Funcțiile au fost dezactivate de administrator?
Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate din modul setare. Atunci când
autentificarea utilizatorilor este activată, funcțiile pe care le puteți utiliza ar
putea fi restricționate în funcție de drepturile de utilizator. Consultați administratorul.
▼Extindeți toate
▲Închideți toate
 Verificare |
 Soluție |
|---|---|
|
Calculatorul dvs. este conectat în mod corect la echipament? |
Asigurați-vă că ați conectat corect cablul la conectorul LAN al calculatorului şi
la cel al echipamentului. Dacă vă conectaţi la o rețea, verificaţi conectarea corespunzătoarea
a cablului LAN la hub.INTERIOR, LATERAL ȘI SPATE |
|
Echipamentul este conectat în aceeaşi rețea (LAN etc.) cu calculatorul? |
Echipamentul trebuie că fie conectat la aceeaşi rețea cu calculatorul. Dacă nu ştiți
la ce rețea este conectat echipamentul, întrebați administratorul de sistem. |
|
Ați schimbat mediul de rețea înlocuind un computer sau adăugând un nou router? |
Este posibil ca respectiva conexiune la computer să nu fie corectă din cauza unei
modificări a adresei IP cauzată de înlocuirea computerului sau de o modificare a mediului
de rețea. Contactați administratorul de rețea pentru a confirma că setările dintre
echipament și computer sau mediul de rețea sunt corecte. |
|
Adresa IP este selectată corect?(Windows) |
Verificați setările definite pentru adresa IP. Dacă echipamentul nu are o adresă IP
statică (primeşte o adresă IP de la un server DHCP), tipărirea nu este posibilă atunci
când adresa IP se schimbă. Puteți verifica adresa IP a echipamentului în [Stare reţea]
din modul de setări. Dacă adresa IP s-a modificat, schimbați setările portului din
driverul imprimantei. "Setări" → [Stare] → [Stare reţea] Consultați: Ghidul de configurare software Dacă adresa IP se schimbă frecvent, se recomandă atribuirea unei adrese statice pentru echipament. "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Setări de reţea] |
|
Utilizați un port de imprimantă creat utilizând portul standard TCP/IP?(Windows) |
Verificați setările calculatorului dvs. Atunci când se utilizează un port creat cu
ajutorul portului TCP/IP standard din Windows şi caseta de validare [SNMP Status Enabled]
este , s-ar putea ca tipărirea să nu se realizeze corect. Schimbați caseta de validare
[SNMP Status Enabled] la . Consultați: Ghidul de configurare software |
|
Calculatorul dvs. se află într-o stare instabilă? |
Reporniți calculatorul. Uneori tipărirea nu este posibilă dacă sunt rulate simultan
mai multe aplicații sau nu există suficientă memorie sau suficient spațiu pe unitatea
locală. Reporniți calculatorul. |
|
Echipamentul este specificat corect în aplicația software pe care o utilizați pentru tipărire? |
Verificați dacă driverul de imprimantă al echipamentului din fereastra de tipărire
a aplicației a fost selectat. Dacă driverul de imprimantă nu apare în lista de drivere
de imprimantă disponibile, este posibil ca acesta să nu fie instalat corect. Dezinstalați
driverul de imprimantă şi apoi instalați-l din nou. Consultați: Ghidul de configurare
software |
|
Dispozitivele de conectare la rețea funcționează normal? |
Asigurați-vă că ruterele şi alte dispozitive de conectare la rețea funcționează corect.
Dacă un dispozitiv nu este conectat la o sursă de alimentare cu energie electrică
sau prezintă erori, consultați manualul dispozitivului respectiv pentru a corecta
problema. |
|
Setarea I/O Timeout are o valoare prea mică? |
Consultați administratorul. Dacă setarea I/O Timeout are o valoare prea mică, este
posibil să survină erori la scrierea pe imprimantă. Solicitați administratorului echipamentului
să configureze timpul corespunzător în setarea "Final I/O". "Setări (administrator)"
→ [Setări de sistem] → [Setări imprimantă] → [Setări de stare] → [Final I/O]. |
|
A fost tipărită o pagină de notificare? |
Verificați pagina de notificare. Dacă o operație de tipărire nu poate fi executată
conform specificațiilor şi cauza nu este prezentată pe afişaj, o pagină de notificare
va fi tipărită pentru a menționa cauza problemei. Citiți pagina tipărită şi întreprindeți
acțiunea corespunzătoare. De exemplu, o pagină de notificare va fi tipărită în următoarele
situații:
|
|
Funcțiile au fost dezactivate de administrator? |
Consultați administratorul. Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată,
funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în funcție de drepturile
de utilizator. Consultați administratorul. |
|
Ați salvat setări în Setări condiție care nu pot fi utilizate cu configurația de opțiuni curentă? |
Inițializați Setări condiție. Dacă schimbați configurația opțiunilor după modificarea
Setări condiție, este posibil ca ecranul Setări tipărire să nu apară. Reveniți la
configurația de opțiuni originală sau inițializați Setări condiție. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Verificați caracteristicile fiecărui driver de imprimantă înainte de instalare. |
Fiecare driver de imprimantă are caracteristici specifice. Instalați şi utilizați
driverele de imprimantă care corespund necesităților dvs.
