Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä?
Jotkut toiminnot on voitu poistaa käytöstä asetustilassa.
Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia toimintoja
on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
▼Laajenna kaikki
▲Sulje kaikki
 Tarkista |
 Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko tietokone kytketty koneeseen oikein? |
Varmista, että johto on kytketty huolellisesti
tietokoneen ja koneen LAN-liitäntöihin.
Jos kytket verkkoon, varmista, että LAN-johto on kytketty huolellisesti
myös keskittimeen.
SIVU- JA TAKAOSA |
|
Onko kone kytketty samaan verkkoon (LAN tms.) kuin tietokone? |
koneen täytyy olla kytkettynä samaan verkkoon kuin
tietokoneen.
Jos et tiedä, mihin verkkoon kone on kytketty, kysy verkon pääkäyttäjältä. |
|
Oletko muuttanut verkkoympäristöä vaihtamalla tietokoneen tai lisäämällä uuden reitittimen? |
Yhteys tietokoneeseen ei ehkä ole oikein tietokoneen
vaihtamisesta tai verkkoympäristön muutoksesta johtuvan IP-osoitteen
muuttumisen vuoksi. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään vahvistaaksesi,
että asetukset laitteen ja tietokoneesi tai verkkoympäristön välillä
ovat oikein. |
|
Onko IP-osoite valittu oikein? (Windows) |
Tarkista IP-osoitteen asetus.
Jollei koneella ole kiinteää IP-osoitetta (kone saa IP-osoitteen DHCP-palvelimelta),
tulostus ei ole mahdollista, jos IP-osoite muuttuu.
Voit tarkistaa koneen IP-osoitteen asetustilan kohdassa [Verkon tila].
Jos IP-osoite on muuttunut, muuta tulostinohjaimen porttiasetusta. "Asetukset" → [Tila] → [Verkon tila] Katso: Ohjelmiston asennusohje Jos IP-osoite vaihtuu usein, on suositeltavaa määrittää koneelle kiinteä IP-osoite. "Asetukset (pääkäyttäjä)" → [Järjestelmäasetukset] → [Verkkoasetukset] |
|
Käytätkö tulostinporttia, joka on luotu Standard TCP/IP -portin avulla? (Windows) |
Tarkista tietokoneen asetukset.
Kun käytetään Windowsin Standard TCP/IP -portilla luotua porttia
ja [SNMP-tila käytössä] -valintaruudun asetuksena on
 , oikein tulostaminen ei ehkä ole mahdollista.
Muuta [SNMP-tila käytössä] -valintaruudun asetukseksi
 .
Katso: Ohjelmiston asennusohje |
|
Onko tietokone epävakaassa tilassa? |
Käynnistä tietokone uudelleen.
Tulostaminen on joskus mahdotonta, jos useita sovelluksia on käynnissä
samaan aikaan tai jos muistia tai paikallisen aseman vapaata tilaa
on liian vähän. Käynnistä tietokone uudelleen. |
|
Onko kone määritetty oikein sovelluksessa, jota käytät tulostukseen? |
Tarkista sovelluksen tulostusikkunasta, onko koneen
tulostinohjain valittu.
Jos koneen tulostinohjain ei näy käytettävissä olevien tulostinohjainten luettelossa,
se on saatettu asentaa väärin. Poista tulostinajuri ja asenna se uudelleen.
Katso: Ohjelmiston asennusohje |
|
Toimivatko verkkoon kytketyt laitteet normaalisti? |
Varmista, että reitittimet ja muut verkkoon kytketyt
laitteet toimivat oikein.
Jos jokin laite ei saa virtaa tai on vikatilassa, etsi ratkaisu
ongelmaan laitteen käyttöohjeesta. |
|
Onko I/O-aikaraja-asetus liian lyhyt? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
Jos I/O-aikaraja-asetus on liian lyhyt, tulostuksen aikana saattaa
syntyä häiriöitä. Pyydä koneen pääkäyttäjää määrittämään sopiva
aika kohdassa "I/O-Aikaraja".
"Asetukset (pääkäyttäjä)" → [Järjestelmäasetukset] → [Tulostimen Asetukset]
→ [TilaAsetukset] → [I/O-Aikaraja]. |
|
Onko Ilmoitussivu tulostettu? |
Katso ilmoitussivu.
Kone tulostaa ongelman syyn ilmoittavan ilmoitussivun, kun tulostustyötä
ei voida suorittaa määritetyllä tavalla eikä syy näy näytössä.
Lue tulostettu sivu ja suorita asianmukaiset toimenpiteet.
