Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä?
Jotkut toiminnot on voitu poistaa käytöstä asetustilassa.
Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia toimintoja
on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
▼Laajenna kaikki
▲Sulje kaikki
 Tarkista |
 Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko valittu oikea kohde (kohdetiedot)? Onko kyseiseen kohteeseen tallennettu oikeat tiedot (sähköpostiosoite tai FTP-palvelimen tiedot)? |
Varmista, että kohdetta varten on tallennettu oikeat
tiedot ja että kohde on oikein valittu.
Jos lähettäminen sähköpostilla (Skannaa sähköpostiin) ei onnistu,
kone voi lähettää ilmoituksen "Toimittamaton viesti" kaltaisen virheilmoituksen
määritetyn pääkäyttäjän sähköpostiosoitteeseen. Nämä tiedot voivat
auttaa ongelman syyn määrittämisessä. |
|
Ylittääkö kuvatiedosto asetustilassa (pääkäyttäjä) määritetyn sähköpostiliitteen kokorajan? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
Jos pääkäyttäjä on rajoittanut lähetettävien tiedostojen kokoa,
rajan ylittävää tiedostoa ei voida lähettää. |
|
Ylittikö kuvatiedoston koko sähköpostipalvelimesi liitetiedostojen kokorajan? (Kun käytetään Skannaa sähköpostiin -toimintoa.) |
Pienennä yksittäisen sähköpostilähetyksen liitetiedoston
kokoa (vähennä skannattavien sivujen määrää).
Tiedoston kokoa voidaan pienentää myös käyttämällä skannauksessa
alempaa tarkkuusasetusta. Tarkista postipalvelimen pääkäyttäjältä
(tai Internet-yhteyden tarjoajalta tai vastaavalta taholta), mikä
yhden sähköpostilähetyksen sisältämän tiedon yläraja on. Kun valitaan [Lähetä kohteen linkki], tiedot tallennetaan laitteen paikalliselle asemalle, ja tallennettujen tietojen URL-linkki lähetetään kohteelle sähköpostitse. Vastaanottaja lataa tiedoston linkkiä käyttämällä. Koska sähköpostipalvelimen rajoitukset eivät vaikuta tähän menetelmään, voit käyttää sitä esimerkiksi silloin, kun et voi pienentää tiedostokokoa. |
|
Onko kohdetietokoneen kansio määritetty jaetuksi kansioksi, jotta siihen voidaan lähettää tiedostoja? (Kun käytetään Skannaa verkkokansioon -toimintoa) |
Jos kohdekansiota ei ole määritetty jaetuksi kansioksi,
valitse "Jakaminen" kansion ominaisuuksissa.
Jos kansio on siirretty tai muulla tavoin muuttunut, ”Jakaminen”-asetus
on saattanut peruuntua. |
|
Onko [IPsec-asetukset] otettu käyttöön koneessa? (Kun käytetään Skannaa verkkokansioon -toimintoa) |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
Kun [IPsec-asetukset] on otettu käyttöön asetustilassa, joissain tietokoneympäristöissä
ei ehkä ole mahdollista skannata jaettuun kansioon.
”Asetukset (pääkäyttäjä)” → [Järjestelmäasetukset] → [Tietoturva- Asetukset]
→ [IPsec-asetukset] |
|
Asetitko taitetun alkuperäisen asiakirjan? |
Näytön ohjeita noudattaen avaa alkuperäisen taitos,
aseta se uudelleen automaattiseen syöttölaitteeseen ja skannaa uudelleen.
Jos automaattiseen syöttölaitteeseen asetetaan taitettu alkuperäinen, seurauksena
on virhe ja skannaamisen keskeytyminen, kun laite tunnistaa todellisen
koon skannauksen aikana. |
|
Onko vastaanottajiksi asetettu suoria SMTP-osoitteita ja muita osoitteita? |
Sarjalähetys sekä suoriin SMTP-osoitteisiin että
muihin osoitteisiin ei ole mahdollista.