|
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Urmați paşii de mai jos pentru a anula tipărirea |
Dacă datele de tipărire nu au fost prelucrate pe echipament, consultați manualul sistemului
dvs. de operare sau pe cel al aplicației. Dacă datele de tipărire au fost prelucrate
pe echipament, apăsați scurt tasta [Stare lucrare], tasta [Prelucrare] sau tasta [Coadă
aştpt] şi selectați activitatea pe care doriți să o ştergeți din listă. Deschideți
panoul de acțiuni şi atingeți scurt [Stop/Sterge]. Va fi afişat un mesaj prin care
vi se solicită să confirmaţi anularea. Atingeți tasta [Anuleaza]. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Pentru hârtie specială, cum ar fi plicurile* sau hârtia subțire, folosiți tava manuală. |
Pentru hârtie specială, cum ar fi plicurile sau hârtia subțire, puneți hârtia în tava
manuală. După încărcarea mediilor, setați dimensiunea hârtiei şi hârtia la [Setari
Tava] pe ecranul principal. În plus, verificați metoda de setare a hârtiei și tipul
și dimensiunea hârtiei, cum ar fi tipul plicului etc. După ce ați finalizat setările
pe echipament, setați "Dimensiune original" și "Dimensiune hârtie" corespunzător pe
fila [Principal] a driverului de imprimantă. * În funcție de țări sau regiuni, este
posibil ca plicurile să nu fie disponibile. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Setarea pentru tipul de hârtie din tava selectată indică un tip care nu poate fi utilizat pentru tipărirea față-verso? |
Verificați "Setări tavă hârtie" în modul de setare. "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] → [Job de alimentare aprobat] Verificați [Setari Tava] din ecranul principal. Atingeți scurt tava selectată, iar în ecranul care apare atingeți scurt tasta [Proprietate hârtie]. În cazul în care caseta de verificare [Dezactivare Duplex] din ecranul de proprietăți ale hârtiei este  , tava nu se poate folosi pentru tipărire duplex. Schimbați tipul de hârtie selectând
un tip care poate fi utilizat la tipărirea duplex. |
|
Utilizați o dimensiune specială sau un tip special de hârtie? |
Verificați tipurile și dimensiunile de hârtie care pot fi utilizate pentru tipărirea
față-verso. |
|
Funcțiile au fost dezactivate de administrator? |
Consultați administratorul. Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate
din modul setare. Consultați administratorul. Atunci când autentificarea utilizatorilor
este activată, funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în funcție
de drepturile de utilizator. Consultați administratorul. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Opțiunea [Setari Ipsec] este activată pe echipament? |
Consultați administratorul. Atunci când opțiunea [Setari Ipsec] este activată în modul
setare, este posibil ca tipărirea directă a unui fişier aflat într-un director partajat
să nu fie disponibilă în anumite medii de pe calculatorul dvs. Pentru mai multe informații
cu privire la [Setari Ipsec], consultați administratorul. "Setări" → [Setări securitate] → [Setari Ipsec] |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Dispozitivele periferice instalate pe echipament au fost configurate în driverul imprimantei? |
Deschideți fereastra cu proprietățile imprimantei și faceți clic pe [Autoconfigurare]
din fila [Configuratie]. (Windows) Dacă nu poate fi executată configurarea automată,
consultați Ghidul de configurare software. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Setările imprimantei sunt adecvate pentru operația de tipărire? |
Verificați setările pentru driverul imprimantei. Atunci când selectați setările de
tipărire selectați un mod de tipărire dintre [600dpi] sau [600dpi (Calitate inalta)].
Windows: Setările pentru rezoluție sunt selectate în fila [Calitate Imagine] din fereastra
de proprietăți a driverului de imprimantă. macOS: Setarea rezoluției este configurată
în meniul [Printer Features] din fereastra de tipărire. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Densitatea globală de tipărire este prea luminoasă? |
Folosiți setarea de mai jos pentru a modifica densitatea globală de tipărire. Selectați
"Setări (administrator)" - [Setări de sistem] → [Reglarea calităţii imaginii] → [Calitate
Imagine Tiparita] → [Ajustare calitate imagine rapida]. Setați setarea implicită [2]
la [3 (Ascutit)] pentru a mări densitatea globală sau la [1 (Neted)] pentru a reduce
densitatea globală. |
|
Imaginea (în special fotografiile) necesită corectare?(Windows) |
Verificați setările pentru driverul imprimantei. Ajustați luminozitatea şi contrastul
utilizând [Reglarea imaginii] din fila [Calitate Imagine] a driverului imprimantei.