Ilmoitussivu tulostetaan esimerkiksi seuraavissa tilanteissa. |
|
Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia
toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. Kysy asiaa
pääkäyttäjältä. |
|
Tallensitko sellaiset asetukset Tila-Asetuksissa, joita ei voi käyttää nykyisen vaihtoehdon määrityksessä? |
Alusta Tila-Asetukset.
Jos muutat vaihtoehdon määritystä Tila-Asetusten muuttamisen jälkeen, tulostusasetusten
näyttö ei ehkä tule esiin. Palaa alkuperäisen vaihtoehdon määritelmään
tai alusta Tila-Asetukset. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Tarkista jokaisen tulostinajurin ominaisuudet ennen asentamista. |
Jokaisella tulostinajurilla on erityisominaisuudet.
Asenna ja käytä tulostinajureita, jotka vastaavat tarpeitasi. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Noudata alla olevia ohjeita tulostuksen peruuttamiseksi |
Jos tulostustietoja ei ole tulostettu koneen välimuistiin,
katso käyttöjärjestelmäsi tai sovelluksesi käyttöohjeesta.
Jos tulostustiedot on tulostettu koneen välimuistiin, napauta [Tilan Näyttö] -näppäintä,
[Taustatul.]-näppäintä, tai [Työjono]-näppäintä ja valitse luettelosta
työ, jonka haluat poistaa luettelosta. Avaa toiminta paneeli ja
napauta [Pysäytä/poista]. Esiin tulee peruutuksen vahvistamista koskeva
viesti. Kosketa [Cancel]-näppäintä. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko väritilan asetukseksi valittu "Väri"? |
Valitse väritilan asetukseksi ”Autom.” tai
”Väri”.
Windows:
Asetus valitaan [Main]-välilehdellä tai [Kuvanlaatu]-välilehdellä
tulostinajurissa.
MacOS:
Väritilan asetus määritetään tulostusikkunan [Kuvanlaatu]-valikossa. |
|
Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia
toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Väritilan asetus määritetään tulostinohjaimessa. |
Valitse väritilan asetukseksi ”Autom.” tai ”Väri”.
Windows:
Asetus valitaan tulostinohjaimen [Pää]-välilehdellä.
MacOS:
Tulostustilan asetus määritetään tulostusikkunan [Kuvanlaatu]-valikossa. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Kirjekuorille* käytä tasoa 1 tai ohisyöttötasoa ja erikoispapereille, kuten kohokuvioidulle paperille, käytä ohisyöttötasoa. |
Kirjekuorille, aseta kirjekuoret tasolle 1 tai
ohisyöttötasolle. Erityispapereille kuten kohokuvioitu paperi, aseta
paperi ohisyöttötasolle. Kun olet asettanut median, aseta paperin
koko ja paperi kotinäytön kohdassa [Kaukaloasetukset]. Lisäksi tarkista
paperin asetusmenetelmä ja paperin tyyppi ja koko kuten kirjekuoren tyyppi
jne. Kun laitteen asetukset ovat valmiit, aseta ”Alkuperäisen Koko” ja ”Paperin koko”
asianmukaisesti tulostinajurin [Main]-välilehdellä.
* Maista tai alueista riippuen, kirjekuoret eivät mahdollisesti
ole käytettävissä. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko valitun tason paperityypin asetukseksi valittu sellainen paperityyppi, jota ei voida käyttää kaksipuoliseen tulostukseen? |
Tarkista "Paperikaukalo asetukset" asetustilassa.
”Asetukset” → [Järjestelmäasetukset] → [Yleiset asetukset] → [Paperiasetukset] → [Paperikaukalo
asetukset]
→ [Kaukalon rekisteröinti] → [Hyväksytyn työn syöttö]
Valitse [Kaukaloasetukset] kotinäytössä.
Napauta valittua tasoa ja napauta ilmestyvässä näytöstä [Paperin ominaisuus]-näppäintä.