Lähetä erikseen suoriin SMTP-osoitteisiin ja muihin osoitteisiin. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Skannaatko jotakin seuraavan tyyppisistä alkuperäisistä? Kun Mustavalko-toimintoa ei ole valittu: Onko paperissa väriä tai värittymiä? Jos Väriä ei ole valittu: |
Määritä väritila manuaalisesti.
Jos väritilaksi on valittu [Autom.], laite havaitsee, onko alkuperäinen
asiakirja mustavalkoinen vai värillinen, kun kosketetaan [Väri Aloita]
-näppäintä, kuitenkin vasemmalla näkyvissä tapauksissa automaattinen
havaitseminen ei ehkä johda oikeaan tulokseen. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Tukeeko vastaanottajan käyttämä katseluohjelma vastaanotetun kuvadatan muotoa? |
Käytä ohjelmaa, joka pystyy avaamaan valitun tiedostotyypin
ja pakkausmuodon.
Vastaanottaja pystyy ehkä avaamaan tiedoston, jos vaihdat tiedostotyyppiä
ja pakkausmuotoa lähetyksen yhteydessä. |
|
Ilmestyykö näyttöön viesti, joka kehottaa sinua syöttämään tunnussanan? |
Pyydä lähettäjältä salasana tai pyydä häntä lähettämään
kuva uudelleen salaamattomassa muodossa.
Vastaanotettu tiedosto on salattu PDF-tiedosto. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Käytätkö Helppo-tilaa? |
Käytä normaalitilaa alkuperäisen koon ja lähetyskoon
asettamiseen. Napauta [Alkuperäinen]-näppäintä normaalitilan perusnäytössä.
Määritä skannauskoko (alkuperäinen koko) ja määritä vastaanotettava
määränpäässä lähetyskoko. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko tarkkuusasetus oikea skannauksen aikana? |
Valitse lähettämiseen sopiva tarkkuus sekä tietojen
pakkausasetukset.
Jos haluat luoda kuvatietoja, joiden tarkkuus ja tiedostokoko ovat
tasapainossa, kiinnitä huomiota seuraaviin asioihin:
Tarkkuustilat:
Oletustarkkuusasetus on [200x200dpi] tilassa "Sähköposti", "FTP/Työpöytä", "Verkkokansio"
ja "Scan to External Memory Device" sekä [200x100dpi] Internet-faksitilassa. Jos alkuperäisessä
asiakirjassa ei ole puolisävyjä, kuten esimerkiksi valokuvaa tai
piirrosta, oletustarkkuudella skannaaminen tuottaa käytännöllisen
ja käyttökelpoisen lopputuloksen. Korkeampaa tarkkuusasetusta tai
"Half Tone"-asetusta (Internet-faksitilassa) tulisi käyttää vain
silloin, kun alkuperäisessä asiakirjassa on kuva ja haluat asettaa
kuvanlaadun etusijalle. Jos käytät näitä asetuksia, ota huomioon,
että ne tuottavat suurempia tiedostoja kuin oletusasetus. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko [Oletusosoitteen asetus] otettu käyttöön asetustilassa? |
Jos haluat lähettää muuhun kuin oletuskohteeseen,
kosketa [Peruuta]-näppäintä.
Jos olet pääkäyttäjä ja haluat muuttaa oletusosoitetta tai poistaa
sen käytöstä, muuta asetuksia kohdassa [Oletusosoitteen asetus]. ”Asetukset (pääkäyttäjä)” → [Järjestelmäasetukset] → [Kuvan Lähetysasetukset] → [Skannaus asetukset] → [Oletusosoite] → [Oletusosoitteen asetus] |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko skannattavan kuvan alkuperäinen kokoasetus pienempi kuin sen todellinen koko? |
Aseta skannauskoko vastaamaan todellista kokoa.
