SHARP

Limba

PROBLEME CU FAXUL

Funcțiile au fost dezactivate de administrator?
Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate din modul setare. Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată, funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în funcție de drepturile de utilizator. Consultați administratorul.

LISTĂ DE VERIFICARE

▼Extindeți toate

▲Închideți toate

NU SE EFECTUEAZĂ TRANSMITEREA

FAXUL TRANSMIS SE TIPĂREŞTE GOL LA PARTEA DE RECEPTOARE

TRANSMITEREA NU ÎNCEPE LA MOMENTUL SPECIFICAT

NU SE EFECTUEAZĂ TIPĂRIREA DUPĂ RECEPȚIE

IMAGINEA RECEPȚIONATĂ ESTE DE SLABĂ CALITATE

ECHIPAMENTUL NU ÎNCEPE RECEPȚIONAREA FAXURILOR

APELAREA NU ESTE POSIBILĂ

NU PUTEȚI VORBI CU CEALALTĂ PARTE

NU SE POATE STOCA O ADRESĂ (O TASTĂ SAU UN GRUP DE TASTE TACTILE)

NU SE POATE EDITA SAU ŞTERGE O ADRESĂ (O TASTĂ SAU UN GRUP DE TASTE TACTILE)

VREAU SĂ VERIFIC ISTORICUL TRIMITERILOR/PRIMIRILOR

NU ŞTIU CUM SĂ REDIRECȚIONEZ FAXURILE PRIMITE

SUNETELE DE NOTIFICARE SUNT PREA PUTERNICE SAU PREA SLABE SAU NU SE AUD (AJUSTAREA VOLUMULUI)

NU ŞTIU CUM SĂ MEMOREZ SAU SĂ TIPĂRESC INFORMAȚIILE DESPRE EXPEDITOR

TRANSMITEREA MULTIPLĂ NU FUNCȚIONEAZĂ

INDICATORUL DE INFORMAȚII NU SE STINGE

NU ŞTIU CUM SĂ VERIFIC O ADRESĂ ATUNCI CÂND TRIMIT UN FAX

NU SE EFECTUEAZĂ TRANSMITEREA

Verificare Soluție

Linia telefonică este conectată corect?

  • Verificați mufa liniei telefonice, mufa de perete și adaptoarele de prelungire, pentru a vă asigura că toate conexiunile sunt corecte.
    INTERIOR, LATERAL ȘI SPATE

Se primeşte semnal de ocupat?

  • Dacă se primește semnal de ocupat, transmiterea este anulată temporar și se reia în mod automat în scurt timp. Setarea implicită din fabrică: Două încercări la intervale de 3 minute.
  • Pe pagina Web, → [Setări de sistem] → [Setări transmitere imagine]. → [Setări fax] → [Setare transmitere] → [Reapelare in caz de linie ocupată]
  • De pe panoul de operare, [Setări de sistem] → [Setări fax] → [Setare transmitere] → [Reapelare in caz de linie ocupată] Pentru a anula transmisia, atingeți tasta [Anuleaza].

A survenit o eroare de comunicare?
  • Dacă survine o eroare care împiedică transmiterea, aceasta este anulată temporar și reluată automat în scurt timp.
  • Pe pagina Web, → [Setări de sistem] → [Setări transmitere imagine] → [Setări fax] → [Setare transmitere] → [Reapelare in caz de eroare de comunicare].
  • De pe panoul de operare, [Setări de sistem] → [Setări fax] → [Setare transmitere] → [Reapelare in caz de eroare de comunicare]
  • Pentru a anula transmisia, atingeți tasta [Anuleaza]. Echipamentul acceptă ECM (mod corectare erori) şi este configurat să retrimită în mod automat orice parte a unui fax care este distorsionată din cauza perturbărilor de pe linie.
  • Pe pagina Web, → [Setări de sistem] → [Setări transmitere imagine] → [Setări fax] → [Setări de stare] → [ECM].

Apare un mesaj care arată că memoria este plină?

  • Împărțiți originalele în mai multe seturi şi trimiteți-le separat prin fax sau folosiți transmiterea directă.
    Dacă memoria se umple, transmiterea se va anula.

Ecranul cu starea activității (activități finalizate) sau un raport de activitate arată că transmiterea nu s-a realizat cu succes?

  • Efectuați din nou transmiterea.
    Dacă transmiterea tot nu s-a efectuat cu succes după realizarea reapelării conform [Reapelare in caz de linie ocupată] sau [Reapelare in caz de eroare de comunicare], eşuarea transmiterii va fi indicată în ecranul cu starea activității şi în raportul de activitate.

Ați poziționat un original îndoit?

  • Urmând instrucțiunile de pe ecran, despăturiți originalul, reaşezați-l în alimentatorul automat de documente şi scanați-l din nou.

