüzü yukarı bakacak şekilde yerleştirin. Orijinalini doğru bir şekilde yerleştirin ve faksı yeniden yollayın.

Alıcı makine termal kağıt kullanıyorsa, termal kağıt yanlış tarafı dışarı gelecek şekilde mi kondu?

  • Diğer makinenin operatörüne sorun.

AKTARIM BELİRTİLEN SAATTE BAŞLAMADI

Kontrol edin Çözüm

Bu makinenin saati doğru saate mi ayarlı?

  • Saati doğru ayarlayın
  • Kullanım panelinde veya Web sayfasında, [Sistem Ayarları] → [Ortak Ayarlar] → [Aygit Kontrolü] → [Saat]

Devam etmekte olan bir aktarım mı var?
  • Belirlenen saat gelince başka bir aktarım devam ediyorsa, bu iletim bittikten sonra zaman ayarlı işlem başlayacaktır.

YAZDIRMA ALIMDAN SONRA YAPILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Yönlendirme (Gelen Yönlendirme işlevi), alınan bir faks için etkinleştirildi mi?

  • Için bir yazdir aldığı fax, soru your yöneticisi.
    Gelen Yönlendirme işlevi etkinleştirildiğinde, alınan fakslar otomatik olarak belirtilen bir adrese iletilir. Gelen Yönlendirme etkinken [Hatada Baskı] seçiliyse, alınan fakslar yalnızca bir hata meydana geldiğinde yazdırılacaktır.
  • Web sayfasında → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Gelen Rut Ayarları] → [İdare Ayarları] → [Gelen Rut Ayarları]

Faks alımıyla yazdırılabilen kağıt dışında bir kağıt mı yüklendi?
  • Makineye A5, B5, A4, 8-1/2"x11", 8-1/2"x13", 8-1/2"x13-2/5", 8-1/2"x13-1/2" (5-1/2"x8-1/2", 8-1/2"x11", 8-1/2"x13", 8-1/2"x13-2/5", 8-1/2"x14", A4, B5) boyutu dışındaki bir boyutta kağıt yüklenirse, faks alınsa dahi yazdırma gerçekleşmez. Yukarıda belirtilen boyutlarda kağıtlar yükleyin.

ALINAN GÖRÜNTÜ SOLUK

Kontrol edin Çözüm

Fakslanan orijinal de soluk mu?

  • Karşı taraftan faksı, uygun (daha koyu) parlaklık ayarı ile yollamasını isteyin.

MAKİNE FAKS ALIMINA BAŞLAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Alım modu, ayar modunda [Elle Alim] şeklinde ayarlanmış mı?

  • Alım modunu [Otomatık Alim]'a ayarlayın.
    Alım modu [Elle Alim] olarak ayarlandığında, makine faksları otomatik olarak almayacaktır.
  • Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Veri Alma/İletme (Manüel)] → [Al Ayarları]

Kalan boş hafıza alanı küçük mü?

  • Boş hafıza seviyesini arttırın.
  • Hafızada, alınan görüntü kontrolü ayarının etkinleştirilmesi ile alınmış veri bulunmaktadır.

ARAMA YAPILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Harici telefon bağlı mı?

  • Bağlantıları kontrol edin.
    Telefon hattı soketini, duvar soketini, ve bütün bağlantıların güvenli olduğundan emin olmak için her bir uzatma adaptörünü kontrol edin.

Hat meşgul mü?
  • İletişim tamamlanana kadar bekleyin.

KARŞI TARAF İLE KONUŞAMIYORSUNUZ

Kontrol edin Çözüm

Hoparlörü kullanarak aradınız mı?

  • Harici telefonu kullanın.
    Hoparlörü kullanarak arama yaptığınızda, karşı tarafın sesini duyabilirsiniz ancak onlar sizin sesinizi duyamayacaklardır. Harici telefonu kullanın. (Harici telefon kurulmamışsa, karşı taraf ile konuşamazsınız.)

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) KAYDEDİLEMİYOR

Kontrol edin Çözüm

Maksimum tuş kayıt sayısına ulaşıldı mı?

  • Kayıtlı tuşların sayısını ayarlayın.
    Kullanımda olmayan adresleri (tek dokunuşlu tuşları veya grup tuşları) silin.

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) DÜZENLENEMİYOR VEYA SİLİNEMİYOR

Kontrol edin Çözüm

Kullanılan tuş rezerve bir iletimde mi yoksa devam eden bir iletimde mi?

  • İletim bitene kadar bekleyin veya sıradaki iletimi iptal edin ve tuşu düzenleyin veya silin.

İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?

  • Yöneticinize sorun.
    Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir.

Yöneticiniz düzenlemeyi / silmeyi önleyen bir işlevi etkinleştirmiş mi?