Jos olet tarkoituksella asettanut pienemmän koon kuin alkuperäisen
koon, huomioi valitun skannauskoon viitesijainti, kun asetat alkuperäisen
asiakirjan. Jos skannaat esimerkiksi A4 (8-1/2" x 11") -kokoista
alkuperäistä ja käytät B5 (5-1/2" x 8-1/2") -asetusta valotuslasilla,
kohdista alkuperäinen valotuslasin asteikolle vasemmassa laidassa
niin, että skannattava osa osuu B5 (5-1/2" x 8-1/2") skannausalueelle. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko alkuperäinen asiakirja painotuote, kuten kirja tai aikakauslehti? |
Voit vähentää moiré-häiriöitä seuraavalla tavalla:
Jos alkuperäinen asiakirja on painotuote, voi esiintyä pystyjuovia
(moiré-häiriö). Valitse [Muut] → [Terävyys] normaalitilan
perusnäytöllä ja pehmennä reunoja moiré-häiriön vähentämiseksi (vain
"Sähköposti", "FTP/Työpöytä", "Verkkokansio" ja "Scan to External Memory Device").
Moiré-häiriöitä
voi ehkä vähentää myös muuttamalla tarkkuusasetusta tai siirtämällä
alkuperäistä asiakirjaa hieman valotuslasilla (tai kääntämällä sitä
hieman). |
|
Kun skannaat värillistä tai harmaasävyistä alkuperäisasiakirjaa, onko väritilaksi valittu [Mono2]? |
Väritilan asetus [Mono2] korvaa alkuperäisen
asiakirjan värit joko valkoisella tai mustalla värillä. Tämä asetus
sopii vain pelkkää tekstiä sisältäville alkuperäisille, jos alkuperäisissä
on kuvia, käytä [M/V Aloita] -näppäintä väritilan asetuksella [Harmaasävy]
tai aseta [Väri Aloita] -näppäin asentoon [Värillinen] tai [Harmaasävy]
ja skannaa sitten. |
|
Onko lähetykseen otettu mukaan Internet-faksiosoitteita? |
Jos haluat lähettää korkealla tarkkuudella skannatun
kuvan tilojen "Sähköposti", "FTP/Työpöytä" ja "Verkkokansio", lähetä
kuva erikseen skanneri ja Internet-kohteisiin erikseen. |
|
Onko tarkkuusasetus liian alhainen? |
Alhainen tarkkuusasetus tuottaa karkeamman kuvan.
Tarkkuusasetuksen kasvattaminen tuottaa tasaisemman kuvan. (Mitä
suurempi tarkkuus, sitä suurempi tiedostokoko). |
|
Onko pakkaussuhde liian korkea? |
Jos pakkaussuhde on asetettu liian korkeaan arvoon
kun "Väritila"-lähetys on asetettu värilliseksi tai mustavalkoiseksi,
kohina voi olla havaittavaa ja värit saattavat näyttää haalistuneilta.
Aseta [Tiedostomuoto] → "Pakkaussuhde" alhaisempaan arvoon kohinan ja värien
haalistumisen vähentämiseksi. (Mitä alhaisempi pakkaussuhde, sitä suurempi
tiedostokoko).
Tämä voidaan asettaa normaalitilassa. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko alkuperäinen asetettu oikealla tavalla kopioitava puoli ylöspäin tai kopioitava puoli alaspäin? |
Aseta alkuperäinen uudelleen oikean suuntaisesti,
ja lähetä uudelleen.
Valotuslasia käytettäessä alkuperäinen tulee asettaa kopioitava
puoli alaspäin. Automaattista syöttölaitetta käytettäessä alkuperäinen
tulee asettaa kopioitava puoli ylöspäin. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko lähetykseen otettu mukaan Internet-faksiosoitteita? |
Lähetä kuva erikseen skannaustilan ja Internet-faksitilan
kohteisiin.
Jos joukkolähetykseen on otettu mukaan "Sähköposti"-, "FTP/Työpöytä"-
ja "Verkkokansio"-kohteita sekä Internet-faksi-kohteita, Internet-faksin
alkuperäinen lähetyssuunta on etusijalla. Tiedoston suunta ei tämän
vuoksi ehkä ole oikea, kun sitä katsotaan tietokoneella. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Valitsitko [Mono2]-väritilan? |
Vaihda väritilaksi [Värillinen] tai [Harmaasävy]
ja kosketa sitten [Aloita]-näppäintä.