FAXUL TRANSMIS SE TIPĂREŞTE GOL LA PARTEA DE RECEPTOARE

Verificare Soluție

Originalul este poziționat corect cu fața în sus sau cu fața în jos?

  • Poziționați din nou originalul, orientându-l corect, şi retransmiteți faxul.
    Atunci când utilizați geamul pentru documente, originalul trebuie aşezat cu fața în jos. Atunci când utilizați alimentatorul automat de documente, originalul trebuie aşezat cu fața în sus. Aşezați originalul în mod corect şi trimiteți din nou faxul.

Dacă echipamentul receptor foloseşte hârtie termică, hârtia termică a fost încărcată fiind orientată în mod incorect?

  • Verificați cu utilizatorul celuilalt echipament.

TRANSMITEREA NU ÎNCEPE LA MOMENTUL SPECIFICAT

Verificare Soluție

Ceasul echipamentului este setat la ora corectă?

  • Setați ceasul la ora corectă.
  • Pe panoul de operare sau pagina Web, [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Control echipament] → [Ceas].

Există o transmisie în curs?
  • Dacă o altă transmitere are loc la momentul specificat, operarea programată va începe imediat după finalizarea transmiterii în curs.

NU SE EFECTUEAZĂ TIPĂRIREA DUPĂ RECEPȚIE

Verificare Soluție

Funcția de redirecționare (Rutare Inbound) este activată pentru un fax primit?

  • Dacă trebuie să tipăriți un fax primit, contactați administratorul.
    Atunci când funcția de Rutare Inbound este activată, faxurile primite sunt redirecționate automat la o adresă specificată. Dacă se selectează [Tipărire la eroare] în timp ce funcția de Rutare Inbound este activată, faxurile primite vor fi tipărite doar când survine o eroare.
  • Pe pagina Web, → [Setări transmitere imagine] → [Setări rutare intrări] → [Setări de administrare] → [Setari rutare intrari].

Este încărcată o hârtie având altă dimensiune decât cea care poate fi tipărită la recepția faxurilor?
  • Dacă în echipament este încărcată hârtie cu un alt format decât A5, B5, A4, 8-1/2"x11", 8-1/2"x13", 8-1/2"x13-2/5", 8-1/2"x13-1/2" (5-1/2"x8-1/2", 8-1/2"x11", 8-1/2"x13", 8-1/2"x13-2/5", 8-1/2"x14", A4, B5), tipărirea nu are loc chiar dacă se recepționează un fax. Încărcați hârtii având dimensiunea de mai sus.

IMAGINEA RECEPȚIONATĂ ESTE DE SLABĂ CALITATE

Verificare Soluție

Originalul care a fost transmis prin fax are tot de calitate slabă?

  • Solicitați celeilalte părți să trimită din nou faxul folosind o setare de expunere corespunzătoare (mai întunecată).

ECHIPAMENTUL NU ÎNCEPE RECEPȚIONAREA FAXURILOR

Verificare Soluție

Modul de recepționare a fost setat pe [Recepţie manuală] în modul de setare?

  • Setați modul de recepționare la [Recepţie automată].
    Când modul de recepționare este setat pe [Recepţie manuală], echipamentul nu primeşte faxuri în mod automat.
  • Pe pagina Web, → [Setări de sistem] → [Setări transmitere imagine] → [Receptie Date Fax/Retsnm (Manual)] → [Setări recepţie].

Volumul memoriei libere este limitat?

  • Măriți volumul memoriei libere.
  • Memoria conține date care au fost primite cu setarea de verificare a imaginii primite activată.

APELAREA NU ESTE POSIBILĂ

Verificare Soluție

Telefonul extern este conectat?

  • Verificați conexiunile.
    Verificați mufa liniei telefonice, mufa de perete și adaptoarele de prelungire, pentru a vă asigura că toate conexiunile sunt corecte.

Linia este ocupată?
  • Aşteptați până la finalizarea comunicării.

NU PUTEȚI VORBI CU CEALALTĂ PARTE

Verificare Soluție

Ați efectuat apelul folosind difuzorul?

  • Folosiți telefonul extern.
    Atunci când apelați folosind difuzorul, veți putea auzi vocea celeilalte părți, însă aceasta nu vă va auzi vocea. Folosiți telefonul extern. (Când telefonul extern nu este instalat, nu puteți vorbi cu cealaltă parte.)

NU SE POATE STOCA O ADRESĂ (O TASTĂ SAU UN GRUP DE TASTE TACTILE)

Verificare Soluție

A fost stocat numărul maxim de taste?

  • Ajustați numărul de taste memorate.
    Ştergeți adresele (tastele şi grupurile de taste tactile) neutilizate.

NU SE POATE EDITA SAU ŞTERGE O ADRESĂ (O TASTĂ SAU UN GRUP DE TASTE TACTILE)

Verificare Soluție

Tasta este utilizată într-o transmisie inversă sau într-o transmisie în curs?