  • Yöneticinize sorun.
    Eğer yöneticiniz [Gelen Rut Ayarları] gibi ayarları etkinleştirmişse, tuşlar düzenlenemez veya kaldırılamaz.
  • Web sayfasında → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Gelen Rut Ayarları] → [Gelen Rut Ayarları]

GÖNDERME/ALMA GEÇMİŞİNE GÖZ ATMAK İSTİYORUM

Kontrol edin Çözüm

[Gönderme Tarihçesi] tuşuna dokunun. (Yalnız gönderme geçmişi)
  • Gönderme geçmişini göstermek için [Gönderme Tarihçesi] tuşuna dokunun.

[Faks İşi Durumu] tuşu ile kontrol edin.
  • Faks işlerinin durumunu kontrol etmek için [Faks İşi Durumu] tuşuna dokunun. Önceki gönderme ve alma geçmişlerine göz atmak için [İş Tamamlanma Durumu] tuşuna dokunun.

ALINAN FAKSLARI NASIL YÖNLENDİRECEĞİMİ BİLMİYORUM

Kontrol edin Çözüm

Ayar modundaki alınan faks yönlendirme ayarlarını kullanın.
  • Alınan faksları önceden ayarlanmış bir yönlendirme hedefine yönlendirebilirsiniz. Web sayfasında → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Gelen Rut Ayarları] → [İdare Ayarları] kısmında [Gelen Rut Ayarları] öğesini etkinleştirin.
    [Ekle] üzerine dokunun ve yönlendirme hedefi ile yönlendirme koşullarını ayarlayın. Ayarlar tamamlandığında, alınan fakslar ayarlanan koşullara göre yönlendirilecektir.

BİLDİRİM SESLERİ ÇOK YÜKSEK VEYA ÇOK ZAYIF YA DA DUYULMUYOR (SES SEVİYESİ AYARI)

Kontrol edin Çözüm

Ayar modunun hoparlör ayarlarında ses seviyesi ayarını yaptınız mı?
  • Kapama ses seviyesi, zil sesi seviyesi, hat izleyici ses seviyesi, gönderme/alma tamamlanma ses seviyesi ve gönderme/alma hata ses seviyesi ayarını yapın.
  • Kullanım panelinden → [Sistem Ayarları] → [Ses Ayarları] → [Bip Sesi Ayarları (Resim Gönder)]

Orijinali tarama tamamlama ses seviyesini ayar modunun tarama tamamlama sesi öğesinde ayarlayabilirsiniz.
  • Orijinal taranması tamamlandığında bir tamamlama sesi duyulur. Ses seviyesini ayarlamak için kullanım panelinden [Sistem Ayarları] → [Ses Ayarları] → [Bip Sesi Ayarları (Genel)] → [Tarama Tamamlanma Sesi (Tarama/Faks)] seçin.

GÖNDERİCİ BİLGİSİ KAYDETME VEYA YAZDIRMA İŞLEMLERİNİ NASIL YAPACAĞIMI BİLMİYORUM

Kontrol edin Çözüm

Gönderici bilgisini ayar modunda "Kendi Adı ve Hedef Takımı" öğesinde kaydedebilirsiniz.
  • Gönderici bilgilerini kaydetmek için, Web sayfasında - [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Ortak Ayarlar] → [Kendi Adı ve Hedef Takımı] seçin.

YAYIN İLETİMİ ÇALIŞMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Ayar modunda (yönetici) yayın ayarı devre dışı mı bırakıldı?

  • Web sayfasında [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Gönder Ayarları] → [Fax Yayını iptal et] görüntülenirken yayın iletimi yapılamaz.

BİLGİ GÖSTERGESİ KAPANMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Bir hata, alınan faksların yazdırılmasına engel mi oluyor?
  • Alınan faks yazdırma kaldırılana kadar bilgi göstergesi beyaz renkte yanıp söner. Yazdırmaya engel olan hatayı temizleyin.

FAKS GÖNDERİRKEN ADRESİ NASIL KONTROL EDECEĞİMİ BİLMİYORUM

Kontrol edin Çözüm

[Adres Kontrol] tuşuna dokunun.
  • Adreslerin bir listesini görüntülemek için [Adres Kontrol] tuşuna dokunun.

"Faks Hedefi Onay Modu" ayar modunda etkinleştirilmiş mi?
  • Web sayfasında [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Durum Ayarlari] → [Faks Hedefi Onay Modu] ayarını etkinleştirin. Bu ayar etkinleştirildiği zaman, faks gönderdiğinizde hatalı iletimi önlemek amacıyla bir onay mesajı görüntülenir.

İÇERİKLER MENÜSÜ

Dil

Version 02a / bpc131wd_usr_02a_tr

↑Sayfa başı