Jos [2-Puol. Pois Käytöstä]-valintaruutu paperin ominaisuuksien näyttö on
 , tasoa, ei voi käyttää kaksipuoliseen
tulostukseen. Muuta paperityyppi tyypiksi, jota voidaan käyttää
kaksipuoliseen tulostukseen. |
|
Käytätkö erikoisen kokoista tai tyyppistä paperia? |
Tarkista paperityypit ja koot, joita voi käyttää
kaksipuolista kopiointia varten. |
|
Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
Jotkut toiminnot on voitu poistaa käytöstä asetustilassa. Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia
toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. Kysy asiaa
pääkäyttäjältä. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko [IPsec-asetukset] otettu käyttöön koneessa? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
Jos [IPsec-asetukset] on otettu käyttöön asetustilassa, jaetussa kansiossa olevan
tiedoston tulostaminen ei ehkä onnistu tietokoneellasi. Kysy pääkäyttäjältä
lisätietoja [IPsec-asetukset]. "Asetukset" → [Tietoturva- Asetukset] → [IPsec-asetukset] |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko koneeseen asennetut oheislaitteet määritetty tulostinajurilla? |
Avaa tulostimen ominaisuuksien valintaikkuna ja
napsauta [Auto Configuration] -painiketta [Options]-välilehdellä. (Windows)
Jos automaattista kokoonpanoa ei voi suorittaa, katso Ohjelmiston asennusohjetta. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Ovatko tulostinajurin asetukset sopivat tälle tulostustyölle? |
Tarkista tulostinohjaimen asetukset.
Tulostusasetuksia määritettäessä tulostustilaksi voidaan valita
[600dpi], [600dpi (Korkea laatu)] tai [1200dpi]. Kun haluat erittäin
tarkan kuvan, valitse [1200dpi].
Windows:
Tarkkuus valitaan tulostinohjaimen ominaisuuksien ikkunan [Image Quality]-välilehdellä.
MacOS:
Tulostustilan asetus määritetään tulostusikkunan [Kuvanlaatu]-valikossa. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko tulostuksen yleinen tummuus liian vaalea? |
Käytä asetusta alla muuttaaksesi tulostuksen yleistä
tummuutta.
Valitse "Asetukset (pääkäyttäjä)" - [Järjestelmäasetukset] → [Kuvanlaadun säätö]
→ [Tulostuskuvan laatu] → [Kuvan laatu Laadun säätö]. Aseta oletusasetus [2] asentoon
[3 (Terävä)] lisätäksesi tummuutta, tai [1 (Tasainen)] vähentääksesi
tummuutta.
Tämä asetus voidaan asettaa erikseen väritilalle ja yksiväriselle
tilalle. |
|
Tarvitseeko kuvaa (erityisesti valokuvaa) korjata? (Windows) |
Tarkista tulostinohjaimen asetukset.
Säädä kirkkautta ja kontrastia [Image Quality] -kohdassa tulostinajurin
[Color Adjustment]-välilehdellä. Asetuksilla voidaan tehdä yksinkertaisia
korjauksia esimerkiksi silloin, kun tietokoneelle ei ole asennettu
kuvankäsittelyohjelmaa. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Suorititko "Kohdistussäädöt"? |
Pyydä pääkäyttäjää suorittamaan "Kohdistussäädöt". ”Asetukset (pääkäyttäjä)” → [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan laadun säätö] → [Kollektiivinen säätö] → [Kohdistussäädöt] . Jos värit eivät näy, suorita [Autom. värien kalibrointi (tulostus)] kohdistussäätöjen jälkeen. (Jos värit eivät näy kalibroinnin jälkeenkään, kalibroinnin toistaminen voi parantaa tuloksia.) "Asetukset (pääkäyttäjä)" → [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan laadun säätö] → [Yleiset toiminnot] → [Autom. värien kalibrointi (tulostus)] |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Tulostettiinko väridata mustavalkoisena? (Windows) |
Tarkista tulostinohjaimen asetukset.
Kun värillistä tekstiä ja värillisiä viivoja tulostetaan mustavalkoisina,
ne saattavat tulostua himmeinä ja olla vaikeasti näkyviä. Jos haluat,
että mahdollisesti himmenevä teksti tai viivat (alueet) muutetaan
mustiksi, valitse [Text To Black] tai [Vector To Black] tulostinajurin [Image Quality]-välilehdellä.
(Rasteritietoja kuten bittikarttakuvia ei voida säätää.) |
|
Onko tulostuksen yleinen tummuus liian vaalea? |
Käytä asetusta alla muuttaaksesi tulostuksen yleistä
tummuutta.
Valitse ”Asetukset (Web-versio)” - [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan laadun säätö] →
[Tulostuskuvan laatu] → [Kuvan laatu Laadun säätö]. Aseta oletusasetus [2] asentoon
[3 (Terävä)] lisätäksesi tummuutta, tai [1 (Tasainen)] vähentääksesi
tummuutta.
Tämä asetus voidaan asettaa erikseen väritilalle ja yksiväriselle
tilalle. |
|
Onko alkuperäisessä tiedossa ohuita viivoja? |
Muuta erityisten tulostettujen viivojen leveyttä.