  • Aşteptați până la finalizarea transmiterii sau anulați-o şi apoi editați sau ştergeți tasta.

Funcțiile au fost dezactivate de administrator?

  • Consultați administratorul.
    Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate din modul setare.

Administratorul a activat o funcție care împiedică editarea/ştergerea?

  • Consultați administratorul.
    Dacă administratorul a activat setări de tipul [Setari rutare intrari], editarea sau ştergerea tastelor nu este permisă.
  • Pe pagina web, → [Setări transmitere imagine] → [Setari rutare intrari] → [Setari rutare intrari].

VREAU SĂ VERIFIC ISTORICUL TRIMITERILOR/PRIMIRILOR

Verificare Soluție

Apăsați tasta [Istoric Transmisii]. (doar pentru Istoricul trimiterilor)
  • Atingeți tasta [Istoric Transmisii] pentru a afișa istoricul transmisiilor.

Verificați cu tasta [Stare lucrare fax].
  • Atingeți tasta [Stare lucrare fax] pentru a verifica starea lucrărilor de fax. Pentru a verifica istoricul transmisiilor sau recepțiilor anterioare, atingeți tasta [Stare lucrare finalizată].

NU ŞTIU CUM SĂ REDIRECȚIONEZ FAXURILE PRIMITE

Verificare Soluție

Folosiți setările de redirecționare a faxurilor primite din modul de setare.
  • Puteți redirecționa faxurile primite către o destinație de redirecționare setată în prealabil. Activați [Setari rutare intrari] pe pagina Web → [Setări de sistem] → [Setări transmitere imagine] → [Setari rutare intrari] → [Setări de administrare].
    Atingeți scurt [Adaugă] şi setați destinația şi condițiile de redirecționare. După ce ați finalizat setările, faxurile primite vor fi redirecționate conform condițiilor setate.

SUNETELE DE NOTIFICARE SUNT PREA PUTERNICE SAU PREA SLABE SAU NU SE AUD (AJUSTAREA VOLUMULUI)

Verificare Soluție

Ați ajustat volumul în setările microfonului din modul de setare?
  • Ajustați volumul de conectare, volumul soneriei, volumul de monitorizare de linie, volumul de finalizare a transmiterii/recepției și volumul de eroare la transmitere/recepție.
  • De pe panoul de operare, → [Setări de sistem] → [Setari sunet] → [Setari semnal avertizare (trimitere imagine)]

Puteți ajusta volumul sunetului de finalizare a scanării originale în setarea sunetului de scanare completă din modul de setare.
  • După ce scanarea originalului s-a încheiat, se aude un sunet complet. De pe panoul de operare, selectați [Setări de sistem] → [Setari sunet] → [Setari semnal avertizare (obisnuit)] → [Sunet avertizare scanare completă (Scan/Fax)] pentru a ajusta volumul.

NU ŞTIU CUM SĂ MEMOREZ SAU SĂ TIPĂRESC INFORMAȚIILE DESPRE EXPEDITOR

Verificare Soluție

Puteți memora informațiile despre expeditor în "Setare Propriul nume si destinatia" din modul de setare.
  • Pentru a stoca informațiile expeditorului, selectați - [Setări de sistem] → [Setări transmitere imagine] → [Setări generale] → [Setare Propriul nume si destinatia] pe pagina Web.

TRANSMITEREA MULTIPLĂ NU FUNCȚIONEAZĂ

Verificare Soluție

Setarea pentru transmiteri multiple a fost dezactivată în modul de setare (administrator)?

  • Transmisia prin difuzare nu poate fi efectuată când [Setări de sistem] → [Setări transmitere imagine] → [Setări fax] → [Setare transmitere] → [Dezactiveaza Transmitere catre destinatii multiple Fax] de pe pagina Web s-a dezactivat.

INDICATORUL DE INFORMAȚII NU SE STINGE

Verificare Soluție

Există o eroare care împiedică tipărirea faxurilor primite?
  • Indicatorul de informații luminează intermitent în alb până când tipărirea faxului primit este eliminată. Eliminați eroarea care împiedică tipărirea.

NU ŞTIU CUM SĂ VERIFIC O ADRESĂ ATUNCI CÂND TRIMIT UN FAX

Verificare Soluție

Atingeți tasta [Verificare Adresa].
  • Atingeți scurt tasta [Verificare Adresa] pentru a vizualiza o listă a adreselor.

Este activat "Fax Dest. Confirmation Mode" (Mod confirmare dest. fax) în modul de setare?
  • Activați [Setări de sistem] → [Setări transmitere imagine] → [Setări fax] → [Setări de stare] → [Mod confirmare dest. fax] pe pagina Web. Când această setare este activată, va apărea un mesaj de confirmare a adresei atunci când trimiteți un fax, pentru a preveni o transmitere eronată.

MENIUL CONTENTS

Limba

Version 02a / bpc131wd_usr_02a_ro

↑Prima pagină