Utilizați aceste setări pentru corecții simple în cazul în care nu aveți instalat
pe calculator un soft de editare imagini. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Au existat date policrome care să fie tipărite alb-negru? (Windows) |
Verificați setările pentru driverul imprimantei. Când textul şi liniile color sunt
tipărite alb-negru, acestea pot apărea şterse sau greu de descifrat. Pentru a converti
textul şi liniile (zonele) color şterse la culoarea negru, selectaţi [Text în negru]
sau [Vector în negru] din fila [Calitate imagine] a driverului imprimantei. (Datele
rasterizate, cum sunt imaginile bitmap, nu pot fi ajustate.) |
|
Densitatea globală de tipărire este prea luminoasă? |
Folosiți setarea de mai jos pentru a modifica densitatea globală de tipărire. Selectați
"Setări (versiune Web)" - [Setări de sistem] → [Ajustare calitate imagine] → [Calitate
Imagine Tiparita] → [Ajustare calitate imagine rapida]. Setați setarea implicită [2]
la [3 (Ascutit)] pentru a mări densitatea globală sau la [1 (Neted)] pentru a reduce
densitatea globală. |
|
Există linii fine în datele originalului? |
Modificați lățimea anumitor linii tipărite. Selectați "Setări (administrator)" - [Setări
de sistem] → [Ajustare calitate imagine] → [Calitate Imagine Tiparita] → [Grosime
linie]. Măriți valoarea setării implicite [5] pentru a îngroşa liniile sau reduceți
valoarea pentru a subția liniile. (Textul şi datele rasterizate, cum sunt imaginile
bitmap, nu pot fi modificate.) |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Dimensiunea hârtiei specificată pentru operație corespunde cu hârtia încărcată în tavă? |
Asigurați-vă că setarea pentru dimensiunea hârtiei corespunde cu dimensiunea hârtiei
încărcate în tavă. Windows: Setarea se selectează din fila [Sursa de hartie] a driverului
imprimantei. Dacă este selectată opțiunea [Tavă hârtie], verificați hârtia încărcată
şi setarea pentru dimensiunea hârtiei. macOS: Setarea se selectează din meniul [Page
Setup]. |
|
Setarea pentru orientarea la tipărire (portret sau peisaj) este corectă? |
Setați orientarea de tipărire pentru a corespunde imaginii. Windows: Setarea se selectează
din fila [Principal] a driverului imprimantei. macOS: Setarea se selectează din meniul
[Page Setup]. |
|
Marginile sunt setate corect în setările de aspect ale aplicației? |
Selectați o dimensiune și margini corespunzătoare ale hârtiei în setările de aspect
ale aplicației. Dacă marginea imaginii iese în afara zonei de tipărire a echipamentului,
marginea va fi tăiată. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Utilizați un tip de hârtie (plicuri, hârtie perforată etc.) care se poate încărca doar cu orientare fixă? |
Rotiți imaginea cu 180 de grade înainte de tipărire. Când dimensiunea imaginii şi
dimensiunea hârtiei sunt identice, dar diferă orientarea, imaginea este orientată
automat pentru a corespunde cu hârtia. Totuşi, când hârtia poate fi încărcată numai
cu o orientare fixă, imaginea ar putea fi tipărită invers. În acest caz, rotiți imaginea
cu 180 de grade înainte de a tipări. Windows: Setarea se selectează din "Orientare"
în fila "[Principal]" a driverului imprimantei. macOS: Selectați setarea din meniul
[Layout] al ferestrei de tipărire. |
|
Este selectată poziția de legare corectă pentru tipărirea față-verso? |
Asigurați-vă că a fost selectată poziția de legare corectă. În cazul imprimării față-verso,
paginile sunt imprimate invers din două în două dacă se selectează poziția legare
tabletă. Windows: Setarea se selectează din fila [Principal] a driverului imprimantei.
macOS: Selectați setarea din meniul [Layout] al ferestrei de tipărire. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Calculatorul sau echipamentul se află într-o stare instabilă? |
Anulați tipărirea, reporniți calculatorul şi echipamentul şi încercați să tipăriți
din nou. Dacă spațiul liber din memorie sau de pe unitatea de stocare locală a calculatorului
este insuficient sau dacă s-au trimis spre executare prea multe activități și capacitatea
memoriei libere a acestuia este redusă, este posibil ca textul să se imprime sub formă
de caractere neinteligibile. Pentru a anula tipărirea:
Dacă după repornire sunt tipărite în continuare caractere neinteligibile, solicitați administratorului să crească valoarea de temporizare a [Final I/O] din modul setare. "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Setări imprimantă] → [Setări de stare] → [Final I/O]. Dacă sunt imprimate în continuare caractere neinteligibile după ce ați luat măsurile de mai sus, dezinstalați şi reinstalați driverul de imprimantă. |
| Verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Este computerul dvs. conectat la echipament? |
Conexiunea de rețea dintre echipament şi computerul dvs. s-ar putea să nu funcționeze
corect. Verificați adresa IP a echipamentului şi adresa IP a computerului dvs. şi
asigurați-vă că computerul se poate conecta la echipament. Verificați, de asemenea,
dacă în setările driverului computerului este specificat "Portul de imprimantă" corect.
|
Version 02a / bpb547pw_usr_02a_ro