Kun tiedostotyypiksi valitaan [JPEG] ja kuva skannataan Mono2-väritilassa, tiedosto
luodaan TIFF-muodossa. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko väritila asetettu asentoon [Harmaasävy] skannattaessa yksiväristä alkuperäistä asiakirjaa? |
[Harmaasävy] on sopiva, kun haluat korkealaatuisen
tekstin kuvan tai valokuvan, mutta tiedostokoko on suurempi. Käytettäessä
valintaa [Mono2] vain tekstiä sisältävään alkuperäiseen asiakirjaan
pienentää merkittävästi tiedoston kokoa. Tämä voidaan asettaa normaalitilassa. |
|
Onko tarkkuusasetus liian korkea? |
Mitä suurempi tarkkuusasetus, sitä suurempi tiedostokoko.
Tarkkuuden laskemisen tuloksena on karkeampi kuva, mutta se tuottaa pienemmän
tiedostokoon. |
|
Onko pakkaussuhde liian alhainen? |
Jos pakkaussuhde on asetettu alhaiseen arvoon,
kun väritila on asetettu asetukseen
[Värillinen] tai [Harmaasävy], tiedostokoko on suuri.
Jos [Tiedostomuoto] → [Pakkaussuhde] on asetettu korkeampaan arvoon, kohina
voi tulla havaittavaksi ja värit saattavat näkyä haaleampina, mutta tiedostokoko
on pienempi. Tämä voidaan asettaa normaalitilassa. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko näppäimiä tallennettu enimmäismäärä? |
Vähennä tallennettujen näppäinten määrää.
Poista osoitteet (yksittäinen pikanäppäin tai ryhmänäppäin), joita
ei käytetä. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Käytetäänkö näppäintä varatussa tai käynnissä olevassa lähetyksessä? |
Odota, kunnes lähetys on päättynyt, tai peruuta
varattu lähetys, ja muokkaa tai poista näppäin sen jälkeen. |
|
Onko pääkäyttäjä ottanut muokkauksen ja poiston estävän toiminnon käyttöön? |
Kysy asiaa pääkäyttäjältä.
Jos pääkäyttäjä on ottanut [Oletusosoitteen asetus]- tai [Saapuvan reititys asetukset]
-asetuksen
tai muun vastaavan asetuksen käyttöön, näppäimiä ei voi muokata
tai poistaa. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Käytä [Muoto]-painiketta. |
Voit käyttää [Muoto]-näppäintä tallennettavan tai
lähetettävän tiedoston tiedostomuodon ja pakkausprosenttisuhteen
määrittämiseen. Normaalitilassa voit luoda yhden tiedoston useasta
alkuperäisen asiakirjan sivusta.
[Eritellyt sivut/tiedosto] on käytössä. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Kosketa [Osoitteen tarkistus]-näppäintä. |
Napauta [Osoitteen tarkistus]-näppäintä näyttääksesi osoiteluettelon. |
|
Tarkista |
Ratkaisu |
|---|---|
|
Onko koneen IP-osoite muuttunut? |
Tarkista IP-osoitteen asetus.
Jollei koneella ole kiinteää IP-osoitetta (kone saa IP-osoitteen DHCP-palvelimelta),
skannaus verkkokansioon tai skannaus ei ole mahdollista, jos IP-osoite
muuttuu.
Voit tarkistaa koneen IP-osoitteen asetustilan kohdassa [Verkon tila].
Jos IP-osoite on muuttunut, muuta tulostinohjaimen porttiasetusta. "Asetukset" → [Tila] → [Verkon tila] Katso: Ohjelmiston asennusohje Jos IP-osoite vaihtuu usein, on suositeltavaa määrittää koneelle kiinteä IP-osoite. "Asetukset (pääkäyttäjä)" → [Järjestelmäasetukset] → [Verkkoasetukset] |
Version 03a / bp70c65_usr_03a_fi