Valitse "Asetukset (pääkäyttäjä)" - [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan laadun säätö]
→ [Tulostuskuvan laatu] → [Väriviivan leveyden säätö]. Lisää oletusasetuksen arvoa
[5] tehdäksesi
viivoista paksumpia, tai vähennä tehdäksesi viivoista ohuempia.
(Tekstiä ja rasteritietoja, kuten bittikarttakuvia ei voida muuttaa.) |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Täsmääkö työtä varten määritetty paperikoko tasoon asetetun paperin koon kanssa? |
Varmista, että paperikoon asetus täsmää tasoon
asetetun paperin koon kanssa.
Windows: Asetus valitaan tulostinohjaimen [Paper Source]-välilehdellä.
Jos [Paperikaukalo] on valittu, tarkista koneeseen asetettu paperi
ja paperikoon asetus.
MacOS: asetus valitaan [Arkin määrittely] -valikosta. |
|
Onko tulostuksen suunnan asetus (pysty tai vaaka) asetettu oikein? |
Aseta tulostuksen orientointi kuvaa vastaavaksi.
Windows: Asetus valitaan tulostinohjaimen [Main]-välilehdellä.
MacOS: asetus valitaan [Arkin määrittely] -valikosta. |
|
Onko marginaalit asetettu oikein sovelluksen asetteluasetuksissa? |
Valitse sopiva paperikoko ja marginaalit sovelluksen
asetteluasetuksissa.
Jos kuvan reuna ulottuu koneen tulostettavissa olevan alueen ulkopuolelle,
reuna saattaa jäädä tulostuksen ulkopuolelle. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Käytätkö paperityyppiä (kirjekuoret, rei'itetty paperi jne.), joita voidaan ladattu kiinteän suuntaisesti? |
Kierrä kuvaa 180 astetta ennen tulostamista.
Kun kuvan koko ja paperin koko ovat samat mutta kuva ja paperi ovat erisuuntaiset,
kuvan suunta muuttuu automaattisesti paperin suuntaa vastaavaksi.
Jos paperi voidaan asettaa vain tiettyyn suuntaan, kuva saatetaan tulostaa
ylösalaisin. Käännä tällöin kuvaa 180 astetta ennen tulostamista.
Windows: Asetus valitaan tulostinohjaimen kohdassa "Orientation" [Main]-välilehdellä.
MacOS: asetus valitaan tulostusikkunan [Asettelu]-valikossa. |
|
Onko kaksipuolista tulostusta varten valittu oikea nidontakohta? |
Muista asettaa asianmukainen nidontakohta.
Jos nidontavaihtoehdoksi on valittu lehtiönidonta, joka toinen sivu
tulostuu ylösalaisin kaksipuolisessa tulostuksessa.
Windows: Asetus valitaan tulostinohjaimen [Main]-välilehdellä.
MacOS: asetus valitaan tulostusikkunan [Asettelu]-valikossa. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko tietokone tai kone epävakaassa tilassa? |
Peruuta tulostus, käynnistä tietokone ja kone uudelleen
ja yritä tulostaa uudestaan.
Jos tietokoneen muistissa tai paikallisella asemalla on vain vähän
vapaata tilaa, teksti saatetaan tulostaa satunnaisina merkkeinä.
Näin voi käydä myös silloin, kun koneen välimuistiin on tallennettu
suuri määrä tulostustöitä ja vapaata tilaa on jäljellä vain vähän.
Tulostuksen peruuttaminen: Jos uudelleenkäynnistys on tehty ja paperille tulostuu edelleen satunnaisia merkkejä, pyydä pääkäyttäjää pidentämään [I/O-Aikaraja]-aikakatkaisuasetusta asetustilassa. "Asetukset (pääkäyttäjä)" → [Järjestelmäasetukset] → [Tulostimen Asetukset] → [TilaAsetukset] → [I/O-Aikaraja]. Jos paperille tulostuu vielä kaikkien näiden toimien jälkeen satunnaisia merkkejä, poista tulostinohjain ja asenna se uudelleen. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko tietokone yhdistetty koneeseen? |
Verkkoyhteys koneen ja tietokoneen välillä ei ehkä
toimi oikein. Tarkista koneen IP-osoite ja tietokoneen IP-osoite,
ja varmista että tietokone voi muodostaa yhteyden koneen kanssa.
Tarkista myös, että tietokoneen ajurin asetuksissa on määritetty
"Tulostusportti". |
Version 03a / bp70c65_usr_03a_fi
